广州全力创建全国公共法律服务最便捷城市

近年来,广州市司法局紧紧围绕“创建全国公共法律服务最便捷城市”工作目标,扎实推进广州公共法律服务均等普惠化、平台集约化、业务标准化、服务智能化,积极构建“全业务、全时空”的公共法律服务网络,加快形成“线上30秒、线下半小时”的公共法律服务生态圈,为广州加快实现老城市发挥新活力、“四个出新出彩”总目标作出积极贡献。     

立足公证职能为“三进”提供法律服务

进社区、进企业、进学校是一项传承与创新并举的法律服务工作。广州公证处按照广东省司法厅、广州市司法局的部署，积极开展公证服务“三进”活动，2012年，办理公证20余万件，为社会提供了优质、高效、规范的法律服务。     

实现商业目的应当合理合法

2011年10月10日淘宝商城宣布将正式升级商家管理系统。商家需缴纳的每年6000元技术服务年费，提高至3万元和6万元两个档次，保证金也相应提高。此举意在通过提高门槛，打击“假、冒、伪、劣”，提高服务品质，保护消费者合法权益。出台新规的目的虽无可厚非，但是做法却显得粗暴简单。     

检察机关服务保障“新型城市化发展”之我见

目前,广州提出和实施“广州新型城市化发展”重大决策,在这一新形势下,检察机关必须深入贯彻落实省、市党代会精神,充分发挥检察职能作用,以改革创新精神推动检察工作转型升级,为“广州新型城市化发展”提供强有力的司法保障和服务.     

药店买药：当心被导购“忽悠”

让导购引导消费者购买药品，本来是一项值得称道的服务举措．但现实中一些导购员却以“导购”为幌子，假借为顾客服务之名，千方百计推销促销药品，成为侵犯消费者权益的托儿。     

客户至上 追求一流服务——记镇安县供电分公司

近年来，镇安县供电分公司坚持“服务是第一产品，效益是第一目标”的经营信条。秉承“以电相连，用心沟通”的服务理念，为客户提供“诚信服务贴心、专业服务放心、便捷服务省心、精细服务称心”的“四心”服务。以“内强素质促管理，外树形象严作风”的工作思路，着力打造“和谐电力、诚信地电”的服务品牌。     

阳泉妇科医院——专业只为女人

阳泉妇科医院，是一所以全新的经营理念和服务方式，为都市女性提供全方位、高品质服务的医疗保健机构。“专业、时尚、品质服务”是阳泉妇科医院的核心经营理念。“专业”就是以国内一流医学专家领衔的高水平技术团队和先进的配套设备，专注于女性疾病诊治，重塑女性魅力；“时尚”就是以高品质的医疗保健服务，引领女性健康与美丽的时代潮流，     

《司法服务大局28项工作举措》重点解读

一、诉讼服务更多元，审执方式更灵活，倾心服务民生 1．搭建法律志愿者服务平台。二中院在上海法院中率先开设“法律志愿者窗口”，做到了“四个化”：一是法律志愿者服务的日常化，开辟专门窗口，固定在每周一、三、五上午向来院群众提供法律服务；二是规范化，制定了专门规定，对法律志愿者的条件、法律服务的内容、法律志愿者的培训与指导等加以明确和规范；     

试析敏捷治理理念下的在线政务服务

在线政务服务是数字政府建设的重要组成部分。目前，传统“瀑布模式”的在线政务服务呈现出“孤岛式”数据、“条块式”管理、“分散式”服务的特点，难以适应技术和用户需求快速变化所带来的新挑战。因此，需要一种新的方法支持治理的多样化和有效性，在这种情况下，敏捷治理理念应运而生。敏捷治理提供了政府数字化转型的新思路，改变“竖井”结构的内在制约，形成敏捷治理理念下在线政务服务四大优化路径，以推动政府数字治理和服务范式的转变。     

家电售后维修李鬼多 买卖双方需加强把关

居家过日子，难免会遇到家电需要维修的时候。说明书、保修卡在手倒无所谓，如果没有就需要查询一下了。但最近，不少媒体曝出消费者频频遭遇“山寨”维修。为什么现在家电维修领域的“李鬼”那么多，消费者又当如何辨清真伪，维护自身利益？请看记者的调查。     

车到山前必有路 有路必有丰田车 一汽TOYOTA 合肥风之星丰田汽车销售服务有限公司

合肥风之星丰田汽车销售服务有限公司。是安徽风之星汽车股份有限公司投资新建的丰田4S特约销售服务店，本店是集整车销售、维修服务、零件供应、信息反馈、二手车交易、7056俱乐部为一体的国际标准经销商，经销一汽丰田所有车系，维修服务是按照国家最新一类汽车维修行业标准建设的汽车维修企业，技术力量雄厚、维修检测设备先进、服务功能齐全，位于合肥市安徽国际汽车城东1号。总占地19亩。拥有2400平米大型室内维修车间，目前是安徽服务能力最强的丰田特约4S销售服务商。     

