江西省都昌县医患纠纷专业调解委员会运行良好效果明显

去年11月7日．湖北省武汉市硚口区首届首席人民调解员“规范化调解协议”卷宗评比活动圆满结束。本次评比经过认真阅卷，广泛评议，按照纠纷调处难度和卷宗整理的规范度，最终评出了两名一等奖、五名二等奖、十名三等奖。通过对调解协议卷宗的评查，增强了首席人民调解员的法律程序意识．提高了法律适用和写作能力，也是在全区人民调解、司法调解、行政调解协调机制建设初步完成，街道、社区（村）首席人民调解员工作进入正常化运转的大背景下，我区为全面提升人民调解员业务素质．努力提高人民调解工作水平而采取的又一有效举措。     

把群众冷暖挂在心上——记四川省华蓥市司法局双河司法所所长张建

16年，他参与调解各类矛盾纠纷395起，涉及金额835万元，调解成功率达98％，制止群体性械斗28起，防止民转刑案件15起……16年，他从一名“门外汉”逐步成长为广安市十大调解专家，并荣获“全国模范人民调解员”、“全国政法系统优秀党员干警”等荣誉称号……     

全国模范人民调解员风采录

曹文甫：调解是一件乐事 曹文甫，59岁，北京市怀柔区驻法院立案庭人民调解委员会调解员，从事调解工作30多年，先后被评为“怀柔区十佳政法干警”“北京市一级人民调解员”“北京市人民调解防止矛盾激化先进个人”“北京市人民调解能手”“全国模范人民调解员”等。     

以奖代补促进基层调委会规范化建设

去年,安徽省司法厅在全省范围内组织开展了人民调解员调解业务技能竞赛活动。根据竞赛成绩以及日常调解工作表现,评选出10名“标兵人民调解员”和100名“人民调解能手”并予以大力宣传、表彰。为鼓励先进,加强基层调委会规范化建设,促进人民调解工作进一步发展,近期,省司法厅采取以奖代补的形式,对“标兵人民调解员”、“人民调解能手”所在调委会安排工作经费补助。     

“人民调解,我终生奋斗的事业”——记全国人民调解工作先进个人、江西省南昌市洪城人民调解委员会主任熊五根

今年55岁的熊五根,是江西省南昌市洪城人民调解委员会的一名调解员。从事人民调解工作30多年来,他本着强烈的社会责任感和对调解工作的热爱,扎根群众,用真情调解万家事,以服务温暖万人心,先后被评为全国人民调解工作先进个人、全国法律服务和法律援助工作主题实践活动先进个人等。     

绝不能让矛盾在我手里激化

我是甘肃省金昌市金川区司法局广州路司法所一名普通人民调解员。人民调解员这个职业和我很有缘分,1999年大学毕业就做了人民调解员,这一干就是14年。在平凡的人民调解工作岗位上,我努力工作,全心全意做百姓的解忧人,也实现了自己的人生价值。我对自己的工作有个要求,那就是每调解一起矛盾纠纷,都要做到当事人心服口服。由于工作成绩突出,2011年获得"全国模范人民调解员"荣誉称号,并当选为中华全国人民调解员协会理事。这些成绩的背后是我对人民调解的挚爱与痴迷。     

外地务工者的“知心大姐”

被很多外地务工者称为“知心大姐”的“全国模范司法所长”、“模范人民调解员”吴美丽,是浙江省湖州市吴兴区织里镇司法所所长兼镇调委会主任。在基层调解工作的岗位上,她已经干了整整17年。     

十年纠纷一朝解——一起持续十年物业纠纷的成功化解

<正>我是山东省济南市市中区十六里河街道人民调解委员会派驻市中区人民法院进行诉前调解工作的人民调解员。2021年11月24日，济南市某物业公司负责人来到我的办公室，将一面印有“耐心调解化纠纷为企解忧促和谐”的锦旗送到了我手中，感谢我为一起纠纷的成功调解所付出的努力。事情的经过是这样的。     

湖南省人民调解用语规范指引（上）

<正>“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”民间纠纷常因言语不当而起。作为通过语言进行说服、疏导解决矛盾纠纷的人民调解员，一言不当，不仅不能化解纠纷，还有可能激化矛盾，进而损害人民调解的权威、形象。为规范人民调解行为，树立文明服务理念，展现人民调解员依法依理、秉公调解的良好精神风貌，更好发挥人民调解在化解基层矛盾纠纷中的主渠道作用，2023年7月11日，湖南省司法厅以省人民调解员协会名义印发了《湖南省人民调解用语规范指引》（以下简称《规范指引》）。这是贯彻落实《人民调解法》《全国人民调解工作规范》的有力举措。     

《人民调解》编辑部2007年接稿和刊用情况统计表

去年以来，我局将《人民调解》杂志确定为基层人民调解员、司法助理员和法律服务工作者业务培训的必备教材和工作指导用书。并建立了一套“周学习、月讨论、季总结”的学习制度，不断引用《人民调解》杂志上的先进理论和成功经验指导基层人民调解工作实践，促使全区从事基层人民调解工作人员的理论水平和业务素质得到较大提高，     

人民调解员要心中有情口中有理头上有法

在担任上海市长宁区联合人民调解委员会驻法院调解窗口的人民调解员之前,我是一名高级法官。说实话,担任法官时,我一直是判多调少。我的同事都知道,我不太愿意做调解工作——说得口干舌燥.     

