浅论物业管理对构建和谐社区的作用和影响

社区是社会的细胞,而物业管理机构分布在各个社区,为成上千万的业主服务,是城市的经济发展、社区稳定、和谐社会的积极实践者和重要力量。但是物业管理在社区建设中还存在诸多问题,制约了社区的和谐发展。本文探讨了物业管理对和谐社区的作用和影响,并提出相应的对策。     

社区中物业管理公司的地位与角色——社区基层组织研究(之二)

物业管理是指一切有关房地产开发、租赁、销售及售后的服务，包括房屋的保养、维修、住宅小区的清洁，绿化、管理和小区内的商业服务、治安等一切社会活动。物业管理的服务对象是社区内的业主（居民或租户）。这一行业在西方国家已有近百年的历史，随着我国房地产业的发展，物业管理也逐步在社区中扮演越来越重要的角色，迫切需要对物业管理进行多学科的研究，例如，在社会转型的背景下，物业管理所处的地位、角色及其发挥的作用。物业管理公司作为一种新型的组织方式，在社区及整体社会结构方面所产生的影响及存在的问题，等等。本文从社会…     

城市社区物业管理良性发展的路径分析

城市社区物业管理作为基层社会管理的重要组成部分,其管理质量的高低直接影响到城市社区业主的利益维护和基层社会管理绩效。但社区物业管理的行政化倾向却成了当前社区物业管理的一个重要特征,这直接影响了社区纠纷和冲突的解决,影响了社区治理的绩效。社区物业管理的行政化与社区居民利益分化、社区居民合作能力弱化以及政府监管的边缘化等密切相关。为了维护社区居民利益、社区和谐,促进社区物业的良性发展必须采取有效措施减少社区物业管理的行政化倾向。     

物业服务需"供需对接"

物业管理作为社区治理的重要抓手,早在2017年中共中央、国务院出台的《关于加强和完善城乡社区治理的意见》于加强和完善城乡社区治理的意见》畴.新时代,物业管理工作在推动政府服务下沉、推进社会治理精细化方面发挥着重要作用.     

城市社区物业管理良性发展的路径分析

黄闯在《长自学刊》2013年第1期撰文认为，城市社区物业管理作为基层社会管理的重要组成部分，其管理质量的高低直接影响到城市社区业主的利益维护和基层社会管理绩效。但社区物业管理的行政化倾向却成了当前社区物业管理的一个重要特征，这直接影响了社区纠纷和冲突的解决，影响了社区治理的绩效。社区物业管理的行政化与社区居民利益分化、社区居民合作能力弱化以及政府监管的边缘化等密切相关。为了维护社区居民利益、社区和谐，促进社区物业的良性发展，必须采取有效措施减少社区物业管理的行政化倾向。     

数字化社区治理:应用政务热线大数据创新物业管理

社区是城市基层治理的重心,物业管理是其重要组成部分,关涉到政府、社会与市场三方的互动关系。为了解决传统社区治理在激发公众参与、促进政府回应方面的不足,本研究基于政务热线大数据探索数字化社区治理模式的实现路径,通过政务热线采集北京市社区物业管理的全量诉求,识别物业管理问题的时间趋势、类型特征和阶梯式的分布模式;在大数据分析的基础上,结合调研访谈和案例分析诊断社区治理的重点和难点。研究发现,城市化起步较早的核心区和中心城区,物业管理诉求集中于共有设备和公共秩序;随着城市化进程的深入,物业企业和业主组织等社区治理主体成为市民关注的重心。针对各城市发展区域之间差异化的物业管理诉求,政务热线可辅助社区治理决策的精细化和精准化,推动社区治理模式向数字化转型。     

城市老旧社区建设与治理简论

社区治理是社会治理的重要内容,也是一项民生工程。相对于城市新建社区而言,城市老旧社区绝大部分基础设施老化、配套不全、缺乏正规的物业管理,因而存在管理无序、安全问题较突出、环境绿化较差、停车难等现象,成为社区治理的难点所在。老旧社区改造与管理创新,是建设和谐社区进而建设和谐社会的重要内容,是为民办实事办好事的重要体现,也是广大居民的迫切要求。     

“十四五”社区社会工作发展的思路与建议

<正>社区是国家治理的基础，是社会的基本单元，也是发挥社会工作者作用的主阵地。推进社区社会工作发展对健全社区管理和服务机制、引导社会力量参与基层社会治理、满足社区居民个性化需求、维护社会稳定具有重要意义。本文对“十四五”时期社区社会工作发展提出以下思路和建议。进一步推动社区社会工作融合性发展经过民政等部门有力推动,政府购买服务机制发展逐渐成熟,专业化社工人才队伍不断壮大,社会工作嵌入社区治理获得了结构性发展空间,并在不断探索中体现出协同性特征。我国社会工作发展路径是从嵌入逐步走向融合性发展。在社区社会工作融合性发展过程中,     

