为保安队员的管理“进一言”

近年来，武汉市各保安公司适应新形势、结合自身情况，积极探索对保安员管理的有效形式和方法，积累了一些保安队员管理经验，形成了一套管理队员的方法和制度。但处在世纪之交，经济日益发展，社会治安日趋复杂的重要时期，保安队员管理工作还不能完全适应新形势的需要，改进和完善保安队员管理工作势在必行。明确改进和完善队员管理工作的主要任务：一是使队员树立“公司兴旺我光荣，公司衰落我耻辱”的观念，坚持“优质服务、信誉至上、客户满意、安全第一”的服务宗旨，努力培养队员爱岗敬业，献身保安行业的主人翁精神。二是使队员按照…     

巧择"责

诚然，在保安班队管理中，称赞是一种鼓舞士气的好方法，但是是否为了保持队员的自尊，当他们犯了错误时，就不要进行责备、批评呢？显然不是。该责时仍要责。批评、责备用得好，便会收到良好的效果。那么，怎样才能做到恰到好处呢？这其中便有个技巧问题了。“一对一”责备“不要在众人面前责备队员”是一条不容怀疑的原则。当队员在工作中出现了失误，为了纠正错误而责备时，一定要遵守这一原则。一个成功的保安班队长，当队员犯了错误时，会按错误的轻重，选择适当的方式，向队员提出。这样首先表现了对队员的信任和尊重。“人非草木，孰…     

知识手册

八小时以外怎么过？■马建多元化的社会物质文化生活的负面影响在某种意义上来说，已经制约了保安队伍的建设和发展，尤其是八小时工作以外的延伸管理，的确存在着管理的“盲区”。解决“盲区”问题是当前保安队伍建设中亟待解决的一个重要问题。当前，保安公司大多采用军事化方式管理队伍，对保安队员的行为有严格的纪律要求，就整体情况来说，队员的政治思想觉悟是不错的，完成各项服务保障工作的质量是比较高的，各级领导抓队伍正常的管理是到位的。但是队员下班后的表现与上班时有较大反差。首先就是“闲散”问题。队员下班后无所事事…     

强化思想工作 提高队伍素质

山东省惠民县保安服务公司在两个文明建设中，坚持疏导方针，积极做好保安队员的思想政治工作，有力地促进了保安事业的发展。这个公司现有保安队员103人，而绝大多数是涉世不深的青年，思想活跃，可塑性强，加之保安服务点多、面广。人员分散，管理难度较大。针对这一特点，公司从提高队员的自身素质入手，加强了思想政治工作。公司成立以来，就把做好队员的思想政治工作做为队伍建设的一项重要工作。结合队员的思想状况每月制定学习计划，坚持不懈地进行当前时事，政治教育和邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论教育、艰苦奋斗教育、…     

学会尊重与理解

经常有同行对我说，现在保安员不听话、难管理，动不动就辞职。同行说得这一现象是存在的，但他们是否想过，造成这一现象的原因是什么？ 笔者是中保华安（上海）保安服务有限公司的一名保安队长，多年来与保安员朝夕相处，对他们的喜怒哀乐有所了解。我认为主要原因在于管理队伍的思路和方法，通俗地说，保安队伍管理者缺乏对保安员的尊重和理解，不懂得使用“情感语言”。不少管理者管理方式简单，动辄训斥队员，甚至叫喊着“不干就滚蛋!”对于队员没有基本的尊重和理解。     

“班组意识”在管理中的作用

“班组意识”是保安队员执勤上岗中，队员对自己所在班组集体的一种责任感，能够时刻将自己的言行与班组集体联系在一起的一种自觉意识。班组作为保安公司最基层的组织，自它诞生之日起，就将全体员工划入了它的“势力范围”，上至经理，下至一般队员，无一不在某一个特定...     

