开展创“三好”活动 改进作风见实效

20 0 2年是党中央提出的“转变作风年” ,也是江苏省机关后勤系统开展创“三好”活动的重要之年。一年来 ,南京市市级机关事务管理局把转变作风与开展创“三好”活动有机地结合起来 ,内练素质、外树形象 ,与时俱进 ,努力抓好机关事务管理 ,扎扎实实地为机关干部、职工服务 ,取得了比较好的成效。一是抓服务、树形象。我们不断强化服务意识 ,变被动服务为主动服务 ,变滞后服务为超前服务 ,向服务要效益 ,以优质服务树立机关后勤良好形象。机关食堂体现以人为本的服务理念 ,做到菜肴品种多样化 ,价格经济实惠。每天中餐供应菜肴不少于30个品种…     

一个受职工欢迎的机关食堂

当你走进武汉市政府机关食堂进餐时，映入眼帘的是川流不息的人群，花样繁多的菜肴，干部职工脸上露出的微笑。前不久，湖北长江日报刊登读者来信，称赞武汉市政府办公厅行政处机关食堂饭菜品种多、价格合理、味道好，服务上水平。武汉市市长赵宝江同志也把机关食堂誉为“职工之家”。经民意测验表明，干部职工对机关食堂的满意率达到95％。武汉市政府机关食堂共有职工41人，每天就餐人数260O人次，早餐供应20个品种，仅包子一项就有豆沙包、鲜肉包等7个品种；中餐更是丰盛，蒸。炸、煎、炒的各种菜肴有7O个品种，基本满足干部职工的不同的…     

这里焕发了勃勃生机——中国农业银行青岛市分行机关后勤改革纪实

中国农业银行青岛市分行总务部有正式职工41人 ,临时工 69人。 2 0 0 0年以前 ,机关干部职工对后勤管理和服务三大问题不满意 :机关办公大楼“脏、乱、差”,管理、卫生无章可循 ;机关食堂投入大 ,饭菜质量差 ,机关 30 0名干部职工 ,每天在食堂就餐的不足 50 % ;机关招待所经营不善 ,1 0 0多个床位经常闲置 ,连年亏损 ,捧着“金饭碗”讨饭吃。 2 0 0 0年初 ,分行党委支持总务部进行机关后勤管理体制改革 ,一年下来 ,管理效益和服务质量发生了很大变化 ,年底在分行机关 2 0个处室考评中 ,总务部由历年的“老末”,一跃成为第三名 ,摘掉了“后进…     

探索加强机关食堂管理的有效途径

几年来,我们积极探索加强机关食堂管理的有效途径,做到一切从机关干部职工的切身利益出发,为机关干部职工提供安全有效的用餐保障,受到了广大干部职工的充分肯定。一、实行岗位承包制机关食堂管理服务一直是机关后勤管理的瓶颈。管理服务得好,干部职工就欢迎;管理服务不好,就会引起不满,甚至影响到机关后勤部门的整体形象。为了改革创新机关后勤工作,适应社会化服务的趋势,提高机关食堂的管理效能和服务水平,从2001年开始,我们对机关食堂实行了岗位承包制,聘请懂得加工制作程序的专业人员对厨房出品进行承包。在承包过程中,区机关事务管理局…     

实践“三个代表”从为群众干实事做起

铁道部机关服务中心以为机关工作服务 ,为机关干部职工生活服务为宗旨 ,把为机关干部职工办好事、办实事作为实践“三个代表”的着力点。通过办好事、办实事 ,落实部党组对职工的关怀。近几年 ,服务中心在部党组的领导下 ,在机关各有关部门的大力支持下 ,坚持办好事 ,把好事办好 ;办实事 ,把实事力实 ,紧紧围绕部机关的工作需要和机关干部职工生活需要服务 ,做了大量工作 ,提高了服务质量 ,改善了机关办公环境和机关职工的生活质量 ,得到了部领导和职工的认可 ,为部党组、部领导排忧解难 ,也为党增了光。1 999年乘着建国 50周年的东风 ,按照…     

国务院各部门机关食堂扫描

改革开放以来 ,国务院各部门机关食堂适应建立社会主义市场经济发展的需要 ,按照政府机构和后勤体制改革的要求 ,坚持为机关工作、为职工生活服务的宗旨 ,开拓进取 ,锐意改革 ,强化管理 ,不断创新 ,使机关食堂面貌发生了深刻的变化。一种环境优美 ,方便快捷 ,科学合理 ,营养卫生的新形象成为机关后勤服务保障工作中的一个新的靓点。紧跟时代步伐面貌焕然一新国务院各部门机关拥有食堂 75家 ,员工近 3千人 ,为 5万多机关干部职工提供就餐服务。为了给公务员提供一个良好的就餐环境 ,随着机关办公条件的逐步改善 ,各单位都对机关食堂的房屋、…     

