“百姓档案”里有民情

民情有多少种。怎样才能更好、更全面了解民情？各地都在思考这个问题，着力解决这个问题。江西省丰城市，在全市开展的创建农村基层权力规范运行监督体系、创新便民利民服务方式上大做文章，使“群众办事全心服务，群众有难爱心相助”活动，开展得有声有色。     

小本子解了大难题——合肥市蜀山区五里墩街道人大工委推行“民情日记本”制度记事

2009年初起，在合肥市蜀山区五里墩街道的8名市人大代表、20名区人大代表在接访群众、调研视察、走访座谈时，都习惯带上一本封面印有国徽的“民情日记本”。这是五里墩街道人大工委特地为代表印制的。一年来，五里墩街道人大工委推行的民情日记本制度取得良好成效，代表们记录百姓的酸甜苦辣，更好地帮助群众解决难点、热点问题，     

旌德县：提出五项代表联系群众要求

为充分发挥人大代表服务群众的积极作用，畅通民意表达渠道，近日，旌德县人大常委会对代表联系群众提出5项要求：要访民情听民声，经常深入群众，倾听群众呼声，了解群众困难，理顺群众情绪，反映群众需求。要宣传法律法规，向群众宣传和解释相关法律、党的政策和县委、县政府的重大决策部署，凝聚群众力量，投入全县中心工作。     

政风行风热线 “热”了群众的心

福建省福州市“政风行风热线”以倾听民意、关注民情、排解民忧，为民服务为宗旨，集群众监督、舆论监督、行政监督于一体，创新形式，增强实效。市长、政府工作部门主要领导和人大代表等走进福州人民广播电台直播间，接听群众电话，解答群众关注的问题，认真解决群众合理诉求，维护群众合法权益。     

乐解民忧——庐江县庐城镇人大工作记事

2008年以来，庐江县庐城镇人大始终把掌握民情、集中民智、纾解民困作为人大工作的着力点，竭力为群众办实事做好事，努力构建和谐社会。     

应县检察院：干警下乡走访 助推“六好”成新风

“为稳步推进‘六好’活动有效开展，今年我们以‘富民惠民、改善民生’为工作目标，把‘访民生、知民情、解民事’走访活动作为改进工作作风的平台、密切检民关系的纽带、服务大局的抓手。”日前，山西省应县检察院的干警们都忙着在分组讨论，“如何把各自负责走访乡镇的民情民意了解实、解决好？”检察干警下乡走访民情民意，与群众拉近距离增加感情已经成为应县检察机关助推“六好”活动的新风尚。     

融进去才能增感情

据报载，重庆市组织大学生开展进基层、进村子、进农户，与农民群众同吃、同住、同劳动的“三进三同”实践锻炼活动，了解农民生活和农村现状，了解国情市情民情，增进同农民群众的感情，增长实践才干，在社会上产生了良好反响。笔者认为，这种做法也值得领导干部借鉴。     

基层检察机关应如何提升群众满意度探析

文章通过对某基层检察院调研发现影响人民满意度滞后的因素归纳起来主要是自身因素和客观因素两大方面。该基层检察院为提升人民群众的安全感和满意度，以“体民情、察民意、分民忧、暖民心”为抓手，以加大依法治理力度、完善工作制度机制为内容和手段，全面推行“点线面”群众工作模式，不断提高新形势下群众工作能力和水平，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。     

记在本上的民情日记 挂在心头的群众利益

"小小民情日记本,专记群众挂心事,事事处理有着落,件件落实有回音。干部作风大转变,社会和谐快发展。”这是在山东省诸城市石桥子镇群众中广为流传的一段顺口溜。在该镇党委办公室里,笔者见到了刚刚收集上来的部分民情日记本。这些前面统一印制着《包村干部工作守则》、《包村干部工作职责》等内容的民情日记,虽然记录的内容各不相同,涉及百姓生活的方方面面,但都是群众最关心的事。“都吉台村村民李夕华反映,每到蔬菜收获的时候,都有个别收菜客户利用一些不法之徒欺行霸市,扰乱市场秩序,让群众蒙受损失,也严重影响、败坏了村风、民风。”这…     

廉政歌声动邹城——邹城市反腐倡廉促进经济发展纪实

近年来，山东省邹城市纪委、监察局始终扭住党风廉政建设不放松，致力于富一方经济，保一方廉洁，树一方正气，在邹城大地奏响了一曲曲反腐倡廉的劲歌。依靠群众体察民情２０００年４月，新华社、中央电视台、人民日报等各大媒体，对邹城市“听民情、察民声、建立民情恳谈制度”的做法和经验进行了集中报道，一时反响强烈。民情恳谈制度在邹城市张庄镇一问世，就引起了市纪委、监察局领导的高度关注。各级纪检监察干部深入到一个个村情、厂情、院情、校情恳谈会上，倾听群众对反腐倡廉、转变干部作风等问题的呼声和建议。一次，一位农民负担…     