如何与队员谈心

谈心是一种双向交流的活动，要想使保安队员在工作中不存侥幸心理，兢兢业业干好工作，谈心是促进干好工作的一种方法。在与保安队员谈心之前，首先要充分了解队员的心理特点和个性特征，才能达到谈心的目的。“内向型”保安队员，不善言辨，但勤于动脑，悟性较好。与他们谈心应采取平等的对话方式，使他们感到你是他们的好兄弟。这样他们在“心求通而未得，欲言而不解”之时，能够豁然开朗。“多言型”保安队员，思维敏捷，口头表达能力较强。与他们谈心应深入全面的了解他们的工作，生活状况，掌握事实根据，对其谈话内容要去伪存真，使其…     

向“军事化”管理要效益

向“军事化”管理要效益丁冬至保安公司问世以来，很快成为社会安宁的一道重要屏障。但从目前保安公司、特别是地（市）保安公司来看，在管理机制上，有以下几个薄弱环节：一是队员素质低。目前，保安队员８０％是农村青年，他们进公司是想通过劳动换取报酬或达到其它目的...     

活力的秘诀在“四定”

两年来，“定岗、定责、定标、定奖惩”管理方式给武汉市武昌区保安公司派驻亚贸广场保安大队注入了活力，促进了各项工作的开展，得到了上级和客户单位的好评。１定岗。该大队现有自管队员１０８人，设有４个保安中队、１个后勤协调组，实行区域责任制。有一名统揽全局的大队长、一名指导员、一名负责队员训练的教官。形成了岗位分工明确，条块结合，块块为主，全方位、全天候的保安管理网络。２定责。在定岗的基础上，该大队修改制定了各岗位的工作职责、规定，如《亚贸保安队员职责》、《巡逻中队工作规定》、《亚贸保安队员奖惩条例…     

怎么抓好新队员管理

为了使新队员尽早适应保安生活,养成守纪律、听指挥、懂礼貌、讲卫生的良好习惯,必须重视抓好新队员管理。在新队员的管理中,较普遍地存在以下几个问题:一是求成心切,恨铁不成钢,稍不如意,就批评训斥,甚至打骂体罚,使     

国有企业干部人事管理制度改革初探

在建立社会主义市场经济体制中，如何进一步加快国有企业干部人事管理制度改革，为国有经济的持续、健康、快速发展提供有力的组织保证，这是新形势下国有企业干部人事工作的新课题。去年8月，我们对汕头市部分国有企业干部人事管理现状及如何改革企业人事管理制度进行了调查研究。根据调查的情况，结合国有企业改革的实际，本文拟就国有企业干部人事管理制度改革作粗浅的探讨。一、建立与现代企业实际相适应的企业干部人事管理制度在建立现代企业制度过程中，必须根据加强和改进对企业领导人员的管理的要求，积极探索对企业领导人员的新的…     

队员三年不流失的背后——走近山东省济南市天桥保安公司驻天桥区国税局保安班

目前,保安队伍招人难、留人难现象普遍,保安队员流失率居高不下,严重影响到保安队伍的稳定,制约了保安公司服务质量的提升。影响保安队伍稳定的因素很多,除了保安工作社会地位不高、工资待遇偏低等客观原因,基层班队长的管理艺术在其中起到了非常重要的作用。据了解,一个工资待遇相对较高的值勤点,如果不能为队员提供舒心的生活、工作环境,班长动辙喝斥、打骂队员或者变相克扣队员钱物,其流失率肯定要高;反之,一个工资待遇相对较低的值勤点,如果能为队员提供良好的生活、工作环境,再加上班长具备一定的素质和管理艺术,这个值勤点也会非常稳定。班长在稳定队伍中的作用的确非常重要。济南市保安服务总公司天桥分公司驻天桥区国家税务局保安班三年多没有流失一名队员,在稳定队伍方面做出了突出成绩,积累了极具特色的管理经验。     

分队管理容易忽视的几个细节

分队管理千头万绪,每个细节都能左右管理的成败。分队管理应注重每个细节。技别是容易忽视的细节。只有这样,才能显着提高工作效率,促进安全防范,队伍稳定等各全方面工作的开展。一、查岗方式。分队长为了摸清队员真实的执勤状态有多种方法可以适用。有的分队长则习惯于在夜间采取"隐蔽式"查岗查哨的方法,悄悄靠近队员,捕捉队员并常的举动。假如队员正常执勤心中就会滋生"努力工作仍得不到领导信任"的意念,自尊心受到伤害而产生挫败感,动摇队员长期干好本职工作的     