新思路 新管理 开拓食堂工作新局面

食堂工作是后勤工作中一项服务性、保障性、技术性很强的工作 ,其服务的好坏直接关系着每位职工的切身利益 ,影响着机关政务工作的顺畅进行。科技部领导、机关服务中心领导班子始终将机关食堂工作作为一项重要工作来抓 ,从硬件改善到软件“开发”,从加强职工队伍建设到强化科学管理 ,做了大量的工作 ,得到了机关干部职工的认可。一、新服务 ,争创一流的工作水平几年来 ,我们坚持以全心全意为机关服务的工作宗旨 ,以提供品种多样、营养卫生、快捷方便的饮食服务为工作目标 ,努力做到超前服务、规范服务 ,力求不断提高工作效率和质量。我们坚…     

“弄假成真”也好

某乡镇党委书记上任伊始,发现机关食堂两位青年职工无论是打扫清洁卫生,还是买菜做饭,都特别卖力肯干,遂在机关干部大会上表扬了他们。会后,不少镇干部提醒说:“这两个人以前表现很差,老挨批评。这几天看到你新来乍到,是装样子当假积极。”“假积极”能不能表扬?经过一番思考,这位党委书记在几日后召开的又一次机关干部大会上强调说:“全镇每位干部职工     

积极推进机关食堂改革

怎样办好政府机关食堂 ,如何提高食堂的服务水平和服务质量 ,近两年 ,我们积极推进机关食堂改革 ,在饮食服务和管理等方面进行了一些尝试。　　第一 ,改善饮食结构 ,满足就餐者需求。随着机关干部职工生活水平的提高 ,吃得好 ,吃得营养 ,吃得健康 ,已成为就餐者衡量机关食堂办得如何的指标之一。根据机关食堂服务对象和特点 ,我们确定了以清淡口味为主、合理搭配荤素菜的营养配餐基本标准 ,将《人体对食品每天需要量》、《每日膳食营养素供给量》、《常见食物营养成份表》等张贴在餐厅的宣传栏上 ,精心研究安排每周食谱 ,并根据季节变化 ,变…     

加强管理 深化改革 规范服务——安徽省省直机关食堂2000—2001年度创优质服务竞赛活动侧记

机关食堂是机关后勤服务工作的重要组成部分 ,是保障机关工作运转和职工生活需要的物质基础。安徽省省直机关现有机关食堂 2 8家 ,食堂从业人员(含合同工和临时工 )近 80 0人 ,平均每天就餐人数近万人。机关食堂在各级领导的关心支持下 ,解放思想 ,转变观念 ,积极探索 ,勇于实践 ,在改革、管理、服务等方面取得了明显成效。从 2 0 0 0 - 2 0 0 1年度省直机关食堂创优质服务竞赛活动看 ,主要有以下特点 :一、机关食堂管理水平、硬件条件、服务质量都有了很大提高各级领导把办好机关食堂作为关心群众生活的大事来抓。省几大家办公厅分管领导和…     

泰州市市级机关事务管理局妇委会荣获“全国三八红旗集体”称号

三八妇女节前夕,泰州市市级机关事务管理局妇委会被全国妇联授予“全国三八红旗集体”光荣称号。泰州市市级机关事务管理局现有女职工占职工总数的60%以上。她们兢兢业业、不辞劳苦,为机关干部职工、机关大院、小区和托管单位提供了优质的物业管理服务。市级机关办公楼先后被授予泰州市、江苏省“物业管理优秀大厦”称号,后勤管理中心礼仪保洁服务部荣获全国“巾帼文明岗”称号,物业中心保洁部荣获江苏省“巾帼示范岗”等称号。他们热情周到、服务至上,为市级机关干部职工及其家庭提供卫生、便捷的餐饮服务,机关食堂被评为全市数千家餐饮网…     

营养 卫生 特色——记中石油集团机关食堂

中国石油集团公司机关食堂几年来,注重质量,精益求精,热情周到地为职工服务,把众口难调变成了众口可调,赢得了“众口”赞扬,获得了一系列殊荣。连续多次被评为中央国家机关“先进卫生达标单位”、北京市西城区“食品卫生优秀单位”、中石油集团公司机关“卫生先进单位”、集团公司直属机关先进集体”、集团公司直属“先进基层党组织”等荣誉称号。商务部、农业部、林业局等几十家单位前来参观学习。热情服务,一副金字招牌机关食堂坚持为职工提供热情服务,无论是对每天就餐的,还是对临时吃饭的;不管对普通职工,还是对各级领导,都能一视同仁,…     

我们的目标是“让大家满意“——记信息产业部机关第一服务局

信息产业部机关第一服务局现有正式职工96人,下设7个职能处室,12个服务、经营单位,主要承担部西长安街机关办公区的行政事务和服务保障工作。自2000年底新的局领导班子成立以来,机关第一服务局认真实践“三个代表”重要思想,锐意改革,开拓创新,在机关服务保障工作中取得了优异成绩,赢得了部领导和全体机关干部职工的肯定和赞扬。围绕中心工作,积极推进机关后勤改革一、改拨款制为收费制,确立了“三级”结算制度。从2001年开始,机关第一服务局与部办公厅签订了“后勤服务费结算协议”,成为后勤体制改革的先行者。他们按照“加强服务,集中管理…     

