赠品质量不合格可否要求退换

[案情]2001年12月,王某去某商场购买某品牌冰箱一台,商场承诺购买一台冰箱赠送一台微波炉。王某将货款付清,把冰箱及微波炉拉回家后,发现赠送的微波炉存在质量问题,不能正常使用,随即找商场要求退换。商场却称,该微波炉是无偿赠送的,不在     

论附赠品销售行为的法律问题

一、问题的提出刘某在某家电商场购买一台空调，商场按约同时赠送一台彩电。赠送的彩电只使用两个月，就没有了图象，刘某即要求商场更换一台或者给予修理。但商场说：电视机是商场赠送的，它不同于买卖关系中的买卖物，不能享受买卖标的物同等待遇．因此不予更换或免费修理。刘某遂诉之法院。商场对附赠的奖品是否承担产品质量责任？如果由赠品引起人身伤亡及财产损失，谁承担赔偿责任？这当然应由民法加以规定。但由于这种附赠品的销售行为又是一种竞争的方法，实践中这种情况也时有发生，特别是在当前市场激烈竞争的活动中，经营者为了进…     

民事案例题

案例一:甲将一台价值六百余元的收录机存放在邻居乙家。半年后,乙将这台收录机按原价出售给丙,丙当时知道这台收录机不是乙的,但还是买下了。不久,甲得知自己的收录机已被乙卖给丙,就向丙索还这台收录机,丙以自己出钱购买为由拒绝甲的要求。     

这个“送”字该怎样理解?

8月初,某房地产开发公司通过电视发布广告,内容是:“本公司现有24套商品房,从即日起买房送家具”。消费者周某前去洽谈购房及赠送家具的价值事宜,结果开发公司业务员解释是指“如买房可以帮助消费者运送家具”。周某觉得被愚弄,向消费者协会和工商行政管理机关反映,询问:房地产开发公司的售房广告是否违法?这是一起由于对广告内容的不同理解而引发的消费争议。在现实生活中,有许多广告从字面上看也许是真实的,但在广告的创意、设计、制作中做了不恰当的夸大、语意模糊,实质上是广告主企图用含糊的语言规避法律,诱使信息接受者产生错误联     

赠品自燃责任由谁担

编辑同志：前几天．我在某商场购买了一台空调．并赠送电饭锅一个。昨天，我用赠送的电饭锅煮饭，结果自燃，造成一定的损失。请问：购买空调送赠品．赠品自燃谁担责？     

消费者批评经营者,不构成名誉侵权

2004年6月底,消费者吴某到一家商场购买了一台落地电风扇,回家使用不到10天,电风扇转头开关和定时器失灵。吴某找到商场要求调换一台,但商场营业员不同意调换,只答应修理。吴某按照产品合格证的厂家售后服务电话打过去,一直都无人接听。     

该商场应否承担这笔损失

某商场为了吸引顾客来该店购买大屏幕彩色电视机，于1995年10月在当地报刊上刊登广告，称：凡本季度内在我商场购买大屏幕彩电者，我商场将当场免费为其办理保险期为一年，保险金额4万元的家庭财产保险。”同时，该商场还在其大门口及家电柜台等显目处张贴了内容相同的广告。同年11月20日晚18时许，市郊某公司职员王某到该商场购买了一台长虹29英寸1997大屏幕彩电，因临近下班，店员疏忽未给王某办理家庭财产保险手续，待王某走出商场后才想起，因第二天要到浙江出差，还得赶回家整理东西，心想几天后再补办也不迟。可是，就在他出差的第二…     

范修广贪污、受贿案申诉改判无罪

案情简介：范修广，男，40岁，系宣州市工业产品供销公司经理。在任职期间，利用职务之便，于1988年2月13日从该公司下的宇宙电器商场无偿提走价值1600元的快乐牌20彩电一台，华星牌155立升电冰箱一台，价值1280元和一台价值890元的红棉牌9000型收录机，计人民币3770元。1988年7月29日至31日，范修广四次从宇宙电器商场财会人员收取销货款10633元，除9000元以公司名义借给江苏保阳建筑队作为李锁庚工程款外，其余本入帐。1989年10月13目范修广以在商场财会人员10633元货款中拿出4110元加上在吴某处收取的电扇款4620元，计8730元与公司结算其…     

超过“三包”期限的电视机爆炸损失由谁承担?

编辑同志:近日,我五年前从某家电商场购买的一台18寸彩电突然爆炸,造成其他财产损失1500多元。经有关部门鉴定,彩电爆炸是内部线路短路所致。我向消费者协会投诉,要求生产厂家赔偿全部经济损失。但厂方认为短路是由于霉雨季节室内湿气大造成的,与产品质量无关,且声称已超过三包期限,丧失索赔权,请同:厂家应否承担赔偿责任?读者:杨飞     

购假索赔举证责任谁承担

[案情]2001年10月,李某从商场购买某品牌电脑一台,使用时,该电脑故障频出,经与电脑生产厂家联系,证实该电脑为假冒产品。李某手持发票找到商场,要求退货。该商场却认为发票虽系商场     

盗窃罪?诈骗罪?销赃罪?

