优化政务数据共享应用是提升治理现代化的关键

<正>以政务数字化赋能推动简政放权，旨在通过整合行政权责体系—建立统一化政务服务体制—整合政务数据—再造政务流程的改革路径，打通部门间的信息壁垒，加强部门间、地区间的管理协同，从而最大限度地减少重复性行政管理，降低行政相对人的行政成本。同时，借助政务数据的智慧化处理，开发多样性的政务服务应用，指导和推动相关行业的升级发展。     

加强政务数据精细化管理的实践路径

近些年,电子信息化建设使得我国政务数据管理水平迅猛提升,也对我国政务服务高质量发展和相关数据精细化管理提出了更高要求。结合我国大数据发展的进程,对加强政务数据精细化管理进行体制机制、模式创新等方面的研究,具有重要的理论与现实意义。     

推进政务服务标准化的几点思考

实行政务服务标准化对于国家治理体系和治理能力现代化具有重要意义。目前,政务服务标准化工作还存在诸如政务服务中心名称不统一、法律地位不明确等问题。因此,应加快推进省级"互联网+政务服务"平台建设,推广政务服务第三方评估,加强对政务服务标准化的培训。     

重庆市推进政务公开、加强政务服务的实践探索

随着我国社会主义民主政治的进一步完善和行政体制改革的进一步深化,政务公开和政务服务日益成为公众关注和政府自身建设的关键词。实践证明,政务的公开透明和服务的高效便捷,不仅是服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府的重要标准,并且在提高执政水平、扩大人民民主、加强反腐倡廉、构建和谐社会和促进科学发展等方面,均具有十分重要的意义。一、深化政务公开和加强政务服务的意义深化政务公开和加强政务服务,     

国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(国办发〔2020〕53号)

各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:政务服务便民热线直接面向企业和群众。是反映问题建议、推动解决政务服务问题的重要渠道。优化政务服务便民热线,对于有效利用政务资源、提高服务效率、加强监督考核、提升企业和群众满意度具有重要作用。     

让信息流动起来:人工智能与政府治理变革

人工智能技术正广泛应用于政府事务之中,在提升政府服务管理效能、提高政务服务决策质量、拓展政务服务互动渠道等方面提供了强有力的技术支持。对人工智能技术解决政府信息不对称问题的现实应用进行分析发现,人工智能技术可以通过数据整合、快速分析、精确匹配等功能,有效化解信息纵向传递过程中出现的信息损失与横向传递时的信息截流。这些技术特征为政府治理的有效性提供了行动基础;在解决信息传递问题中实现了清晰化和协同化;但不可忽视的是,人工智能也孕育着技术悖论与数字利维坦等风险。     

广西港航政务信息化建设问题研究

广西港航政务信息化建设存在电子政务平台建设不完善、信息化保障体系不健全、信息公开不全面等问题。因此,只有加强港航信息化建设的重视程度、完善港航政务信息化建设的体制和机制、强化港航政务信息化建设服务保障工作、推动港航政务信息化的市场化运作,才能推进广西港航行业管理部门更好地为广西水路交通运输事业发展服务。     

卷首语

2021年1月6日,《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发[2020]53号)发布,该意见指出,政务服务便民热线直接面向企业和群众,是反映问题建议、推动解决政务服务问题的重要渠道,同时要求优化政务热线运行机制,加强热线能力建设。     

科技系统政务公开透明性评价模型及实证研究——基于科技系统门户网站的信息调查

科技系统门户网站越来越成为政府机关政务信息的重要载体和主要形式。本文通过分析科技系统政务公开透明性的评价结果,试图从一个侧面考察科技系统政务信息公开透明性,探讨科技系统政务公开发展中存在的问题及其对策。科技系统应该在文化观念层面、制度和法律层面等多方面同时行动,整合已有的信息化资源,加大推行政务公开力度,完善科技系统政务公开的服务功能。     

提升政府网上政务服务能力的模式及对策——以辽宁省为例

大力发展政府网上服务是新时期加快转变政府职能、建设服务型政府的必然要求。以国家行政学院2015年省级政府网上政务服务能力调查报告数据为基础,剖析现阶段我省政府网上政务服务在服务方式完备性、服务事项覆盖性、办事指南准确性及在线服务的交互性等方面存在的问题,结合我省电子政务发展的实际情况及政府网上办事服务模式,针对下一阶段我省政府网上政务服务能力的提升提出几点对策,探索出适合我省政府网站政务服务发展的科学路径。     

电子政务系统的体系结构(二)

