论中层负责人在保安工作中的地位和作用——以湖北省长阳土家族自治县福星保安有限责任公司为例

保安服务公司派驻到一个部门、一个单位的保安员,能否发挥保安的职能作用,能否满足客户单位安全防范工作的需求,关键在于保安班、队长这些中层负责人的日常管理。中层负责人是保安公司与保安队员之间,保安公司与客户单位之间的桥梁和纽带,起着十分重要的作用。     

经理人茶座

《保安服务管理条例》（以下简称《条例》）的出台以法律的形式明确了保安服务的范围。《条例》中规定：保安服务是指保安服务公司根据保安服务合同,派出保安员为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务。     

中国保安服务业30年前行中的最美保安（二）

30年来，中国保安始终以勤勤恳恳、兢兢业业的形象示人，在辅警维护社会治安、服务经济社会发展等方面做出了积极贡献。 30年来，保安战线上涌现出了众多优秀保安员。他们爱岗敬业、忠于职守，为保护客户单位和人民群众的生命财产安全默默奉献着。有的保安员面对持刀歹徒临危不惧，有的保安员为抓获犯罪嫌疑人英勇负伤，更有的保安员为履行使命献出了宝贵的生命。     

中国保安服务业30年前行中的最美保安（三）

30年来，中国保安始终以勤勤恳恳、兢兢业业的形象示人，在辅警维护社会治安、服务经济社会发展等方面做出了积极贡献。 30年来，保安战线上涌现出了众多优秀保安员。他们爱岗敬业、忠于职守，为保护客户单位和人民群众的生命财产安全默默奉献着。有的保安员面对持刀歹徒临危不惧，有的保安员为抓获犯罪嫌疑人英勇负伤，更有的保安员为履行使命献出了宝贵的生命。     

中国保安服务业30年前行中的最美保安（一）

30年来，中国保安始终以勤勤恳恳、兢兢业业的形象示人。在辅警维护社会治安、服务经济社会发展等方面做出了积极贡献。 30年来，保安战线上涌现出了众多优秀保安员。他们爱岗敬业、忠于职守，为保护客户单位和人民群众的生命财产安全默默奉献着。有的保安员面对持刀歹徒临危不惧。有的保安员为抓获犯罪嫌疑人英勇负伤，更有的保安员为履行使命献出了宝贵的生命。     

一样的天空别样的风采——记深圳市宝安区保安服务公司沙井分公司驻欧达可保安分队

在广东省深圳市宝安区,活跃着这样一支年轻、充满活力的保安队伍,他们以一流的素质、一流的形象、一流的服务服务于宝安区的外企单位,在为客户单位提供优质服务获得赞誉的同时,不仅铸就了他们不平凡的人生,还向社会展示了一流的保安形象和保安风采。他们,就是深圳市宝安区保安服务公司沙井分公司驻欧达可有限公司的保安队员们。睛空万里,阳光灿烂。走近宝安区沙井镇和二村,远远看到一个身着制服的保安威武地挺立在执勤岗位上。每到一处,笔者总能深刻感受到保安员的敬业精神和客户单位对保安员的赞叹与尊重,总能感受到一样的天空却有着别样的…     

预防火灾扑救火灾你了解多少?——保安员执勤技能消防知识专题

保安员在火灾防救 工作中的任务 　　保安员的职责是为客户提供安全防范服务，防火安全防范是保安工作的重要组成部分，消防工作自然成为保安员的一项基本工作。保安员在消防工作中的具体任务可以概括为以下六点： 　　(一 )学习、宣传消防知识和消防法规，发现和制止违反消防法规的行为； 　　(二 )全面了解和熟悉客户单位的消防工作制度、措施和消防重点部位，以及易燃、易爆物品放置的场所； 　　(三 )了解和熟悉客户单位的电源开关、总闸、水源、消防水带、开启消防阀门等的位置； 　　(四 )熟悉和掌握各种性能、规格的灭火器存放地点和…     

