跳出“框框”履好职——访省人大代表陈长贵

“回顾5年来担任省人大代表的经历，感到欣慰的是，我没有辜负群众的信任和期盼．一直积极反映民声，切实为民办事。”省十一届人大代表．肥东县马湖乡小陶村党支部书记陈长贵在接受笔者采访时滔滔不绝.     

全国工商行政管理普法大阅兵——全国工商行政管理法律知识竞赛在京决赛

[本刊讯]自去年6目15日北京“148”法律服务专线全面开通迄今已1年时间。在这1年时间里井有21万余人次拨打“148”专线电话；全市共解答咨询7万人次：接待来访和为当事人提供上门服务8367人次；实族法律援助86件；解快纠纷4549件；移送其它部门处理的纠纷708件。“148”在京城从鲜为人知到知名的法律服务品牌，已深深地植根于越来越多的人民群众心中，赢得了广大人民群众、各级党委政府和社会各界的高度评价和普遍赞誉。值北京“148”法律服务专线开通1同年之际，北京市司法局于6目14日日开了金币“148．法律四分专线思结须＠大自。北京市、…     

北京市门头沟区法院从四方面入手打造便民服务窗口

北京市门头沟区法院审判事务管理办公室充分发挥便利当事人、服务审判的职能作用，坚持“四勤”工作原则，打造便民服务窗口，努力提高人民群众的满意度。自去年6月审管办成立以来，共引导来院诉讼群众7500余人次，代收诉讼材料2000余份，提供案件查询服务400余人次，代办上诉手续100余件。     

探寻道路交通事故纠纷规律全力化解矛盾纠纷

安徽省阜阳市道路交通事故人民调解委员会自2010年10月1日成立，至今受理纠纷2753件6782人次，调结2513件，达成调解协议2326件，调解成功率达92．55％，涉及赔偿金额4737万余元，受理群众咨询13800余人次。     

鲍选德：执着民生事

回首当选祁门县十五届人大代表近5年来的工作．代表们履职之声慷慨激昂，共谋县域发展之举有目共睹。当翻阅过往沉甸甸的人大代表建议、批评和意见时，令人印象深刻和感动的当属祁门县十五届人大代表、金字牌镇党委书记、人大主席鲍选德的一件件涉及到加快全县基础设施建设、优化生态发展环境、改善居民生活环境等与民计民生息息相关的建议。他带着对群众的朴素情感，     

司法为民 从信访做起——海口市中级法院重视信访工作

信访工作是加强党和政府与人民群众联系沟通的“连心桥”，是党和政府体察社情民意、听取群众呼声，帮助群众解决实际问题、对群众进行教育引导的重要渠道和手段。做好信访工作，对于维护群众合法权益，减少社会对抗，提升党和政府形象，促进社会和谐具有重要意义。海口中院领导班子深知信访工作的重要性。院长屈建民到海口中院后首先从信访工作抓起。他身体力行，率先垂范，倡导人人办信访，信访工作关口前移，建立大信访格局，畅通信访渠道，建立健全信访工作的长效工作机制。上任两年多来，屈建民共接访群众520人次，批阅来信1290件，接听来访电话约230个，接济、慰问困难群众20人次。     

甘肃“民心线”开播三周年

到9月6日，由甘肃省纪委、省监察厅、省纠风办与省广电总台共同创办，甘肃交通广播电台具体制作播出的新闻舆论监督节目《政风行风热线》已开播三周年。三年来，该节目“倾听民声、关注民情、排解民忧、体现民意”，为广大人民群众解决了大量的实际问题，被老百姓誉为“民心线”。     

为民、文明、和谐的司法之窗——最高人民法院人民来访接待室和申诉立案大厅新址启用

本刊讯11月18日，最高人民法院人民来访接待室和申诉立案大厅新址正式启用。最高人民法院院长王胜俊出席启用仪式并讲话。王胜俊强调，要坚持和体现人民法院的人民性，把立案接待场所建设成为联系群众、依靠群众、服务群众的“为民司法之窗”；健全制度，科学管理，规范运作，把立案信访场所建设成为“文明司法之窗”；齐抓共管，标本兼治，多措并举，把立案信访场所建设成为“和谐司法之窗”。     

“民心工程”如何得民心

这几年，各地政府为给当地群众办好事、办实事，纷纷推出各种“民心工程”。这些“民心工程”大多是在岁末（或年初）通过文件或新闻媒体向群众承诺：明年（或今年）将为群众办“×件好事”，或完成“×件民心工程”，而在来年的岁末（或年初）向群众公布完成情况。按说，政府既为群众办好事，又让群众监督和验收，群众焉有不欢迎、不买账之理？然而，据《包头晚报》报道，西安市在岁末年初请群众验收政府去年承诺并完成的“十件好事”时，就有部分群众对政府所办的“十件好事”不买账，认为有“追求政绩”和“作秀”之嫌。其实，遭受这种“…     