略论社区建设中的物业管理

和谐社会建设已成为我国社会发展的主体趋势,而社区是社会的细胞。但由于现在我国物业管理体制的不健全,使广大业主和物业管理企业之间产生了很多误解和纠纷,从而影响了社会和谐,对广大业主的权利造成一定的损害。笔者从改善物业管理、构建和谐社会的大局着眼,分析了业主和物业管理企业之间关系问题的现状及原因,并提出了一些改善的对策。     

关于物业管理行业文明建设的思考

物业管理的对象是物业,服务对象是人,是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动。必须实现社会化、专业化、经营化、规范化,实现经济效益和社会效益同步增长。为保证物业务管理行业能健康发展,必须在全行业开展文明行业建设,实现两个文明建设协调发展,提高行业、企业素质,更好地为业主、居民服务。结合我从事物业管理工作多年的体会,开展物业管理行业文明建设,应着力抓好和加强以下三方面工作:一、建立物业管理市场体系,打造行业文明建设平台物业管理是新兴行业,它在现代化城市建设和管理中发挥的作用,已被物业所有人和社会所接受。合肥物业管…     

赋权基层 提升物业管理与服务

正吉林省新出台的《吉林省物业管理条例》(以下简称《条例》)8月1日正式施行。《条例》最大的变化就是构建党建引领社区治理框架下的物业管理体系。物业管理模式由行业监管向社会治理转变,赋予街道(乡镇)更多的管理职能及执法主体地位。那么,街道、社区基层工作者,对于《条例》的施行有何看法?是否已经做好准备来更好地推进物业管理与服务?对于《条例》的施行,用长春市绿园区青年路街道银融社区党委书记陈春梅的话来说就是,"解决了社区治理过程中燃眉之急和很多难题。""原来的《吉林省物业管理办法》只有70多条,《条例》有100多条,而且,各项内容规定的很细,且增加了很多处罚细则,这样对于社区来说,更有利于监督物业和业委会,同时对业主责任和权利也明确了。"     

信息化治理:农村社区治理技术创新及其实现途径

社会治理智能化是新时代社会治理发展的重要方向。农村社区治理是社会治理的重要内容,社区治理信息化水平直接关系到社会治理智能化的实现。现代农村社区治理在实践中仍然面临多重困境。具体表现为:需求多样化及差异化背景下的信息收集困难,社会矛盾、风险加剧下的预警防控机制落后,开放、流动下的社会管理、服务力不从心,民众权利意识觉醒下的政府回应不足等多重困境。面对社区治理的诸多困境,诸多承担全国社区治理创新任务的实验区,依托信息技术构建"信息化"治理方式,不仅破解了现代农村社区治理中的诸多困境,为社区治理技术创新提供了经验借鉴,还有效推动了社会治理智能化水平的提高。从深层次来看,信息技术推动社会管理服务方式的变革、理念的变革、体制机制的变革,内含着人的解放,将个体不断从既有的束缚中解放出来,为人的全面发展创造更好的基础与条件,不断满足人民日益增长的美好生活需要。当然,当前社区信息化治理仍处于初级阶段,充分发挥信息技术在社区治理中的作用,推动社会治理智能化,实现社会有效治理,促进人的全面发展,还需要下沉信息网络平台、构建信息回馈系统、打造"微政务"管理服务单元格、形成社区治理主体网络体系。     

湖北省城乡居民社区生活状况对比调查

一、导言社区是聚居在一定的地域内的相互关联的人群形成的生活共同体，即地域性社会生活共同体。它是社会的重要组成部分，对社会的稳定和经济发展起着重要作用。我国在社会转型的过程中，大量的社会服务、社会管理、社会保障功能剥离于企业，一部分社会管理、社会服务职能也从政府职能中分化出来，所有这些转移出来的社会管理和服务职能直接由社区承担下来。社区功能呈现出多元化和社会化的趋势，对社区问题的研究也越来越受到重视。本文正是针对社区服务、社区人际关系、社区参与和社区归属感几个方面对湖北省城乡居民生活状况展开对比调…     

