由市长道歉说起

7月29日,南京北河口水厂发生电路意外事故,造成城区大面积停水。8月2日,代市长蒋宏坤就大面积停水事件正式向市民道歉。他说:“(此次事件)造成了城市大面积停水十多小时,给群众生活带来较大影响……我们政府、我作为代市长深感内疚,我代表政府向广大市民表示抱歉。”(见8月3日《江南时报》)一市之长竟然向市民道歉!看到这个消息,我在脑海中搜索良久,却没有找到这样的先例。也许是因为孤陋寡闻,但我敢说,市长道歉的事儿在中国绝不多见。一市之长,尤其是像南京这样一个副省级城市市长的道歉之举确实有些让人出乎意料。就南京的这次停水事件来…     

什么样的“道歉”值得期待

从4月份的河南灵宝"王帅事件",到5月上旬的杭州飙车案,从5月中旬的东莞城管殴打小贩,到7月重庆云阳两位官员因嫁女大办宴席在电视台"悔过"。近年来,官员道歉逐渐增多。从突发灾难、特大事故,到民众的日常生活,一个又一个道歉官员的面孔出现在人们眼前。道歉形式也很多样:开会道歉的、登报道歉的、上电视检讨的……已成为官场生态中的一大热点。在国外,官员道歉极其平常。最近,美国总统奥巴马就为发表含有种族主义倾向的言论而道歉。如何看待官员道歉现象,官员可不可以学习一些国外道歉的艺术?     

决策失误更需要问责

近日，四川眉山市人民政府出台了《眉山市政府部门决策失误检讨和公开道歉制度》，规定政府部门决策失误要检讨并公开道歉，并规定了决策失误的检讨和公开道歉的方式有两种：一是在市政府常务会议或市政府的相关工作会议上作检讨;二是在市级媒体《眉山日报》上刊载公开道歉书，在眉山电视台公开道歉。     

话说"道歉"

最近一段时间,海南突然刮起了一股部门领导公开道歉的"风潮". 10月27日海口市地税秀英分局局长王安就4部咨询电话上班时间无人接听发表公开道歉,并公布举报电话,接受社会监督;同日,重灾区文昌市文城镇政府就该镇三防办工作人员上班玩游戏,被记者曝光一事公开发表处理决定,对该工作人员进行全县通报批评,并停职处理;10月28日,海口市道路交通运输管理处处长李文光带领领导班子,对某网站记者在采访归途中,驾车无故遭遇野蛮执法一事进行了道歉,并作出将相关执法人员撤职、责令分管部门领导作出深刻检讨的决定.     

加拿大总理道歉的启示

到站王卫军画7月3日,加拿大总理哈珀在《明报》头版刊登整版广告,就当年推行《华人移民法》及向华人征收“人头税”一事,代表政府和人民向本国华人郑重道歉。1885年,加政府通过《华人移民法》。向华人移民征收“人头税”。1903年,“人头税”额更由50加元猛增到500加元,相当于当时一名华工两年的薪水。1947年,加政府废除了排华法,但在加国内歧视华人的社会问题并未彻底解决。加拿大政府对历史问题彻底检讨,表明其意在消除歧视,将公道还给为加拿大发展做出巨大贡献的华人;同时也表明,近20年来中国国际地位日渐提高,海外华人力量不断壮大。历史…     

国际

克林顿等公开道歉1999年5月10日，美国总统克林顿在白宫就以美国为首的北约导弹袭击中国驻南斯拉夫大使馆向记者公开表示：“我已经向江泽民主席和中国人民表示了道歉。我要再次对中国人民和中国领导人说，我对此表示道歉和遗憾。同时，我要重申，我们致力于加强中美两国之间的关系。”     

话说“道歉”

最近一段时间,海南突然刮起了一股部门领导公开道歉的＂风潮＂。10月27日海口市地税秀英分局局长王安就4部咨询电话上班时间无人接听发表公开道歉,并公布举报电话,接受社会监督;同日,重灾区文昌市文城镇政府就该镇三防办工作人员上班玩游戏,被记者曝光一事公开发表处理决定,对该工作人员进行全县通报批评,并停职处理;10月28日,海口市道路交通运输管理处处长李文光带领领导班子,对某网站记者在采访归途中,驾车无故遭遇野蛮执法一事进行了道歉,并作出将相关执法人员撤职、责令分管部门领导作出深刻检讨的决定。     

蔡英文为年金改革道歉 后遗症没完没了

正摘编自6月26日台湾《中国时报》在台当局的"年金改革"告一段落之后,蔡英文出面道歉,向所有受"年改"负面影响的"军公教"退休人士表示歉意,并感谢他们的付出,让财政不虞匮乏,再也不会无力支付公务员的退休金。台湾《中国时报》6月26日发表台湾中国文化大学政治学系讲座教授陈一新的评论文章指出,她不道歉也就罢了,这下对全台湾"军公教"退休人士所做的道歉,实不啻是大吃他们的"豆腐",让他们在痛失金钱之后,更感痛心。年金是台当局对"军公教"人士的承诺,如果基     

事件

上海地铁就碰撞事故向公众道歉。12月24日晚，上海申通地铁集团就“12.22”两车碰撞事故给广大市民乘客出行带来的影响表示深深的歉意，表示将深刻吸取教训，尽快查明原因，采取开展设施设备整治、完善应急预案等6项措施确保运营安全。     