北京市保安服务总公司海淀分公司：用辛勤和汗水编织安全网

在党的十八大安保工作中，北京市保安服务总公司海淀分公司广大保安员连续作战，忠于职守，圆满完成了客户单位安全防范、天安门广场政治中心区守护、代表涉足场所守护、水电气热要害部位守护、繁华街道巡逻、辅警制止现行违法犯罪嫌疑人等多项任务，再次塑造了海淀保安的良好形象。     

郑州市保安服务市场清理整治工作取得实效

为进一步贯彻落实《保安服务管理条例》，规范保安服务市场秩序，推进保安监管工作的深入开展，郑州市公安局在河南省公安厅的统一部署下，自今年1月至6月组织开展了郑州市保安服务市场清理整治专项行动。这次专项整治工作的主要目标为：保安从业单位、保安培训单位全部符合条件，依法获得许可，依法取缔不符合条件的非法保安；自行招用保安员的单位全部依法经过备案，追究没有完成备案单位的责任；保安员都依法经过资格审查并采集指纹，完善保安员“38项信息”的采集工作；确保保安从业单位、保安培训单位建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度和紧急情况应急预案；进一步完善保安监管机制，保安监管工作得到全面、认真落实，保安队伍和保安行业的社会形象全面提升；检验保安监管机构工作效能，杜绝保安工作无人管、无力管的问题。     

北京市保安服务总公司宣武分公司：突出责任意识辅警护卫平安

遵照总公司和西城公安分局党委的整体部署，北京市保安服务总公司宣武分公司领导班子充分认识十八大安保工作的重要性与特殊性，着眼安保实战，明确工作定位，重点加强对天安门外围控制区、代表行车沿线和代表涉足场所的保安力量部署，狠抓客户单位的安全防范和保安队伍内部教育管理工作，全体保安员全力以赴，圆满完成了十八大安保工作。     

注重社会效益走特色发展之路——建平威远保安服务有限责任公司管理工作纪实

辽宁建平威远保安服务有限责任公司成立于2010年7月，是一家向社会提供专业化安全防范服务的综合型民营保安服务企业。公司总资产5000余万元，有人防客户120余家、技防客户300余家、保安员500余人。     

铸造辉煌——首届全国十佳保安服务公司、先进保安服务公司事迹介绍

首都安全防范的生力军 　　北京市保安服务总公司成立于 1986年 4月，现有 31家分公司，保安员 40434人，共有客户 3613家。 　　首都保安服务业在发展过程中，始终紧紧围绕社会安全防范这一核心，积极协助公安机关预防和减少违法犯罪活动，大力加强客户的安全防范，社会效益显著。据统计，仅 1998年至 1999年两年间，共为公安机关提供线索 2250余条，协助公安机关破获各类案件 1422起，抓获各类违法犯罪嫌疑人 16370名，从中破获了一批大案要案。如东城保安分公司保安员协助公安机关破获一起连续盗窃机动车的犯罪团伙案。铁保分公司保安员…     

在竞争中求发展——江苏部分地区保安服务市场调查

“现在的保安不好干，客户单位只要不满意，明年立马换人!”江苏某国有保安企业保安中队长宋平告诉记者，在他们这里不但要将本职工作做好，而且要和客户单位搞好关系，否则，明年还能不能吃这碗饭就不好说了，为了能和客户单位搞好关系，宋平常常要求保安员主动承担客户单位门前的清洁卫生工作，以此增加客户单位的满意度。     

我对保安的认识

作为一名基层保安员,在亲眼目睹保安行业迅猛发展的同时,也让我对这个行业有了全面的认识。作为一支重要的辅警力量,保安服务业的创立,有效缓解了目前公安机关警力不足的问题,在一定程度上满足了社会不同层次的安全防范需求,进一步完善了社会治安保障体系,在强化社会治安综合治理、优化社会治安环境、预防和减少犯罪以及为客户单位提供安全服务等方面发挥了积极的作用。     

如何面对客户的高期望?

