C2C网络购物模式下消费者权益保护问题探析——以淘宝网为例

当今时代,随着电子科技及网络购物的迅速发展,C2C(Consumer to Consumer)作为一种新的网络购物模式表现出强大的生命力。然而,由于C2C网络购物模式中交易主体存在不确定性和不稳定性等因素,对于消费者来说可能衍生更多的问题。本文从C2C网络购物模式的法律定性出发,探析该模式下消费者权益保护存在的问题,进而提出相应解决对策。     

C2C交易模式下冷却期制度的构建

截至2010年6月,总体网民规模达到4.2亿,网络购物用户规模达到1.42亿,①但《消费者权益保护法》却对庞大的网络消费者权益缺乏有效的保护机制.本文将从C2C交易模式为出发点,探讨网络交易下冷却期制度的构建的紧迫性与必要性,补正我国电子商务立法的缺失,以期完善C2C交易模式冷却期制度的现行立法.同时也必须合理构建冷却...     

论预付式消费交易的法律构造

随着市场经济和交易实践的发展,预付式消费交易逐渐成为一种重要的消费模式。预付式消费交易主体多元,法律关系复杂,有必要准确认定其法律构造,厘清各个当事人之间的权利义务关系。购卡人与发卡人之间的合同关系难以有效涵盖整个预付式消费交易,预付式消费交易在法律构造上还应当包括持卡人与实际经营者之间的合同关系。就购卡人与发卡人之间的合同关系而言,购卡人需要向发卡人提供长期资金信用,在约定期间内不得就预付卡主张兑现;发卡人则向购卡人提供便捷的支付工具,并对预付卡支付功能的实现负担法定担保义务;持卡人与实际经营者之间成立普通的购买商品或者提供服务的合同,在实际经营者所提供的商品或者服务存在瑕疵时,持卡人可直接基于该合同关系请求实际经营者承担违约责任。     

论消费者权益受损后的法律保护

在我国，调整消费者与商品经营者之间权利义务关系的法津主要有《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》等。《民法通则》和《合同法》是概括调整平等民事主体之间的权利义务关系的法律，其中的有关规定对商品经营者与消费者之间的合同关系和因侵权而形成的债的关系也同样适用。《消费者权益保护法》是专门为保护消费者利益而制定的法律，其基本原则之一就是向消费者倾斜。给消费者以特别保护。它属于经济法范畴，侧重于通过国家权力对消费者权益进行保护和对经营者经济行为予以监督、规范。消费者身分的认定消费者有广义和狭义之分…     

网络购物各方当事人间法律关系与地位之分析——以“淘宝网”购物为视角

在网络购物中,买卖双方并未构成传统“C2C”交易关系,而是成立了经营者与消费者之间的关系,并且双方之间的实力对比与一般“面对面”交易方式相较,有着鲜明的特色。而对于网络交易平台提供商,则应当根据实际情况由其承担不同的法律义务与责任。     

论反悔权制度在我国的发展——以新《消费者权益保护法》第25条为例

消费者反悔权是指在法律规定的特定的交易领域内,消费者与经营者签订的消费合同有效成立后在一定期限内无条件的解除合同而不必承担违约责任的制度。其具有主体特定性和反悔无因性的特点。此次《消费者权益保护法》的修改在第25条首次规定了类似反悔权制度的规定。     

国际消费者合同的法律适用

国际私法规则层面关于国际消费者合同的法律适用有以下几种情况 ,即适用当事人自主选择的法律 ,适用与当事人或交易有最密切联系的法律 ,适用消费者惯常居所地法 ,适用强制性规则等。同时 ,网络技术的日新月异又给国际消费者合同的法律适用带来了新的挑战。     

C to C网络交易模式相关法律问题初探

网络交易作为一种新兴的交易形式,近年来得到了迅猛发展。相对于B to B(公司对公司)或B to C(公司对个人)而方,C to C(个人对个人)的网络交易模式因为主体的隐蔽性和不确定性,隐藏着更大的交易风险。通过严格网络交易服务商的准入资格,并激励其审查交易信息的真实性和安全性,以及建立一种低成本、高效率、有权威的在线争端解决方式是保护C to C模式交易安全的几大重要因素。     

电子商务消费者知情权的法律保护

消费者知情权旨在消除经营者和消费者信息不对称给消费者带来的不利.电子商务环境下的消费者仍然享有知情权,但是,由于网络交易是一种非面时面的交易,在经营者不提供信息或者不提供完整信息的情况下,在线消费者的知情权就很难实现.因此,应对电子商务环境下消费者的知情权予以特殊保护.保护的措施应包括这样几个方面:转变消费者的信息获取方式、确立经营者的在线信息披露义务、明确C2C交易中自然人的经营者身份、建立电子商务经营者的信誉评价机制.     

浅谈电子商务对我国合同法律制度的挑战

随着网络信息技术的发展,电子商务已成为热门的商务形式.电子商务具有交易信息化、自动化和迅捷化等特点,备受经营者的追捧以及消费者的青睐.然而,凡事皆有两面性,电子商务在给我们的生活带来便利的同时亦显现出负面影响.例如,钓鱼网站、团购陷阱、消费欺诈、秒杀门等现象,这些事件均不同程度的反映出电子商务对现行法律制度尤其是合同法律制度的挑战,为此,本文打算谈谈电子商务对我国电子合同法律制度的挑战的几点拙见.     