上海市试行首席人民调解员制度的调查与思考

２００１年，上海市在全国首创了首席人民调解员制度，即人民调解组织通过规范的程序，在社区内选聘具有一定法律知识和较高威望的人民调解员担任首席人民调解员。首席人民调解员不仅任职要具备较高的资格条件，同时，也有特定的协调权力，并可以运用人民调解庭的特别调解形式。首席人民调解员制度是上海市推进社区建设的一种新型治理形式，也是新形势下人民调解制度的一个重要突破与创新。一、队伍及调处情况（一）队伍结构。截至２００１年１１月底，全市已选聘首席人民调解员８４名，其中在职在岗的６６人，占７８．６％；离退休的１８人…     

“一站式”司法确认机制实践价值探析

<正>2017年7月，北京市房山区人民法院（以下简称“房山法院”）在对外委派调解、委托调解的基础上，与房山区矛盾纠纷多元调解中心共同创制了以法官全程指导调解机制、人民调解程序与司法确认程序无缝对接机制、“一站式”办理便捷通道机制为主要内容的人民调解协议“一站式”司法确认工作机制。该机制在为当事人方便快捷解决纠纷提供了一条具有法律保障新途径的同时，     

“大调解”让法贴近百姓

石家庄市中级人民法院大力加强调解工作，以“贴近中心要务、贴近司法主题、贴近人民群众”为指导，采取有力措施，提高诉讼调解水平，逐步形成了司法调解、人民调解、行政调解“三位一体”的大调解格局。目前，全市77个人民法庭普遍建立了指导民调办公室，培训人民调解员5336人次。     

渔区里的“调解专业户”

山东省青岛市城阳区红岛街道东大洋社区调委会主任王泽耀,自1987年担任调解主任至今已19年。19年来,王泽耀立足人民调解员的平凡岗位,尽职尽责,排查矛盾,化纷止争,经他手调解的纠纷就有700余件,被当地群众称为“调解专业户”。王泽耀连年被街道党委、办事处评为“先进工作者”,被省司法行政机关评为“优秀人民调解员”,去年又被司法部评为“模范人民调解员”。     

薛继海的“功夫篇”——记全国模范人民调解员薛继海

“全国模范人民调解员”、湖北省房县大木厂镇大木街村调委会主任薛继海,1974年开始当村干部,30多年来,尽管职务上几经升降转任,但兼任调解员或调解主任却一直没有变,可算得上是一位经验丰富的调解老手了。领导和乡亲们都称赞薛继海预防和调解矛盾纠纷有真功夫。     

我是“80后”医患纠纷人民调解员

从来没有想到过,我会成为一名人民调解员,而且是专门调解医患纠纷的专职人民调解员。2012年6月,1989年出生的我从上海政法学院法学专业本科毕业,内心憧憬着法律事业的庄严正义,从来没有想过我人生的第一份工作是当"婆婆妈妈"的人民调解员,只能说一切都是意外。2012年2月,还在律所实习的我无意间看到《关于2012年嘉定区人民调解员资格考     

人民调解工作若干规定

第一章总则第一条为了规范人民调解工作，完善人民调解组织，提高人民调解质量，根据《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国民事诉讼法》、《人民调解委员会组织条例》等法律、法规的规定，结合人民调解工作实际，制定本规定。第二条人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性组织。人民调解员是经群众选举或者接受聘任，在人民调解委员会领导下，从事人民调解工作的人员。人民调解委员会委员、调解员，统称人民调解员。第三条人民调解委员会的任务是：（一）调解民间纠纷，防止民间纠纷激化；（二）通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策…     

无怨无悔保平安——记浙江省优秀人民调解员王渭忠

浙江省临海市白水洋镇白水洋村调解员王渭忠，今年57岁，中共党员。从1976年开始从事村级调解工作。先后担任村调委会主任、村委委员、村党支部书记和村委主任等职。在数十年的民间纠纷调解工作实践中，他坚持调解工作原则，成功调解了各类民间纠纷200多起，为维护一个有5000多人口大村的社会和谐稳定做出了积极贡献。先后三次被评为临海市优秀共产党员，日前被评为省级“优秀人民调解员”。     

人民调解“四如”

作为一名人民调解员，我经常走村串户参与调解矛盾纠纷。多年的工作经历使我认识到，作人民调解工作，必须具备“四如”：