区域性中心城市居民社区服务需求调研——基于江西省赣州市中心城区的实地考察

社区服务要以满足社区居民需求为目的，服务需求决定了社区服务的立足点。了解社区居民的服务需求才能更有效地推进社区服务的发展，更快推进城市社区的建设。为此，本文通过问卷和实地访谈调查，对赣州市中心城区40个社区的居民社区服务需求进行调查。在了解居民社区服务需求情况下，得出政府必须履行规划者、主导者职责的判断，并从需求方出发探讨政府引导的社区服务的供给模式。     

关于社区服务与社区建设的调查与思考——济南市社区服务与社区建设调查

采用问卷法与访谈法相结合的方式,对济南市社区服务和社区建设进行调查,结果表明社区服务内容多层次、多方位、系列化;物质生活服务项目满意度高,精神文化等服务项目满意度低;居民对居委会工作普遍认可,对社区的认同感、归属感较强;居民对规范化、按市场价格收费的服务质量满意率最低.针对社区服务发展的巨大潜力和目前尚存在的一些问题,我们应统筹规划,判定出科学的促进社区服务发展的对策和办法.     

发展社区服务遇到的难点及对策

随着社会的全面发展和经济体制改革的不断深化,社区居民的需求将不断增加,从政府和企业剥离出来的社会福利事业将会越来越多。这两方面的因素决定了社区服务的生命力和发展前景。但是伴随着社区服务的发展,一些影响和制约其自身发展的潜在矛盾和问题也逐渐暴露出来。     

城市青年志愿者行动应主要定位于社区服务

城市青年志愿者行动应定位于社区服务，即城市的青年志愿者以社区为依托、以社区服务为主要领域，充分运用社区资源，围绕居民个人、家庭的生产、生活基本需求以及社区公益事业开展志愿服务。从概念上应是“城市青年志愿者社区服务”。     

我国社区服务共同生产的形成机制研究——以上海市R社区微更新为例

社区服务共同生产在社区服务供给中具有重要意义,在激发公众社区参与之外,也有助于提升社区服务供给绩效与规模。通过上海市R社区微更新项目探索社区服务共同生产的形成机制,发现:个人性和结构性因素、催化性因素、激励性因素和反馈性因素共同构成社区服务共同生产的形成机制。社区居民在个人参与需求、责任感与关联感,以及社区社会资本和参与网络的驱动下,受到触媒作用和社会学习的催化,并得到基层政权的物质资源和政治资源赋能,从而形成共同生产的参与积极性。同时,社区为参与者提供的内外部激励因素,以及从阶段性参与反馈中得到的效能感,能够进一步使社区服务共同生产形成持续性的闭环。因此,社区服务中不仅需要拓展公众参与的效能和空间,也需要基层组织转变引领机制,进一步赋能和助推公众的共同生产行动,在满足公众对美好社区生活向往的同时,建构共建共治共享的社区治理格局。     

中小城市社区服务与管理创新的探索

社区服务与管理创新的目标是满足社区居民的实际需求，引导社区居民逐步实现自治。政府的作用应当逐步转变为宏观调控，依靠法律规范社区管理，引导社区自治能力不断提升；加大对社会组织发展的培育，逐渐形成协同治理。本文在分析江西省鹰潭市月湖社区管理模式基础上，提出了社区服务与管理创新的思考。     

进一步推进社区服务产业的对策思考

发展社区服务业对调整我区产业结构,拓宽就业领域,加快城市社区建设,提高居民群众的生活水平和生活质量,都具有十分重要的意义。社区服务应走产业化与非产业化并重之路。对于面向弱势群体、特殊群体以及社区其他成员的福利公益性服务,应继续倡导和扶助,实行非产业化的无偿或低偿服务。同时应加快推进社区服务产业化,凡是居民确有需求又有能力支付的服务项目,都可以考虑用市场化方式运作。当然这是个庞大的系统工程,需要省市政府自上而下的大力推进,从城区的角度,可以下几个方面入手:一是进一步提高对推进社区服务业发展重要性的认识。二是积极拓展社区服务新领域,大力发展社区服务实体。三是加快培育社区服务龙头企业,实行规模化、集约化经营。四是围绕社区服务开展职业技能培训,努力培养高素质的社区服务创业主体。     

