基于电子政务的政府绩效评估实证研究——以广东地税为例

当代政府绩效评估是在西方发达国家"新公共管理运动"中逐步发展起来的一种新型的政府治理方式。电子政务从观念、评估主体、评估重点、评估方法、评估频率等方面推动着政府绩效评估。平衡计分卡(BSC)为政府绩效评估管理提供了科学全面的评估模型。本文以广东地税绩效评估为例,分析了基于电子政务的税务部门绩效评估的理论模型及各种模式优缺点。     

电子政务与政府行为

在信息化程度较高的发达国家正不遗余力地开展电子政务和构建电子政府的今天 ,我们着实感到了中国全面推行电子政务 ,建设电子政府的紧迫性 ,电子政务的内涵究竟为何 ?电子政务兴起与发展的必然趋势是什么 ?及实施电子政务局限 ,这些问题越来越受到专家及有关部门的关注     

建设服务型政府的社会保障电子政务网站绩效评估研究

社会保障电子政务网站是政府启迪民智、沟通民意、服务民众的重要窗口。开展社会保障电子政务网站绩效评估能够及时摸清网站发展现状,指导政府行为方向,更好地服务公众。我国社会保障电子政务网站存在建设不平衡、信息资源利用有限、产出效益难以衡量等问题,应结合我国电子政务的绩效评估及国外实践,构建服务型政府视角下社会保障电子政务网站绩效评估的体系。     

电子政务信息资源建设与我国信息化进程

党的十六大指出:“信息化是我国加快实观工业化和现代化的必然选择。坚持信息化带动工业化,以工业化促进信息化”。而政府信息化作为国家信息化的龙头,在提高政府行政质量和效率以及科学决策及宏观调控能力上也初显威力,电子政务已经成为各级政府推动行政创新、政务公开、反腐倡廉、展示亲民形象的具体举措。电子政务建设很主要的一部分就是政府的资源共享,这种共享是建立在政府资源信息化的基础之上的,大量的政府业务将以信息的形式存在和产生效益。由此可见,信息已成为现代社会资源的重要部分,如何建设和管理信息资源,如何有效地开发和利…     

三维综合视角下我国电子政务的发展阶段模型

本研究通过多元因素综合分析法,提炼出电子政务发展阶段的三个核心维度,即政府、公民社会以及ICT技术;并构建了一个三维综合视角的电子政务发展阶段模型,其包括碎片信息化、部门信息化、垂直信息化、水平信息化、全信息化五个发展阶段;政府、公民社会以及ICT技术三个维度的共同演化推进了电子政务的发展进程,任何一维因素的滞后,都可能制约电子政务发展的总体水平。     

电子政务视野下的政府公共服务创新

在信息化时代,电子政务对于推动政府公共服务创新具有重要的意义。电子政务对政府的公共服务提出了更高的要求,使政府公共服务逐步实现电子化和网络化,使政府公共服务更多考虑公民的需求,使政府公共服务范围的范围大大扩展。同时,政府公共服务创新对电子政务的发展也具有积极的反作用,政府公共服务创新在电子政务的发展过程中紧密相随,为电子政务的发展指明了方向,是成功实施电子政务的重要保证!     

公共性视阈下的电子政务外包分析

费用压力、就业促进、公共需求、技术弹性是政府电子政务外包的多元动因。电子政务外包的公共性特征主要体现在外包目的公益性、外包内容的限定性和外包方式的规制性。公共性视角下的电子政务外包影响要素主要包括政府政策、法律环境、文化因素、部分利益和信息化水平等方面。     

电子政务与政府信息化

电子政务与政府信息化在现代和社会非常必要;现阶段我国如何加强政府信息化和电子政务的建设,要加强信息网络建设和电子政务信息资源建设,并构建信息技术创新体系,创造电子政务条件和有利于新经济发展的体制环境。     

对电子政务所面临问题的思考

过去是风险投资在推动着中国互联网应用与信息化的发展,而现在政府已经代替风险投资,成为第一推动力。政府是计划机制来配置资源,其动机是追求社会效益最大化。但是,政府推动信息化的机制决定了电子政务的特性,与传统产业不同,电子政务本身也充满着巨大的不确定性,充满着创新和探索的要求。因此,要确保中国电子政务理性健康的发展,就必须认清电子政务所面临的问题,寻求最好的对策,制定符合实际的机制,确保电子政务的应用从混乱走向成熟。     

中国电子政务理论体系结构试析

近年来,随着信息化浪潮在全球范围的开展,作为信息化五大领域之首的电子政务得到了各国政府和理论界的高度重视并得到了迅猛的发展。以20世纪末期的“政府上网工程”为序幕,通过来自多个领域的专家学者的不懈努力,中国的电子政务理论研究经过逐步发展已经初步形成具有自身特色的理论体系。本文作者就在分析总结中国电子政务研究的定位和特点的基础上,尝试着构建了一个中国电子政务研究的理论体系模型,并运用统计方法对中国电子政务研究的现状进行了分析。     

