刍议微博舆论生态下的涉警舆情

微博是微型博客的简称。当前,微博已成为民众关注公共事件、表达利益诉求的新渠道,成为党和政府舆情汇集和分析的重要方面,与此同步,微博涉警舆情也在网上形成、传播。微博在对加速信息传播、推动民主进程、加强对政府监督等方面发挥作用的同时,其生成舆情的负面效应也不容忽视。理性地认识微博舆论生态下的涉警舆情,科学地分析微博舆论对涉警舆情生成的影响,全方位探讨微博舆论生态下涉警舆情的应对策略,是公安机关警务管理创新极具挑战性的课题之一。     

处置群体性事件应关注微博因素

随着微博的快速发展和普及，它在向舆情和群体性事件的转移扩散中扮演着重要角色。第一，群体性事件的频发呈现出明显的微博因素。微博引发典论热潮，推动事件进程；微博名人效应推动信息迅速传播，影响公共舆论；微博成为传播谣言和不良言论的放大器。第二，微博参与应对群体性事件具有角色优势。微博可以作为事件见证者——全景式呈现事件；微博可以作为事件参与者——构建媒介事件生态；微博可以作为事件解决者——助推事件向更合理的方向发展。第三，我们必须提升运用微博应对群体性事件的能力，可以从充分利用官方微博、培养微博意见领袖、与传统媒体有效互动、提高公职人员媒介素养等四个方面入手。     

关于开设公安微博的思考

网络社会信息的快速传播给公安工作提出了极大挑战，开设公安微博是公安机关畅通信息渠道、在网络舆情事件中获得话语权的一种创新警务模式。它创新了公安机关信息公开的形式，创新了公安机关信息公开的语言，创新了紧密联系群众的方式，创新了服务社会的形式，创新了侦查破案的途径。公安微博打开了从“网络问政”到“网络执政”的新思路，有利于改善公安民警的形象，提高公安机关执法的公信力，能够获得更多民众的支持和理解，更有效地开展警务工作。     

浅谈政府应对网络公共舆论危机的策略

网络新媒体的发展，为民众发表意见提供了一个重要平台。但随之而来的网络公共舆论危机也困扰着我国政府。政府在应对网络公共舆论危机方面存在回应不及时、态度不积极、信息公开不完整等问题。针对这些问题，政府应采取监测网络舆情，及时发布权威消息；建立处理机制，勇于承担相关责任；解释事件原委，配合传统媒体发布等措施，解决好网络公共舆论危机，提升政府的公信力。     

风险社会视域下突发公共事件网络舆情治理研究

网络社会的风险属性突出而复杂,是突发公共事件治理中的重要变量,网络舆情是客观危机事件在网络上的反应,同时是网民对风险认知的自我表达,是突发公共事件的“传感器”“建构场”“放大器”“情绪表”。突发公共事件网络舆情治理需要树立“以人为中心”的理念,兼顾治理工具性与价值性;完善多元共治的舆情风险治理机制,减少风险不确定性;同步推进舆情引导与风险化解工作,源头预防内生风险;培育网络社会共情与共识,促进理性风险建构。     

突发事件网络舆情政府治理路径探讨

突发事件网络舆情是社会舆情的一种,它以互联网为背景,具有开放性、交互性、偏差性和蝴蝶效应等特点。应对突发事件网络舆情是提高政府治理能力的重要契机,也极大地挑战了政府应对突发事件的思维方式和应对效率。突发事件网络舆情对政府的影响,很大程度上与事件信息公开是否及时、真实、准确有关。因此,突发事件网络舆情政府治理,应主要围绕网络事件信息发布而展开。     