扣紧“三农”提建议

作为一名人大代表，我认为履行代表职责不仅仅是要做好本职工作，带领村民致富，更要时时关注民情、知晓民意、了解民生，把群众期待解决的事情反映上去，架起一座政府和群众的桥梁。所以，在日常工作生活中，我积极深入基层调研，两年来，共走访联系群众达2800多人次，提出十余件涉农建议。     

屯留县人民检察院切实践行群众路线

屯留县检察院自7月份以来着力从三个方面践行群众路线，真正把检察工作成果惠及群众。 一是思想观念上求突破。7月份该院根据习近平总书记七一讲话精神，结合上级院对检察工作的要求，制定了《关于加强群众工作的实施意见》，意见要求全体干警要牢固树立执法为民思想，深入实际、深入群众，走基层、接地气、听民声、察民情、顺民意，真正站在人民的立场上考虑问题、谋划工作，全面了解人民群众对检察机关的所思、所盼、所需，切实把人民群众的关注点作为检察工作的着力点，回应人民群众诉求。     

“真心”才能换“真心”

近日，笔者读到一篇民情日记，记录了一位领导干部“走远亲戚”、“看穷朋友”的基层调研经历。日记中该领导走农户、吃农家、问村情、体民意的点点滴滴，给如何做好新形势下的群众工作提供了不少启示。群众工作讲究“当面锣、对面鼓”，深入群众比“喊一万句口号”都管用。越了解基层的真实情况，才越能体会群众的酸甜苦辣，也才越能知道工作的利弊得失。     

零距离是走群众路线的永恒追求

正思想零距离,才能心贴心察民情。把群众放在心上,掌握实情是前提。对群众情况假知假懂、信息滞后落后、相互误解曲解之所以存在,关键在于人没有沉下去,心没有贴上前。选择式联系、电话式联系、捐赠式联系、拍照式联系、套话式联系、层层陪同式联系……形式主义的泛滥,将联系群众引向空中楼阁,做足表面功夫,却做空了群众期盼信任,既摸不到实情,更为乱决策乱指挥埋下祸根。心贴心察民情,党员干部要饱含真感情,把群众当亲人,三天     

三提建议畅通途

自2003年1月以来，我连续当选为省十届和十一届人大代表，我积极把工作生活中看到的民情、听到的民声带到人代会上，帮助解决了群众关注的一些难题，有力地促进了地方经济的发展。     

走访解民忧

2月3日．庐江县庐城镇人大组成4个小组，深入农村、学校和社区，走访人大代表和普通群众，面对面听民声、察民情，并通过召集政府及有关部门负责人召开座谈会，督促其认真研究，拿出具体措施。把群众关心的问题解决好，切实维护群众利益。     

一例一事总关情——小记肥乡县人大常委会信访工作

人大信访工作是了解民情、畅达民意、关注民生、维护民权的重要渠道，是人大工作的重要组成部分。近年来，肥乡县人大常委会加强了对信访工作的领导，采取建章立制、规范程序；建立网络，加强联动；立足基层，标本兼治等措施，讲求实效，解决人民群众来访来信中反映的问题，以求实认真、热情真诚的工作态度，耐心细致的工作方法，化解社会矛盾，切实维护了人民群众的利益。     

学习“浦江经验” 厚植为民情怀 用心用情做好生态环境信访工作

<正>学习践行“浦江经验”，必须坚持“真”“情”“实”“意”总要求，真下实访民情，实心实意办事，让群众表达诉求更便捷、源头预防化解更及时、解决群众诉求更高效，人民群众更满意。“浦江经验”是20年前习近平总书记主导创造、身体力行、全面推动的实践经验，充分反映了领导干部践行党的群众路线，面对面听民声、心连心解民困、实打实惠民生的生动实践，     

身在基层 心系群众——山东省招远市加强基层干部作风建设纪实

民情日记、质询听证、阳光政务……如今,这些词语在山东省招远市广大基层干部中广为流传,促使该市干部加快转变作风,真正做到为民、亲民、爱民,推动全市经济社会持续健康快速发展。民情日记:开启农村工作的“金钥匙”走进招远市蚕庄镇政府大厅,只见巨大的看板上贴满了包区干部的民情报告。“这是根据上一周的民情日记写出来的。”镇有关负责人介绍说,为及时了解社情民意,有针对性地开展工作,镇里在广大包区干部中实行了“民情日记”制度,要求包区干部每天详细记录所包村群众的生产、生活状况及遇到的问题,每周根据民情日记写一份民情报告,提…     

徐春雷：铮铮代言显民愿

他，心系群众，关注民生，履职之初就提出一件高质量议案，让弱势群体得到了实惠；他，体恤民情，直言不讳，在人代会上提出了该市首件批评案，引起了社会各界的热烈反响……他就是马鞍山市十四届人大代表、雨山区人力资源和社会保障局局长徐春雷。