重大突发公共卫生事件网络舆情演变特点及应对研究——基于新冠肺炎疫情的网络舆情分析

新冠肺炎疫情的网络舆情演变大致经历了萌芽期、快速上升期、集中暴发期、平稳下降期和衰退波动期五个阶段,且具有快速上升期突发性裂变性强、集中暴发期热点更迭快、衰退期波动频繁等特点;网络舆情热度演变趋势与重大突发公共卫生事件的处置进展密切相关。基于此,提出网络舆情治理的对策,旨在为重大突发公共卫生事件的网络舆情监测与治理提供经验借鉴。     

“自媒体”时代涉警网络舆情危机管理研究

公安机关因自身工作的特殊性和敏感性,经常处于网络舆情"风口浪尖",所以必须要牢牢把握涉警网络舆情危机发展规律,在危机潜伏期、爆发期、持续期、消失期四个不同阶段采取有针对性的危机管理策略,健全信息公开制度、构建和谐警媒关系、提升应对处置能力、建立危机预警体系,预防和减少涉警网络舆情危机,提升涉警网络舆情危机管理能力,正确处置危机事件中公安机关与网络媒体、公安机关与广大网民的关系,更好地推动警媒携手共同维护社会稳定,化解社会矛盾,促进社会和谐。     

论网络与群体性事件

由于网络信息传播的广泛性、多样性，网络信息交流的开放性、互动性，网民身份的匿名性、虚拟性，网络言论的非理性化、情绪化，群体性事件预防和处置面临许多新挑战。由于网络信息的难于控制，网络有时直接引发了群体性事件，有时间接推动了群体性事件的恶性发展。党政部门在群体性事件预防与处置中，应加强网络管理，实现有效控制；重视网络信息收集，关注网络舆情动态；积极正面疏导，控制和引导网络舆情走向。     

我国政府应对网络舆情的回应逻辑分析——基于9件医疗类网络舆情典型案例分析

当前,我国发展正处于社会矛盾凸显期和重要战略机遇期,如何有效应对网络舆情,妥善处置各类网络舆情热点事件,对我国政府而言是全新的考验。通过对医疗类网络舆情案例的精心挑选以及从网络舆情的回应程度、回应方式、回应主体和回应行为等方面比较分析发现,我国政府在应对医疗类网络舆情事件中存在着主导式的回应逻辑,经过对主导式回应逻辑的进一步分析发现主动性策略的采用、新媒体融合的内在需求和提高效率的逻辑表达是推动政府形成主导式回应逻辑的重要原因。通过具体案例实证分析的方法研究我国政府应对网络舆情的回应逻辑,有利于对社会转型期政府应对网络舆情的回应机制提供有益性启示。     

论自媒体背景下网络群体性事件发展态势与控制

网络群体性事件信息难控,传播难管,信息真伪难辨,信息交流群体极化性倾向严重的现状,呈现出网络舆情热点往往直接演变为网络群体性事件,网络舆情非理性化、情绪化倾向加速网络群体性事件的恶性循环及网络舆情的广泛传播,增加了网络群体性事件的处置难度,网络舆情易被敌对势力利用致使网络群体性事件性质改变.公安机关应采取增强网络群体性事件防范能力,增强网络群体性事件舆情驾驭能力,提高网络群体性事件应急处置水平,提升网络群体性事件矛盾化解水平等控制策略.     

移动互联网背景下重大公共卫生事件网络舆情及治理策略——以新冠肺炎疫情为例

移动互联网时代,每逢有重大公共卫生事件发生,必然伴随有网络舆情,有效治理网络舆情是处置重大公共卫生事件的题中之意。新冠肺炎疫情是建国以来一场前所未有的战役,网络舆情热度、烈度、扩散度、敏感度和破坏度也远超以往。在事件本身及利益相关者、政府、媒体、网民以及网络环境等因素的综合作用下,新冠肺炎疫情网络舆情呈现出井喷式发展、病毒式传播、对冲式舆论场、次生谣言层出不穷等特点。新冠肺炎疫情网络舆情启示我们,必须要将重大公共卫生事件网络舆情治理纳入国家治理层面考虑,采用多元主体协同治理和差异化引导策略。     

