如何获得高质量的信访信息

纪检监察信访信息工作是信访举报工作的重要内容。某种程度上说,信访举报工作就是对各种信访信息的收集、加工和处理的全过程。因此,信访信息工作十分重要。信访信息的质量是信息工作的根本。如何获得高质量的信访信息,是我们应认真思考和研究的课题。什么是高质量的信访信息?简言之就是能进入领导决策层面的信访信息。高质量信访信息的标准有四条:紧     

南京：以创新提升信访举报工作水平

南京市纪委、监察局以创新为手段，不断提升信访举报工作水平。出台《关于鼓励实名举报工作的暂行办法》等一系列制度，营造群众“敢署实名、放心举报”的良好环境；在互联网上开通“在线接访”平台、手机短信举报平台，构建来信、来访、电话、网络和手机短信五位一体的现代新型信访举报体系；打造“民生服务”、“民意表达”和“民主监督”三个平台，建立信访件的“全委承办”、“直查快办”、“矛盾化解”三项机制；通过规范流程、完善制度、健全台帐等，积极开展信访举报工作标准化建设。     

“四项制度”构筑和谐高地——江苏省纪检监察信访举报工作侧记

近年来，江苏省纪检监察信访举报工作创新不断。自2005年推出“党委、政府统一领导，信访主管部门统一管理，职能部门各司其职，纪检监察机关督促检查，全社会齐抓共管”的信访工作大格局后，2008年初，他们又审时度势，切实加强信访举报工作的制度化、规范化建设，将“信息反馈、监督保障、督查快办、协调疏导”的做法以制度的形式规定下来，强力推进，强势发展。这一套信访举报“组合拳”，打出了一个和谐新局面。省纪检监察信访举报出现了“三降一升”的良好态势，即信访总量、越级访和重复访下降，实名举报率上升，达41.3％。     

锐意创新探索信访工作新途径

如何做好新时期基层纪检监察信访举报工作、是我们山西省新绛县纪检监察机关不断探索的问题。１９９３年以来，我们坚持信访举报工作为党风廉政建设和反腐败斗争服务，为密切党群、干群关系和维护社会稳定服务，摸索和总结了一些成功的做法。建立“三个一”运行机制１９９５年，我们从建立信访举报工作强力运行机制入手，建立了县纪委监委信访举报中心，下设一室、一队、一网。即从信访室抽调２人组成信访举报接待室，专门接待和处理群众来信来访和举报电话，从中发现案件线索。从检查二室、监督室和信访室抽调３人组成信访案件突查队，主要…     

关于加强舆论监督的思考

加强舆论监督、充分发挥舆论监督的作用，是按照科学发展观的要求，落实党的十七大报告关于“加强民主监督，发挥好舆论监督作用，增强监督合力和实效”的精神，加强党风廉政建设，深入开展反腐败斗争的需要；是党和政府实现廉洁、高效、全心全意为人民服务的需要；是保障改革开放、社会稳定的需要。对于企业来说，这也是深化内部改革、加快转机建制步伐、落实中纪委“七不准”、促使经济建设健康发展的需要。     

江苏：“五项制度”促和谐信访

近年来，江苏省纪委、监察厅根据中央纪委《关于依纪依法规范纪检监察信访举报工作的若干意见》的要求，在综合全省各地探索成果的基础上，决定从制度建设入手，推出做好新时期信访举报工作的“信息反馈、监督保障、督查快办、协调疏导、目标管理”等五项制度。五项制度，明显提升了全省纪检监察信访举报工作的科学化水平，并在构建和谐信访中发挥了重要作用。     

强化责任 依法治访——景泰县着力构建信访举报工作长效机制

近年来,甘肃省景泰县结合新时期纪检监察信访举报工作的新情况和新特点,着力构建信访举报工作长效机制,依纪依法规范信访举报工作,维护了社会的稳定和发展。完善信访责任机制我县建立了党政领导“一岗双责”和接访包案责任制,实行党政一把手负总责、分管领导包案督办制,规定每月10日为乡镇和部门领导信访接待日,每月15日为县级领导信访接待日,并开通了县长信访热线。两年来,共受理群众电话反映问题106件,办结率为90%以上。同时,按照“属地管理、分级负责”和“谁主管,谁负责”的原则,构建了县、乡、村(社区)三级信访举报网络:县纪委、监察局…     

向“和谐信访”目标迈进

近年来,江苏省淮安市纪委、监察局以开展"和谐信访"创建活动为抓手,积极引导群众和媒体参与信访工作,强化组织监督、群众监督和舆论监督力度,提升了信访举报工作科学化水平,使信访秩序进一步好转。开展"十百千"信访工程。市纪委、监察局着力抓好"十佳信访案例"评选、"百件信访办理群众满意度调查"、"千件初信初访回单反馈"等工作,提高信访办理质量。每两年评选一次全市     

高标准做好信访举报工作

以“三个代表”重要思想为指导，进一步做好纪检监察信访举报工作，有三个问题需要特别注意。一是要讲感情。信访举报工作要以最广大人民群众的根本利益为最高标准，一切为了群众，一切依靠群众，倾听群众呼声，解决群众反映强烈的热点问题。要用“三个代表”重要思想检查、研究和回答信访举报工作中的问题。信访问题绝大多数关系人民群众的切身利益，属于人民内部矛盾，纪检监察机关在处理群众信访举报中，一方面要认真筛选并及时为查处案件提供线索，一方面要以对党和政府高度负责的精神，尽可能帮助群众解决困难，维护群众的合法权益，为…     

