无锡：创新志愿服务工作体制机制

建立健全科学的志愿服务体制机制是促进志愿服务事业又好又快发展的根本保证。多年来，无锡志愿服务活动在市委市政府和市文明委的领导下，积极探索和创新工作体制机制，立足当前，谋划长远，为志愿服务事业的持续健康发展提供坚实保障和强大动力，全市志愿服务活动呈现出蓬勃发展、纵深推进的良好态势。     

北京市号召全市共产党员、共青团员积极参加学雷锋志愿服务活动

今年“3．5”学雷锋日前夕，北京市委组织部、市委宣传部、首都文明办、市委社会工委、团市委、市志愿者联合会联合印发了（《关于组织全市共产党员、共青团员积极参加学雷锋志愿服务活动实施意见》（以下简称《意见》），旨在涵养社会主义核心价值观的实践中，充分发挥党团员的先锋模范带头作用，大力弘扬“奉献、友善、互助、进步”的志愿服务精神，推进学雷锋志愿服务制度化、常态化，努力形成“我为人人，人人为我”的良好社会风尚。     

完善政策 创新机制 加快推动志愿服务发展

志愿服务是现代社会文明进步的重要标志,是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。近年来,河南省郑州市民政局紧紧围绕全市改革发展稳定大局,完善志愿服务政策体系,创新工作机制,以贯彻落实《志愿服务条例》为抓手,加快推进志愿服务工作发展。一、注重规划引领,完善志愿服务政策创制。一是强化思想认识。     

创新公共文化服务模式实施文化志愿者递进培养工程

近年来，山东省肥城市深入贯彻落实中央、省市关于加强公共文化服务体系建设的战略部署，积极探索具有地方特色的公共文化服务模式，创新实施了公共文化服务志愿者递进培养工程，在文化志愿服务经常化储备、规范化管理、常态化服务、社会化运作、品牌化培育等方面进行了有益探索，入选文化部、财政部第一批创建国家公共文化服务体系示范项目。一、创新管理培训机制，推行递进培养工程新模式为有效缓解乡村文化人才资源短缺的矛盾，提升公共文化服务能力，借鉴志愿服务组织建设的成功经验，从2009年起，肥城市探索实施了以“把优秀的文化爱好者培养成文化骨干，把优秀的文化骨干培养成公共文化辅导员，把优秀的文化辅导员发展成弘扬社会主义核心价值体系的文化服务志愿者”为主要内容的公共文化服务志愿者递进培养工程。工作中，对县域内文化爱好者进行调查摸底、登记造册，建立业余文化人才库。     

“社区服务求助中心”：社区志愿服务新模式及其经验与启示——以嘉兴市96345志愿服务总团为例

社区志愿服务是“以社区为依托,以社区服务为主要领域,充分运用社区资源,围绕居民个人、家庭的生产生活基本需求以及社区公益事业开展的志愿服务。”我国的社区志愿服务是伴随着城市社区服务事业的发展而产生并逐步壮大的。目前,社区志愿服务队伍主要由党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者和老年志愿者等群体构成。浙江嘉兴市96345志愿服务总团依托浙江民政部门（96345）社区服务求助中心,融各种志愿服务资源于一身,统筹、规划、协调各种志愿服务资源推进社区志愿服务工作,     

厦门市企业离退休人员社会化管理中心

厦门市企业离退休人员社会化管理中心（以下简称“中心”）成立于2000年，为参照公务员法管理的事业单位，隶属厦门市人力资源和社会保障局。中心主要职责：指导全市企业离退休人员社会化管理服务工作；落实企业离退休人员的养老保险待遇及其调整情况；     

开拓新思路探索新方法鸡西市实现志愿服务活动新突破

黑龙江省鸡西市坚持把“三贴近”作为开展志愿服务活动的出发点和落脚点，紧密结合本地区实际，从工作思路上创新，从重点环节上突破，积极强化组织领导、打造舆论强势、培育工作亮点，有效促进了全市志愿服务工作水平的不断提高。     

交流志愿服务工作经验 探索志愿服务理论发展——“两岸四地”志愿服务工作在社会管理创新中的作用研讨会在广州市团校隆重召开

2011年11月26日，“两岸四地”志愿服务工作在社会管理创新中的作用研讨会在广州市团校（广州志愿者学院）志愿大学堂顺利召开。来自内地、台湾、香港、澳门的青年研究领域、志愿服务研究领域以及社会工作领域的专家、学者济济一堂，聚焦志愿服务与社会管理创新两大热门话题，展开广泛交流和深入探讨。     

全城涌动全民参与传递幸福——浙江省温州市大力实施“践行雷锋精神共建幸福温州”活动

3月4日，浙江省温州市举行“学雷锋，万名志愿者行动”暨温州市志愿服务总队成立仪式，拉开了全市新一轮学雷锋活动的序幕。     

江苏泰兴：十万志愿者在行动

江苏省泰兴市各志愿服务组织紧紧围绕“三关爱”志愿服务要求，全面开展志愿服务活动，促进了社会和谐，成为了全市精神文明建设“新的生长点”和“靓丽风景线”。     

民政部关于印发《中国社会服务志愿者队伍建设指导纲要（2013—2020年）》的通知

各省、自治区、直辖市民政厅（局），新疆生产建设兵团民政局：为加强我国社会服务志愿者队伍建设，推进志愿服务规范化、制度化、常态化发展，现将《中国社会服务志愿者队伍建设指导纲要（2013-2020年）》印发你们，请认真贯彻执行。     