C2C网上交易平台提供商法律责任分析

近几年来，互联网上电子交易的数量和金额迅速上升．网上交易在商业交易行为中所占的比重越来越大。但是，由于我国目前对平台提供商的责任缺乏明确规定．作为网上交易平台中交易量最大、涉及面最广的C2C网上交易平台（以下简称“交易平台”），其平台提供商的责任也同样没有相应法律加以明确。因此．随着网上交易数量的不断增加，C2C网上交易服务提供商（以下简称“平台提供商”）与网上交易买方及卖方之间因责任不明产生的纠纷也不断增加。这种纠纷的不断发生已阻碍了网上交易这一新兴经济活动方式的发展，     

远程交易中消费者取消权制度中外法比较

根据我国《消费者权益保护法》(以下简称《消保法》)第25条的规定,经营者通过网络等方式销售商品,消费者享有在收货7日内无理由退货的权利。该权利在外国法中又被称为消费者取消权,指通过一些特殊消费模式如远程交易、上门交易等进行消费的消费者享有一定期限内无理由取消合同的权利。在远程交易领域,《消保法》规定消费者仅可在经营者销售商品时行使无理由退货权;英国、德国和欧盟指令则将该制度的适用范围扩大到了金融消费、分时租赁等多个领域。文章通过比较中外消费者取消权制度,提出我国立法部门可以考虑在远程交易领域对该制度的适用范围合理扩大,以进一步保护消费者的合法权益。     

格式条款的基本特征

在认定合同条款是否为格式条款时,必须从预先制定、多次重复使用、单方提出、未经磋商等方面考察;在消费者合同中,为了强化对消费者的保护,对经营者一次性使用,但消费者无法改变其内容的条款应类推适用格式条款的规则;当经营者之间使用格式条款时,商事惯例和经营者之间的特殊联系可作为否定格式条款属性的特定事由;对于社会供给领域的合同,应当通过事前的立法审查来保证此类特殊合同的公益性,法院事后无权针对具有法律渊源效力的特殊格式合同规章进行司法审查。     

网络交易合同信用缺失的法律规制

在阐述网络交易合同基本理论问题的基础上，就网络交易合同信用问题进行探讨，主要以网络交易合同订立、履行、解除的过程为线索，对网络交易合同主体、意思表示、条款、标的以及履行、解除等存在的信用缺失问题进行分析，为保护网络交易消费者的利益，应对网络交易合同信用问题进行法律规制。     

C2C在线交易合同的行为制度和法律适用研究

本文主要关注于具体的C2C在线交易行为,特别强调了在线交易人充分信息披露的重要性,并对交易双方当事人如何进行合理的信息披露展开了论述。对C2C这种交易合同订立过程中所呈现出的交易特点,从现有的法规范出发,寻找与这种交易过程的契合点,达到了比较好的互动。     

网络消费者保护的国际私法视野——网络消费者合同的法律适用

随着信息技术的进步,电子商务蓬勃发展,通过网络进行的消费交易日益增多。普通人在科技面前的低能,加上处于强势地位的供应商,使得网络交易中消费者保护问题尤为突出。而且这种合同多为跨国交易合同,因此又要解决法律适用问题。这两个法律问题是密切相关的。因此在处理网络消费者合同的法律适用时也应贯彻消费者保护理念,平衡冲突的利益和当事人的期待,根据网络消费者合同的特点适用当事人意思自治原则和最密切联系原则。     

论B2C模式下旅游消费者权益的法律保护

随着我国经济的迅速发展,电子商务也呈现出爆发的趋势。B2C模式作为其中发展最为迅速的一种,已被普遍运用于居民日常消费的各个方面。纵观旅游业,B2C模式已成为广大旅游消费者的首选。但随之而来的旅游消费者权益受到侵害的事件也层出不穷,这也暴露出我国在旅游消费者权益法律保护上的不足。文章通过阐述旅游消费者权益保护的必要性,结合当前我国法律在B2C模式下旅游消费者权益保护上的不足,以期对我国旅游消费者权益法律保护提出可行的建议。     

网络交易平台提供商对消费者之补充责任

网络交易平台的兴起,在带动经济发展的同时,也给消费者权益保护带来了些许问题。本文以笔者自身在淘宝网开店及购物的实践出发,从消费者在中介型网络交易所遇到之问题入手,分析出网络交易平台提供商可以突破合同的相对性,对消费者承担安全保障义务及相应的补充责任,从而有效地保护消费者权益及社会经济的稳定。     

电子合同的法律适用探析

一、问题的提出目前,电子商务的全球性、便捷、信息量大、低成本等诸多优势已被商家、公众所接受。但由于网络所形成的“虚拟空间”极大影响了社会政治、经济和文化生活,并对传统的法律规则提出了一系列新的法律问题。因此,在立法相对滞后的情况下,研究如何运用现有法律制度,来规范人们的网上合同交易行为,克服电子商务中存在的法律障碍,这无疑是大有神益的。本文试就我国领域内电子合同的法律适用等相关问题提出自己的看法。二、电子商务中的电子合同所谓电子商务是指运用电子设备和网络技术在网页经营者和公众之间,通过对文本、声…     

在线交易消费者的法律保护

随着互联网的普及,消费者已越来越多地利用互联网进行网上交易。网络的虚拟性、无国界性、高技术性等特征使消费者在网络交易中面临许多新问题,如信息产品的安全问题、在线格式合同的效力问题、在线消费者合同的履行问题、纠纷解决机制等等。基于传统交易环境和地域特征而建立的国际私法中的消费者保护规则能否有效地适用于网络环境中的消费者保护,已经成为在线交易消费者保护立法所必须正视的问题。本文采用比较法的方法对在线交易消费者的法律保护问题进行探析。