真情暖人间——记沈阳铁路局沈阳站客运车间候车室领班员马成良

<正>"爱心化作及时雨,助人为乐显真情。"这是群众送给沈阳铁路局沈阳站客运车间候车室领班员、共产党员马成良的锦旗上题写的赞誉之词。在沈阳站候车大厅,很多旅客都会被马成良的热情所感染:引导旅客候车,主动热情、面带微笑;解答旅客问询,准确得体、不厌其烦;为重点旅客服务,体贴入微、     

敢挑重担的青年标兵——记自治区劳动模范、西古县运管所副所长、汽车站站长伏碧辉

走进西吉县客运汽车站，首先映入眼帘的便是“顾客手上，服务第一，安全第一”等一条条赫然醒目的宣传标语。明亮宽敞的候车室内，一排排干净整齐的坐椅供旅客临时休息，服务台上还有为旅客准备的免费开水。售票窗口前旅客们自觉排队购票，广播里轻柔的音乐中不时传来“祝您旅途愉快”、“请保管好自己的行李”等甜美的声音，身着统一制服的车站工作人员，     

退休职工尽义务 服务旅客帮指路

正2017年8月31日,哈尔滨火车站北站房投入使用,老站房进入重建阶段。由于不熟悉路径,经常有一些旅客在购票、候车以及乘车时迷路。为让旅客顺利乘车,64岁的哈站退休工人刘海楼每天都在哈站附近为乘客义务指路,遇到盲人、老人,还带领他们去买票、候车。     

快速发展壮大的背后

坐落在济南市解放路东头的齐鲁大药房，门外便是一个公交车站，上下车的旅客特别多。为了方便乘客，每逢冬季来临，药房的大门上都会贴出一张醒目的提示：“请到室内候车，当心感冒。”     

长途客运站：一切为了旅客平安回家

1月8日，记者来到北京赵公口长途客运站，走进高大宽敞的候车大厅，只见站内客流比以往增加了不少，但站内的营运班车分区停放、有序候客，旅客在站务工作人员的引导下排队上车，车站的工作人员还提着热水壶，为乘客送去热水。春运安全宣传标语张贴在醒目的位置，整个站场秩序井然，春运工作有条不紊，让返乡的旅客顿觉踏实。     

中共中央政治局召开会议 讨论政府工作报告和“十一五”规划纲要草案

2006年1月14日上午，北京赵公口长途汽车客运站候车大厅入口，一位神情凝重的中年男子默默地看着安检员对旅客行李进行检查的全过程。当桌上开始堆满查出的违禁物品时，他走到桌前仔细查看。陪同的北京市交通委员会主任向安检员介绍：这是交通部部长李盛霖。     

近期被取消的几项收费

公安部门：户口登记项目变更更正费，弃婴收养入户费，寻人查询费，办理居民身份证加急费。劳动部门：劳务许可证费，待业证费．转非手续费，服务费。铁道部门：车票附加费，票签服务费，窗口预定票费，列车卧铺服务费，团体旅客加挂服务费，加挂车补卧服务费，货物安全押运费，剪票费，软座候车费，旅客提前进站费，站台开水费，候车服务费，站内厕所收费，列车开水资．中转签字费．客票座号费，卧铺消毒费，危险口检查费，餐车座椅维修费，茶座治安费，列车超员凳费，列车加辅费，列车边座费。交通部门：客轮旅客洗澡费，客轮旅客卧铺加价…     

永不停歇的爱——记山西省汽运集团晋龙捷泰太原汽车站“蒲公英服务组”组长于贝

在平凡的岗位上,她用热情与真心演绎出无数个爱的故事……在太原汽车站大厅熙熙攘攘的人群里,于贝忙碌的身影穿梭在南来北往的旅客当中。"您好,我来帮您吧。"这样的话语,她一天不知道要说多少遍,经常说到嗓子沙哑。在旅客候车期间,她经常为旅客送热水,手经常被烫伤。然而,就是在汽     

长途客运站:一切为了旅客平安回家

正1月8日,记者来到北京赵公口长途客运站,走进高大宽敞的候车大厅,只见站内客流比以往增加了不少,但站内的营运班车分区停放、有序候客,旅客在站务工作人员的引导下排队上车,车站的工作人员还提着热水壶,为乘客送去热水。春运安全宣传标语张贴在醒目的位置,整个站场秩序井然,春运工作有条不紊,让返乡的旅客顿觉踏实。     

春风拂“门”暖人心

2007年起，北京边检总站在全国边检系统中率先启用“旅客满意度电子评价系统”，将工作重心进一步向服务倾斜。而以“服务旅客的需求，顺畅旅客的出行”为第一要务的工作目标，也让这支重要的国家行政执法力量，向世界展示着中国边检的风貌，在国门前如春风般温暖着每一位过往旅客。     