我国电子政务建设的现状及对策研究

推行电子政务可以提高政府行政效率,降低行政成本,有利于政府决策的民主化和科学化,因而推行电子政务是政府管理创新的必然选择,是我国信息化建设的一项重要举措。为此,必须转变观念,提高认识,创造有利于电子政务发展的良好环境;建立以政府首席信息官为核心的政府信息官组织架构,以推动电子政务协调统一发展;加强电子政务软件应用和系统维运管理体系;建设完善相关法规法律为电子政务发展保驾护航。     

电子政务信息安全问题探析

政府信息化建设过程中,电子政务信息安全问题是重中之重。安全问题主要有技术问题、管理问题和法律问题。电子政务信息安全的技术保障途径主要有防火墙技术,反病毒技术,身份认证,访问控制,加密传输,信息内容的监控等。法律保护方面主要是构建完备的信息安全法律体系,制定专门的电子政务信息安全法,主动融入国际信息安全的法律体系。     

成都市电子政务建设探讨

积极推进政府工作的信息化 ,大力发展电子政务 ,已经成为国民经济和社会信息化建设的一个十分紧迫的任务。关注成都市电子政务的建设和发展 ,研究如何推动成都市电子政务、数字成都的建设 ,并使其发挥其巨大的作用 ,必然是我们应该思考的问题。一、成都市电子政务建设现状(一 )系统建设方面成都市电子政务系统是集公众互联网、党政内联网 (党政网 )、部门专业网为一体 ,融面向社会、公众的政府行政管理、服务信息化和面向政府内部办公业务流转网络于一体的综合应用体系。成都市电子政务内网 (成都市党政网 )建设从 1 992年起步 ,累计投资已…     

浅析电子政务提升政府绩效

任何国家的政府改革都是希望成为一个有效率、有能力的政府,电子政务的兴起也是关注政府绩效的提升,信息化技术为提高政府绩效提供了有力工具和手段,因此充分发挥出电子政务的优势来提升政府绩效,以实现我国"服务型政府"、"效能型政府"的目标。因此,通过对电子政务建设提升政府绩效流程进行分析,得出要基于CRM的电子政务建设、政府电子化流程再造、政府网站政务公开化建设这三方面来提升政府绩效。     

推进电子政务建设 提升公共服务能力——以专业技术人员信息管理平台建设为例

随着科学技术的不断进步，世界各国相继开展了政府信息化建设，并将这场运动逐渐演变成以“电子政府”为标志的电子政务建设。电子政务是一项系统工程，涉及范围包括政府各个职能部门。作为人才队伍建设重要内容之一的专业技术人员管理工作，是政府管理职能之一，必然要加入到电子政务的改革浪潮中。     

关于发展电子政务的思考

电子政务,是指国家机关在政务活动中,全面应用现代信息技术、网络技术以及办公自动化技术等进行办公、管理和为社会提供公共服务的一种全新的管理方式。电子政务实际上就是我们常说的政务工作信息化。电子政务建设是国民经济和社会信息化的重要内容,发展电子政务的最终目标是政府对群众的要求进行更快速的反应,以便更好、更直接地为社会服务。一、发展电子政务的必要性。1、发展电子政务,有利于应对“入世”带来的挑战。加入世贸组织,对政府公共政策的制定及现行管理方式必将产生深刻的影响。过去传统的政策制定模式和管理方式因其效率低下…     

全球电子政务的发展对我国政府的启示

在全球化和信息化的时代背景下,电子政务受到世界各国政府的高度重视。本文通过介绍全球几个主要国家电子政府发展的情况特点,指出了国外电子政府的建设对我国的几点启示。     

投入产出视角下的电子政务发展区域失衡成因分析

随着信息化技术的发展,我国电子政务建设整体应用水平较低、各区域发展不平衡现象日渐明显。本文从东西部地区、中心城市与区县地区、中央部门与基层部门三个方面对我国电子政务区域发展失衡现状进行了介绍,并从电子政务的投入产出角度,对其区域发展失衡成因进行了分析,从社会角度和政府角度进行了讨论。根据电子政务建设的投入和产出分析发现：经济水平、信息化水平等投入因素与电子政务建设水平正相关;并非有多少投入就有多少产出,政府的投入只有达到一定水平才会对电子政务的运行效率起正作用;政务体制改革是电子政务建设的关键因素。     

浅谈电子政务建设与政府管理体制创新

电子政务是信息时代的产物,它的出现给政府管理改革带来了深刻的影响与冲击。加快建设电子政务,对推动政府管理体制创新对于提高行政效率、节约行政成本,提升政务管理信息化水平,增强政府反应力和社会回应力等方面都具有十分重要的意义。     

关于电子政务的几个问题的探讨

电子政务是经济与社会信息化的先决条件。在信息时代,政府政务工作的优劣已经在无形中置于社会的广泛监督之下,世界各国政府都加快信息化建设步伐。中国电子政务的提出源于1985年的“海内工程”,在中央政府的积极推动下,具有中国特色的电子政务建设已在不同地区、不同部门取得了一定的进展。对于电子政务这一时刻处于发展和变化之中的全新事物来讲,要想明确其内涵和外延并不是一件容易的事。关于电子政务的讨论、规划和设计、实施已经成为整个社会的热门话题,这里仅探讨一些关于电子政务的基本问题。