论网络舆情中的社会安全隐患

因传播渠道多样、传播速度快捷、影响范围广、隐秘性强、控制难度大,网络舆情中极易带来社会安全隐患,具有蛊惑不明真相的民众、滋生网络暴力、激化社会矛盾、造成群体的盲从与冲动、引发社会群体性事件等危害。当前,我国政府管理部门在应对上述问题时尚存在诸多不足,为此,应在网络舆情的不同阶段采取不同的应对措施：潜伏期重在收集研判舆情,及时发现舆情;明显其重在积极引导舆情,以遏制隐患;高潮期设法控制舆情,以消除隐患;消退期重在跟踪舆情,以防隐患复发。     

群体性事件中网络舆情的社会心理基础分析

群体性事件中网络舆情的发生是有一定的社会心理基础的,既包括民众的心理,又包括群体心理和群体心态。群体性事件中网络舆情是民众心理的折射。群体心理所具有的特征成为群体性事件中的非理性网络舆情的加速器,群体心态使群体性事件中网络舆情的发展呈现复杂多变之势。     

移动互联网背景下网络舆情特点及应对策略——以新冠肺炎疫情为例

移动互联网时代,重大公共卫生事件发生,必然伴随网络舆情,有效治理网络舆情是重大公共卫生事件处置的题中之意。新冠肺炎疫情是建国以来一场前所未有的战役,网络舆情热度、烈度、扩散度、敏感度和破坏度也远超以往。新冠肺炎疫情网络舆情启示我们,必须要将重大公共卫生事件网络舆情治理纳入国家治理体系之中,采用多元主体协同治理和差异化引导策略。     

公安机关管控群体性事件网络舆情的有效途径——以传播学为视角

当前,随着网络舆情影响的不断扩大,其在群体性事件应对处置中的作用也日趋明显。因此,公安机关更好地认识网络舆情的传播机制,分析研究网络舆情传播主体、传播内容、传播媒介、传播范围和传播过程的规律特点,有效应对群体性事件中的网络舆情危机,对提升政府的执政水平和公安机关执法公信力,具有十分重要的现实意义。     

公共危机事件中网络谣言对网络舆情的影响

以公共危机事件产生的网络谣言为辐射中心,通过构建网络谣言对网络舆情影响程度的评估指标体系,建立多元线性回归方程模型研究其对网络舆情产生的影响程度。据此分析出公共危机事件中网络谣言的变量对网络舆情的影响方式和程度并反映其变化规律,为公共危机事件网络舆情的管理和控制提供理论支撑,以利于政府和网络监管部门及时地,准确地做好公共危机事件网络谣言的防控工作。     

重大舆情如何用信息公开缓释压力——以济南中院首次微博直播薄熙来案为例

面对复杂的公共舆情，需要在公开与管控之间作出一个平衡的选择，从而来缓释事件带来的巨大舆论压力。在敏感事件、危机事件及公共事件的重大舆情处置上，信息公开是首选也是必然选择。基于微博的信息公开作用，善用微博的网络红利是执政者应对复杂公共舆情的智慧体现，也显示了高超的政治传播技巧。     

大数据环境下网络舆情演化规律及预警模型问题探讨

大数据环境下的网络舆情事件可以分为突发型、持续型、混合型等几类。通过对网络舆情真实案例的数据提取、挖掘、分析,可得到结构化数据,在此基础上,再对新闻报道量与时间序列的离散点进行函数拟合——基于多项式函数拟合,可建立预警数学模型。利用其图像特征分析所得出的突发型舆情事件符合指数函数分布,持续型舆情事件符合多峰值的高斯分布函数,混合型舆情事件符合分段函数的概率分布特征。据此有助于做好网络舆情监控、对策制定、预警机制建立等工作。     

