积极回应群众诉求 有效化解社会矛盾--长沙市建立信访工作“一健三联”机制的实践与思考

做好信访工作，是回应群众诉求、化解社会矛盾的有机结合点，也是推进群众工作、创新社会管理的重要切入点。近年来，长沙市着力健全信访责任体系，联网受理群众信访，联调解决群众诉求，联合办结信访积案，构筑形成“一健三联”信访工作新格局，以责任落实推动信访工作落实，以机制创新推进社会管理创新，有效解决了大批信访问题，有力促进了社会和谐稳定。     

福泉:“四个到位”破解信访难题

<正>近年来,福泉市在信访工作中做到领导干部认识到位、信访工作制度到位、信访资源整合到位、信访积案处置到位,多措并举从源头上化解信访矛盾纠纷。该市领导充分认识信访工作事关民生,事关社会稳     

关于信访工作的调查与思考——以H市为例

信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是构建社会主义和谐社会的基础性工作。我国信访制度建立60余年来,在反映社情民意、密切联系群众、化解社会矛盾等方面发挥了积极作用,但近些年来因信访引发的社会问题也日益突出。改革、创新信访工作必须扭转对信访工作认识上的偏差;改革完善信访工作相关制度、机制;强化基层工作,提高基层干部素质。     

矛盾化解在源头

昌平区委在信访工作中，使用群众来访“一单式”工作法、“五访一恳谈”信访模式，信访工作关口前置、重心下移，把矛盾纠纷化解在源头，解决在基层。     

和谐社会建设进程中的信访工作

我国目前正处于社会、经济迅速发展的时期，社会矛盾凸显引发了各种各样的信访问题。群众的信访诉求处理得好，有助于推动社会的发展和稳定；处理不好则可能导致尖锐的群体性矛盾和事件，严重影响构建和谐社会的进程。探析我国现阶段信访工作的现状和不足，思考完善信访工作的途径，可以进一步稳固党的执政基础，更好地进行社会主义和谐社会的建设。     

把群众呼声放在心上

畅通信访渠道,化解社会矛盾,是实现经济社会又好又快发展、构建和谐社会的重要前提。2009年以未,永顺县针对信访工作面临的严峻形势,创新信访工作机制,探索构建信访工作新平台,在破解信访难题和维护群众合法权益上取得了较好成效。     

关于基层信访工作的考察报告

信访制度是一种具有中国特色的法律传统。这一制度在我国的政治生活中一直扮演着重要的角色。随着我国政治文明建设和法治建设进程的加快,特别是当前我国社会处在经济迅速发展和社会转轨过程中,各类社会矛盾和冲突日益显现,信访成了公民权利救济的首选渠道之一。各地各级的信访案件数量不断攀升,以致出现“信访洪峰”的现象,信访制度的设计与其功能之间难以适应的矛盾逐渐暴露出来。2005年5月1日,国务院颁布的新《信访条例》正式施行,这给信访工作设立了新的实施程序和工作标准,为我国的信访工作注入了新的活力,目的是让具有我国特色的信访…     

加强新时期信访工作推进和谐吉林建设

解决信访问题、维护人民群众根本利益、保持社会稳定，是建设和谐吉林的一项重要内容。处理好经济、政治、社会生活、思想文化等领域各种矛盾纠纷，实现人与人、人与自然、人与社会的和谐，是当前信访工作中一项重大而紧迫的政治任务。     

关于宁夏集体信访的调查研究

集体信访是社会转型期社会矛盾凸现的必然结果，法与政策的矛盾或缺位、政府工作中的问题、对信访机构职能的认识不到位、信访体制机制的多重矛盾等都是引发集体信访的原因。预防和有效处理集体信访，应当提高决策质量、健全利益协调机制、创新信访工作体制机制和工作方法、加强制度建设。     

扎实做好信访工作 努力建设和谐丰城

党的十八届三中全会通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决舞参（以下简称《决定》），《决定》指出，要“改革信访工作制度”，“健全及时就地解决群众合理诉求机制”。近年来丰城市通过社会管理体制机制创新与探索，在社会矛盾治理方面取得了一定成效，信访工作扎实推进。丰城作为一个百万人口大市，近年经济社会较快发展，利益格局加速调整，社会矛盾日益突出，导致各种问题的信访案件数量呈上升趋势，信访工作繁重。这已经成为阻碍丰城经济社会发展的重要因素之一。     

构建和谐社会视阈的信访制度创新

信访制度是我国的基本民主制度，也是我国法律制度的有机组成部分。当前，在众多复杂的社会矛盾面前，信访制度已经滞后于时代发展，表现出对解决社会问题的严重不适应。在构建社会主义和谐社会的背景下，应对信访制度进行大力整合，以制度创新来回应现实的严峻挑战。一是建立健全信访预警体系；二是建立健全依法信访工作体系；三是建立健全操作规范、运转有序的信访工作体系。     

