实现铁路跨越式发展 加快铁路运力全面提升

一、加快铁路运力全面提升的必要性 1.全面提升运力是全面建设小康的时代要求。加快铁路运力的全面提升,能促进客货位移能力的提高,服务质量的改善,安全快捷的保障,从而确保全面建设小康社会的各项部署要求,在铁路企业真正落到实处。     

提高铁路客运服务质量探析

铁路作为面向社会、服务大众的重要“窗口”,必须不断提升服务质量,这是“人民铁路为人民”服务宗旨的综合反映,是铁路践行社会主义荣辱观、建设和谐铁路的重要组成部分。因此,在铁路跨越式发展中,要着力提高客运服务质量,坚持让旅客满意作为客运服务的最高追求。一、提高客运员工素质是提高服务质量的前提铁路客运业属于劳动密集型行业,在质量控制中,人的因素具有决定性的意义。提高服务质量不但要着力解决诸如运力、提速、技术装备问题,更要注意提高客运员工素质。树立旅客至上的服务理念运输业是一个服务行业,树立旅客至上的服务理念是运…     

深化“三新”教育 促进铁路跨越式发展

铁路作为我国综合交通运输体系的骨干,在国民经济和社会发展中起着极其重要的作用。全面提高职工的职业道德素质,把客货运服务质量提升到一个新水平,既是铁路适应全面建设小康社会的需要,也是铁路实现跨越式发展 的重要前提,同时又是铁路走向市场、增强竞争能力的必备条件。市场竞争的核心是质量竞争,铁路只有不断提高服务水平与质量,不断满足旅客货主需求,才能大大增强市场竞争能力,才能保持持续发展。全路开展“三新”(树立新理念,提供新服务,塑造新形象)教育以来,铁路服务工作虽然取得了可喜成绩,客货运输竞争能力有所增强。但我们还必须看到,在铁路提高客货运服务质量的同时,其他运输方式也在大力改进服务工作,公路以其灵活便捷的特点表现出了极强的竟争实力,民航以高档次服务受到旅客青睐,在这种形势下,铁路如果不加快提高服务质量,就会失     

坚持以人为本 加强职工教育 推进铁路跨越式发展

坚持以人为本是树立和落实科学发展观的核心。以人为本,就是把广大干部职工作为企业的主体和中心,把满足干部职工的需要、提升他们的素质,把干部职工的精神、文化和自身发展的实现程度,作为衡量企业发展进步的根本标准。铁路第五次大面积提速调图使运输能力、装备水平和服务质量都实现了一个新的飞跃。同时,对干部职工队伍的整体素质提出了新的更高的要求。如何坚持以人为本,在铁路大提速中实现职工队伍建设的"大提素"是推进铁路跨越式发展实践中亟待解决的课题。 1.坚持全面发展的理念,把提升干部职工思想政治素质作为根本,为跨越式发展提供思想保证     

实现湖北铁路跨越式发展

按照《国家中长期铁路网规划》,“十一五”期间,我省境内以武汉为中心的17个新建和扩、改建铁路项目,将完成投资1000多亿元,新建铁路铺轨里程2512公里,电气化改造570公里,武汉将成为全国四大路网中心之一。铁路跨越式发展,对我省进一步扩大铁路网规模,提高铁路装备水平、运输能力和服务质量,对完善综合交通运输体系,提升交通运输总体水平和枢纽地位,对加快我省经济社会发展,必将产生巨大的促进作用。     

以人为本 提高铁路客运服务质量

以人为本是科学发展观的核心,科学发展观是铁路工作的指导方针,必然要求铁路跨越式发展也要做到“以人为本”。 铁道部部长刘志军指出:“在铁路建设上,要树立以人为本的建设理念,适应人的全面发展的要求,最大限度地为旅客货主创造良好环境。在客货运输上,要按照以人为本的要求,不断改进和提高服务质量,为人民群众提供优质服     