论群体性事件与网络舆情

网络舆情是群体性事件发展演变的一个重要因素。其主要特征有：流言广泛传播,难以实施有效控制;信息传播速度快、范围广、影响大;信息交流呈现非理性化、情绪化倾向。网络舆情常直接引发群体性事件,或间接推动群体性事件的恶性发展。为加强群体性事件网络舆情的监控与引导,应重视网络维稳信息的收集与研判;加强网络管理,完善网络把关;建立网络舆情控制与引导机制;充分发挥大众传媒的作用,形成舆论强势;建立网络评论队伍,引导网络舆情。     

涉警网络舆情的网民心理探析

在涉警网络舆情的潜伏期、高涨期和消退期,探究和分析每个阶段客观存在的、特征比较突出的网民心理,把握影响涉警网络舆情的网民心理效应,能够帮助公安机关准确掌握涉警网络舆情的动态,从而做好涉警网络舆情的引导工作。     

试论中国企业的网络舆情应对与管理能力——以王老吉为例

近年来,我国相继发生了多起传播广泛、影响巨大的企业热点网络舆情事件,如2008年的三鹿奶粉事件和2010年的圣元"婴幼儿"奶粉事件等,然而,目前我国企业的网络舆情应对能力却大多不合格。现今网络舆情研究侧重于宏观政治层面,从企业角度开展的微观研究则很少。本文以王老吉在2008年震灾"捐款门"与2009年夏枯草"添加门"事件中的网络舆情管理为研究视角,希望能够为提升企业网络舆情管理能力提供一些经验,进而促进企业的长远发展。     

突发事件网络舆情政府治理路径探讨

突发事件网络舆情是社会舆情的一种,它以互联网为背景,具有开放性、交互性、偏差性和蝴蝶效应等特点。应对突发事件网络舆情是提高政府治理能力的重要契机,也极大地挑战了政府应对突发事件的思维方式和应对效率。突发事件网络舆情对政府的影响,很大程度上与事件信息公开是否及时、真实、准确有关。因此,突发事件网络舆情政府治理,应主要围绕网络事件信息发布而展开。     

从疑虑到信赖:网络舆情的政府回应法治化机制选择

社会事件经由网络曝光后,引起网络舆情关注,负有网络监管职能或作为事件一方当事人的政府部门对网络舆情的回应能力,逐渐成为衡量法治政府建设的指标之一。网络舆情治理的方式和效力能够迅速渗入舆情事件本身并影响社会公众心理,政府回应作为网络舆情治理的重点环节,需要通过塑造网络舆情治理的法治逻辑、信守行政执法中的程序正义、从管制型政府向回应型政府转变等方面去建构法治化、规范化的政府回应机制,发挥网络舆情的良性引导作用,进而消除公众疑虑,提升政府公信力,保障公共行政的正义价值。     

网络舆情与信息文化安全分析技

国际上围绕信息的获取、使用和控制的斗争愈演愈烈，信息安全成为维护国家安全和社会稳定的一个焦．点．互联网经过飞速发展，已经演变为一个巨大的信息空间和社会活动空间。网络信息安全对社会、经济、生活产生的影响将越来越大，其发展过程中出现的一些新问题、新情况值得关注和辨析，亟待加强规范和管理，加强网络舆情与信息文化安全分析技术研究，增强社会主义主流意识形态对多样化社会思潮的引领作用，依托信息安全分析技术推进网络信息文化安全生态环境建设更显得尤其必要。     

从群体性事件探讨互联网舆情的应对

在网络信息技术高速发展的环境下,互联网成为人们获取信息的主要途径,为人们讨论社会热点事件提供了一个广大平台。因此本文探讨了群体性事件和互联网舆情的内涵及联系,通过网络的双向互动,不仅可以让政府了解民声,还可以让更多的人参与热点事件的讨论,但是,互联网舆情同时也会引发群体性事件,并加速其恶性发展,使其处理复杂化。因此,对于网络舆情需要进行理性的、正确的分析,并做好网络舆情的应对对策。