成都市残疾人个性化服务工作的初步成效与经验

中共成都市委党校"成都科学和谐发展研究中心"课题组对成都市正在推行的为残疾人提供"'量体裁衣'式个性化服务"工作进行了调研,总结和分析了初步成效和经验,冀求为全面、深入地推进为残疾人提供"'量体裁衣'式个性化服务"工作和关注此项工作的官员、学者提供参考.     

何妨让“质疑”成常态

干部任用饱受非议，其实不能怪公众多疑，实在是“拼爹”时代权力自肥的丑陋行径，生生把老百姓逼成了“老不信”。干部人事工作本是敏感的事情。当下，那种为关系户量体裁衣式的“萝卜招聘”“指定选拔”等一再出现，     

国内外一月大事

（2011年5月6日至6月5日） △国务院通过残疾人事业“十二五”发展纲要5月11日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，讨论通过《中国残疾人事业“十二五”发展纲要》。会议强调，“十二五”时期，必须健全残疾人社会保障体系和服务体系，加强残疾人康复和残疾预防工作，有效控制残疾的发生和发展，完善康复网络，初步实现残疾人“人人享有康复服务”的目标。     

为残疾人撑起梦想的天空

正2016年5月21日,在江北观音桥举办了“重庆志愿服务季”首场活动暨“筑梦善行共享芬芳”关爱残疾人志愿服务活动。此次活动对于激发残疾人自强自立的拼搏精神,形成全社会扶残助残的关爱风尚,营造残疾人事业发展的良好环境以及践行社会主义核心价值观,都具有十分重要的现实意义。《礼记》有云:“大道之行,天下为公,矜、寡、孤、独、废疾者皆有所养,是谓大同。”古代社会就有了关注并赡养残疾人的思想。当今时     

关于图书馆个性化信息服务的探讨

图书馆个性化服务是一种能满足用户个体信息需求的服务，包括服务内容、服务方式和服务时空的个性化。由于目前图书馆受到人才、技术、资源等因素的制约，因此只能根据本馆的实际情况，结合读者需求，提供有关个性化服务的内容与方式。在服务内容上先以“检索帮助为主”，然后逐步开展“信息推送”；在服务方式上先以“信息推送服务”为主，然后逐步采用“垂直信息服务”和“智能代理服务”。为了实现个性化服务，图书馆必须树立全新的服务理念，变静态服务为动态服务。     

罗山县残联彰显关爱

罗山县残联为实现到2015年残疾人“人人享有康复服务”的目标，积极为辖区内残疾人提供优质康复服务。新建成占地4400平方米的县残疾人康复中心，基本满足了全县残疾人康复训练、盲人按摩、理疗、聋儿语训、器材供应、教育培训、就业指导等工作需要；建立健全县、乡、村三级康复服务网络，村村有康复室，乡镇有康复站，全县90％以上的残疾人都能得到便捷、     

特色鲜明的黄水镇

大渡口区现有各类残疾人口1万余人，占全区总人口的5%。全区8个街（镇）成立了残联，74个居（村）成立了残协，区成立了4个残疾人专门协会，“纵向到底、横向到边”的工作网络基本形成，为残疾人得到快捷、方便的服务夯实了组织基础。“十五”以来，区残联各项工作实现了既定目标，残疾人权益得到切实维护，社会环境不断改善，残疾人事业不断夯实基础，特别是残疾人康复工作成效显著。     

石柱残联 推进残疾人事业快速发展

石柱土家族自治县县残疾人联合会（以下简称县残联）2001年9月由从民政局单列成立，是中国残疾人联合会的地方组织，对全县履行残疾人“政治代表、公益服务、事业管理”等职能。     

做好智慧助残“联”文章

<正>麻江县残联从当地实际出发,积极利用“大数据+”创新残疾人工作及社会助残模式,为做好残疾人群体的服务工作探索新路径、新方法。完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系,促进残疾人事业全面发展。在全面推进乡村振兴的新征程上,坚决守住防止发生规模性返贫的底线,需落实重点人群动态监测和长效帮扶机制。     

干净隐密折射文明

近年来，北京“公厕革命”步伐飞快，街头的公共厕所不仅造型设计美观，户外有绿地、花坛相伴，而且提供人性化的服务——残疾人坡道、单独的残疾人厕间、洗手盆、洗手液、干手机等一应俱全，还引进了高科技空气净化系统。     

带着盲人去听海

活动设想：北京市残疾人活动中心负责全市残疾人的生活技能、职业技能和文化活动等方面的培训组织工作。在一次交流会上，中心的党员们了解到，盲人朋友渴望到海边去听听波涛声，亲手摸一摸大海。党支部在听取党员反馈的意见后决定，举办“倾听大海，共享阳光”主题党日活动，把党日活动和为残疾人服务结合起来，带头在全社会营造更加理解关心帮助残疾人的良好社会氛围，让残疾人像正常人一样共享社会文明成果。     

对聋人的称呼要文明规范

报道提醒新闻媒体要规范有关残疾人事业的新闻报道,杜绝使用“聋子、哑巴、哑子、哑扒、哑语”等不文明和不正确的用语。新闻报道中要使用“聋人”、“听障者”、“手语”等规范称谓。对残疾人的称呼问题,是一个国家文明程度的象征。媒体应规范相关称谓,尊重残疾人的声誉权,维护残疾人群体的基本权益,这既是改善残疾人生存环境的需要,也是构建社会主义和谐社会的要求。新闻单位要给予对包括聋人在内的残疾人群体和残疾人事业高度关注和大力支持,对残疾人事业的发展和残疾人群体中的先进典型进行着力报道,大力倡导全社会关心残疾人、尊重残疾…     

国内外一月大事

（2011年5月6日至6月5日） △国务院通过残疾人事业“十二五”发展纲要5月11日,国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议,讨论通过《中国残疾人事业“十二五”发展纲要》。会议强调,“十二五”时期,必须健全残疾人社会保障体系和服务体系,加强残疾人康复和残疾预防工作,有效控制残疾的发生和发展,完善康复网络,初步实现残疾人...     

