让人民群众成为社会管理的主体

社会管理实际上是群众观点、群众立场、群众路线问题 省委、省政府深刻认识到，社会管理实际上是群众观点、群众立场、群众路线问题。做好新形势下社会管理工作，首先要解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”这三个认识问题。     

做群众工作要像五个电话号码

做群众工作，要像“110”、“114”、“119”、“120”、“122”这5个特殊电话号码一样，把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，把群众工作做实、做深、做细，确保群众安居乐业，确保社会和谐稳定。     

常挂群众安危冷暖 更多为民谋利解忧

胡锦涛总书记今年七月二十三日在省部级主要领导干部专题研讨班上发表重要讲话时强调：“要切实做好关心群众生产生活工作,时刻把群众安危冷暖放在心上”;号召各级要“多谋民生之利、多解民生之忧”。检察机关作为党密切联系人民群众、实际服务人民群众的重要力量,必须切实改进执法作风,密切群众关系,夯实为民基础。一、端正认识、明确新定位相对经济社会的快速发展及人民群众更多的关切期待,首先要从认识上解决好“我是谁”、“为了谁”、“依靠谁”的基本问题,从思想上端正对待人民群众的态度问题,从感情上消除与人民群众之间的隔阂问题,自觉牢树群众观点,坚持走群众路线。当前亟待解决以下三个方面的认识问题：（一）说话有人听不等于在群众中威信高。要始终坚持“以人为本”的理念,怀着强烈的责任意识和对群众的深厚感情,积极回应人民群众的呼声,像对待自己的父母、子女、兄妹那样对待人民群众,设身处地为他们着想,想方设法认真办理每一起案件,妥善化解每一起纠纷,通过公正文明理性平和的依法履职去帮助人民群众解决实际问题、维护合法权益。不能自以为是、滋长“老大”思想,从感情上、观念上与群众产生隔阂。（二）工作做完了不等于群众基础好。新形势下夯实与人民群众密切联系的基础,既要确立“群众工作无小事”、“人民利益比天大”的核心理念,还要端正开展群众工作的指导思想和根本态度,摆正检察机关与人民群众的位置,切实提升人民群众对检察工作的认同感。同时,广大检察干警要加强调查研究、创新工作思路、改进工作作风与工作方法,增强做好工作的责任感及服务群众的时效性。（三）与群众交往不等于群众观念强。采取“走出去”、“请进来”的做法联系群众,不但要看“走出去”是否到贫困一线、社会底层,是否宣传党的方针政策,为群众办实事、解难事,还是图形式、走过场,还要看“请进来”请的是什么人。检察机关只有带着朴素的感情深入到群众之中,访疾苦、查民情、找对策,积极探索、创新方法,不断积累、创新实践,不断增强检察机关落实执法为民要求的针对性和有效性,才能让“衣食父母”放心无忧。二、立足民生、践诺新期许     

以践行群众路线为导向扎实做好基层涉纪信访工作

坚持走群众路线，关键是要解决好“为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”的问题，这是获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量的源泉。涉纪信访工作是一条连接干群关系的纽带，工作能力的高与低、质量的好与坏，直接关系到党的执政能力，影响到基层的稳定。要树立服务群众观念，强化服务群众立场，扎实地走出一条践行党的群众路线的涉纪信访之路。     

有感于“不能以个人的体验代替群众的感知”

日前，中共中央政治局委员、上海市委书记俞正声在谈到群众观点问题时指出，我们应该设身处地为困难群众着想、为工人农民着想，为年轻人着想，并强调四个“不能”。其中第一个“不能”就是“不能以个人体验代替群众感知”，其寓意深刻，对如何做好群众工作给予了明确指引。     

以服务群众为突破口创新党建工作

党的十八大报告在“全面提高党的建设科学化水平”中多次强调加强党同人民群众的血肉联系，特别是在“创新基层党建工作”中，提出“以服务群众、做好群众工作为主要任务”。笔者认为，这反映了党在新时期新阶段对党建工作创新的新思路，学习贯彻党的十八大精神，创新党建工作是一个突破口和着力点。     

坚持群众路线 为群众办实事

坚持马克思主义群众观，自觉践行党的群众路线、努力做好群众工作，是党和国家事业发展进步的根本保证；是广大党员干部迎接新时期各种挑战的法宝。中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定指出，“要改进调查研究，到基层调研要深入了解真实情况，总结经验、研究问题、解决困难、指导工作。”     

要从群众角度看问题

加强和改进新形势下的群众工作，迫切需要注重从群众的角度看问题，这既是新形势下做好群众工作的有效方法，又是贯彻执行党的群众路线的具体体现。领导干部要想听真言、察实情、求良策，必须彻底清除“官重民轻”“上智下愚”等陈腐观念，放下架子，以普通群众的身份，到群众中去，到困难多、群众意见大的地方去，面对面虚心听取他们的意见，     

服务群众要读懂“群众的期待”

有些党员干部天天忙里忙外，却还是受到老百姓的埋怨。这种主观付出与实际需求之间的矛盾，究其原因是党员干部没有把工作干到“点儿”上“，迎来送往”地忙“，文山会海”地干，没有读懂“群众的期待”。服务群众就要从群众需要出发，党员干部要避免脱离群众的危险倾向，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”问题；从日常生活的细微之处做起，尤其是针对群众反映强烈的民生问题，要真正问需于民，改进新时期基层党建工作的途径和方法，让人民群众看到实实在在的成效。     

领导决策应坚持“群众第一”