他用真情抒写四季——记广东省阳春市保安服务公司优秀保安员周诚

屈指算来，周诚参加保安工作已14个春秋。他由一名普通的保安员，先后被公司提任班长、分队长、中队长，在保安工作中，他真情奉献、艰苦奋斗、辛勤耕耘，感人的事迹一桩桩、一件件，历历在目。周诚1988年到广东省阳春市合水酒厂保安班工作，他干一行，爱一行，学一行，钻一行，很快就成为保安中队的管理者。春队员是中队的财富，关心队员、爱护队员、营造良好的工作氛围，才能使队员安心工作，因此，作为中队长的周诚注重在“真情”和“真诚”上做文章，关心队员的工作、学习和生活。合水酒厂曾有一名队员连续几个晚上睡岗，被客户领导发现…     

以诚相待民主管理

充分发扬民主是管理工作坚实的基础。作为管理者，应以诚相待，实行民主管理。我担任中队长三年多来，着力于提高队员安保的专业化水平，改善工作环境，对待队员真心实意，切实开展队伍管理工作。     

思想工作体会点滴

笔者是安阳市保安公司大队政委，在实际工作中有点滴体会，与各位同仁共商。怎样与队员交往谈心与保安队员交往谈心，其目的只有一个，就是在双方思想相互交流下，达到彼此谈心所认定的一个共识。作为保安队伍的政委，如何在与队员交往谈心中，引导他们的思想认识统一到公...     

宽容是一种美德

在我们的队伍里，常常有人因一些这样或那样的事闹矛盾，工作之间不能相互配合，严重影响了分队的团结和各项工作的有序开展。长此以往，会对他们心理产生不良影响。这种表现，说明他们缺少相关知识，不懂得如何宽恕别人。“宽容”是一种美德，是对他人利益、行为习惯的一种包容。学会宽容，才能在社会交往中严于律己、宽以待人，避免人与人之间种种不必要的冲突。培养队员宽容的好品质，可以从以下几方面入手。一、骨干应做宽容的表率。骨干是队员的第一管理者，他们的一言一行会对队员产生直接影响。作为骨干要注意在队员面前，夸奖别人的…     

商业银行劳动人事管理制度比较及对策研究

一、现代商业银行的劳动人事管理制度“以人为本”的管理理念是古今中外管理者恪守的共同准则,也是现代管理科学的基点。西方国家现代商业银行无一不强化人力资本的管理,并构建起科学的激励型的劳动人事管理制度。 1.现代商业银行劳动人事管理制度的内涵与构成。现代商业银行的劳动人事制度,是关于商业银行人力资源的培育与     

三项措施保安全

近段时期以来，山东省惠民县保安服务公司通过采取三项措施，狠抓队伍建设，收到了良好的成效。据统计，仅 2000年 10— 12月，保安队员见义勇为、抢险救灾 38起，协助公安机关抓获违法犯罪嫌疑人 11人，做好人好事 670件次，为客户挽回或避免财产损失 12 7万元。 　　一是教育到位，不断增强防范意识。为此开展了队伍管理“六个一”活动，即每周一次骨干队员理论学习，每月召开一次全体队员会议，每月针对保安勤务工作向客户单位征求意见一次，每三个月举行一次岗位练兵及理论知识考试，每半年召开一次客户领导座谈会，各班队每年培养一…     

对症下药创新管理方法

我1992年10月参加保安工作，从一名普通保安员做起，后担任班长，2006年调至会展中心分队担任分队长。上任伊始，驻点人数59人，面对占地600亩的全新场馆及58名新队员，我一时感到无从下手，压力很大。在大队、中队领导的指导下，我先从熟悉环境、队员开始，从了解客户单位的现状、管理要求和执勤区域入手，在一个月的时问内，熟悉了各场馆及安全防范重点部位情况，掌握了所有队员的基本情况（包括家庭、性格、工作表现等），并针对当时情况进行了调整，使管理工作取得了实效。