为民服务全程代理问答

什么是为民服务全程代理? 乡村为民服务全程代理制,是为 了适应乡村区划调整后乡域村域明显 扩大的新形势,乡村组织以无偿代理 的形式,通过内部协调运作,依法为 群众提供服务的工作制度。在乡村两 级设立为民服务受理室,免费代理, 全程服务,群众需要办理的事情,只 需向受理室提出申请,其他工作均由 受理室代办。可以用四句话来概括: “一室受理,全程代办,内部运作,按 时办结”。     

石林镇：老百姓得到实惠

走进昆明市石林县石林镇为民服务大厅，就能感受到石林镇党员干部在创先争优活动中，主动“开门”为老百姓办实事，争当先进的良好氛围。“以前很多事情都不知道去哪儿办，现在来为民服务中心一打听就知道了，为民服务中心就是好。”正在办理农民工服务手册的沈桂玲告诉记者。62岁的张跃才是来领救济粮的，“以前至少要三道工序，自从有了为民服务中心，来为民服务大厅就能领到。”张跃才高兴地说。     

舒城县:为民办事全程代理

舒城县汤池镇在实行首问负责制后,又推出为民办事全程代理制,进一步深化方便群众、为民服务的举措。这一制度的具体做法是:群众到乡镇办理婚姻登记等有关事项,只要填写《为民办事全程代理登记表》,并提供相关材料后     

植根沃土花更艳——昆明市“为民服务中心”掠影

"还是‘为民服务中心’好,办事方便,节省时间,办完事情还可以坐在这里喝上一杯茶水,休息一会儿。"到昆明市西山区福海办事处"为民服务中心"办事的一位居民十分高兴地说。2004年4月7日,昆明市第一个"为民服务中心"在嵩明县杨桥乡正式成立。经过三年多的探索实践,目前昆明市14个县(市、区)各乡镇(街道)共成立"为民服务中心"120个,1575个村委会(社区)建立了1374个"为民服务站",形成县(市、区)、乡(镇)、村三级相互配合、上下联动的为民服务网络,受到人民群众的广泛赞誉。     

布拖:“关口”前移 守牢乡镇案件质量“生命线”

日前,凉山州布拖县纪委监委聚焦案件质量提升,全面评查2018年以来办结的案件。评查发现,乡(镇)纪委在案件办理中存在业务不熟、办案效率低下、前后姓名不一致,甚至久立不决、久办不结等问题。如,拉果乡纪委在办理事实清楚、证据确凿的某村党员违法案件中,办理时间居然长达6个多月。“这类‘简单案件’的办理时长一般在20天左右,但个别乡(镇)纪委在办理此类案件中,业务不熟,对此类可以直接立案的案件流程不清楚,导致案件办理时间过长,影响其他案件办理进度,最终造成整体案件办理效率低下的问题。”该县监委委员罗伍散表示。     

政策顾问

国家将向在乡抗日老战士发放一次性生活补助金为纪念中国人民抗日战争胜利65周年,体现党和国家对为取得抗日战争胜利作出贡献的老战士的关怀,今年我国将向在乡抗日老战士发放一次性生活补助金。据介绍,此次一次性生活补助金发放对象为1937年7月7日—1945年9月2日期间入伍、目前健在的在乡抗日老战士,发放标准为每人3000元。发放资金由中央财政拨付。没有领导带班矿工有权不下井国家煤矿安全监察局日前公布了《煤矿领导带班下井及安全监督检查规定》,其中对煤矿领导带班下井要求及监督、处罚措施作出详细规定。此次出台的《规定》中,明确规定要求每班都必须有矿领导带班下井,     

临翔：开展“三心服务”

临翔区以创先争优活动为抓手,组织引导全区党员、党组织开展“三心服务”,切实做好新形势下的群众工作。一是构建功能型为民服务体系,让老百姓“顺心”。在区、乡（镇、街道）、村（社区）中,推行以三级服务管理网络为重点的“功能型为民服务体系”建设。     

建平县“为民服务代办”：前移到村 下设到组 延伸到户

在建平县,“为民服务代办”．是一项制度,更是人性化、心贴心的服务。近年来,建平县在不断规范县、乡、村_二级服务体系建设的同时,推行了村级为民代办网格化管理,把服务的触角前移到村、下设到组、延伸到户,使群众办事更加方便快捷,群众在家中便可完成代办事项委托。     

临翔：开展“三心服务”

临翔区以创先争优活动为抓手，组织引导全区党员、党组织开展“三心服务”，切实做好新形势下的群众工作。一是构建功能型为民服务体系，让老百姓“顺心”。在区、乡（镇、街道）、村（社区）中，推行以三级服务管理网络为重点的“功能型为民服务体系”建设。     

奥依亚依拉克乡：“四下四提高”推进主题实践活动

新疆且末县奥依亚依拉克乡在“走基层问民情转作风抓落实”主题实践活动中坚持“四下四提高”，努力提升为民服务能力。     

1953年底前参军复员到企业的退休人员可以享受生活补助金吗

我是1953年2月参加志愿军的,主要是在丹东接收从朝鲜前线下来的伤员。后来转业到企业,从企业退休。现在退休金比较低,听说有给志愿军的生活补助金,我可以享受吗?     