行业潜规则:企业诚信面临的“现实困境”

<正>在"法不责众"观念的影响下,企业对政府相关监督部门打击行业"潜规则"的决心和惩罚力度心存侥幸。肯德基终于就"豆浆门"向公众道歉,然而,近年来舆论媒体频频爆出来自社会各领域的诚信问题令人堪忧。肯德基的道歉也远远不到位,一个企业的诚信问题绝     

环保：治理而非管理

2011年我国节能减排工作的目标没有完成。为此,环境保护部部长周生贤还公开道歉,＂向‘两会’的代表委员表示我们愧疚的心情,并进行对这个问题的检讨。＂环保工作到底难在哪里？如何能走上环境友好、资源节约的社会发展道路？环保也成为＂两会＂代表们，     

“温暖中国”话题中的那些似是而非

<正>又到寒风凛冽时,供暖话语热腾腾。常听有人说"北方集中供暖,南方则要用五花八门的方式解决温暖的问题",2 01 2年冬,网上、线下吁求南方采取集中供暖的声音高涨,一些专家、人大代表和许多南方人,希望政府重视南方市民的冬季采暖需求。集中供暖的"北方",其实是"部分北方",若考量人群因素,北方农村的大部分人口,小城市的部分人口,和南方人一样,取暖方式也是五花八门。     

倾听百姓心声建设和谐社会——记北京市供热服务热线开通5周年

11月7日,一个北京市民热切期待的日子--京城每年进入供暖试运行的第一天.与此同时,一个亲切的号码将会传播于千百万京城市民中间--北京市供热服务热线"62357575"与市民如期见面.     

追责比道歉更重要

据报道,深圳市政府秘书长唐杰代表市政府再次要求政府各部门落实责任、履行职责时表示,"今年各政府部门如果没有很好地履行自己的本职工作,得向全体市民道歉(3月19日《人民日报》)".     

『执政为民』要以公众参与为基石

网载,近来,银川市出租汽车司机不满政府出台的新管理规定而"集体上访".为此,银川市市长发表讲话,对这一事件"给广大市民带来不便"向市民表示道歉.市长的高姿态无疑是值得称道的,但事件的本身却引起我们的反思.因为从某种程度上,"罢运事件"可能正揭示出我们的政府在制定与老百姓生活密切相关的社会政策时的"常规性"缺失.     

调整北京冬季供暖时间

正2016年北京冬季供暖时间是:11月15日至2017年3月15日,共计120天;特殊区域及场所11月5至15日不定时开始,延迟到3月20日停暖。这样的供暖时间,已经不能适应首都城市现代化建设的发展、日益严峻的人口老龄化趋势和广大市民日益增加的健康需要。因此,建议将北京冬季供暖时间调整为每年11月1日至次年3月底,共计约150天,11月前两周和3月后两周可以低温供暖。并建议这项工作规范化、     

“老市长朱光报纸头版作检讨”的启示

一张泛黄的《南方日报》，再现了一段广州副市长向广大市民公开检讨的故事。新中国刚成立时，广州卫生状况差，街上多见死猪、死鸡和粪便垃圾。时任副市长朱光决定兴建有机肥料厂，处理垃圾和制造肥料。由于设备不过关，导致损失约100万元（旧币）。1953年4月5日，《南方日报》头版以整版篇幅报道此事，其中还包括了朱光的《我对建设有机肥料厂的错误的检讨》一文，对此解剖反思，     

副省长的承诺——记四川省副省长、农工党四川省委会主委刘晓峰

2004年5月31日,对于大多数人来说是个平常的日子,但四川省副省长刘晓峰却难以忘记这一天。就在这天,他走上了省十届人大常委会第九次会议的报告席,代表省政府向沱江水污染的受灾群众公开道歉,并检讨:“我们的工作没有做好。”很多人都没有预料到因为沱江污染事件刘晓峰副省长会公开致歉。2004年2月下旬,位于长江上游一级支流沱江附近的川化集团下属四川化工股份有限公司直接向沱江违法排放大量高浓度氨氮废水,一时间,沱江污水横流、死鱼漂浮、臭气熏天,导致沿江近百万群众饮水中断26天,大批企业被迫停产停业,直接经济损失3亿元。一部分人,包…     

焦点

香港特区政府决定撤回 《国家安全(立法条文) 条例草案》 香港特别行政区行政长官董建华9月5日中午宣布,特区政府决定撤回《国家安全(立法条文)条例草案》,重新检讨有关立法工作,向社会各界作充分咨询。 董建华说,鉴于香港社会对该项立法的具体条文仍存在一些疑虑,为了使得社会大众有足够时间了解和思考有关立法问题,特区政府决定撤回《国家安全(立法条文)条例草案》,并在保安局内成立专责小组,重新检讨有关立法工作。他表示相信,经过向社会各界作充分咨询,该项立法一定能够取得广大市民的理解和支持,并最终顺利完成。     

道歉是转型的开始

今年春运期间,铁道部就北京站出票事件向广大旅客公开道歉。一向有"铁老大"之称的铁道部门,去年年初还自打90分,时过一年后的今春却在旅客