微博作为公共参与平台的适宜性、局限性及参与模式研究

微博用户量在2013年下降后于2014年后回升,目前微博依然在公共参与中扮演重要角色。在2016年河北邢台洪灾事件中,微博处于信息传播链的最前端。以微博为平台的公共参与能直接体现微博用户的愿望和主张,降低信息传播成本和谈判成本,其局限性表现为:利用微博进行公共参与的愿望不均衡,微博公共参与的目标感有限,微博用户前台匿名参与行为后台化。当前微博空间中存在种种负面信息,为了防范和化解风险,可以引入多元主体公共参与的具体操作,促进人们形成对国家和社会的全面认知,从而有利于增强凝聚力,也有利于政府和社会共同寻找化解社会矛盾的方案。     

突发公共事件下的政府信息公开制度——以美国EPCRA法案作为参照

突发公共事件中的政府信息公开问题需要从政府信息公开与突发公共事件两个维度进行综合审视,因而体现出一定的特殊性。信息公开的主体问题与边界问题是突发公共事件下政府信息公开制度的两个重要问题。在信息公开的主体问题上,我们现有制度所确立的公开主体明确化、单一化、权威化的原则是正确的,应当坚持;对于信息公开的边界问题,应澄清认识,建构合理的政府信息公开条款结构,即以信息公开为原则,以例外条款为界限,以例外条款的例外为补充的这样一种肯定——否定——否定之否定的结构。     

公安院校微博舆情引导对策探索

公安院校微博舆情具有对象特殊、内容复杂及影响巨大等特殊性,利用微博进行舆情的引导具有特定优势,但公安院校在微博舆情引导工作中还存在一些实际问题。解决这些问题首先必须提高对公安院校微博舆情的思想认识和重视,健全管理机构和队伍,建立完善的微博舆情处置预案和机制,加强公安院校学生的思想教育和引导。     

群体性事件中微博的特征分析与管控对策——以云南晋宁群体性事件为例

近年随着社会改革进程的加快,社会矛盾日益凸显,群体性事件呈现出递增的趋势。微博的普及使得群体性事件信息的扩散更为迅速,而群体性事件中的微博舆论往往是不利于公安机关的。如何正确地引导微博舆论,有效地管控群体性事件事态的进一步扩大,降低对公安机关的自身形象造成的不利影响,已成为公安机关不得不面对的难题之一。运用抽样研究的方法对"云南晋宁事件"进行微博特点分析,以在此基础上分析公安机关在处置过程中的经验教训和微博舆情的积极应对策略。     

用微博传播理性的声音

信息科技的发展与创新是信息传播方式的不断推陈出新，微博便是最新的科技成果之一，微博是基于人际关系形成的社交网络的平台。微博进入互联网，是非常便捷的。微博的技术并不复杂。但它开创了一种更便捷更具互动性的信息传播方式。中国有3．96亿人有移动互联网，随手拿出一个手机就可以拍照，并且马上通过微博来传递，所以微博的传播要比论坛、博客、贴吧更直接高效，也比即时通信更有开放性。从2009年作为一种网络“时尚”出现在公共领域开始，近4年来，微博用户的数量在中国呈爆发式的增长。     

公安微博舆论引导中的议程设置

作为当前政务微博的主流,公安微博已成为信息公开的便捷平台和网络协助办案的重要工具。公安机关借助公安微薄发布星系、提供服务、获取线索、发布案件进展等工作,并针对负面涉警舆情进行舆论引导。     

公共突发事件中政务微博的网络舆情引导机制

网络舆情具有自由性与可控性、互动性与即时性、情绪化与非理性、个性化与群体极化性四组特征。政务微博成为政府与公众崭新的沟通工具,在突发事件网络舆情引导中发挥重要作用。政务微博已进入常态化运营阶段,当前各类政务微博在平台建设、信息联动、风险防范、信息发布、政民互动等方面存在诸多问题。提高政务微博在突发事件中的网络舆情引导能力,亟需从组织管理、网络舆情监测预警、信息发布、媒体协调联动、议程设置、意见领袖培养等六个方面构建具体的政务微博的舆情引导机制。     