新时期企业信访工作的主要矛盾和应对措施

信访工作是党和政府联系人民群众的重要渠道．在当前企业深化改革的形势下，企业内部一些深层次矛盾通过信访集中反映出来。因此，正确认识和把握新形势下企业信访工作的特点，为企业改革和发展创造稳定和谐的环境是摆在每一位信访工作者面前的一道课题。作为全球最大工艺技术装备水平最高、品种规格最全的不锈钢企业，     

涉法信访工作有关问题解答

编者按：为推进依法信访，进一步加强、规范各级党委政法委和政法机关的涉法信访工作，保证涉法信访问题得到及时有效解决，减少社会矛盾，维护社会稳定，促进政法机关严格执法，根据国务院《信访条例》、《吉林省信访条例》、中办[1995]28号和吉厅字[1997]7号文件及有关法律的规定，结合全省涉法信访工作实际，省委政法委制定并下发了《关于进一步加强和规范涉法信访工作的试行办法》。现将有关问题解答如下：     

更加重视和加强新时期信访工作

在相当长一段时期内,我国依然会处在社会矛盾集中凸显期。为此,各地各部门要更加重视做好新时期的信访工作,绝不能掉以轻心。一要进一步强化全心全意为人民服务的宗旨意识,使信访工作真正做到为党分忧、为民解难。要经常将心比心,设身处地地站在信访群众的角度去换位思考,以满腔热忱去帮助他们解决问题。     

主要领导要到信访第一线

信访工作是党和政府工作的重要组成部分，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是身体力行江泽民同志“三个代表”重要思想的直接体现，是贯彻十五届六中全会精神的最好实践。面对信访工作的新形势、新任务，我们实施信访工作”—把手”工程，通过市长信访接待日等有效的工作形式，主要领导亲临信访第一线，充分发挥各级“—把手”的作用，及时有效地化解大量的社会矛盾，为改革和发展创造了稳定的社会环境。截止到目前，全市信访总量同比下降34．5%，     

做好新时期信访工作离不开观念转变和机制创新

信访工作是党和政府的重要工作,是党和政府联系群众的桥梁,倾听群众呼声的的窗口,体察群众疾苦的重要途径,是党的群众工作的重要组成部分。信访工作的好坏直接关系到党和政府在群众中的信誉和威望,关系到社会的稳定和发展大局。目前我国正处于发展的重要战略机遇期和社会矛盾凸显期．一些发展不平衡、不协调、不可持续的问题短期内难以彻底解决．各种矛盾不断产生并通过信访等渠道反映出来．新时期我国的信访工作在多个方面也需要破解难题．与时俱进、更好地为群众排忧解难．     

降低黑龙江省农村重复信访率若干问题浅析

农民利益诉求表达与救济渠道不畅,农村利益主体与矛盾冲突多元化,信访工作效率较低等原因造成农村重复信访事件频发,呈现出重复访、无序访、多人访、组织化访等特点,多数为土地访、环境访。信访制度应定位于利益表达渠道而非沦为依靠＂批示＂解决冲突的行政机制,应树立司法权威,畅通民意表达渠道,重视农村经济发展,满足与维护农民利益诉求,加强心理疏导与法律政策的宣传教育,健全农村信访工作联合协调机制,及时处理信访事项,方能预防和减少重复信访。     

社会利益和谐与信访制度功能的完善

社会利益关系是否和谐是构建和谐社会的核心问题.信访工作是构建和谐社会的基础性工作,信访制度是促进社会利益和谐的重要制度.本文从当前信访工作面对的最突出问题入手,研究信访制度与社会利益矛盾的关系,分析信访制度存在的合理性与不可替代性,明确其功能定位,并提出完善制度的建议.     

舟坚水稳耀和谐

近期．在省委办公厅、省政府办公厅表彰的9个2006年度全省信访工作先进集体中。格尔木市信访局位列其中。这既是对格尔木市新一届领导班子解决信访问题能力的肯定．也是对全市战斗在信访一线同志们的鼓励。换届后的格尔木市新一届领导班子牢记“全心全意为人民服务”的宗旨．高度重视信访工作。从转变工作作风、加强信访领导、创新信访工作机制等方面，切实抓好信访工作，努力化解各种矛盾，为构建和谐社会做出了积极贡献。     

曲靖市信访问题研究

随着改革的不断深化，不同社会群体之间的利益关系进一步调整，一些深层次的矛盾日益显露，由此引发的信访问题比较突出，信访形势呈现出一些新情况、新特点。因此，只有正确认识和分析研判信访工作面临的新形势，不断创新工作机制，才能有效化解信访突出问题，维护社会的和谐稳定。