以“三大”促“三化” 构建基层新格局

近年来，山东省司法行政工作的实践经验表明，做好新形势下的基层司法行政工作，必须牢固树立“大服务”、“大联合”、“大合唱”观念，努力实现基层工作的总体化、综合化、配套化，以“三大”促“三化”，以“三化”促发展。（一）必须着眼于争取党委政府支持，牢固树立“大服务”思想，实现基层工作要求上的总体化。司法行政在党委政府的位置，取决于自身职能的发挥水平和服务程度。山东省在全国率先开通“148”法律服务专线2年来已开通了2735条专线，基本覆盖了全省城乡基层，共减少群众来访178万人次，减少信访4．8万件，成为基层党委…     

麻坪人大四项措施提升工作水平

“几十年的关山滑坡终于得到治理，多亏了县人大代表提的建议”最近，住在佛坪县关山滑坡脚下的居民非常高兴，他们纷纷赞扬县人大代表“情系民心、了解民意、反映民声”，积极为群众排忧解难的务实作风。     

好法官阿西登

“要打官司去找法官阿西登”，这是流传在新疆生产建设兵团博乐垦区广大群众中的一句话。十几年来，阿西登一直从事刑事审判工作，履行着人民法官的神圣职责。仅近几年他就审结各类案件500多件。其中刑事案件189件，经济、民事案件311件；审结率100％，裁判正确率99．2％，无一错案。未办过一起“关系案”、“人情案”。通过测评人民群众满意率99．5％。连续多年被法院评为先进工作者，办案能手，优秀共产党员，1999年以来，两次被评为兵团级“人民满意的好法官”。     

江苏省2007年法律援助案件增长85．8％

2007年，江苏省法律援助机构办理法律援助案件23088件，援助困难群众24023人，分别比去年增加85．8％和24．5％，累计接待解答群众咨询约21万人次，挽回各类经济损失8633万元，一大批困难群众通过法律援助维护了自己的合法权益，有力地促进了社会的和谐稳定。全省司法行政机关和法律援助机构深入贯彻党的十七大精神和省政府关于做好关注民生十件实事的要求，围绕“应援尽援”目标，     

对西安市群访问题的调查

西安市两级检察机关1998年至2000年8月底共受理群众集体来访333件(不含重访数)2551人次，其中，市检察院受理98件，区、县检察院受理235件。     

办出来的满意度——平利县人大强化代表意见建议办理工作侧记

收到代表建议意见79件,目前不具备办理条件当面向代表答复的4件,被列为重点建议的8件,已办理完结71件,正在办理的4件,代表建议意见办理满意度测评满意率达94％.这是平利县人大常委会落实2015年代表意见建议办理交出的一份沉甸甸的成绩单. 建议意见是民声、民愿、民情、民意的真实反映,办理好人大代表的意见建议就是一场“民生大考”.在为民生“赶考”上,平利县人大常委会紧扣建议意见办理的各个环节,以一套环环相扣的“组合拳”,办出了满意的“高分值”,赢得了群众的“点赞声”.     

三项举措促民安——河北省深泽县人大常委会聚焦社会治安小记

深泽县人大常委会将“加强社会治安工作”作为今年监督工作的重点之一，充分发挥权力机关的监督作用，听民声，表民意，其中县人大常委会的“三大动作”赢得群众的广泛好评。     

维护社会稳定的“群众调解之家”——记北京市东城区景山街道钟鼓社区“家和万事兴”群众调解之家

“家和万事兴”群众调解之家由调解主任、社区民警和8名社区居民义务调解员组成．调解之家的主任由社区党委副书记担任。义务调解员都是社区中德高望重的老党员、老厂长、老主任、老公安。他们懂法律、明事理、讲真情。“家和万事兴”群众调解之家采取了“民声日”、“倾诉热线”、“合议会”三种工作模式。     

宜丰法院：“三开”工作法联通社情民意

在党的群众路线教育实践活动中，江西省宜丰县人民法院以转变工作作风、提升司法效能为抓手，大力推行以“手机公开、大门打开、脚步迈开”为主要内容的“三开”工作法，听民声，察民情，解民忧，拉近了法院与百姓间的距离。江西省民意调查中心公布的数据显示，该院今年上半年群众满意度高达96．5％。     

学习“浦江经验” 厚植为民情怀 用心用情做好生态环境信访工作

<正>学习践行“浦江经验”，必须坚持“真”“情”“实”“意”总要求，真下实访民情，实心实意办事，让群众表达诉求更便捷、源头预防化解更及时、解决群众诉求更高效，人民群众更满意。“浦江经验”是20年前习近平总书记主导创造、身体力行、全面推动的实践经验，充分反映了领导干部践行党的群众路线，面对面听民声、心连心解民困、实打实惠民生的生动实践，     

拾金不昧最高获20%酬金

最高人民法院院长肖扬在近日接受采访时表示。为切实解决群众“告状难”、“申诉难”的问题，确保法官队伍清正廉洁，最高法院将于近期组建巡视组。到各地倾听群众意见，解决实际问题。肖扬说。群众告状难的一个最大难题是多次、反复申诉，因为法律没有对申诉时间、次数进行限制，也没有审级限制，“去年一年最高法院接待了12万人次申诉。这个工作量非常之大。”他说，要制定合理的制度。