一、以民为本、为民造福是领导决策的根本要求。为了实践江泽民“三个代表”重要思想，真正做到以民为本，群众第一，领导干部要从切实改进作风入手，切实解决机关长期以来存在的“门难进，脸难看，事难办”的问题。要坚持群众第一，服务基层，服务经济建设的重要工作方法。多年来，株洲市在市直机关开展了“双联”活动和在农村开展了“建整扶贫”、“双建双扶”活动，密切了党群、干群关系。同时，市委提出，县级干部每年要为群众办5件实事，全市17万多名党员，每人每年至少要为群众办1件看得见摸得着的实事。去年，全市有70％以上的乡(镇)…     

用群众语言做群众工作

省委书记张春贤在溆浦县考察调研时指出，“领导干部要善用群众的语言做群众工作”。所谓“群众语言”，尽管各种“版本”不同，但实质是由群众“容易理解的语句”、“时刻关注的话题”、“乐于接受的方式”三者组成的总和。因此，我们各级干部提升运用群众语言的技巧与实效，关键是在四个方面下工夫，求突破。     

用群众语言做群众工作

省委书记张春贤在溆浦县考察调研时指出，“领导干部要善用群众的语言做群众工作”。所谓“群众语言”，尽管各种“版本”不同，但实质是由群众“容易理解的语句”、“时刻关注的话题”、“乐于接受的方式”三者组成的总和。因此，我们各级干部提升运用群众语言的技巧与实效，关键是在四个方面下工夫，求突破。     

学会做群众工作

一些地方把群众工作作为一门学问来研究，是点到了政治工作的穴位。 开展群众工作在战争年代是领导干部克敌制胜的法宝。谁的群众工作做得好，谁就有安身立命之处，谁就能转败为胜，谁就能从胜利走向胜利。那时候，大家抢着做群众工作。正因为抢着做群众工作，所以很多人会做群众工作。     

做好新形势下的群众工作打牢率先发展的群众基础

群众工作一直都是党的优良传统和政治优势，十八大报告明确提出，要在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。2012年12月4日，中央政治局通过了关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，要求“向群众学习、向实践学习，多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去”。面对新形势下群众工作面临的问题，如何更好地发挥群众工作效能是党员干部面临的重大课题。     

让群众受益使群众满意

习近平总书记强调：“群众路线是我们党的生命线和根本工作路线”。今年以来，株洲市以扎实开展第二批群众路线教育实践活动为契机，切实做好新形势下的群众工作，始终保持与人民群众的血肉联系。想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，从群众最关心、最迫切的问题入手，着力解决关系群众切身利益的问题，真正让群众受益，努力使群众满意。     

大别山根据地群众工作经验及现实启示

群众工作是中国共产党的一项重要工作，关系到党的事业兴衰成败。新民主主义革命时期，大别山革命根据地的中国共产党人用“28年红旗不倒”的革命实践回答了“为什么要依靠群众，怎样依靠群众”的重大问题，在发动群众、服务群众、团结群众等方面积累了丰富的经验，为新时期党员干部牢记党的宗旨、进一步树立群众观点、做好群众工作提供了宝贵的历史借鉴和启示。     

错位与重构：对群众观念与群众路线的几点反思

当前，一些党员干部对群众的认识发生了错位与变异，存在“矮化”、“妖魔化”、“抽象化”群众的问题。同时，由于缺乏制度化，群众路线发生了变异，成为没有群众观点的“群众路线”，这导致同联系群众的扭曲与变形以及干群间利益关系的变化。此外，在工作方法上还存在本领恐慌的问题，这集q-体现在群众工作中的“失语”、群众工作方法的“失效”和一些基层党组织在群众工作中的“失位”等方面。密切党群关系，要把党的群众路线与发展民主政治结合起来，拓宽联系群众的广度与深度以建立同群众的“有效沟通”，并将高度重视公共利益作为新时期群众观点的重要内容。     

以教育实践活动为动力促企业改革发展

一、解决立场认识,反“四风”强党性 开展好教育实践活动，首先要解决思想认识问题、站位立场问题。为民是根本。要定位好“我是谁”，视职工群众为“家人”，与之同呼吸、共命运。要把握准“为了谁”，全心全意为职工群众办实事、解难事。要理解透“依靠谁”，最大限度发动和依靠广大职工群众。务实是关键。要做到谋事要实，紧紧围绕企业改革发展实际和职工群众关注的突出问题；要做到创业要实，做出经得起实践、职工群众和历史检验的实绩；要做到做人要实，做老实人、说老实话、干老实事。清廉是保障。     

提升群众工作能力 促进社会和谐稳定

习近平总书记在十八届中共中央政治局第一次集体学习时强调提出：“我们要适应新形势下群众工作新特点新要求，深入做好组织群众、宣传群众、服务群众工作，虚心向群众学习，诚心接受群众监督，始终植根人民、造福人民，始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民心连心、同呼吸、共命运。要从人民伟大实践中汲取智慧和力量，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，纠正损害群众利益的行为。”     

谈谈带着感情来做群众工作

胡锦涛总书记在纪念中国共产党成立90周年大会上的重要讲话中指出：“人民是真正的英雄”，“要高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦”，各级党政机关和干部要做到“知民情、解民忧、暖民心”，干部要“在同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情”。胡锦涛总书记的这些重要论述，再次重申了人民群众的历史地位，明确要求党员干部要带着感情来做群众工作，充分体现了一个马克思主义执政党高度的政治自觉和人民情怀，这对于做好新形势下的群众工作，提高全党的群众工作水平，具有重要意义。