坚持以人为本的科学发展观 营造铁路持续发展的新环境

铁路实施第五次大面积提速和新的列车运行图,是铁道部认真实践"三个代表"重要思想,落实以人为本的科学发展观,适应经济社会和人的全面发展需要,缓解铁路运输"瓶颈"制约,推进铁路跨越式发展的战略举措。提速所产生的影响和带来的变化,大大超过了提速本身,它不仅推动了铁路基础设施的改善、技术进步的加快和服务质量的提高,而且带来了干部职工思想观念的转变、服务意识的增强和铁路市场竞争力的提升,为促进铁路跨越式发展奠定了坚实的基础。 一、推进铁路提速持续发展必须坚持以人为本的科学发展观 党的十六届三中全会明确提出,要坚持以人为本,牢固     

转变观念 务实创新 加快铁路客运科学发展

新一届部党组提出了铁路科学发展的总体思路,本文就如何加快铁路运输工作走上科学发展轨道,从坚持市场导向、创新营销方式、提升服务质量、优化资源配置、加强人才培养、完善基础设施等方面进行了探索研究。     

精益管理在铁路企业管理中的运用

<正>一、引言在全球经济高度融合和技术迅猛发展的背景下,铁路企业面临着愈发激烈的市场竞争。为提升运营效能、优化服务质量并实现高质量发展,实行先进的管理理念和方法势在必行。精益管理是一种以客户需求为导向,旨在减少资源浪费、提高运营效率的管理模式,对铁路企业的运营管理具有重大价值。本文将深入探讨精益管理在铁路企业管理中的应用,以期为铁路企业的高质量发展策略提供参考。     

加强铁路客运服务品牌建设

正品牌是企业取得竞争优势、实现可持续发展的灵魂。目前,对于正在进行经营机制转变全面走向市场的铁路运输企业来说,在抓好安全、服务、经营等重点工作的同时,积极转变观念、大力探索客运服务品牌建设、以优异的服务质量在市场竞争中占据主导地位显得尤为迫切。一、铁路客运服务品牌建设的重要作用1.有利于提升铁路知名度品牌是指组织及其提供产品或服务的有形和无形的综合表现,品牌存在于任何领域,不同层次的企业都可以采     

精心打造检修基地 为铁路跨越式发展作贡献

实现铁路跨越式发展,是部党组作出的事关中国铁路前途命运的重大战略决策,是铁路贯彻党的十六大精神,实践“三个代表”重要思想,适应全面建设小康社会要求的必然选择,它把握了时代发展脉搏,体现了时代发展需求,为铁路改革发展注入了强大动力,展示了美好前景。铁路跨越式发展总体目标就是要紧紧抓住发展这个第一要务,解放思想,实事求是,与时俱进,以提高运输能力和提升技术装备水平为主线,全面推进技术创新和体制     

关于铁路基层学习型党组织建设的思考

正党的十八届三中全会面对新形势下的"四种考验"和"四种危险",对全面加强学习型党组织建设进行了新部署,强调了建设"三型"马克思主义执政党的任务要求,提出要创新基层党建工作,健全党的基层组织体系,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,引导广大党员积极投身改革事业。习近平总书记号召要在全党大兴学习之风,依靠学习和实践走向未来。当前我国铁路建设正处在高峰期,高速铁路技术不断更新,运输安全压力加大,服务质量需要加快提升,铁路     

以服务经济社会发展为己任 着力提升运输保障能力和服务水平

铁路作为国民经济大动脉,在全面建成小康社会、实现中国梦的伟大实践中肩负着重大责任和使命。近年来,在甘肃省和中国铁路总公司的正确领导下,兰州铁路局全面加快铁路建设,不断扩充运输能力,努力提升服务质量,为促进地方经济社会发展提供了可靠运力保障。加快铁路建设,完善路网结构。近年来,相继完成兰武二线、     

