绿叶对大地的深情——记沈阳市公安局和平分局控申科科长庞程

庞程是沈阳市公安局和平分局控告申诉科科长。在众多上访户的眼里,庞程就是潘作良式的好信访干部,是能人、是亲人、是恩人,是老百姓的贴心人。庞程自从事信访控申工作至今的1 200多天中,亲自接待各类来访群众5000余人,息     

自治区人大疏通群众信访渠道 人代会信访件:首次交办

自治区十届人大五次会议期间,大会信访接待组共接待各族上访群众1024人次,其中,集体上访31批次,个体上访387人次,来访总人数达4700多人次,受理上访材料193份。为使人民群众在信访中反映的问题尽快得到解决,2月7日,自治区人大常委会首次召开“自治区十届人大五次会议来信来访事项交办会”,将大会期间受理的     

虹口区人大代表不仅参与区人大、区委、区政府信访接待，还深入社区街道倾听百姓呼声 代表下访民意上行

人大代表参与仿访工作是市人大常委会于2003年在全国首创的一项工作。2003年7月，虹口区人大常委会开始组织代表参与人大信访工作；2004年，又拓展到代表参与区委、区政府信访接待，至今已有99位代表参与了信访接待，共计682人次。     

基层一线铸和谐——浙江省扎实开展县委书记大接访活动

中央关于开展县委书记大接访的活动部署后，浙江省委、省政府高度重视，精心部署，科学安排，以“事要解决”为核心，上下联动，综合施策，在全省范围扎实开展县（市、区）委书记大接访活动。从2008年7月1日至11月30日，全省参与接访的县级领导干部56439人次，其中县委书记、县长1880人次，共接待上访42899批次、141233人次，信访事项办结率达80％以上，集中解决了一批容易引发信访突出问题和群体性事件的矛盾纠纷及苗头性隐患。     

大接访中自责的勇气

公安部决定,从5月18日至9月上旬,全国各级公安机关敞开大门接待信访群众,集中处理信访问题。“人人受到局长接访,件件得到依法处理”的庄严承诺,有如“有困难,找民警”一样,具有强烈的感召力,尤其是让那陷入信访泥潭、无处拔脚的百姓看到了生机。这让他们满怀希望与公安局长零距离接触,诉说信访事件。可以欣喜地看到,通过公安机关的努力,一部分信访者终于有了理想的结果。据某市警视网报道,自5月18日开展“大接访”以来,该市公安机关共接待来访群众179件304人,已办结51件88人。群众为之“感激不尽”,警营内部处处可闻喝彩声。然而,有一位公…     

做好信访工作 化解社会矛盾

近年来,磐安县在“三个代表”重要思想的指导下,通过制度创新,提高信访效能,遏制了“三访”(集体访、重复访、越级访)上升态势,化解了各种社会矛盾,营造了良好的经济社会发展环境。2003年磐安集体访批次比上年下降20.9%,人次下降55.2%;重复访人次下降378.5%;越级访人次下降141.4%。磐安信访接待制度创新,采取的是一种“套餐形式”。这一创新模式的最大特点是单个制度相对独立,制度之间则相互衔接,形成一个有机的整体。并且这一模式兼具开放性,在实践中可以随时对各项制度进行调适。到目前,这一模式经过不断的丰富和完善,已初具雏形,形成了五…     

自治区人代会信访人次下降

自治区十二届人大二次会议期间，大会秘书处信访接待组共受理米信来访328批439人次，批次旧比增长0．5％，人次同比下降18％；其中集体访10批90人次，同比下降17％和82％，初访占信访总造的30％，重访229批次，占信访总量的70％。     

从“大接访”中反思——山东部分公安机关大接访采访手记

2005年5月到9月,全国公安机关集中处理群众信访问题,要求“人人受到局长接待,件件得到依法处理”。这是公安部周永康部长明确地向全国公安局长提出的工作目标,也是对信访群众的铿锵诺言。6月底,记者来到山东省对部分公安机关“大接访”第一阶段开展情况进行了采访。开门大接访:局长与百姓零距离部门之争不再转嫁于民连日来,记者先后走访了济南市公安局天桥分局、章丘市公安局、泰安市公安局、济宁市公安局,所到之处,都能看到局长与百姓面对面、心贴心交谈的感人场面:7月2日,星期六,在济南市公安局天桥分局粉刷一新的接待大厅,窦庆福局长一大…     

假如没有“局长接待日”

假如没有“局长接待日”郑达浙江省金华市公安局将每月１０日定为局长接待日，１０个接待日里共接待来访投拆案件８５０余人次，受理查处投拆案件７８６件。该市退休干部王润海的女儿一家３口深夜被盯梢报复毒打，时间过去３个多月，在说情风的干扰下凶手依然未被抓捕归案...     