四、一站式服务框架一站式服务框架的核心功能是基于可信WebService技术实现资源的查询和调度,实现对数据资源的整合和对社会公众的服考务。它主要包括以下内容:(1)可实现一站登陆,自动完成服务,即把面向公众的各种服务在统一的门户网站向用户提供;(2)统一的安全身份认证,同时实现一站登陆即可进入多个政府网站;(3)将现有的各级、各部门政府的信息系统联系起来,充分实现政务处理资源与数据资源的全面整合和共享,加强业务流的协同性并具有流程监控功能,并以统一的面貌为企业和居民服务。五、政府门户网站政府门户网站是指在各政府部门的信息…     

政务公开，提速更需“保质”

近日,中办、国办印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见》,就深化政务公开、加强政务服务作出部署,特别是,对公众关注的“三公经费”等要求逐步细化到“项”级科目,对重大突发事件和群众关注热点问题,要求客观公布事件进展、政府举措、调查处理结果等。这些要求表明,政务公开向纵深推进,不仅是公众期待和时代大势,也正成为一种政府自觉和行政诉求。     

中国政务信息系统灾备体系建设研究

围绕中国政务信息系统灾备体系建设的现实问题和迫切需要,分析了当前中国灾备中心建设缺乏统筹规划、区域布局不合理、资源应用实效不高、低水平重复建设等主要问题,阐述了加强顶层设计和统筹推动政务信息系统灾备体系布局的必要性,研究提出了政务信息系统灾备体系的总体框架、建设原则及运行服务模式。     

省人民政府办公厅关于进一步加强公共服务平台建设的意见

<正>黔府办发[2015]42号各市、自治州人民政府,贵安新区管委会,各县(市、区、特区)人民政府,省政府各部门、各直属机构:根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于深化政务公开加强政务服务的意见》(中办发[2011]22号)、《国务院办公厅关于印发〈整合建立统一的公共资源交易平台工作方案〉的通知》(国办发[2015]63号)精神,为进一步加强全省公共服务平台建设,营造优质高效的政务服务环境,规范公共     

哪些手段帮助政务微信“接地气”

政务微信的发展要想更"接地气",应珍惜用户的体验,不同部门的微信公号可以进行有效的整合,注重信息发布和有效服务的平衡,提供个性化服务,加强具体的、实质性的、属于办事流程环节的回复。     

政府云 数据一览无余管理一触即发

政府云,构建统一的政府IT结构,管理数据一目了然,资源共享轻松实现。卓朗云计算,为实现政府云计算应用搭建平台。整合资源服务,实现生活、办公、医疗、教育资源共享,提高政务IT资源利用率;卓朗云计算,构建安全数据信息平台,满足政务IT资源安全性、可靠性、可管理性的需求。卓朗云计算助力政府实现职能转变,提升政府     

政务微博不能沦为“摆设”

政务微博在公开政府信息、引导社会舆论、服务社会民众、吸引民众参政议政等方面起到了积极的作用。但政务微博毕竟是新生事物,在管理制度、运作机制、互动机制等方面还存在一些问题,需要加强对这些问题的研究分析,并找出解决这些问题的对策。     

大连市人民政府办公厅关于印发大连市整合优化投诉举报平台工作实施方案的通知

<正>大政办发[2015]41号各区市县人民政府,各先导区管委会,市政府各委办局、各直属机构:经市政府同意,现将《大连市整合优化投诉举报平台工作实施方案》印发给你们,请认真贯彻执行。2015年5月29日附件:多年来,全市各级政府和职能部门已开通了大量政务服务和投诉举报热线,方便了公众的政务咨询、政民互动、投诉举报等各类民生诉求,但同时也存在着政府部门服务热线过多、重复投诉率高、跨部门问题难以协调和缺乏统一服务标准及监督评价机制等问题。根据国务院部署,按照《辽宁省人民政府办公厅关于印发整合优化投诉举报平台和实行"三证合一"登记制度实施意见的通知》     

国内外政务微博研究综述及启示

在纷繁复杂的社会管理中,加强和创新互联网社会管理是一项重要的内容,特别是政务微博出现后,互联网对现实社会的影响日益凸显。如何充分发挥政务微博在社会管理中独特的优势,必须得到重视和研究。然而,国内学术界对政务微博的发展却存在争议,政务微博的概念与特征、功能与作用、政务微博发展存在的问题以及发展对策等都成了争论的焦点。我们必须清楚地认识政务微博的发展是大势所趋。当前,充分发挥好政务微博在加强和创新社会管理方面的积极作用,亟需树立政务微博的服务与责任意识以及完善政务微博相关管理机制。     

论大数据时代政务数据的创新应用

简述了当前国际上大数据应用的发展状况和前景,重点从全面整合政务数据资源、大力开展数据的再利用、切实加强数据的重组应用、不断推动数据的扩展应用、高度重视折旧数据的重新利用、拓展数据废气的应用价值、加强大数据管理共七个方面,详述了大数据时代电子政务数据的创新应用策略。