“党报热线”架起连心桥--郑州市人大代表在郑州晚报热线值班室与市民沟通纪实

20021月中旬，在郑州市召开第十一届人大五次会议期间，郑州晚报社推出了“人大代表和市民沟通”栏目，每天邀请数名人大代表到报社热线值班室通过电话与市民交谈，解答市民提出的问题，倾听市民的建议与呼声。     

北京市政协开通4条热线征民意

2011年12月15日到12月24日，北京市政协陆续开通“职工心声”、“妇女儿童心声”、“社会福利与社会保障”和“倾听青少年心声”4条电话热线及政协委员倾听邮箱，收集市民的意见和建议。     

电话录音

信访室——“您好,这里是北京市残联信访室,现在是休息时间,请您在听到‘嘀’的一声之后留下您的姓名和电话,我们会尽快与您取得联系。祝您新年快乐!”男——“您好,新年好!我姓周,是朝阳区的残疾人,有事情想咨询您,请回电话65577××××。谢谢!”女——“您好,我姓康,我是顺义的。也许你们已经把我忘了,可我不会忘记你们对我的帮助。我孩子上学的问题解决了!     

杨蓉:把群众的事放心坎上

"杨姐,我仔细想了一下,觉得瞒你们很不合适,我和家人确实去过湖北。"2月11日上午,像往常一样值班的杨蓉接到一个特殊的"求助"电话。杨蓉是全国人大代表,也是山西省太原市杏花岭公安分局三桥派出所的一位民警。     

高三学生想做心理咨询有哪些渠道?

【市民咨询】我的女儿读高三了,原本成绩就不是很理想,今年开学后更是出现了严重的厌学。我想带她去做一下心理咨询,请问有哪些渠道?【部门答复】宁波市教育局开通了宁波心理咨询热线,电话是87368585。双休日上午8:30—11:15,下午1:30—4:00可拨打咨询。宁波市心理咨询治疗中心有两条     

母亲节的电话

那年5月10日,是母亲节。一大早我就兴冲冲地跑到保安公司附近那个很小的邮电代办所。这里早已挤满了和我一样给家里打电话的打工族,好不容易轮到了我,迫不及待地抓起电话,以最快的速度按下了号码。“喂!”那边传来了一位中年妇女的声音。“妈妈,您好!”我冲着电话欢呼。“虎儿,虎儿……是你……”电话拨错了?虎儿是谁?她又是谁?我故意拖长了声音:“你是……”“我是妈妈呀!怎么才半年时间,就连妈妈的声音都听不出来了?一直没收到你的信,可把妈妈想死了……”电话里传来轻轻的抽泣声,但她丝毫不容我插话,继续哽咽地说道:“虎儿,这半年你们保…     

领导热线虚设折射官员诚信缺失

前一段时间以来,各行各业的一些领导突然心血来潮,都先后搞起了自己的接待日,什么市长热线、局长热线、主任热线、县长热线等频频在媒体上曝光,又是上报纸,又是上电视,很是热闹了一阵子。当时,笔者多了个心眼,悄悄地记下了几位县长、局长每年一度“领导接待日”的热线电话号码。事隔一年,当这几位头头的“领导接待日”来临之际,我拿起了电话对这几家热线做一个抽样调查,结果发现这几位领导的热线形同虚设。我第一个打过去的是一个县长热线,接电话的是一个普通的机关人员,他告诉我,县长不在。我说,我是老街的居民,有重要情况反映。今天是“县…     

赌博诈骗团伙设备先进责任到人设备偶尔失灵反输百余万元

8月17日23时,江西省德安县公安局宝塔派出所民警小蔡接到一名男子的报警电话：“我的钱包被一个朋友偷走了,里面有身份证等物,你们能帮我找一下吗？”“你在什么地方,我们马上赶到现场。”“不必了……我也不是报警,你们不用来了……我还是自己找吧。”随后,该男子挂断了电话。     

解救打工者从现在开始

2003年5月的一天，修武县人民检察院办公室的电话骤然响起。崔保中主任只听对方在电话里说到：“我姓李，太康县人。我是来修武砖场寻找被拐骗来打工的父亲。可找了20多天了，还是没有找到，我想请你们帮帮忙。”崔主任听了．觉得事情重大，就连忙说：“你赶快来办公室，说一下详细情况!”过了一会儿，一位面色憔悴、满身灰尘的中年男子走了进来。     

爱情保险

我有睡午觉的习惯,几乎雷打不动。午休时我最恨谁来敲门或打电话,如果有一把手枪,谁敲门我就想给谁一枪或蹬他个跟头。这天睡午觉,小梦做得正香时,电话骤然响起,仿佛一只上足了劲的玩具青蛙一样,在床头柜上蹦个不停。我发誓不接。停了一会儿又蹦起来,我还发誓不接。可一会儿又响起来……对方的耐心把我激怒了,我抓起电话,大声喝问:“谁!”“你是赵文辉吗?”一个甜甜的女声,仿佛加了糖。“我是赵文辉,请问你是……”我刚才的怒火顿时烟消云散。“我在打印部见到你的名片,知道你是作家,我想和你认识一下,你能记下我的电话吗?”是个文学爱好者,…     

“热线”要有“热度”

随着电话的普及,各种“热线”多了起来,如市长“热线”、消费者“热线”、举报“热线”、司法“热线”等。“热线”的开通,提高了工作效率,为群众排忧解难、了解信息发挥了积极的作用,有些多年沉积的难以解决的问题也在“热线”的“沟通”下解决了。“热线”,顾名思义就在一个“热”字     