监狱心理健康服务机构的规范运行研究与对策

一、监狱心理健康服务机构的内涵 监狱心理健康服务机构是指运用心理学的原理、方法和技术为监狱民警、驻狱武警、服刑人员的心理健康提供专业服务的机构。“心理健康”一词的应用，与“心理治疗”、“心理矫治”两词相比，拓展了心理学在监狱工作中的应用范围，促进了心理学应用与监狱各项工作的有机结合。     

沈阳市司法局深入开展“法律服务和法律援助为构建和谐社会服务”主题实践活动

为充分发挥法律服务和法律援助的职能作用，更好地为维护社会和谐稳定服务，沈阳市司法局在全市深入开展以“法律服务和法律援助为构建和谐社会服务”为主要内容的主题实践活动，具体做到：坚持“六个结合”，抓实“十项工作”。     

长沙市开福区司法局开拓调解工作新格局

近日，江西省司法厅下发文件，部署在全省集中开展为期半年的“千名律师下基层”活动，按照“突出影响性、注重参与性、体现创新性、务求时效性”要求，着力开展五项活动，切实发挥律师法律服务在全省当前开展的“科学发展、和谐创业”主题教育活动中的积极作用。一是深化“结对帮扶”活动。进一步明确服务内容、完善服务措施、创新服务方式，对结对创业实体或创业者的法律服务需求，实行优先受理、优质服务、收费减免，法律咨询在2个工作日内予以解答。开展与村（社）、乡镇结对法律服务活动，每个律师事务所至少与1个村委会（社区）或乡镇政府结成法律服务对子，在有条件的村委会（社区）、乡镇设立“义务法律服务站（点）”，为广大农民、社区居民、乡村企业、其他经济组织以及乡镇政府依法行政、依法办事、依法维权提供法律服务。开展与“困难户”结对法律服务活动，每个律师事务所至少与1户困难农户（居民）结成“一帮一”帮扶对子，每月定期上门，帮助解决一些生产、生活中的实际困难和问题。     

“变味”的114查号台

上海市消费者权益保护委员会近期接到投诉：俞先生根据114查号台提供的“海尔特约维修部”电话，找到维修人员，结果后者三次上门更换冰箱风扇都没修好。俞先生起了疑心，查证之后发现对方原来是“李鬼”。     

我们身边的“过度医疗”

一般认为，超出需求的医疗服务，可以视为“过度医疗”。“过度医疗”主要发生在检查、治疗、开药三个环节。 过度检查 “如今不怕生病，就怕检查。”这里的检查，是指过度检查、重复检查。     

网购“超七天退货服务”亮相

如今，细心的消费者会发现，许多网站在悄然发生着变化。比如：淘宝网上的许多商品页面上都出现了“7”或“7＋”样式的标识。这就表示，这件宝贝所在的店铺将为消费者提供全新的优质服务——超过7天，消费者仍然可以享受“退货服务”。     

广州公职律师机制的理论探索

在广州,为适应现代化发展需求,我们积极推进公职律师工作,在全国率先创新机制、深入研究、努力实践,创建成为赢得各界肯定的“广州模式”,此时,更需要我们及时总结、与时俱进、致力发展,笔者谨就此探讨——第一篇“广州模式”的机制创新公职律师是我国新兴的法律服务机制,至今全国共有20个省、直辖市建立了公职律师机制。产生了“扬州模式”“、厦门模式”“、广州模式”等创设。其中“,广州模式”展现了独创的机制、积极的理念和成功的范例,在体系上为揉合“双轨制”发展。“双轨制”是指创建专职的公职律师和事务所,与发展兼职的政府部门…     

宋朝家政服务很红火

宋朝的市场经济非常繁荣，市民生活水平一度很高。“家政服务”这个行业也随之诞生：不独吹拉弹唱，名目众多的“身边人”“本事人”“供过人”“堂前人”“拆洗人”“针线人”等以出卖生活技术的“女伎”队伍也应运而生。有条件的人家只要通过“女侩”或“牙人”，随时都可以雇用或买到这样的家政服务人员。     

别让家电延保绑住你

进入九月，家电业迎来“金九银十”促销季。家电业竞争如火如荼，商家更是使出浑身解数，除了各种送礼、返现等优惠外，在售后方面希望借助有偿延伸服务期限等方式另辟蹊径以求制胜。所谓延保，就是延长保修，是指消费者所购买的产品，在制造商提供的质保期满后，