在保安服务中,我们经常可以感觉到客户对保安员期望很高。这是保安服务过程中的常见现象。如何去满足客户的高期望值,并把这种高期望值转化为保安服务工作的促进因素,应从以下几个方面入手:一、换位思考,正确理解。客户基于对保安员的高期望,往往对保安员执勤做出质疑或干涉,例如告诉保安员应该怎样执勤,应该怎样处理问题等等。客户毕竟不是保安员,所提出的建议或意见很难算得上专业,甚至并不正确,不符合实际的情况。对于这种情况,如果不能认真对待,保安员很容易觉得委屈,甚至产生抵触情绪。这种情绪会使保安队员和客户不能很好地配合,进而给客户单位的安全带来影响。因此,对于客户因高期望而做出质疑等情况,各级管理干部和保安员要学会换位思考,站在客户的立场上去理解。如果考虑到客户本身也是促进提高保安服务质量,即使有些不恰当的说法或做法也是正常的,保安员就可以控制自己的情绪,避免双     

见义勇为英雄马志忠

马志忠是重庆保安集团沙坪坝区保安服务公司金融大队保安员，2010年11月入职后，分配到中国银行重庆市分行沙坪坝支行风鸣山储蓄所担任保安员。在平凡的工作岗位上，他默默耕耘，无私奉献：对工作任劳任怨，勤勤恳恳；对顾客热情服务，耐心周到，踏实的工作作风受到客户单位、银行储户的赞赏。     

北京：加强保安监管力度 净化保安服务市场

1月16日，北京市公安局内保局组织部分保安服务公司法定代表人和保安员代表，举行保安服务许可证暨国家保安员证颁发仪式。北京市公安局内保局保安和技术防范管理支队支队长何钢出席会议。会上，内保局保安技防支队领导通报了2011年度保安服务公司辅助公安工作社会效益情况。明确表示，北京市凡未经公安机关许可，擅自经营保安服务的，将严格依法处罚。     

没有最好,只有更好——记杭州市下城保安服务公司第九大队保安班班长毛士明

去年以来,杭州市下城保安服务公司在保安部广泛开展了"双项活动",即树队伍形象、创优质服务。活动以保障客户安全为目标,通过加强队伍建设,优化保安服务,提升下城保安品牌。活动评选出了最佳形象样板点、优质服务样板点和最佳形象保安员、优质服务保安员,并在公司召开的"双项活动"总结表彰暨保客户平安动员大会上,对先进集体进和个人进行了表彰,引起广大客户和社会大众的关注。会上,优质服务保安员、保安部第九大队保安班长毛士明的经验介绍给笔者留下深刻印象,通过调查走访,进一步领略了他在平凡岗位上所诠释的乐于奉献、开拓进取的精神。     

呆安人力防范管理特性浅析——以山东省德州市金盾保安服务中心为例

随着《保安服务管理条例》（以下简称《条例》）的施行，保安人防服务管理更趋规范。根据《条例》规定，保安服务企业可以派出保安员为客户单位提供门卫、巡逻、守护等人防服务，人防服务作为保安服务中心的传统经营项目，是许多保安服务企业主要经营业务。下面，笔者以山东省德州市金盾保安服务中心20年来人防服务发展历程为例，就人防管理特性做以浅析，与保安同行共勉，以求抛砖引玉。     

职场锦囊

怎样合理调动保安员?在保安日常管理工作中,调动保安员是其中一项重要内容,合理的调动,有利于保安管理工作的开展,调动不当,则适当其反,有可能影响到保安队伍的稳定及客户服务质量。目前,保安队伍严重缺员,为了避免因调动人员不合理而造成人员流失,怎样调动保安员才能达到预期目的?一、主次分明,合理调动。保安骨干、普通保安员的调动,必须严格遵照公司的人事制度,有计划地进行调动。保安员肩负着客户单位安全的重任,他们的调动应从整体利益出发,又要兼顾客户单位的利益,比如在调动时,对于工作态度好,业务能力强的保安员,应考虑由“低”到“…