即使你平庸，父母也未必失望

那天我问你，“你将来想做什么”，我注意到，你很不屑于回答我这个问题，所以跟我胡诌一通。是因为你们这个世代的人，对未来太自信，所以不屑与像我这一代人年轻时一样，讲究勤勤恳恳、如履薄冰，还是其实你们对于未来太没信心，所以假装出一种嘲讽和狂妄的姿态，来闪避我的追问？     

北京重污染天气应急预案将启动

北京城市管理广播开播6个月来，市民热线共接到8500多个群众电话，反映了3900多个具体问题，目前已落实解决了2300多个实际问题。城市管理广播每天能接到六七十个市民电话。     

忠告与提示

广州师范学院学术交流中心抓获两个骗子。这俩骗子专以“会朋友”为名，诈骗事主手提电话。１１月底，两名新疆女客人下榻广州师范学院学术交流中心，刚住下不久，就意外接到一位自称“老朋友”的人打到房间的电话：“大老远来广州，你们也不打个招呼，这么久不见可真想念你们。”这莫名其妙的电话让女客人犯糊涂了。正纳闷着，电话那头又传来更热情的声音：“哎，怎么就把我给忘了呢，你好好猜猜我是谁？”女客人随口答道：“哦，你是不是小刘啊？”“对啊，我就是小刘，约个时间我请你们喝茶吧。”几个小时后，两位女客人如约来到大厅会面…     

大都市青年的心理按摩来自上海心理咨询热线的对话

大都市青年的心理按摩来自上海心理咨询热线的对话□邢邦志青年人心灵的呼唤与回响悦耳的电话铃声不时送来阵阵青春的烦躁和内心的希冀：低微的女声中还带有几分颤抖。“这里是青春热线，请讲。”咨询师仲先生热情地应答道。“前些时候，我结识了一位很有钱的外地老板。也许是有缘吧，一段时间的接触以后，他非常喜欢我，我也很喜欢他。遗憾的是他已经成家。现在，他准备给我一笔钱，有好几万吧，希望我能陪他两年。您说，我该怎么办呢？”看来，这位不知名的小姐此时已陷入欲走还休、欲罢不能的境地了。守候在“太阳热线”旁的咨询师曹小姐清晰地听到电话的那端传来了另一个年轻而又苦涩的声音：“我长得丑，仿佛事事不如人，我难以摆脱这份坏情绪。小时候，我对自己的长相很不在乎，可现在，与那些漂亮的女孩相比，简直要逼我发疯。我讨厌戳心的美。我讨厌这个世界。我，我讨厌我自已。”年轻的女孩被自己的容颜搅乱了方寸。“我是一个补考的学生。放假回家后父母对我很冷淡，常骂我笨，还当着别人的面数落我。现在，他们对我实行了很多方面的强制，除看书学习外，他们不让我做任何事情，我觉得这样活下去大累了，我甚至想到……”咨询师邢老师手持“名人热线”的电话认真地倾听着。“很奇怪，我竟然     

冷清城市下的热线动脉——关注疫情下的12345市民热线

面对突如其来的疫情,市民自觉响应号召,能不出出门就不出门,上海的大街小巷略显冷清。然而,冷清城市里,跳动着一条反映民情呼声的脉搏一12345市民服务热线。据了解,自疫情发生以来,12345平均每日接听近2万个市民来电,翻了去年同期7倍。非常时期,12345市民服务热线全天候接听市民来电,回应百姓诉求,梳理报送市民反映的问题,提供市领导政府部门决策参考,成为“上情下达、下情上达”的桥梁纽带,成为这场没有硝烟的战役中的“战‘疫’之声”。     

欣闻法院“当庭宣判”

时下，各地相继推出了“热线”电话。有的还十分火爆，一次“热线”就能收到几十、上百条意见，老百姓对此十分关注。开通“热线”，能缩短政府与群众的距离．改进政府部门的工作作风，解决一些与群众工作生活休戚相关的难题，确有其积极意义。可是，“热线”为何这么“热”呢？     

“热线电话”背后的故事——记全国人大代表刘凤仙

十届全国人大代表、山东省日照市人民医院眼科主任刘凤仙向社会公布了自己的电话,她希望百姓给她打电话,并希望这部电话成为联系百姓的“热线”。在谈起向社会公布自己电话的初衷时,刘凤仙代表郑重地表白:“我是连任两届的全国人大代表,自己平时工作比较忙,与群众接触少,为了更好地听取群众的呼声和要求,才在全国‘两会’前在日照日报上公布了电话。”她说没想到,电话一公布,真成了热线。于是,便出现了下面几件动人的事。现在在不少农村,新一轮读书无用论重新抬头。去年2月,市实验中学退休教师安郁运打电话向刘代表反映了这一情况。刘代表被…     

不起眼的“角落工程”

没有人能否认，民工的确属于城市中的弱者，尽管这一庞大的群体是不可或缺的。在城市中，相比普通市民而言，他们往往更容易被忽视。“我是民工怎么了……我真的有点不服气……我们有什么不行呢?”这是一位年轻民工留在倾诉热线中的话，我     

不让群众小事变成大事难事

"我听‘行风热线’10多年了,一些问题就是通过它解决的。""去年的火车票,我就是通过《行风热线——冬日暖阳》节目买到的,当时我也没想到,意外得到了这份冬日暖阳,真是太高兴了!"……这是笔者在绍兴街头随机采访时,市民们对"行风热线"评价。"行风热线"是绍兴市纠风办和绍兴广电总台共同主办的一档舆论监督类热线节目。"行风热线"开播20年,