中编办严查各地“吃空饷“者

“吃空饷”是指干部职工擅自离岗或单位擅自批准干部职工停薪留职后,没有办理相关手续,当事人却继续拿工资;离退休人员死亡后仍在吃“财政饭”;干部调动后不到任,继续在原单位领“逍遥钱”的现象。从一些地区清理出的“吃空饷”者来看,主要有几种情况:长期旷工或无正当理由逾期不归;停薪留职或带薪留职;非组织选派离岗学习;虚报、多领、冒领工资津贴和补贴、补助以及离退休人员到龄未按规定办理离退休手续;冒领养老金;非法获取民政抚恤补助金和低保金。     

下交群评：激励群众参与协商解决诉求

如何办理所谓的“不合理诉求”是伴随接诉即办改革的一个难题。平谷区在牢固树立为民服务工作本源、坚持诉求全响应全办理的基础上，自2021年7月开始推动实施下交群评，探索制度化办理所谓“不合理诉求”新实践，逐步将诉求下派转变为群众问题群众解的下交。这一实践注重发挥群众作用，运用基层协商推进基层治理，在基层党组织的领导下多元主体商量着办，形成一种创新性方法，优化了诉求办理。平谷区构建完整的机制体系，多措并举、系统施策，确保下交群评实践的有效性。     

酉阳：扎实推进“两新”组织党建

调查走访察实情。各街（镇、乡）抽调机关干部到联系村调查研究，重点走访曾到村代办点和街（镇、乡）受理室办理过各种证照和手续的群众，征询意见和建议。 进村入户搞宣讲。集中组织干部深入农户，召开宣讲会、座谈会，宣传开展为民办事全程代理工作的目的、意义、方法和办事程序。     

话有地方讲 难有组织解——新民市“察民情、解民难、办实事”活动纪实

我只到村服务站去了一趟,很快就拿到了房证。若是在以前,还不知道要跑多少次呢。代理服务真是方便了我们村民啊!新民市张家屯乡后大河泡村村民费家振的房子翻新后,要重新办理房证。他到村服务站,把手续交到代理人手里,代理人很快就全程代理办完此事。     

让群众在＂民生大厦＂内享受优质服务

长春市朝阳区“党组织服务民生大厦”围绕提高服务功能和群众满意度，充分整合党建综合、行政审批、民事办理、公共服务、社会动员、维稳调解、效能监察、教育培训等8大服务功能，切实抓好窗口单位和服务行业为民服务创先争优。加强基础建设，创造为民服务条件。以实现硬件设施一流、服务质量一流为目标，加强基础设施建设，投资5500万元建成面积l万平方米的“党组织服务民生大厦”，夯实为民服务基础。“民生大厦”窗口单位设立党员首席代表，行使即办事项审核审批权、承诺事项督办权、联办事项协调权、上报事项初审权。纳入“民生大厦”的行政审批事项，     

通化县坚持“四种理念” 进一步提高社区居民幸福指数

在社区为民服务工作中,通化县始终做到坚持＂四种理念＂,着重从便民利民、就业创业、扶贫帮困、和谐保障等方面开展工作,进一步增强了社区党建工作实效性。 一是坚持便民利民服务的理念。推行＂便民服务代理制＂,为社区居民办理婚姻生育、低保申请、医保参保、开具证明等“一站式”服务。     

“乡事村办”形成服务群众新常态

<正>自2011年起,盘山县委把"乡事村办"的"民情服务站"作为基层组织服务群众的主阵地,常态化实施村干部随时服务、乡镇干部分时服务、县直单位干部流动服务的工作流程,将基层党组织的"主业"牢牢定位在"服务"上,实现了县、镇、村为民服务的"全盘联动"。把服务群众作为"第一要务"鹤乡6月,早晨6时,坝     

张家川——村级代办点成为群众“开心站”

张家川回族自治县川王乡马达村二组村民马志强在村代办点办理了合作医疗报销后,感慨地说:"今后我再也不用到乡上去办合作医疗报销手续了,这不但节省了时间,还省下了来回的车费。"这是张家川县在第三批学习实践科学发展观活动中开展乡村"代办式"便民服务活动的成效。     

申报全天候、审批不见面——安徽亳州全面推行网上办事大厅建设

<正>"真没想到办老年证这么方便,现在党和政府的政策真是越来越好了,处处为老百姓着想",安徽亳州市谯城区古井镇吕楼村73岁的杜家赞老人高兴地说,"早就知道办理老年证可以享受到各种好处,但办证太麻烦,还要跑到城里。"杜家赞老人听人说,现在市里开通了网上办事大厅,在家门口就可以办理各种证件了,于是来到村网上办事大厅代办点,希望能够办理老年证,这样出门坐车、旅游、到医院就诊都能享受优待。吕楼村代办点扫描了杜家赞老人的身份证,并上传到网上办事大厅。当日下午,谯城区民政部门就进行了办理。从受理到打印出证件,十分钟不到。"我们将把证件通过快递方式给老人邮寄过去,不收老人一分钱",民政部门工作人员说。杜家赞能够如此快捷地办理老年证,得益于亳州市