标准化建设助力服务业发展

“很抱歉要打扰你了，我在外面餐厅吃饭，相机被偷了。”“别着急，我去餐厅找你，五分钟就到。”9月21日晚8点，桂林中国国际旅行社导游赵海梅结束了一天的工作，刚落脚酒店，就接到一名德国游客的求助电话。虽然劳累了一天，赵海梅还是火速赶到现场，安慰德国客人、找餐厅经理协调、打110报警、去派出所立案，直到晚上10点半才将事情完结。     

备课卡片

解绳与烧绳　　一家俱乐部招聘两名工作人员，进入最后角逐的四男一女五名应聘者，被分别领进五个单间，单间里各放着已牢牢地绾结在一起的两条尼龙绳。主考人员宣布：谁先将两条绳子分开，谁就可以进入老板的办公室，接受老板的面试。超过三十分钟仍不能解开绳结者，将免除面试资格。　　时间过了十五分钟，已走了两个男性应征者，时间过了三十分钟时，还有两个男性应征者耐心而努力地继续解着牢牢的死结。那个女子早已坐在老板的办公室里喝茶呢，老板已拿出用工合同，时间一到就将签约。原来，那名女子五分钟不到就走出单间，向主考人员借…     

王宝强：许三多就是我

谁来演许三多，一直让导演康洪雷发愁，找了无数专业的、有名的演员，都没有找到和许三多很接近的。直到王宝强被推荐来，康洪雷当即拍板，“中国要找两个眸子那么‘单纯’的男演员太难了，比抓特务还难。再加上笑起来那么灿烂、那么无邪更难。”     

人民使者——记平顶山市优秀人大代表张红郁

平项山市优秀人大代表、汝州市临汝镇坡池村党支部书记张红郁，积极履行人大代表职责，勇于代表人民利益反映群众意愿而被传为佳话——“谁有啥难事，找人大代表张红郁!”     

下岗宣传中一些提法值得注意

一段时间以来,在一些报刊杂志的报道中和一些企业领导人的谈话中,经常谈到下岗职工问题,其中一些口号和提法,值得思考和需要商榷。 1、关于“今天不努力工作,明天努力找工作”、“谁不爱岗,就让谁下岗” 现在,在一些企业中十分时兴“今天不努力工作,明天努力找工作”的提法、“谁不爱岗,谁就得下岗”的口号。有的领导开会讲话、汇报工作、交流经验,经     

面具

一春天的一个中午，我在单位吃了中饭回家，电梯工告诉我有人正在等我，等了得有两三个小时了吧，一会儿还来。进了门，迷迷糊糊刚睡着，门就被敲得山响。我大喝一声：“谁啊！”外边静了静，又开始敲。“谁！”我急了。又静了一下，终于传来问话：“是章老师吗？”我从床上爬下来开门。门外站着一位中年男人，他的装束一望而知是位农人。可我并不认识他。“你找哪个章老师？”农人盯着我，脸上的表情一下就焦虑起来，“我找的就是你啊章老师，我是石家村石信吾的儿子石观松啊，是我父亲叫我来找你的！”哦———我反应过来，马上请石信吾的…     

“我成了好哄的小女人”

他发短信说：乖，别生气了，是我不对。 看一眼，手机丢到一旁，不理他。打开影视在线，找那部喜剧片《炊事班的故事》来看。三分钟后他又发来短信：是我错了，以后坚决改!我保证!     

铭记失职

那一个阴天，心情有些沉闷。15点37分，再过20分钟就下班了，目光游移在门岗周围。这时一位骑自行车的推销员来到门口，随即打招呼：“保安同志，我找一下你们业务经理或老板，联系一下产品业务方面的事。”“对不起，客户领导有交代，推销人员一盖不接待。“给人方便等于给己方便，都是打工仔，何必刁难呢？”“你的心情我能理解，可我也没办法，按规定办事是我的职责，如果你有备份的材料及联系卡，可放在保卫室，我帮你送到办公室，如有需要他们自会跟你联系。”推销员终究没有留下任何材料，悻悻地走了。10分钟后，一位骑“本田”摩托的…     

找出“不拉马的士兵”

会算账是一门学问。有人却觉得不屑一顾，嗤之以鼻：“算账谁不会!”什么时候该调职、有什么位置、自己怎样去争取、找那位领导帮忙等，算得一清二楚，“门儿清”。其实，这都是自己的一点“小九九”，算不上真正会算账。人的一生充满了荣与辱、得与失、美与丑，谁都会权衡取舍，精打细算。但只有真正学会算账，才能明白事理，走好人生道路。     

换个思路去求职

毕业之际，身边的同学夹着厚厚的简历忙着跑招聘会，但常常是四处碰壁，伤心而归。他们垂头丧气地回到宿舍就开始埋怨：“谁说21世纪是生物学的世纪？怎么在我们自己的世纪里找不到工作？”     

钟南山：铮言之中看铁骨之风

“大部分的发言基本上可以这样形容——每人发言10分钟，其中8分钟是歌功颂德的，1分钟对自己歌功颂德，剩下最后1分钟，来不及讲问题了……”中国工程院院士、全国人大代表钟南山提倡人大代表在发言时应多讲讲问题，让领导好好地听一听，解决一下。     

老总开车代价高

他托我找一个司机。他早已有驾照而且技术娴熟,为何还要配司机?我对此不理解,问:"你上班开车只有20分钟的路程,何必还要找司机代劳?"     