深入开展党建工作 适应铁路跨越式发展

部党组站在时代发展的前沿和战略大局的高度,提出了我国铁路跨越式发展的总体思路,这是认真贯彻党的十六大精神,积极实践“三个代表”重要思想,加快铁路现代化建设的重大举措,是在认真总结世界铁路发展经验,科学分析经济发展潮流的基础上,确立的我国铁路发展的新走向。实现这一伟大战略,对于全面推进铁路现代化建设,促进国民经济发展,增强我国综合国力,具有重要而深远的影响。党建工作必须紧紧抓住这一难得的机遇,主动适应跨越式发展的需要,自觉在大局下行动,坚持在改进中创新,全面提升党建工作水平。     

深化对运输服务战略地位的认识

党的十八大向全国人民吹响了到2020年全面建成小康社会的号角，铁路运输工作如何应对全面建成小康社会的需要？这对铁路部门是一个很大的考验。显然，在国家经济、社会、文化各方面快速发展的新形势下，旅客、货主对铁路服务的需求越来越旺，要求越来越高，向人文化、多样化、品质化、高端化方向发展。这对铁路部门形成了很大的压力和挑战。铁路科学发展也要求不断创新服务理念、方式和手段，不断提升服务质量，以服务品质的提升带动铁路相关业务的发展。     

铁路旅客运输产品的设计

为科学设计铁路旅客运输产品,提升全行业服务质量,增强市场竞争力,必须着眼于以下六个方面的问题。 一、科学界定铁路旅客运输产品的概念 传统的铁路旅客运输产品的概念,是指在铁路旅客运输过程中实现的旅客在空间上的位移,其计量单位是“人公里”。长期以来,铁路部门在旅客运输产品的开发、定位等方面深深根植于这一传统“产品”概念,忽略了“服务”的意识,     

铁路提速的品牌效应

品牌是指具有一定知名度、美誉度和信赖度的商标名称、产品名称和企业名称。因其蕴含的民族文化、企业文化能产生巨大的源动力和无形资产,推动企业不断进步和全面发展,故称为品牌效应。铁路作为国家重要的基础设施、国民经济的大动脉和大众化交通工具,从1997年至2004年间,先后实施了五次大面积提速。实践证明,提速在促进铁路运输能力、服务质量、经营管理水平整体提高的同时,以其新速度、新产品、新装备和新服务,向社会和公众展示了中国铁路的品牌形象,成为人们了解铁路、认同铁路、选择铁路的重要媒介,赢得了良好的社会效益和经济效益。提速引发的品牌效应值得我们认真思考。 一、提速锻造铁路的品牌形象 1.打造了"安全、方便、快捷"的产品形象。产品形象     

落实科学发展观 推进铁路跨越式发展

在推进全面建设小康社会的伟大进程中,自觉践行"三个代表"重要思想,实现铁路跨越式发展目标,需要我们全面落实科学的发展现,适应新形势的发展要求,与时俱进,开拓创新,在铁路安全运输生产中建功立业,开创企业发展的新局面。 一、以人为本,提升素质,为跨越式发展提供保证 坚持"以人为本",是科学发展观的本质和核心。在全面建设小康社会进而实现现代化的进程中,科学技术日新月异,技术创新成为生     

运用大数据技术 促铁路创新发展

正2016年是铁路创新发展全面推进之年,铁路总公司提出,要"推进铁路技术创新,进一步提升铁路科技水平"。大数据技术是近年来互联网运用最前沿的一个领域,已成为各行业重要的生产管理技术和核心竞争力。可以说,研究运用大数据技术,以数据驱动铁路创新发展,是促进当前铁路改革发展的重大课题。一、运用大数据技术的重大意义1.运用大数据技术,是顺应时代潮流的现实选择。美国互联网数据中心指出,互联网上的数据每年增长     

提高铁路企业领导干部法治思维和依法办事能力研究

<正>党的十八届四中全会作出的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》指出,党员干部要自觉提高运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定能力。领导干部是全面推进依法治国的重要组织者、推动者和实践者,要以身作则,以上率下。目前,我国铁路正处于深化改革、转型发展的关键时期。可以说,当前自觉破解铁路改革发展中的各种问题,全面推进依法治企,比以往任何时候都更需要提升铁路领导干部