向“和谐信访”目标迈进

近年来,江苏省淮安市纪委、监察局以开展"和谐信访"创建活动为抓手,积极引导群众和媒体参与信访工作,强化组织监督、群众监督和舆论监督力度,提升了信访举报工作科学化水平,使信访秩序进一步好转。开展"十百千"信访工程。市纪委、监察局着力抓好"十佳信访案例"评选、"百件信访办理群众满意度调查"、"千件初信初访回单反馈"等工作,提高信访办理质量。每两年评选一次全市     

肥乡县:坚持“面对面”办信访

为了确保信访工作质量,防止因群众信访问题解决不及时、不彻底诱发集体访和越级访问题发生,河北省肥乡县纪委、监察局牢固树立“群众信访问题无小事”的观念,坚持把解决群众信访难题作为发挥纪检监察职能、构建和谐社会的着力点。今年以来,他们通过坚持“面对面”办理群众信访问题和着力做好“五个不”,确保群众反映的问题及时得到妥善解决。一是“面对面”交办。信访工作人员在受理群众来信、来访后,认真登记、梳理,报主管领导审批后,由交办人当面向承办人员交办,减少不见面签字交办。通过“面对面”交办,承办人充分领会交办人对交办案件的…     

制度

黑龙江省同江市细化制度提高信访监督质量 该市近年来坚持依靠制度提高信访监督质量。制定《信访谈话监督制度》，按照干部管理权限分级实施信访谈话，并按照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，层层分解信访工作任务。市纪委、监察局建立《纪检监察干部联系基层工作制度》，每名干部联系一个党委、两个支部、三名党员，     

张家港市:探索信访举报公开办理的新机制

江苏省张家港市纪委、监察局近年来积极探索工作新机制,推进信访举报公开办理,使一些多年的信访问题得到了有效解决。公开受理范围和程序,让群众明白“向谁举报”“、如何举报”一是充分运用宣传舆论阵地,在当地报纸、电视台和电台开设专栏,宣传有关信访举报工作的政策法规,进一步提高了社会对纪检监察信访举报工作的认知程度。二是利用网络的特殊优势,在张家港廉政网上设置了信访工作网页,将信访部门的主要职能、重要政策法规以及举报电话、举报网址、领导接访日程等一一列入,群众只需轻轻一点,就能查询到所要了解的内容。三是编制《群众上…     

百字讯

云南省沾益县纪委监察局实行定期下访成效好。2002年9月,该县在全县10个乡镇设立了纪检监察信访接待点,规定每月15日县纪委、监察局领导及委局机关各科室干部、县直7个纪委书记分别到10个乡镇接访。对群众反映的问题能当场解决的当场解决,不能当场解决的,由县纪委、监察局按照“分级负责,归口办理”的原则,及时协调处理,对一般信访问题,在次月下访时给予回复,对情况较复杂,涉及部门较多的信访问题,在三个月内给予回复。截至去年11月,全县纪检监察干部已下访1155人(次),接待群众信访举报105件,挽回经济损失70余万元。□刘明权河北省丰宁县全…     

铁汉李国云

他从事信访工作数年，年均处理（办理）信访量都在１２００件以上，催办督办回音信访约２００个，自办信访（案件）数近百个，每年为国家、集体、个人挽回经济损失数百万元。其骄人的业绩，刚直不阿的精神，受到了人民群众的盛赞和敬佩。１９９６年被评为“四川省纪检监察系统先进工作者”，１９９８年、１９９９年连续两年被重庆市纪检监察系统评为“十佳先进工作者”。 这位让腐败分子畏惧，为人民群众所称颂的“铁汉”就是重庆市长寿县纪委、监察局信访室主任李国云。 为民办事　秉公执法 李国云有一句口头禅：“身为纪检干部，就是要为…     