昭通市生态文明建设的思考

生态文明建设对昭通的发展具有重要的意义。昭通生态文明建设已取得初步的成效,但也存在着一些亟待解决的问题,为此,必须采取有效措施,加强昭通生态文明建设。     

车轮滚滚党旗红--广元市汽车运输有限责任公司党建工作纪实

广元市客运站南河汽车站——一辆辆发往全国各地的班车排列有序,一群群南来北往的旅客熙熙攘攘,售票小姐有条不紊地操纵电脑发售车票,宽敞气派的候车大厅有如旅客之家,热情周到的服务、亲切随和的问候,使旅客感到一阵阵春风扑面而来……1999年12月的一天,大雪纷飞,一对年轻夫妇怀抱婴儿,刚跨进候车大厅,男的便对工作人员说:“大哥,你饶了我们吧……”随后从裤包中掏出一叠百元大钞撒向空中,大喊道:“你们都拿去吧!”女的则“扑嗵”跪在地上磕头:“爷爷,求求你放过我们,钱全给你们”。工作人员当即将飘落在地的钱拣起来清点,共3200元,然后把这对举动失常的夫妇带到值班室,并安排食宿和专人照顾。经过耐心的开导和启发,夫妻俩的情绪慢慢稳定下来。原来他们是营山县人,两年前去新     

打好基石 向小康冲刺

正"各位旅客请注意,从广安方向开来的D5173次列车马上就要到站,请前往成都东方向的旅客从第二候车室检票进站。"1月3日晚上8点10分,岳池火车站候车大厅里响起了清脆悦耳的广播声,这是当天从广安开往成都经停岳池站的最晚一班列车,整个车站秩序井然。2014年8月8日,兰渝铁路高南线正式开通运营,成都至广安南站开行动车组,岳池正式步入动车时代,彻底告别了没有铁路的日子。     

敢挑重担的青年标兵——记自治区劳动模范、西吉县运管所副所长、汽车站站长伏碧辉

走进西吉县客运汽车站,首先映入眼帘的便是“顾客至上,服务第一,安全第一”等一条条赫然醒目的宣传标语。明亮宽敞的候车室内,一排排干净整齐的坐椅供旅客临时休息,服务台上还有为旅客准备的免费开水。售票窗口前旅客们自觉排队购票,广播里轻柔的音乐中不时传来“祝您旅途愉快”“、请保管好自己的行李”等甜美的声音,身着统一制服的车站工作人员,有的忙着在检票,有的调配车次……。在这群忙碌的身影中,您总能见到一位中等身材、三十出头、热情干练的青年人,他就是西吉汽车站站长伏碧辉。抓管理促发展1990年,伏碧辉被招工到西吉客运站担任安…     

乌蒙飞歌——昭通卷烟厂精神文明建设纪实

“红土高原有个昭通，昭通的故事里有个凤凰，抖落古道风霜，经历岁月沧桑，终于有了成功的飞翔……”这首昭通卷烟厂厂歌，唱出了昭通烟厂一步一个脚印，一年一个台阶的发展之路，也唱出了这个名列全国36家重点烟草企业之一的昭通卷烟厂全体职工30多年来拼搏向上的精神风貌和“脚踏实地，不断进取”的企业精神。     

文明单位满堂红征收任务年年超——记昭通交通规费征收稽查处

昭通交通规费征收稽查处是省交通厅的派驻机构,承担着昭通地区车辆的购置附加费、公路养路费和公路建设基金的征收任务.……     

遇见

小长假，决定回老家一趟。那天中午，在宽阔的候车大厅，坐着的、站着的，都不紧不慢。见时间还早，我便找寻空座，正要准备落座，看到对面一个熟悉的身影，差点脱口而出他的称呼。但是，很快我就改变了主意，背过身去，装着什么也没看见。     

“公交守护神”在行动——市公安公交分局“冬季反扒专项活动”纪实

冬日的一个清晨，儿童医院公交车站前挤满了等车的人们。此时，一名身着黑色夹克、肩背大书包的男子，在人群中不时挤来挤去，并用眼角余光打量着周围人们的挎包及口袋：随着一辆公交车缓缓进站，候车的人群蜂拥至前车门。见一名女乘客的挎包被挤在身后，“黑夹克”立即从人群中挤过去，迅速从女乘客的挎包内窃出一部手机。     

故土情深——华曦牧业集团昭通分公司产业扶贫纪实

2006年12月，昭通市人民政府授予昆明华曦牧业集团有限公司董事长马迅“建设现代新昆明昭通籍十佳服务明星”荣誉称号。马迅是昭通鲁甸桃源岔冲人，1989年从云南农业大学毕业后分配到昭通水文水资源局工作。     

重庆机场在变革中“展翅”

民航业是城市经济发展的晴雨表，直辖10年间，重庆经济飞速发展。人均GDP增长了两倍，作为门户和窗口的重庆机场。10年来。从一个旅客吞吐量242万人次的地方机场，跃升为今年内旅客吞吐量有望突破1000万人次的大型机场。数字的背后到底隐藏着怎样的秘密？