“接诉即办”：朝向高质量为民服务的基层治理创新

“接诉即办”改革是以群众诉求为驱动的超大城市治理实践,也是探寻基层治理问题解决路径的有效方式。“接诉即办”改革的根本目的是实现“民有所呼、我有所应”的高质量为民服务,本质上是推进基层治理体系和治理能力现代化的实践探索。从实践来看,“接诉即办”在诉求办理、绩效考评、主动治理和多元协同等方面面临现实困境。基于此,为达成高质量为民服务的基本价值目标,优化“接诉即办”改革需要疏堵结合达成“减量提质”新目标、回归绩效考核的基本价值追求、“向前一步”探索主动治理新路径以及整合利用内外联动合作关系。     

把社区建成群众安居乐业的场所

近年来,南京市建邺区各级党政部门及街道、工青妇组织十分重视社区思想政治工作,全区形成了一股做好社区思想政治工作的合力,形成党政负责人牵头,部门、驻区单位齐抓共管社区思想政治工作的大好形势。他们主动适应城市管理工作重心下移的要求,以社区居民群众为主体,把加强社区建设作为提高居民思想道德素质、改善群众生活质量和保持社会稳定的有效抓手,积极探索社区思想政治工作“寄寓式”教育模式,不断拓宽思想政治工作入户到人的渠道,开创了新形势下城区思想政治工作的新局面。建邺区先后被评为全市创建文明城市立功区和党建工作…     

加强社区精细化治理 全力提升群众幸福感

<正>党的二十大报告提出，要“健全基层党组织领导的基层群众自治机制，加强基层组织建设，完善基层直接民主制度体系和工作体系，增强城乡社区群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的实效”。社区作为社会治理的最末端、服务群众的最前沿,直接与群众对接，推动社区精细化治理对完善社区服务体系建设、提升居民幸福感和满意度具有重要意义。     

同创共建大平台 创新实践显成效

正近年来,强生居民区按照2014年市委一号课题"创新社会治理、加强基层建设"总要求,全面贯彻街道党工委、办事处工作要求,以党建联建为平台、居民自治为方向、活动团队为抓手、维护稳定为基础、文化特色为载体、服务群众为理念、精神文明为引领,努力提升新形势下基层社区治理和服务工作能力和水平。一、党建有平台联建有作为社区和谐,党建先行。强生党支部坚决贯彻党的十八     

政工短讯

河北省召开社区思想政治工作现场经验交流会日前,河北省政研会召开了全省社区思想政治工作现场经验交流会。会议分析了当前社区思想政治工作面临的新形势新任务,总结、交流了社区思想政治工作的先进经验,明确了下一步的主要工作。会议强调,要坚持以人为本,着眼于促进居民的全面发展,做好社区思想政治工作。要充分尊重群众在社区自治中的主体地位,尊重他们的首创精神,发挥他们在社区思想政治工作中的主体作用。要坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,努力提高社区服务质量和水平,在服务群众中教育引导群众。要深入开展“党员结对帮扶”、“党员联系户”、“党员志愿者服务”活动,关注城市低收入群体和贫困居民的生活,帮助他们解决实际困难和问题。要深化科教、文体、法律、卫     

加强社区群众团队的思想政治工作

全 国群众体育先进社区和首批上海市文明社区———潍坊新村街道近年来在社区精神文明建设方面取得了丰硕成果 ,群众文化、群众体育搞得红红火火 ,这与街道始终把社区群众团队参与社区文化建设作为抓手和载体 ,注重调查研究 ,采取了一系列行之有效的举措 ,并用制度来规范和巩固群众团队组织的思想阵地是分不开的。近年来 ,潍坊街道主要做了以下几个方面的工作 :一、统一认识 ,确立把群众团队建成“示范群体”的思想理念社区文明建设要上新台阶 ,其着眼点在于提高居民的整体素质、营造良好的社会风貌和群体关系 ,从这方面讲 ,加强作为社区居…     