情系寻常百姓家——记江西省宜春市纪委、监察局信访干部熊定华

“记不清多少遍，你耐心倾听老百姓的诉说；记不清多少回，你与上访群众促膝交谈；记不清多少次，你从大量的卷宗中查证新的事实依据；记不清多少轮，你经历了正义与邪恶的较量……”这首描写信访干部的诗歌，正是江西省宜春市纪委、监察局信访干部熊定华多年工作的真实写照。1984年，熊定华调到宜春市纪委、监察局负责接访工作。转眼24年过去了，他在平凡的信访工作岗位上默默奉献，     

南通市采取措施控制越级上访

越级上访问题处理不好，会给社会稳定和经济发展带来负面影响。为此，去年江苏省南通市纪委、监察局积极采取措施，狠抓基层信访工作，努力做到将矛盾化解在基层。一年来，全市越级上访数量比上年同期下降了１２．４％。该市主要采取两项措施。一是转变作风，增强信访工作主动性。去年初，该市纪委、监察局实行了首问责任制，即谁接待群众上访，就由谁将此事负责到底；下半年他们又组织人员深入基层，走访３０多家单位，了解情况，征求意见，解决疑难问题。二是狠抓基层信访件的处理。去年，市纪委、监察局自办信访案件６８件，交办信访案件…     

枣庄市台儿庄区：围绕服务社会改进工作方式

山东省枣庄市台儿庄区纪委、监察局在推进反腐倡廉建设中，关注民生，回应社会关切，积极改进纪检监察工作方式方法，有力推进了和谐社会建设。改进信访方式方法。把信访工作作为梳理案源基础的同时，作为化解基层矛盾的首要环节，实行信访受理渠道、政策法规、受理情况、办理过程、处理结果“五公开”，完善信访举报办事公开制度；     

图片新闻

为了拓宽信访举报渠道,方便群众举报,辽宁省抚顺市望花区纪委、监察局在所属的79个社区内建立了纪检监察信访举报站。图为该区纪委领导在千台社区举报站,向信访信息员了解社情民意,征求他们对纪检监察信访举报工作的意见和建议。纪轩摄影报道2006.23中国监察广西壮族自治区大化瑶族自治县纪委、监察局利用群众赶集日,在县城区和乡镇开设信访接待点,变“上访”为“下访”,架起了党群、干群的连心桥。图为近日该县纪委、监察局在江南乡开展“信访下乡”活动时发放、宣传《信访条例》并现场接访的情景。唐运武摄影报道13近日,浙江省台州市建立…     

惩治

北京市平谷区纪委、监察局近日成立信访案件评估中心，主要负责对信访、案件线索进行分析评估，对信访案件进行研究分析、撰写分析报告，为领导决策提出建议，以及对基层纪委承办的信访、案件工作提供业务指导等。     

各地抓信访促稳定

临河市选聘１６００名信访监督员临河市纪委监察局１９９７年，内蒙古临河市纪委监察局调整扩大信访监督员队伍，本着“留强调弱补缺”的原则，选择责任心强、有群众威信的１６００名信访监督员，并颁发了证书。信访监督员聘用期为５年，没有特殊情况不得随意更换，他们有权对本单位的党务政务活动进行监督，提出合理建议，特别是村社级信访监督员有权咨询、检查各种费用的摊派。东海县抓查案遏制集体上访陆建华江苏省东海县纪委监察局针对近年来农民集体上访量激增的现状，加大对农村基层党员干部的办案力度，把农民反映的“热点”问题化解…     

高层动态

何勇强调坚持科学执政、民主执政、依法执政扎实推进中央国家机关政务公开工作!月"日至##日!中央纪委副书记刘锡荣听取了四川"甘肃、陕西、重庆、云南等五省市纪委关于信访案件办理工作的情况汇报。在听取汇报后,刘锡荣强调,各级纪检监察机关要按照胡锦涛同志年初提出的“规范信访秩序,加大督办力度,切实解决群众合理诉求,努力取得新进展,开创新局面”的要求,加强对这项工作的领导,加大组织协调力度,建立信访工作责刘锡荣强调抓紧抓好信访案件办理工作确保信访工作取得新进展近日,部分中央国家机关政务公开工作现场会在商务部召开。中共中央…     