江西省残疾人就业服务中心

江西省残疾人就业服务中心（省残疾人职业培训中心），是面向全省残疾人的就业服务专门机构，是协助省政府和有关部门为残疾人就业提供职业指导、职业介绍、职业培训等服务；发布残疾人就业信息、进行残疾人失业和就业登记、负责盲人按摩行业管理和培训、残疾人法律援助等工作i并承担省政府民生工程残疾人就业与培训任务、依法征收中央驻赣和省属用人单位残疾人就业保障金、统筹指导各设区市、县级残疾人就业服务机构规范开展工作的综合服务机构。     

夯实组织基础 健全运行机制 开创残疾人工作新局面

<正>丛台区是邯郸市的中心城区,辖1个乡、10个街道办事处,辖区总面积28平方公里,总人口为33万人,残疾人为1．2万人,占人口总数的3．6%。其中,肢体残疾人为7289人,智力残疾人为1662人,精神残疾人为1002人,听力残疾人为461人,语言残疾人为546人,视力残疾人为1040人。“十五”以来,区残联以加强基层组织建设为重点,坚持科学发展观,求真务实,开拓创新,全面推进残疾人教育、就业、维权、文体、康复等各项事业的发展,取得了显著的成效,被省政府残工委授于“河北省社区残疾人工作示范区”,被国务院残工委授于“全国残疾人工作先进区”。我们的主要做法是：     

做好残疾人工作为构建和谐社会贡献力量

构建社会主义和谐社会,是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务。残疾人工作是一项重要的社会工作,残疾人事业是中国特色社会主义事业的有机组成部分。中国残疾人联合会及其地方组织作为中国各类残疾人的代表组织,集“代表、服务、管理”三种职能于一身,在沟通党和政府与残疾人之间的联系、团结教育广大残疾人为构建社会主义和谐社会贡献力量方面,发挥着积极而重要的作用。一中国有6000多万残疾人,占全国总人口的5%,加上残疾人的亲属,约有两亿人之众。这是一个不容忽视的庞大而特殊的社会…     

高层信息

促进残疾人事业加快发展中共中央政治局最近召开会议,对促进残疾人事业发展作出部署。会议强调,要加强残疾人医疗康复和残疾预防工作,保障残疾人享有基本医疗卫生服务,完善残疾人康复服务保障措施。要保障残疾人基本生活,按照重点保障和特殊扶助的要求,做好残疾人生活救助工作,建立残疾人参加社会保险制度,发展残疾人社会福利和慈善事业。要促进残疾人全面发展,发展残疾人教育,促进残疾人就业,繁荣残疾人文化体育事业。要改善对残疾人的服务,健全残疾人服务体系,加快无障碍建设,发展残疾人服务业。要优化残疾人事业发展环境,大力弘扬人道主义思想和中华民族传统美德,增强全社会扶残助残意识,加强残疾人事业法律和制度建设,推进国际交流合作。     

基层动态

沂南县积极探索开展“组团式”服务全县在摸清群众个性化需求诉求基础上在县级层面成立了农业科技、医疗卫生和文化宣传等4支专业服务团；乡镇层面，整合相关站所成立了“科技咨询”等64支专业服务队；村级层面，成立了“计生便民”等1184个专业服务小组。通过分层点对点、面对面、线对线主动服务，群众根据需求“点菜”，团队组根据群众需求“下菜”，并主动入村上门“送菜”，集中解决了群众的个性化需求诉求。     

蓬安县：“五措并举”推进城乡党建一体化

蓬安县“五措并举’推进城乡党建一体化：一是组织设置一体化。采取‘村居合建、村企联建、产业链串建、机关与村居结对共建”等方式，先后建立城乡“一体式’：工农“互融式’：三产‘联动式’：城乡“结对式’基层党组织43个，进一步促进了城乡党建的协调发展。二是党员教管一体化。在县、乡镇、村（社区）设立党员管理服务中心，向所辖区党员群众提供就业、培训和维权等个性化服务，寓管理于服务中；在党员中大力开展落实党员主体地位试点工作，充分激发党员主体动力。三是产业发展一体化。     

奏响自强人生之歌——安顺市西秀区残疾人就业观察

正安顺市西秀区共有64万人,其中残疾人4.1万,占总人口的6.4%。解决好辖区内的残疾人就业问题,是两秀区残联工作的核心。在社会各界的配合下,西秀区残联通过建立"西秀区残疾人信息系统"掌握辖区内的残疾人信息,集信访维权、康复服务、宣教文体、扶贫救助、培训服务、就业服务为一体的"百合花行动"网站,架起了残疾人与社会沟通的桥梁。信息化建设提高了残联对残疾人的服务效率,通过定向帮扶自主创业、定点培训推荐就业等途径,西秀区残联第一时间了解残疾人诉求,第一时间解决残疾人就业困难。近两年,西秀区未出现过残疾人越级上访事件。在残疾人心中,西秀区残联就是一个倾吐需求、实现愿望的"希望之家"。