民众期望、政府行为与政务舆情回应效果——基于“结构-过程”分析范式的案例深描

民众期望是理解我国当前舆情治理低效的一个重要切入点,也是指导新时期回应型政府建设的内在价值取向。借用行为经济学中的“期望失验”概念来解释民众视角下的民众的心理预期与地方政府回应行为绩效之间的差异。构建了政务舆情事件中政民互动与舆情演化关系的理论分析框架,从民众期望和政府行为两个方面解释了政务舆情事件中期望失验的形成机理,并以“L县学生坠亡事件”为典型案例,通过“结构-过程”分析范式深入考察了微博中呈现政民互动的多重行为逻辑。研究发现：（1）政务舆情事件中,谣言发生、群体冲突、舆情升级等是地方政府回应低效的外部表现,其根本在于其回应未能满足民众的内在期望;（2）地方政府通过事实澄清虽可以快速满足民众的信息期望,但情感期望失验所积累的公信力危机短期难以修复;（3）问责压力下的地方政府以摆平策略为核心的回应行为仍然是其自发选择,公信力危机则成为政府回应低效下的产物;（4）民众对政府行为的预期是随着舆情信息环境变化、政民互动与博弈的加深逐渐调适形成的。未来如何实现民众理性期望满足与公共权威秩序维护之间的平衡,是学界需要进一步探讨的重要议题。     

微博在公共危机事件中的影响及应对策略

公共危机事件的出现和发展,对大众的整体生活和共同利益带来了严重影响,在传播公共危机事件的时候,微博成为在公共危机事件传播中产生重要影响的媒体。由此,我们将结合近年来的公共危机事件,分析微博在对事件的传播中产生的影响,结合当前微博的发展现状,总结微博改进公共危机事件传播的策略,增强新媒体对公共危机事件的舆论监督和引导效果。     

公共危机中微博主体功能及互动系统研究

微博是新兴的网络媒体,微博主体包括公众微博、意见领袖微博、政务微博和媒体微博,它们在公共危机事件发生发展过程中扮演重要角色,其作用的发挥主要取决于公共危机中的微博主体多方多层次互动,互动关系的探讨可以为政府应对公共危机事件提供理论依据。     

网络舆情视域下政府公信力建构

现阶段的网络舆情在公共管理领域尤其是在政府形象塑造方面发挥着巨大的影响力,从而影响着政府公信力。政府应转变行政思维和理念,规范信息公开制度,实行行政问责制,建设责任政府,正确对待网络监督,完善监督体系,使网络舆情能为提高政府公信力服务。     

互联网时代妥善处理群体性事件研究——以石首事件为例

互联网时代大规模群体性事件呈现出一些新的特点,互联网对群体性事件的影响日益增大,参与者大多是无直接利益者,对抗性加剧,司法不公易引发特大群体性事件,无专门组织者。本文针对党和政府对网络舆情重视不够,封锁信息,信息公开不及时,公开语焉不详,事后问责不及时,反而及时秋后算账等问题,提出了网络时代妥善处理群体性事件的对策。     

从“朱令事件”看涉警微博舆情应对

"朱令事件"是新浪微博一个热门话题,警方微博和其他微博相比显得有些沉默和迟缓,而个体网民则反应迅速,博文数量大,形成了舆论声音不对等。所以,面对涉警舆情,应强化程序应对、夯实实体应对、加强沟通联系,进一步完善公安机关涉警微博舆情应对机制。     

公共危机事件中网络谣言对网络舆情的影响

以公共危机事件产生的网络谣言为辐射中心,通过构建网络谣言对网络舆情影响程度的评估指标体系,建立多元线性回归方程模型研究其对网络舆情产生的影响程度。据此分析出公共危机事件中网络谣言的变量对网络舆情的影响方式和程度并反映其变化规律,为公共危机事件网络舆情的管理和控制提供理论支撑,以利于政府和网络监管部门及时地,准确地做好公共危机事件网络谣言的防控工作。