党员受教育 群众得实惠

在“保持共产党员先进性教育”活动中,上海市市容环卫和城管执法局党委审时度势从贴近社会、贴近市民的实际出发,努力把握针对性,突出有效性,以“党在心中,情系群众,跨前一步,为民服务”主题实践活动为抓手,通过分析市民投诉、走访百家社区、巡访百条道路和“双结对”等活动,把工作中的难点、市民反映的热点作为工作的着力点,全面实施19项内容的整改。收到了“党员受教育,群众得实惠”的积极效果,得到了上级领导的肯定和市民群众的好评。治理暴露垃圾——限时清除重承诺散见于居民区和道路的一堆堆暴露垃圾,是长期困扰市容环卫行业的难题之…     

践行社会主义荣辱观打造“和谐金安”

2009年5月12日成立以来，厦门金安社区党总支深入学习实践科学发展观，积极开展“创先争优”活动，以宣传教育为基础，以具体工作为抓手，以社区活动为平台，举行“评五个十佳、树新风”活动，进一步加强公民思想道德教育建设，扎实推进社会主义荣辱观宣传教育工作，社区呈现出文明、健康的道德风尚，居民安居乐业、幸福指数提升。     

社区思想政治工作如何做

随 着经济的发展和城乡一体化 的加强，社区思想政治工作对 社会经济发展和稳定的功能作用日显重要。近年来，福州市在实践中对社区思想政治工作新途径、新方法进行了探索，取得了较好的成效。 ——区分对象和层次增强针对性 只有客观准确地区分和把握对象的多样性、复杂性，才能“解剖麻雀”、“对症下药”，思想政治工作才有针对性。 首先是要根据对象与层次的具体情况、不同特点，进行分类指导，因人施教、因材施教。如对党员与群众、干部与职工、富裕阶层与贫困阶层、常住居民和外来流动人口、老年人与青少年思想政治工作在内容、主题上…     

把握“三个坚持”做实社区思政工作

正高度重视并善于做好思想政治工作,是我们党的优良传统和政治优势。社区思想政治工作是党的思想政治工作的重要组成部分。不断加强社区思想政治工作,有利于巩固党的执政地位、提高党的执政能力,有利于提高居民文明素质、社区文明程度和群众生活质量,有利于改进和创新城市基层社会治理,提高社会治理体系和治理能力建设现代化水平。坚持大处着眼、小处着力思想政治工作是党的群众工作的重要内容,事关人心所向的大问题,主要致力于提高人的思想觉悟,调动人的积极性。     

共同缔造：文明实践站助力智慧社区建设——基于中新天津生态城季景社区的实践

<正>习近平总书记指出：“坚持人民城市人民建，人民城市为人民，提高城市规划、建设、治理水平，加快转变超大特大城市发展方式，实施城市更新行动，加强城市基础设施建设，打造宜居、韧性、智慧城市。”中新天津生态城的智慧城市及智慧社区确立了由1个智慧城市运营中心、“物、数、人”3个综合服务平台、N种智慧应用组成的“1+3+N”智慧城市建设主线。共同缔造文明实践站扎实强化党建引领，聚力服务群众与新时代文明实践工作,是践行党建引领共同缔造美丽滨城发展理念的有力诠释。     

让居民“说事”

在湖北省荆州市沙市社区，有一个“居民说事”制度。这里的居民群众，可以“全天候”到社区“居民说事”调解委员会反映问题、说事；由社区“两委”班子、干部和居民群众代表组成的调解委员会，能及时调解处理的随说随调，不能及时调解处理的定期专题协商解决。     

门头沟区大台街道：让思政工作扎根基层治理

<正>习近平总书记在党的二十大报告中明确要求：“用社会主义核心价值观铸魂育人，完善思想政治工作体系”。健全基层党组织领导群众性自治组织开展思想政治工作相关制度，调动群众参与基层治理的积极性，营造良好干群关系，是完善思想政治工作体系、提升基层治理水平的重要环节。为进一步了解基层党组织将思想政治工作和群众工作深度融合、增强治理成效的具体路径，笔者利用工作之余到全国“人民满意的公务员集体”门头沟区大台街道调研，结合实际，形成以下思考。     

社区思政工作探索与实践

正近年来,襄阳市委高度重视社区思想政治工作,坚持"以人为本、服务群众"为主线,加强社区思想政治工作,取得了良好成效。社区思想政治工作新探索抓党建。近年来,襄阳市以强责任、强班子、强功能、强实力、强规范"五强创示范"为抓手,突出政治属性,不断完善宣传教育体系,全面提升社区党建工作水平,发挥党组织的核心和引领作用。     