推进“三社联动” 提升基层社会治理能力

党的十八届三中全会明确提出了创新社会治理体系的新要求。社区、社团、社工“三社”工作是基层社会治理的重要组成部分。随着经济社会发展．社区承担了越来越多的基层社会管理和服务职能，但同时又面临着力量不足、资源不够、活力不强、负担过重等问题。如何推进社区、社会组织和专业社工联动发展，实现基层社会的有效治理，是当前亟待研究解决的一项重要课题，也是社会治理体系与治理能力建设的一个重要方向。近年来，平湖市在“三社联动”提升基层社会治理能力方面作了一些有益的尝试。     

我国城市社区治理刍议

正城市社区是城市治理的基本单元,其治理的好坏对于城市安全、城市环境、城市稳定和城市发展都有着重要的影响。目前,我国很多城市在社区治理实践中都进行了一系列制度创新,并在此基础上形成了各具特色的新鲜经验,基本建立了"党委领导、政府负责、社会协同、公众参与"的街居治理新格局,初步实现了政府依法行政管理与社区依法自治的有机衔接和良性互动[1]。但在这一过程中,同时存在着社区人口膨胀、社区资源紧缺、社会服务缺位、社区精神沦丧等问题。     

主持人语

正社区是社会的基本单元,做好基层社区治理是构建和谐社会的重要组成部分。社会工作作为一门致力于解决社会问题的专业融入社区治理工作,通过服务社区里的困难群体,成为社区治理当中多元共治的主体之一,在促进社区治理走向善治方面发挥着其他主体不可替代的功能与作用。同时,我国城乡基层社区治理的实践也为发展我国社会工作,特别是社区社会工作提供了广阔的平台和实践场域。20世纪二三十年代的     

实施“红色引擎工程” 推进武汉市老旧社区治理现代化

社会治理细分到城市社会基层就是社区治理,与人民群众息息相关。城市新建社区规划全面,配套功能完善,而城市老旧社区形成时间较长,绝大部分基础设施老化严重、治理主体缺失,暴露出管理无序、物业管理服务功能不完善、安全问题较突出、环境绿化较差等现象,成为社区治理的难点所在。同时这些老旧社区的基层党建工作薄弱,各项管理体制滞后,严重制约社区建设和治理。2017年以来,武汉市开始实施"红色引擎工程",在加强现阶段基层党建、促进城市老旧社区治理现代化方面,迈出了至关重要的一步,探索出一种新颖的科学的现代基层社会治理模式。     

社区兼管物业促进社会和谐

为了维护小区安定,构建和谐社会,笔者认为,物业管理应纳入社区建设之中。这样做的理由和有利方面在于:一、符合政策要求。目前城市社区的范围,一般是指经过社区体制改革后作了调整的居民委员会辖区。从政策界定和合同约定看,物业管理只是物业企业按合同约定,对社区内住宅小区的物业部分进行管理和维护,而且是有偿的。而社区建设要解决的是包括小区物业管理在内的整个社区问题。社区建设涵盖了小区物业管理的全部内容。北京市房地产局、民政局 2002 年曾联合发文要求:“社区居委会要加强对物业管理委员会的指导,监督物业管理企业服务,协…     

银川市社区社会组织参与社区治理的现状与突破之道

银川市作为一个多民族聚居的西北地区城市,城市发展速度相对缓慢,社区内人均收入不高。银川市社区社会组织在参与社区治理的过程中,不仅面临着难以调动居民参与社区治理的积极性和难以兼顾多民族居民需求等挑战,也面临着自身缺乏合法性和公信力以及资金和人才匮乏等发展困境。该文从银川市现有的社区社会组织参与社区治理的现状入手,通过查阅文献和访谈社区工作人员,分析其在社区治理中所发挥的重要作用以及面临的困境,继而从政府和社区社会组织两个方面提出改进措施,以期推动社区社会组织更好地参与治理。政府要建立健全社区社会组织的登记注册制度、加大对社区社会组织服务的购买力度。政府和社区社会组织要合力提升社区社会组织的专业水平、推动居民积极参与社区社会组织的活动。社区社会组织要了解社情民意,促进社区居民的社区认同感,构建社区文化氛围,促进民族文化沟通。     

武汉市社区治理精细化水平提升路径初探

推行精细化的社区治理是破解诸多社会治理难题、提升居民获得感的重要途径。近年来,武汉市以"红色引擎"工程为依托、"三社联动机制"为纽带、"网格化治理"为重要手段,在推进社区精细化治理方面取得了可喜的成绩,但同时也还存在诸多不足,主要包括:对居民的服务需求定位不精准、多元治理主体之间协作性不足、管理和服务手段不够丰富等。积极寻求这些问题的解决之道,持续提升社区治理的精细化水平,对于武汉市建立适应城市发展需要的现代化社会治理体系来说,无疑有着十分重要的意义。