领导干部“少应酬”为好

公安部宣布,自今年5月18日至9月底,全国各级公安机关敞开大门,由各级公安机关的主要负责人,特别是县市区、地市公安机关一把手,在公开场所面对面地接待信访群众,集中处理群众信访问题。目标是“人人受到局长接待,件件得到依法处理”,即凡在此期间接待处理的属于公安机关职权范围内的信访事项,要限期给予信访人明确的书面答复,依法处理,基本上做到信访人停访息诉。     

自治区十二届人大一次会议群众信访同比下降

自治区十二届人大一次会议期间，大会秘书处信访接待组共受理来信来访313批528人次，其中集体访12批513人次，同比下降67％和89．2％，重访批次与去年相比基本相同。     

别把“大接访”看扁了

1998年到1999年,河北省邯郸市公安局邯山分局贸东派出所民警值班期间,经常在李美兰开的一家餐馆就餐,累计欠费1.5万元。六年来,所长换了几任,可拖欠李美兰的饭钱一直没有偿还。在这次集中处理群众信访问题活动中,李美兰找到邯山分局局长,局长当场拍板,要求立即偿还。一个小时以后,李美兰如愿以偿地拿到了欠款。这是公安机关在“大接访”过程中解决群众信访问题的一个典型事例。按照“大接访”活动“人人受到局长接待、件件得到依法处理”的要求,这件事情的处理本来是值得称道的,媒体对于此事的报道也是出于对公安机关做法的肯定。但正所谓“…     

试论我国的信访制度改革

信访是处理人民来信和接待人民来访的简称，是中国共产党创造的一种特殊的人权救济方式和制度。它经历了“革命信访”、“动员信访、”“拨乱反正信访”、“安定团结信访”、“维护稳定信访”多个演变阶段。目前我国的信访制度已经进入到了“法制信访”的阶段。不断增多的大规模的越级、重复信访、集体上访“洪峰”，成为了影响社会稳定的重要因素和社会各方关注的焦点。研究和改进我国的信访制度，使信访工作适应新的形势需要，是各级信访工作者面临的重大课题。本文侧重以信访制度的改革进行探讨。     

河北省赞皇县法院扎实做好信访稳定工作

河北省赞皇县人民法院为减少或杜绝上访和越级上访，力争把问题化解在基层，设定信访接待室，使大量的信访问题在第一时间、第一道防线得到有效控制，从源头上预防和减少了涉诉信访案件的发生。2010年以来，共接待来访群众650余人次，诉前化解纠纷65件，引导当事人起诉58件，判后答疑90余件，成功避免当事人上访8件次。为方便地处偏...     

群众满意率九成以上

由于种种原因,临安市曾一度是省里的“信访大户”,去年9月9日,省委书记习近平及省委常委、杭州市委书记王国平率省、市有关部门负责人到临安下访接待群众,共接待来访群众267批492人次。习近平在下访时要求:“对这次下访接待的信访件,要严格落实责任,及时妥善处理,以件件有着落、事事有回音的实效,真正取信于民”。临安市委市政府以省委领导下访为契机,以开展“信访工作规范年”活动为载体,以“三低一高”(即降低越级访、重复访、集体访,提高初信初访解决率)为目标,一手抓紧抓实信访事项的办理,一手抓严抓好各项工作的规范,基本建立起“畅通…     

卷首语

10月7日，北京市旅游委公布了黄金周的最新数据：2011年“十一”假期，按照北京市177家评A及主要景区的可比口径统计，共接待游客1328万人次，比去年同期增长15．1％，其中接待外省市来京旅游者238万人次，     

万州着力解决信访突出问题

万州区政府每月召开一次区长办公会，专题研究信访工作，解决人民群众来信来访反映的突出问题。建立区长接待日制度，由区长、副区长轮流参与信访接待。建立律师参与信访接待制度，由律师有针对性地引导部分信访者通过司法渠道解决信访问题。全面排查信访积件，按照市委、市政府“四个一批”要求，逐项落实责任单位和责任人；在今年春     

切实把信访问题解决在当地

今年以来，按照省委、省攻府的统一部署。我县深入开展了县委书记大接访活动。目前，蕲春县已接待上访群众489批、1765人次，处理信访问题294件，全县越级访、重复访与2007年相比分别下降38.3％、47．1％。我们的主要做法是：     

推进信访工作的规范化法制化

一、变正面封堵为渠道畅通敞开机关大门，畅通信访渠道，认真负责地解决群众信访问题，是控制和解决群众集体上访、重复上访的有效途径。一要建立领导信访接待日。建立和实行领导信访接待日，由党政班子领导按规定时间、地点，轮流值班接待上访群众，并实行挂牌接待，使上访群众有“说理”的地方，可以更好地起到为百姓顺气、解难、排忧的作用。二要实行领导包案。重访、缠访、老案、积案和重大疑难纠纷案件，涉及面广、历史性强、问题复杂，单靠一个部门难以解决，必须实行领导包案责任制，限期解决，做到一案在肩，不见分晓不撒手。三要现…     

人大信访“软”“硬”兼备

“人大信访变‘硬’了!”在浦东新区高东镇人代会上，小少镇人大代表拿着刚刚表决通过《镇人大代表参与信访接待办法》，欣喜之情溢于言表。据悉，在镇党委的鼎力支持下，镇人代会以全体代表审议表决的形式，通过人大代表参与信访接待办法的制度性规定，这在新区基层人大历史上尚属首次。