党建引领 社区协同 居民自治

正闵行区颛桥镇银都苑第一居民区。是建成于上世纪90年代初的动迁安置型小区。现有居民4652户,总人口近2万人。由于历史原因,小区内有相当长一段时间乱象丛生:破墙开店、乱搭建、乱设摊现象严重,养鸡、养鸭、养羊经常被媒体曝光;同时。小区内治安混乱、偷盗严重,老百姓普遍缺乏安全感和归属感,怨声载道。为了让小区重新焕发生机,自2013年起,在颛桥镇党委、政府的领导和支持下,居民区党总支以党建为引领,探索和实践社区建设的家园自治、共治和法治新模式,构建了"1+3+N+X"的社区协同治理机制(也称"田园模式"),开拓了社区治理的新格局。     

当前城乡社区网格化管理工作存在的问题、原因及对策——以天津市西青区为例

<正>构建网格化管理的社会治理服务体系是推进高效能治理的重要抓手。近年来，天津网格化管理机制不断完善，助推基层社会治理效能有效提高，但在工作机制、队伍建设、治理效能方面还存在较为明显的短板。本文以西青区为例，分析当前城乡基层社区网格化管理工作存在的问题及原因，并基于此提出探索改进城乡社区治理和服务群众工作的对策建议。     

抓好两个教育 打牢社区思政工作基础

<正>天津市河西区桃园街道广顺园社区坚持大思政格局，将思想政治工作融入解决基层群众所思所盼的具体需求上，着力抓好显性教育和隐性教育，持续推进社区思想政治教育工作守正创新。提升社区党组织战斗力，做强“社区党校”新课堂。社区党委认真学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，不断深化党员党性教育，发挥党员头雁作用，将党的精神、组织关怀传到基层“神经末梢”，做到理论学习“不打烊”、思想认识“不掉队”、党性意识“不落伍”。坚持以“学”为基础、“做”为关键，以“知行合一”为根本，创建以社区党委为核心、社区志愿服务力量为骨干，集融、学、思、践、悟于一体的“社区党校”大讲堂。     

社区情绪：生成机制与治理策略

为探索社区治理与建设的内生性路径，基于社区的共同体属性，研究提出“社区情绪”这一概念并就此讨论，可得出相关治理策略。社区情绪是指一定时期内社区居民的共享性心理体验，它源于社区居民所具有的共性互依的社区生活需要，通过居民间交往互动，经由情绪反应、情绪推理、情绪循环与强化等一系列心理过程而生成，为促进居民的社区认同提供了必要的情绪基础。从社区情绪的视角可以看到：一方面，居民基于对社区情绪的感受和理解，可通过情绪选择与表达推进社区参与，共享社区情绪建设的成果；另一方面，社区管理者基于对社区情绪的内涵与形成机制的把握，可通过制定社区情绪指标及其监测，关注与回应社区居民的现实需要，增强社区认同与凝聚力，疏导与培育社区情绪，引导正向社区情绪，化解消极社区情绪，从而提升社区治理效能。     

一个基层协商民主的实践样本及其启示——以涟源市“屋场会”模式为例

党的二十大报告强调，要完善基层直接民主制度和工作体系，增强社区群众自我管理、自我服务、自我监督的实效。健全党领导下的城乡基层治理体系，完善基层民主协商制度，形成政府治理、社会调节和居民自治的良性互动，构建人人共享、人人有责的社会治理共同体，是当前各级党委政府的一项重要任务。涟源市以“屋场会”为载体的群众参与模式是基层协商民主的有益尝试，在实践中形成的党建引领、群众主体、民主协商、法治保障、科技支撑的有益尝试，能为构建充满活力、治理有序的社会治理共同体提供路径启示。     

党建引领 文化助力 和谐邻里

<正>近年来,北站街道均益党总支全面贯彻落实街道党工委、办事处提出的要求和精神,不断探索"1+5+X"社区自治模式,努力构建区域化党建新格局、促进居民自治。通过搭建"三会一代理"平台,加强了包括党组织、居委会、业委会、驻区单位、群众团队、社区骨干等各方力量的工作协同度,进一步提升基层党组织为民服务的能力及创新社区治理的水平。一、党建引领,居民议事有平台均益居民区党总支全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神,以"六有"为目标,进一步深化居民区党建"三三