用真情构架连心桥——长治县纪委监察局认真办理市委书记市长公开电话办理卡纪实

2008年9月26日,长治市委、市政府启动了市委书记市长热线电话,使百姓以最方便、最快捷、最廉价的办法向书记市长反映身边存在的问题和困难,畅通了百姓诉求的渠道,架起了党和人民群众沟通的桥梁。对于纪检监察机关来     

“市长热线”的制度分析一以武汉市市长热线电话为例

1999年,武汉市委办公厅、政府办公厅联合发布了《关于建立“12345”市长热线电话受理中心的通知》,决定成立市长热线电话受理中心,受理市民反映的各类问题,协调各职能部门之间的关系,接受市民的咨询和意见反馈。到目前为止,受理群众来电近20万件,平均每天受理120多起,答复率达95%以上,成为政府了解社会动态信息、保护公民与其他组织的合法权益、监督政府机关及其工作人员依法履行职责的重要渠道。一、市长热线电话制度的特点同原来各部门、各类型的热线电话相比,市长热线电话无论在其基本任务上,还是制度设计上,都有扩充和延伸,具有自己独特…     

别让政府热线成摆设

正热线电话是百姓与有关部门及单位沟通的渠道之一。近年来,随着政府热线的普及,越来越多的群众选择通过拨打热线反映问题。然而,不少地区的政府热线都存在着这样那样的问题,受到群众诟病。去年5月,半月谈网记者在多个时段拨打多地的市长公开电话等政府热线电话,要么长时间占线,要么拨通后无人接听;在拨打某城市的市长公开电话时,连续拨打100     

用真情构架连心桥——长治县纪委监察局认真办理市委书记市长公开电话办理卡纪实

2008年9月26日，长治市委、市政府启动了市委书记市长热线电话，使百姓以最方便、最快捷、最廉价的办法向书记市长反映身边存在的问题和困难，畅通了百姓诉求的渠道，架起了党和人民群众沟通的桥梁。对于纪检监察机关来说，认真办理群众所反映的问题、切实维护好群众利益则是天职，所以在收到市委书记市长公开电话办理中心转来的每一张公开电话办理卡后，我们都当作是百姓出的一张“考题”，要进行一次严肃认真的“考试”，必须认认真真竭尽全能答好每一张“考卷”。     

党建资讯

山东省临朐县为进一步拓宽与农民群众的联系渠道,帮助群众解决生产生活中的难题,自去年以来,在全县17个乡镇开通了民情热线电话,受到了广大干部群众的欢迎,被群众亲切地称为民情“ 110”。 民情热线电话设在乡镇党委政府办公室,由党委政府成员轮流值班。民情热线的受理范围包括:政策咨询,需要帮助解决的问题,突发性事件报告,问题举报,对乡镇、村工作的意见、建议和其他方面的问题。为把民情热线办好,该县制定完善了一系列制度措施:一是实行首问制。对群众咨询和反     

热线电话为何不热

正民众满怀希望拨打市长公开电话等政府热线电话,要么长时间占线,要么拨打100多次无人接听,即便民众经过漫长等待拨通了电话,接听质量也难尽人意,想办事的群众依然找不到责任单位和责任人。这让拨打政府热线电话的人作何感想?这不是逼人知难而退吗?政府热线"不热",既伤害民众感情,也有损政府形象。     

基于“互联网+”的领导干部工作作风建设倒逼机制研究

在群众工作中,加强和改善领导干部作风建设,是落实全面从严治党战略部署的重要途径。从调查来看,少数领导干部在群众工作中存在拖延受理、推诿处理、搪塞回复群众诉求和应付式对待群众工作决策等作风问题。针对这些问题,重庆市通过建立"群工系统"生成了"自下而上、自上而下、上下联动和干群直面"的倒逼机制,迫使领导干部走进基层,走近群众,解决关系群众切身利益的诉求问题,从而在很大程度上转变了领导干部在群众工作中的作风问题,为全面从严治党寻找到新的有效途径。     

高校领导干部践行党的群众路线常态化机制建设研究

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线,在党的群众路线教育实践活动取得阶段性成效的基础上,高校需要探索领导干部践行党的群众路线常态化机制建设。建设常态化学习教育机制,解决领导干部思想认识不到位的问题;建设常态化民主管理机制,解决办学治校过程中群众参与度不高的问题;建设常态化联系和服务群众机制,解决领导干部脱离群众的问题;建立和健全考核评价机制,解决考核评价主体单一、群众话语权不足的问题。     