我国城市社区服务的现状、问题及对策

社区服务是社区建设、管理和发展的中心任务,也是衡量社区发展水平的一个重要标志.作为地域社会共同体的社区,其发展的根本目的在于改善居民的生活环境、生活方式,并提高居民的生活质量与社会生活的价值.我国城市目前仍然处在"亚社区"向现代社区的过渡阶段,因而社区服务的理论体系和实践格局,都具有过渡期的特征,这就造成了社区服务管理职能权限不明确、服务人员素质不高、社区建设资金匮乏等问题.我们应针对市场经济形势下社区服务存在的问题采取对策,推动社区服务事业的良性发展.     

浅谈社区社会组织在社区建设中的作用

福分组织具在社会基层工作中有不可替代的作用加强社区社会组织的建设有利于扩大居民参与,提高居民素质,提高居民参与的主动性和积极性;有利于培养社区群众的民主意识,有利于深化社区服务,进一步实现社区服务社会化;提高社区居民素质,提高居民自我教育和自我管理能力;有利于政府职能转变,对建设社会主义和谐社区具有巨大意义。     

居住时长与社区服务满意度的影响关系研究——基于珠三角高端制造业产城融合社区的抽样调查

提高产城融合社区的服务质量,对培育社区共同体、产业发展、新型城镇化建设具有重要意义。对珠三角高端制造业产城融合型社区进行问卷调研,结果显示,居民在社区居住时间越长,对居委会各项服务和能力的满意度总体呈下降趋势;非产业居民的满意度高于产业居民,但下降速度快于产业居民,两类居民的满意度具有异质性特征。建议居委会从任务型服务转为自觉型服务,详略得当做好社区服务的长期规划,针对居民的不同需求补足能力短板,联合企业党组织和工会促进产业居民的社区融合。     

构建社区治理共同体的现实问题与路径选择

社区是社会治理的基本单元、国家治理的神经末梢，是研究中国社会治理的重要场域。构建社区治理共同体是实现社会有效治理的重要议题，而重塑由政府介入、市场参与、组织发展与居民集体行动构成的社区治理新结构则是其要点。政府是引导者、服务者与监管者，提供基础性社区服务；市场是资源的主要供应者，满足社区居民日常多样化的物质与精神需求；社会组织是政府与市场的补充者与调节器，通过公益服务实现社会效益最大化；社区居民是社区事务的参与者，通过集体行动维护自身权益。在多方参与、良性互动的新治理结构下，依靠法治保障与科技支撑，多元主体民主协商、通力合作，进而建成共建共治共享的社区治理共同体。     

浅议社区服务的内在价值诉求

中国城市社区服务兴起于上世纪80年代中期,发展至今已形成了一个多内容、多层次的立体网络系统。在此变迁过程中,＂社区服务＂内涵随着社区建设的开展越来越丰富多元,本文梳理社区服务二十多年实践,归纳出其具有福利性、社会性、营利性和自治性四个内在价值诉求,而这四个诉求在实践中既不是同时也不是均衡出现,在不同阶段、不同地域和不同层次,表现出不同形式和途径,共同配合为社区居民提供全方位的无缝隙服务。     

社区工作有效运作的机制和条件

中国社会的转型使体制外空间迅速膨胀,人民生活需求日益多样化、多层次化,两种力量催生、拉动了中国的社区建设.而在我国社区建设中存在着一些制约社区建设进展的因素.为促进社区工作的有效运作,应该转变政府职能,理顺政府与社区关系,促进社区的自治功能;建立健全社区组织体系,规范民主自治载体;增强社区居民的参与热情,培育居民的社区意识;推进社区工作的职业化和专业化;构建"以人为本"的社区服务网络体系.     