昆山：把心理咨询引入信访工作

今年以来，江苏省昆山市纪委、监察局把心理咨询引入信访工作，依托三级信访网络设立心理咨询室，注重人文关怀和心理疏导，体现以人为本的工作理念，使上访者“坐得下、听得进、解得开”，增强了信访接待、化解矛盾纠纷的能力。     

建立信访督查制度有效解决信访问题

针对少数部门和信访工作人员推诿扯皮、办事拖拉,致使信访案件质量不高,群众对处理结果不满意,越级访和重复访增多的情况,2005年以来,江苏省苏州市纪委、监察局积极探索建立了信访督查制度,督促纪检监察机关和有关部门认真落实信访责任制,提高信访工作的质量和效率,切实解决群众关心的热点难点问题。明确内容规范程序我们主要规定了六项督查内容,即是否按规定和要求对信访问题予以受理,是否按规定的办理期限办结信访事项,是否按规定反馈信访事项的办理结果,是否按规定程序办理信访事项,是否存在推诿、敷衍、拖延等问题,是否落实信访处理意见…     

明确目标 齐抓共管——江苏省宿迁市开“展纪检监察信访工作创优年”活动

近年来,随着江苏省宿迁市改革和经济的迅速发展,由城市拆迁、土地征用、企业改制等引发的越级访、集体访、异常访问题不断。据统计,全市90%的信访问题发生在城乡基层,90%的信访案件牵涉到党员干部,市、县、乡三级纪委受理的信访问题,不属于纪委信访处理的分别占30%、40%和90%。2005年,宿迁市通过开展“纪检监察信访举报工作创优年”活动,把信访工作引上依法、有序的轨道,并取得了明显成效。宿迁市纪检监察机关提出了控制信访总量,控减集体访、越级访和异常访,增加自办案件数的工作目标。为实现这一工作目标,市纪委、监察局突出重点,抓好五项…     

靖安县:公开办理信访件

2003年以来,江西省靖安县纪委、监察局通过建立完善公开办理信访制度,建立有效工作机制,保障了群众信访的知情权,有效解决了群众反映的问题,密切了党群干群关系,收到了明显成效。3年来,全县未出现过一起集体访、越级访、疑难访和重复访,部分乡镇还实现了“零上访”。搭建公开办理信访件的平台靖安县所有乡镇都以不同的形式,创建了公开办理信访的载体。如,双溪镇纪委在镇为民全程服务大厅里设置了举报电话和举报箱,提供一站式、全包揽服务。同时,还调整工作机构,将原有的综治办、司法所、农经站等合并为“农民维权服务队”,专门负责处理群众…     

用信访案件评议“两院”的有益尝试

近年来，磁县人大常委会始终坚持“以人为本”的科学理念，不断拓展做好信访工作的新途径，着力为弱势群体排忧解难，努力做好人民群众的来信来访工作，尤其加大了对一些群众反复上访、影响较大的重大典型信访案件的督办力度，并利用典型信访案件的办理情况对“法检”两院的法官和检察官进行了全面的评议。通过评议，有效促进了全县信访工作的深入开展和司法公正。     

改革

河南省杞县把绠会日作为固定信访接待日前不久，该县纪委、监察局在三个乡镇启动了信访举报试点站工作。这项工作的新亮点就是选择一个乡镇农历绠会日作为固定信访接待日，开通“信访直通车”，     

百字讯

湖南省汝城县推行信访案件“直查快办”制度2006年以来,该县纪委、监察局在认真受理群众信访举报件的基础上,对线索清楚、案件单一、易查易结的信访举报件,直接由纪委信访室负责调查核实,并要求在一周内结案。截至3月底,该县纪委、监察局共受理群众信访举报件15件,立案查处3件,给予3人党纪政纪处分。□(小娟义雄)江苏省沭阳县加强对招投标市场的监察2006年以来,该县通过设立驻场监察室,明确专人对政府投资工程、政府采购和产权交易等招投标活动进行全过程监督。截至4月,该县共现场监管招投标项目65个,交易总额6647万余元,节约资金963万余元,…