打造巾帼志愿服务品牌推进社会管理创新

一、巾帼志愿服务机制化，延伸妇联组织参与社会管理工作臂膀一是建章立制夯实基础。加强领导、健全机制，对深入开展巾帼志愿服务活动进行全面部署，加强队伍建设，制定管理办法，明确服务内容，建立了巾帼服务信息管理系统以及考核制度。全区各级妇联组织积极成立巾帼志愿者协会，巾帼志愿服务以“拥有一支骨干队伍、设立一个固定场所、唱响一个主题口号、建立一套规章制度、开展一系列特色服务”为标准有序展开。二是建网络扩队伍。调动和整合全区妇女志愿者人才资源，由各级妇联干部、有关部门妇女工作者、女党员、巾帼建功标兵、三八红旗手组成了法律援助、医疗救助、文化宣传等461个各具特色的巾帼志愿者服务队，15888名巾帼志愿者活跃在基层。     

事业纵览

北京朝阳志愿服务中心启动;9月19日“朝阳区残疾人联合会志愿服务中心”在朝阳区残疾人职业康复中心成立。启动仪式以“心手相连、共享阳光”为主题，残联向长期以来支持朝阳区残疾人事业发展的优秀助残志愿者代表、爱心团队颁发了聘书。活动中，荣获第五次全国助残先进集体称号的首都图书馆、安利（中国）日用品有限公司北京分公司和第四次北京市助残先进集体的酋汽（集团）代表与大家分享了各自团队扶残助残的爱心故事。     

创新社会治理与践行群众路线结合的太仓探索

<正>党的十八届三中全会提出,支持和发展志愿服务组织,激发社会组织活力。近年来,太仓市针对社会管理与群众工作相脱节、公共服务与群众需求不协调、社会组织建设相对滞后、社会矛盾较为突出等问题,坚持创新社会治理与践行党的群众路线相结合,把推进志愿服务作为践行党的群众路线的重要抓手,努力挖掘城市精神,创新打造"家在太仓·情暖娄城"品牌,不断整合政府、民间公益团队力量,进一步加强志愿服务的规范化、特色化、社会化、常态化建设,促进了全市志愿服务工作的蓬勃发展。     

志愿服务 不辱使命——受到胡锦涛主席亲切接见后的感受

今年10月15日，我作为上海市人事局人才服务中心选派的第六批中国青年志愿者赴老挝服务队一员．出征老挝．从事为期半年的志愿服务工作。出征前，人事局领导、中心领导、中心党委、团委、同事们多次举行欢送会，领导鼓励我保重身体、好好工作．人才中心永远是我坚实的大后方。实践“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神，完成“尽己所能．真情服务”的诺言，是我半年志愿服务的座右铭。     

“社区服务求助中心”：社区志愿服务新模式及其经验与启示——以嘉兴市96345志愿服务总团为例

本文以依托社区服务求助中心所建立的嘉兴市96345志愿服务总团为研究对象，通过对96345志愿服务总团发展背景运作情况的解读与分析，总结了该社区志愿服务的特点和经验，并深度阐释了嘉兴市96345志愿服务总团社区志愿服务新模式的意义与示范性。     

推动学雷锋活动常态化推进志愿服务制度化北京市命名第一批首都学雷锋志愿服务站（岗）

“5．5”学雷锋日期间，北京市委宣传部、首都文明办、首都综治办、市委社会工委、市民政局、团市委、市志愿者联合会联合举行第一批首都学雷锋志愿服务站（岗）命名授牌仪式，命名“东直门谢亮义务指路服务站”“光明小学女警护送学雷锋志愿服务岗”等200个站（岗），为首都学雷锋志愿服务示范站（岗）；“中国电影博物馆志愿服务站”“赵书兵工作室志愿服务岗”等2000个站（岗），为首都学雷锋志愿服务站（岗）。     

坚持以人为本 按需服务 以新媒体推动建立志愿服务长效机制

2012年9月至2013年7月在美学习期间，我加入了芝加哥当地的一个志愿服务组织——芝加哥爱心联盟（www-chicagocares．org），利用业余时间参加了美国不同类型的志愿服务活动，对芝加哥爱心联盟执行主席温迪进行了专访，并参加了爱心联盟对志愿服务组织领导的培训，翻译完成了《志愿者领导手册》，对美国志愿服务组织利用新媒体技术开展志愿服务活动的情况进行了调研。     

精神文明建设大事记

1月15日，中国志愿服务联合会会长刘淇在武汉调研社区志愿服务工作，并召开“邻里守望”志愿服务活动推进会暨华中地区志愿服务工作调研会，任务是了解各地志愿服务工作的基本情况，总结和提炼基层鲜活经验，研究和推进下一步志愿服务工作。以百步亭为代表的广大会员单位，在志愿服务工作上进行了积极的探索，积累了宝贵的经验，走在全国的前列。     

风正恰是扬帆时——肥城市人大常委会履职侧记

今年以来，山东省肥城市人大常委会围绕市委工作中心，积极履职，创新作为，各项工作求突破、上台阶，力促全市经济社会又好又快发展。