需求对接与协同供给:社区服务体系运作机制的完善路径

社区是国家公共服务资源惠及居民的"最后一公里",社区服务体系建设直接影响着人民群众的生活质量和对小康社会的获得感与满意度。完善的社区服务体系需要建立完整的信息采集、服务供给和评估监督机制。实现多元服务供给主体的良性协作,关键是要明确社区服务的需求表达、服务供给和评估监督中各主体的定位与作用,形成责任边界明晰、相互分工协作的关系模式。     

澳门多元主体参与社区公共服务的经验与挑战

澳门社区公共服务由政府与民间不同的机构共同提供,形成了多元主体参与社区公共服务的机制,促成社区与政府在社区服务及建设方面产生良好的互动。同时,不但社区的公共服务满足了居民社会化的生活需求,而且切适的服务提高了公众参与社区的积极性,多元化的社区服务还有助于实现居民社会福利服务的深化发展。探讨澳门社区特色的公众参与公共服务的经验,分析社会组织结构形式的公众参与制度的利弊,探究公共服务中的合理配置、服务系统的规范、参与程序的弊端与利益保障等问题,能够总结出澳门公共服务多元主体治理的经验,适当调整民间社团的参与机制,以便推向社区参与的可持续发展道路。     

成都社区服务发展初探

<正>社区服务是在政府倡导和扶持下,为满足社会成员多种需求,依托街道办事处和居委会发动社区力量开展社会福利和社会公益性质的居民服务.发展社区服务对我市今后经济的发展、改革的深化、社会的稳定具有十分重要的意义.但目前我市社区服务工作与许多大城市相比,差距较大,存在不少亟待解决的问题.我们应进一步加大改革力     

在平凡岗位上写就靓丽人生——记武汉市江岸区一元街岳飞社区党支部书记兼主任韩燕霞

<正>从事社区工作12年来,武汉市江岸区一元街岳飞社区党支部书记兼主任韩燕霞,"情系社区、爱洒居民",走出一条创新社会管理、深化社区服务、培育社区文化的新路子。韩燕霞注重抓班子,带队伍,带领班子成员积极为社区的发展出谋划策,确定了"三点一线"的支部工作思路,即完善社区服务,科学服务居民,发展社区经济,优化社区环境,创学习型示范社区,提高居民素质,全面构建和谐社区。在社区工作中,韩燕霞推行分片包干模式,充分发挥社区     

推进社区服务优化工程

黄冈市黄州区实施“服务再造工程”，重点优化社区服务功能，为居民提供全方位、多元化、无缝隙、温馨式服务，推进社区服务大提升、大转型。优化服务机制。在社区推行“全程代办”、“无假日社区”、“错时工作法”、“民情日记”和服务承诺制、服务代办制、服务评议制等服务制度，建立社区窗口服务、商贸网店服务、党员干部结对帮扶服务、节假日畅通服务、重点对象包保服务等机制。服务机制的创新，使居民群众能够便捷地享有更多的社区服务，大大扩展了社区服务范围、完善了服务功能。     

浅谈我国社区服务发展的几个阶段

社区服务与管理是社会发展的产物,十年前,“社区”和“社区服务”这两个词在社会学界以外还鲜为人知,今天,它们已经成为居民、大众传媒使用率相当高的词汇。社区服务也就在人们的谈论中迅速发展起来。 在发达国家,社区服务叫做社区照顾,其主要意思是指:“在社区中对依赖性个人特别是那些因年龄、精神疾病或智力、身体残障的人进行照顾”。     

对高校青年志愿者参与社区服务的思考

高校青年志愿者是社区服务的重要资源,加强高校与社区、社会在参与社区服务中的协调与有效沟通对树立志愿者行动在大学生及社区居民心中的良好形象,保持志愿者行动的健康、持久发展具有重要意义。