扎实推进信访举报信息工作

信访举报信息工作是纪检监察信访举报部门的一项基本职能，是发挥信访举报工作基础性作用的重要方式。各级纪检监察机关要进一步提高认识，以更加强烈的责任感和使命感，推动信访举报信息工作不断取得新的成绩，更好地发挥信访举报工作的基础性作用，为加强反腐倡廉建设，为维护社会和谐稳定作出新的贡献。     

舆论监督和独立审判的冲突与平衡

近年来,随着传媒技术和载体的飞速发展,舆论对个案发出的声音对审判活动的影响越来越大,也越来越受到人们的关注,如“胡斌飙车案”、“药家鑫案”、“李昌奎案”.虽然舆论监督有利于维护司法公正,但也应清醒的看到,实践中舆论监督与独立审判之间存在着错综复杂的关系,甚至显现出负面影响,导致出现“媒体审判”现象.本文就舆论监督和独立审判的冲突与平衡阐述一下看法.     

要舆论监督 不要“舆论审判”

司法审判需要公开、透明，需要充分、及时的舆论监督，这一点已经成为全社会的共识。舆论监督并非仅仅是指新闻媒体通过向公众报道案件审理过程这种监督形式，全体公众的关注、议论、评判都属于舆论监督范围之内。舆论监督其实就是公众监督、社会监督。     

如何从信访举报中筛选案件线索

信访举报是获取案件线索的主要渠道之一。如何从繁杂的信访举报中筛选出有价值的案件线索呢？笔者从工作实践中体会到，要对举报内容、举报人、被举报人等诸多要素综合加以考虑，认真分析举报线索的真实性和成案价值，具体讲要做到“五看”。一看举报的关键问题。首先要判断举报人反映的问题是否合乎情理和逻辑，推断出举报问题存在的可能性。其次要抓住纪检监察业务范围内的关键问题和能够决定成案的关键问题进行梳理，分析成案的可能性和查办价值，切忌胡子眉毛一把抓。二看举报人的基本情况。首先从举报署名形式上分析。通常情况下，署名…     

强化监督检查确保工作实效

公安部纪委、监察局信访举报部门除受理少量反映部机关直接管理的干部违纪违法问题外，更多的是受理反映公安系统干部违纪违法问题的信访举报。针对这一特点，公安部纪委、监察局把强化监督检查职能作为纪检监察信访举报工作的着力点，在实践中积极探索，创新举措，为推进公安系统反腐倡廉建设发挥了重要作用。     

浙江：着力强化信息资源建设

近年来，浙江省纪委、监察厅坚持以信访举报信息工作为抓手，创新工作机制，拓展信访渠道，有效发挥了信访举报信息工作在防治腐败中的基础性作用。     

贯彻“三个代表”要求 开创基层信访举报工作新局面

江泽民同志５月３１日在中央党校省部级干部进修班毕业典礼上发表的重要讲话中强调，贯彻“三个代表”要求，关键在坚持与时俱进，核心在保持党的先进性，本质在坚持执政为民。“三个代表”重要思想对于加强和改进新形势下纪检监察基层信访举报工作提出了新的更高的要求。各级纪检监察机关要自觉地用“三个代表”重要思想武装头脑，指导工作，努力开创基层信访举报工作新局面。一、充分认识基层信访举报工作的重要性纪检监察基层信访举报工作是一项重要基础性工作，做好基层信访举报工作，对于贯彻党的路线、方针、政策，加强党的基层组织建…     

信访监督结果运用的几点思考

信访监督是新形势赋予信访举报工作的重要任务，为解决大量的一般性信访问题开辟了新途径。信访监督结果运用是把信访监督形成的记录、报告、证据等成果对监督对象及其他相关人员进行的后续监督和管理，是信访监督的重要组成部分和监督过程的延伸。     

查处信访案件:准快细稳

近年来，山西省孝义市纪委、监委强化信访案件查处力度，严把五个环节，有效提高了办案质量与成案率。１９９７年以来，累计立查信访举报案件１１８件，三年结案率均达１００％。一、梳理线索，缜密初核，力求一个“准”字举报人由于受主客观条件限制，有时在举报中只能罗列一些现象。对这些现象如果不做深层次分析，其中不引人注目的案件线索就会流失。针对这一情况，我们注重案件初核，认真梳理群众来信来访，突出抓了四方面工作：一是对线索分类排队，做到心中有数；二是对可靠性强的重点线索，组织精干人员进行初核，为立案提供依据；三…     

胡锦涛舆论监督思想研究

党的十六大以来，以胡锦涛为核心的党中央重视舆论监督工作，作出了一系列关于舆论监督的重要论述，形成了具有鲜明时代特征的、较为系统和全面的舆论监督思想，主要包括：舆论监督是社会主义政治监督体系中的重要组成部分、舆论监骨必须坚持党性原则、必须坚持以人为本、舆论监督必须以正确的舆论引导为前提。这一思想是对马克思主义舆论监督思想的继承与创新，是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分，对社会主义和谐社会建设有着重要的理论价值和现实的指导意义。     

建立“四位一体”信访工作机制

近年来,我们积极探索基层信访举报工作新途径,建立健全了以基层信访接待点为依托、以巡回信访接待站为纽带、以信访举报“一卡通”为引导、以杏花廉政网站为延伸的“四位一体”信访举报工作机制,及时解决了大量信访问题,将矛盾解决在基层,全区连续4年未发生集体访和越级访。以基层信访接待点为依托,夯实信访工作基础我区作为山西省会城市的中心城区,是省市党政军机关所在地。特殊的区域地理位置使我区群众信访举报“举步就到省和市,越级信访难控制”。针对这一情况,我们坚持重心下移,强化基层信访工作,将原来的三级信访网络适当调整,重新规…