南京市市级机关后勤服务承诺20条

1．热情为市级机关干部、职工服务，全系统干部、职工严格使用文明礼貌规范用语；凡因不热情服务、使用禁语引起投诉的，当事人和所在单位的领导当面赔礼道歉。2．坚持卫生长效管理，机关三个大院每天专人清扫2次，垃圾日积日清，确保机关大院整洁、环境优美。3．每天有专人维护好机关大院的交通秩序，确保汽车、自行车按规定行驶、停放，保证机关干部进出大院安全。4．机关食堂保证按时供应，每天中午菜肴8个品种、面点4个品种以上，小炒、零点、盒饭、会议餐随到随安排．做到保质保量，价廉物美。确保下班后有热饭热菜供应，重要任务24小…     

坚持以人为本 建设和谐机关

建设和谐机关既是构建社会主义和谐社会的内在要求，也是机关事务工作的职责所在。几年来，我局始终坚持把建设和谐机关作为主线贯穿于日常各项管理、保障和服务工作之中，认真贯彻以人为本理念，从机关干部职工最关切的“热点”、“难点”问题出发，不断满足机关干部职工日益增长的物质文化需要，努力为广大干部职工做好事、办实事、解难事，取得了初步成效，得到了机关广大干部职工的肯定和好评，有力地促进了和谐机关的建设。     

一颗金子般的心──记“国务院各部门后勤工作先进工作者”、农业部机关服务中心生活处处长金春燕

每当午饭时刻，农业部机关食堂偌大的餐厅里，香气诱人的饭菜和职工满意的神情组成了一幅动人的景象。每每看到这些，50岁的生活处处长金春燕的心里便涌出不尽的甜蜜，布满皱纹的脸上漾出由衷的笑意。这笑意，自1987年她调到农业部食堂开始，至今仍挂在脸上。“我们对你有意见，你不休息”农业部机关服务中心生活处管理着机关第一食堂、第二食堂、北区事业单位食堂和对外经营的龙洋餐厅，还有家庭饭桌和外送盒饭，每天中午近3000人用餐，早晚也各有上千人。在机关一、二食堂，每天中午9种菜，每人2种，一荤一素，半月不重样，工作量之大，难…     

面向市场天地宽——从苏州市行政中心食堂改革得到的启示

20 0 2年 5月 2 7日 ,经过公开招标 ,苏州市行政中心食堂正式由苏州大鸿运酒楼和紫金城大酒店承包经营 ,结束了机关食堂几十年的封闭式经营的历史。社会饭店能否经营好机关干部食堂 ?一时间 ,众说纷纭。一机关食堂是机关后勤服务工作的重要组成部分 ,也是机关事务管理局投入精力最多的一项工作。 1 997年以前 ,考虑到机关远离市中心 ,绝大多数机关干部工作午餐需要在食堂解决。为此 ,机关事务管理局专门引进了苏州餐饮市场上颇有名气的食堂管理人才 ,组建了行政中心机关食堂。以往 ,机关食堂以方便、实惠、卫生等优势吸引机关干部和家属 ,以…     

一切为了机关职工满意——记文化部机关食堂

文化部机关食堂隶属于机关服务中心 ,是为部机关职工提供就餐服务的部门 ,现有职工 2 9人 ,其中正式工 5人 ,临时工 2 4人。食堂建筑面积 1 0 60平方米 ,可供 80 0人就餐。几年来 ,食堂全体职工在局领导班子的指导下 ,团结协作 ,艰苦奋斗 ,改革创新 ,全心全意为机关职工服务。特别是 1 996年机关服务局调整领导班子后 ,紧紧抓住中央国家机关后勤体制改革在我部试点和部机关搬迁新办公大楼的契机 ,挖掘内部潜力 ,转变食堂内部运行机制 ,以改革求发展 ,以创新促服务 ,不断提高服务质量和服务水平 ,连续 1 0多年被评为局级先进集体 ,受到了机关…     

中央国家机关召开食堂食品安全工作会议

为贯彻落实国家有关部委以及北京市政府加强食品安全监管的工作部署，提高机关食堂食品安全监管能力，确保机关干部职工的身体健康和生命安全，日前，中央国家机关爱卫办召开会议，布置中央国家机关食堂食品安全专项检查工作。中央国家机关各部门、各单位机关食品安全和食堂管理负责同志参加了会议。     

新疆直属机关工委开展“双十佳”评选活动

为切实提高区直机关精神文明创建活动水平，形成学先进、赶先进的浓厚氛围，发挥先进典型在精神文明创建工作中的示范带头作用，不断强化机关干部职工的公仆意识和全心全意为人民服务的责任感和使命感，增强和谐机关建设，更好地为建设和谐新疆做贡献。新疆直属机关工委历时一年时间，在所属100多个委办厅局机关开展了“十佳文明单位”、“十佳职业道德标兵”（简称“双十佳”）评选活动。自治区总工会机关等10个单位获得区直机关“十佳文明单位”荣誉称号，马建华等10名个人获得区直机关“十佳职业道德标兵”荣誉称号。