穿警服的女人

听到“噗嗤”一笑从五公里之外轻轻传来，我就猜到手里握着的是谁的声音了，疲沓的大脑不觉漾起了一丝亢奋。可声音依然懒洋洋地不愿承认。“你是谁呀？你找谁呀？”     

桃红

不知何时，暖暖的风把那片桃园吹红了。 是谁，在一棵树下播放着优美的音乐？是谁，跟着那乐音轻轻地歌唱？起初是10年前流行的韵律，然后是10年后流行的韵律。10年前我是一头黑发，10年后已经是头发飘白：     

图书馆里的排他现象

日前，笔者参加了一个会议，感触至深。在会议开始时，主持人就声明会议仅开45分钟。每人发言限制在10分钟以内?于是，会议进行得十分紧凑。45分钟后，会议真的结束了．     

吴官正与中国梦——读《闲来笔潭》

“十六大”后的一天上午，吴官正同志的秘书打电话找我，到后才知是官正同志要找我单独“闲谈”。我从未与党和国家领导人单独“闲谈”过，官正同志为拉近距离，让我放开讲，见面第一句话就告诉我：没来中央纪委机关之前，就让人搜索并阅看了你发表的各类文章，没想到中纪委能有你这样的人才。事先，秘书告诉我谈十五分钟为宜，于是快到十五分钟时我便不再讲了。没想到官正同志听得很有兴趣，直到秘书多次进来，最后同他“咬耳朵”，谈话才于两个多小时后结束。官正同志“闲谈”的水平之高，给了我深刻的印象。今天，阅读他的新著《闲来笔潭》（人民出版社2013年版），同样给予我很多教益和启示。     

工作是一件遥远的事情

沈强今年24岁,他的大学同学大都有了近两年的工作经历,但他却没有工作,赋闲在家。每次同学聚会,大家的主要话题都是谁跳槽了,谁出国留学了,谁的工资涨了,还有工作中的各种苦恼,每当这时,会有同学关心地问起他找到工作没有,沈强仍然是一副不着急的样子:“正在找呢,还没有合适的。”沈强2003年毕业于北京的一所外语高校,找工作的时候正赶上“非典”最严重的时期,再加上是扩招后的第一届大学毕业生,给就业带来不小的压力。按他同学的说法,那时大家都是在“冒死”找工作。就在其他同学为找工作东奔西走的时候,沈强却一点也不着急,仍像从前一样,把大把的时间放在了他喜欢的电脑游戏上面。     

民警要有平民意识

那一天上午，我到郑州市北下街派出所办事，要找的民警到管城公安分局办事去了。另一个民警告诉我，她下班前会回来的，要不你等一会儿吧。等到 11时多，要找的民警还是没有回来，我就问：“她到底回不回来了？”这个民警说：“她说是还回来的，我给她打个传呼吧。”正这时那民警回来了，打传呼的民警放下电话，告诉她有人找，并向她说明了事由。事情几分钟就办好了。 　　这似乎是一件很平淡的事，在我坐在派出所户籍室等人的过程中，同样平淡的事一直平静地发生着，要户口证明的，拿着介绍信找一个人的住址的，入户口的，办完事说声谢谢，…     

徐州：构筑群防大壁垒

最近，徐州市综治办搞了一次目的在于检测群防群治情况的暗访活动。暗闯金融网点想接触重点部位，不是被阻拦，就是被“抓”；在小区刚刚东张西望一番，就遭到盘查：想悄悄摸进村庄，刚到村口就被盯上；找个偏僻处打110设警，不出3分钟，警车便风驰电掣而来……     

拾到乘客钱物“的哥”赖帐怎么办

2005年元旦，我在郑州市乘出租车游玩时，发现后座位有包东西，打开一看，原来是一叠厚厚的人民币，数数有1万多元。我问司机是谁丢的，司机也不清楚。我与司机协商，请他上缴出租车公司或通过其他渠道找失主，司机当时同意。谁知事后他变卦了，不但没有主动找失主，反而在失主找到他本人追要这笔钱款时，他竟否定自己拿了这笔钱。请问这位司机的行为属于什么性质？该怎么处理？