要解决对人民群众的感情问题

执政党最根本的问题是要解决好党同老百姓的感情问题。感情问题解决好了其他问题都好办。共产党人，特别是党的各级领导干部是广大人民群众根本利益的最忠实的代表，党的各级领导干部的天职，就是全心全意为人民服务。群众拥护不拥护，是衡量一个领导干部、评判一级党委、一方政府执政和为官综合能力的砝码和尺度。党的各级领导干部要履行共产党人的历史使命，实现共产党人的人生价值，最基本的是党的各级领导干部要敞开心扉，启动心智，在感情上同广大人民群众真正融为一体，心中要时时刻刻明白自己同广大人民群众的关系，要时时刻刻告诫自…     

值得称道的“领导会办日”

据报载,江苏省泰兴市取消了实施20多年的“市长接待日”制度,代之以“市长会办日”,一年来切实解决了44个重要的群众上访。笔者认为这项制度的改革,想群众之所想,急群众之所急,值得拍手称道! 其一,免扯皮。群众上访往往是一些综合性问题,牵涉到方方面面,需要协调各方关系,齐心合力才能解决。“领导会办日”针对具体问题,约请相关部门     

改革选人用人制度与有效预防腐败

建设高效廉洁领导干部队伍,是党的事业发展的重要保障。在选人用人这个环节把好关,切实做到选贤任能,是干部队伍建设和反腐倡廉建设的重要课题。党的建设历程与现实问题表明,解决选人用人中的问题,必须发扬民主。对于选任制领导干部,必须加强选举工作中的民主,切实保障选举人和被选举人的权利,使党内选举成为一个由多数人对领导干部严格的审查选择过程;对于委任制领导干部,要在推荐、考察、公示等环节扩大党员群众知情权、参与权、监督权,强化党组织的责任制度,把组织和群众都认可的干部选拔上来。     

共产党员要正确对待权力

沁县纪委副书记郭广恩、县委党校副校长李林秀撰文认为 ,目前正在开展“三讲”教育 ,一个重要的方面是要解决领导干部如何正确对待手中的权力问题。广大党员干部能否正确地认识和对待手中的权力 ,将直接影响领导干部能否正确运用权力 ,使党的为人民服务的根本宗旨得以贯彻。我国是中国共产党领导下的人民民主专政的国家 ,理所当然人民是国家的主人 ,是一切权力的源泉和动力 ,也就是说权力来自人民又服务于人民。而党的领导干部是被人民群众推选 ,受人民群众委托 ,代表人民群众来行使权力的 ,因此领导干部本身必须明确 ,手中的权力 ,从本质上…     

要重视领导干部职业道德建设——访中共辽宁省委党校副教育长、教授齐戎

记者:针对一些领导干部的腐化堕落,现在许多人提出了领导干部的职业道德问题。今天请您谈谈这个问题,好吗? 齐戎:好。我们的领导干部应该说多数是够格的,是好的,特别是涌现出一批如孔繁森、张鸣歧。李润五等具有高尚道德情操的优秀领导干部。但同时也必须看到,腐败现象对领导干部的侵蚀也是相当严重的。目前,领导干部犯罪率有上升趋势,职业道德水准有下降趋势,群众对领导干部职业道德现状评价也不高。反映出领导干部中的问题,一是违法乱纪问题;一是道德失范问题。解决的办法也必然靠两个方面,一是健全法纪,对违法者绳之以法;一是建立领导干部职业道德规范,使领导干部廉洁自律。     

鱼水情深话新篇

辽阳市领导干部联系贫困户制度是从1994年9月开始建立并实施的。建立这项制度,主要出于两个方面的考虑:一是为了加强领导干部的思想政治建设。在计划经济体制向社会主义市场经济体制转变的过程中,少数干部受市场经济的负面影响,价值取向发生了变化,淡漠了党的宗旨,弱化了公仆意识,脱离了群众,使党群关系出现了“裂痕”。为此,必须找到一种有效方式,使广大领导干部从经常性的实践中汲取营养,加强思想政治建设,转变作风,密切党群关系。二是帮助贫困群众脱贫致富。贫困户虽然在现阶段不多了,但是在农村、在城镇还有一少部分,要解决这部分群众的脱贫问题,任务仍然十分艰巨。 辽阳市领导干部联系贫困户制度这项工作,在本刊已多次进行了介绍。这次从不同角度选取三个侧面,扎扎实实地记述了干部扶贫过程中与群众心贴心的动人事迹,再一次显示了领导干部联系贫困户制度这项工作的鲜明特点和旺盛的生命力。     