案情某甲盗得一个存款1000元的活期存折,他怕取款时被发觉,便与好友某乙共谋后,同去县五金公司门市部,谎称由于急需一台收录机,来不及去储蓄所取款,只好将有1000元钱的存折作抵购买收录机。营业员信以为真,当即将一台双卡收录机(价格850元)和现金150元给了甲、乙二人,留下存折作抵押。当营业员次日持此存折去储蓄所取款     

商家赠给购物者的赠与品是否应保证质量

今年春节，笔者在一亲戚家住了几天，一天早上，我拿起一瓶洗而奶正准备往脸上抹，亲戚立刻上前制止，另外拿了一瓶新的洗丽奶给我。原来，我拿的那瓶洗面奶是亲戚上一家商场(后称甲商场)买化妆品时商场赠送的，但拿回家一用，花钱买的化妆品是正宗的，而赠送的洗而奶却是劣质的。亲戚也曾去商场讨说法．但甲商场却以”我们绝对保证售出化妆品的质量，但不能负责赠与品质量”为由拒绝。     

这份口头遗嘱是否有效

法官： 不久前，某商场发布广告称，其所售某种品牌空调不仅让利10％，而且将指派工人免费上门安装。我购买了一台并当即付清货款后，商场2名工人依约上门安装期间，工人谢某不慎从3楼摔下，除花费4万余元医疗费用外，还落下5级伤残。     

上当了告谁?——试析虚假广告受害者的权益保护

虚假广告泛滥成灾,经常侵害消费者的利益。依据收益与成本对应、权利与义务一致原则,广告信息的提供者获取利益的同时,要对广告信息的真实性负责。广告内容中关于商品或服务的实质性内容,应为消费合同的有效组成部分,广告主、广告经营者、广告发布者应对消费者承担相应的责任。     

试析虚假广告损害消费者权益的民事责任

广告,是指通过电视、广播、报纸等媒体形式向有关公众传播商品、服务和其它信息,以期达到特定目的的大众化传播方式.随着市场经济的建设,广告发挥着日益重要的作用.它是促成商品生产者与用户、消费者发生商业交易关系的媒介,又是经营者之间相互进行商业竞争的重要手段.虚假广告的存在严重损害了社会主义市场经济的健康发展,一方面严重侵害了法律保护的公平竞争关系,构成不正当竞争;另一方面又对广大消费者的消费权造成严重损害.本文现就虚假广告损害消费者权益民事责任的有关问题作些探讨.一、虚假广告的涵义国务院1987年发布的《广告管理条例》第3条规定:“广告内容必须真实、健康、清晰、明白,不得以任何形式欺骗用户和消费者”.《反不正当竞争法》第9条规     

广告中的法律问题

在搞活经济的过程中,广告的作用越来越大,这就要注意广告中的法律问题,加强对广告的管理,切实维护消费者的利益。目前,在国家未制定出《广告法》的情况下,应把一九八二年二月六日国务院颁发的《广告管理暂行条例》视为法律依据。按此条例和其他有关方面的法律规定,作广告时应注意以下五个问题: 一是不允许有损于我国精神文明的建设,不能用色情、荒诞、颓废的内容去刺激消费者的感觉和情绪。二是作广告不允许以邻为壑,贬低别     

虚假广告的法律责任

虚假广告的法律责任广告法在总则中明确规定，广告应当真实、合法，不得合有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。违反广告法的规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传的，即为虚假广告。虚假广告的法律责任包括以下几个内容：一、虚假广告的表现形式（１）商品广告中有关...     

律师信箱

案例一：我与山西汾酒集团没有签订任何合作协议，但山西汾酒集团的广告在中央1台和中央13台播出，广告中大最使用我的肖像，我认为侵犯了我的肖像权。     

论虚假广告及其整治措施

虚假广告是指以欺骗方式宣传的内容不实的广告。近年来虚假广告有愈演愈烈的趋势,已成为危害消费者权益的第二号杀手。要有效整治虚假广告,需要广告主、广告经营者、政府、消费者共同参与,相互配合,关键在于建立标本兼治和全社会参与的综合遏制机制。     

引诱广告是否属于不正当竞争行为——莫尼超级商场案

案情莫尼超级商场于圣诞节前夕在当地报纸上做广告,称从即日起该超级商场将有20%的服装以3折出售,欲购从速,售完为止。广告刊出后,众多顾客涌向莫尼超级市场。不料,当顾客询问3折出售的服装时,所有服装部的服务小姐均说广告之所称的20%3折的服装均已售完,实在抱歉。不过,商场其他服装均9折出售。失望之余,有的顾客就买了9折出售的服装。在这些顾客中,有一个名叫怀特的顾客对此表示怀疑,认为其来的很早,那么多服装不可能就一下子售完了,莫非是商场做的假广告?怀特的一个朋友是商场食品部的服务小姐,怀特向其打听时,其朋友说那是商场老板想出的吸引顾客的新招。老板觉得圣诞节将至,人们的购买欲很高,一般顾客到市场后总会买点什么,不会空手而归。问题是如何吸引顾客到商场来,现在超级商场竞争激烈,于是想出了这