对群众常抱歉疚之情

最近,一个省会城市的主要领导在谈到加强和改进群众工作时说,身为领导干部,对人民群众要“既怀崇敬之心,又抱歉疚之情”。闻听此言,笔者感慨颇深。常言道:领导干部是人民群众的公仆。既然如此,作为公仆的领导干部,理应全心全意为人民服务,尽心竭力为群众办事,这是公仆的职责所在、义务使然。倘非如此,这样的公仆就不称职,就应该心怀歉疚,诚惶诚恐。然而,现实的情形是,个别领导干部颠倒了公仆与主人的关系,高高在上,作威作福,对群众既无崇敬之心,更无歉疚之情。一旦做了一些群众感到满意的事情,解决了一些群众的切身问题,便觉得自己是群众的…     

为官佳境何处是

电影《生死抉择》让观众看到了一张由省、市、企业三级党员领导干部编织而成的密而又密的腐败关系网：一 个大企业的领导班子集体腐败，被市长提拔的企业领导干部和提拔了市长的省委领导干部在搞腐败，一些在职的干部和已经离退休的领导干部参与了腐败，就连与市长相濡以沫的妻子也成了腐败分子的网中之鱼，其腐败的程度是触目惊心的。《生死抉择》通过对各种矛盾冲突和人物复杂心理的刻划，引导观众对一些问题进行深入地思考。笔者所思考的问题是：为官佳境何处是 ?　　腐败分子那种欲望满足前的偷偷摸摸，欲望满足后的担惊受怕，哪里是在…     

一切向人民群众负责

一切向人民负责，是充分体现共产党员和各级领导干部的政治立场和世界观、人生观、价值观的根本标志。在新的历史时期，面对跨世纪的宏伟任务，我们各级领导干部应在“三讲”中，解决好对人民群众的根本态度问题，做到一切为了群众，一切向人民负责。向人民负责，翼解决好公仆与主人、权力与服务的关系问题。党的各级干部不论职务高低、资格多老都是人民群众的勤务员。对于一个人民公仆和勤务员来说，权力就是服务，为群众谋利益是权力最本质的应用，也是行使权力的根本内容。如果一个领导干部受权于人民，却把自己凌驾于群众之上，置群众利…     

脚步始终朝向群众的家门

开展群众路线教育实践活动，根本的就是要解决部分党员领导干部群众观点淡漠、群众路线模糊的问题。通俗地说，就是要解决脚步的走向问题。是朝向群众的家门，还是背对群众的家门，体现着干部对群众的感情和态度。     

华蓥：整治“僵尸热线”，畅通群众心声

正"市上的安监局、国土局、交通局,镇上的民镇所、财政所等都给我发过热线电话卡片,数量多达三十余张,我不得不找个口袋来放。"此前,各级党政部门的热线电话卡片曾让华蓥市禄市镇三圣寨村村民贺华强烦恼不已。长期以来,华蓥市部分党政部门为了更好地联系服务群众,通过"两微一网"向全市公布政府热线电话,有的还专门请广告公司印制电话卡片向群众发放,但这些热线电话却在群众面前"遇冷"。"不是我们不想打,而是觉得打了没有多大用!"双河街道工人新村居民杨中华"吐槽"道。公布热线电话,原本是为了方便群众,提高办事效率,实现服务"零距离",但部分群众     

创新群众工作模式 促进社会和谐稳定

随着我国改革发展进入关键阶段,社会矛盾和问题不断出现,其中突出的表现就是群众上访的增多和群体性事件的发生。对此,必须从战略的高度加以重视,因为群众问题最终关系到党和国家的前途命运。面对新形势和新问题,传统的以信访工作为主要载体的群众工作体制显示出了明显的不适应,因而解决群众工作效果不理想、探索适合新形势下做好群众工作的有效机制势在必行。深刻反思群众工作经验,我们会发现提高领导干部、特别是基层领导干部以及广大群众的素质是做好新时期群众工作的关键。