苏联的最后岁月

特供商店,造就特权生活1988年秋天,位于莫斯科格拉诺夫斯基大街2号的一家商店门前,突然聚集起成百上千的人。一家不大的商店,为什么能产生如此大的新闻效应,引起如此多的人的关注呢?     

苏共特权阶层使苏联亡国

特供商店造就特权生活 1988年秋天，位于莫斯科格拉诺夫斯基大街2号的一家商店门前，突然聚集起成百上千的人，这是一家为少数特殊顾客服务的特殊商店。     

残缺人生

城里新开了一家商店，女人可以在店里选购丈夫。商店门口悬挂着顾客须知，内容如下：     

让洋老板低头拜师

到加拿大维多利亚留学期间，我应聘到一家山地车商店。     

斯大林的遗产

提供人性化服务 对一家刚刚营业的商店来说，客户服务非常重要。只有让顾客感觉你的商店是本地最好的，不断赢得回头客，你才能获得成功，商店才能长久地经营下去。现在的社会压力很大，你面临的竞争对手有很多，比如大型超市和连锁店。在这种情况下，小型商店怎样才能胜出一筹呢？答案是，向顾客提供人性化的服务，让顾客感觉亲切。     

用瑕疵超越完美

10多年前,在纽约的第五号大街有一家名叫MGA的玩具商店,老板拉里恩同时以自己的商店名称命名开办了一家小小的玩具娃娃公司,并将娃娃取了一个很可爱的名字:Bratz。拉里恩的朋友们都说他简直是疯了,因     

野心铸就日本首富

1972年，柳井正从父亲手中接过了一家名叫小郡商事株式会社的洋服店。商店开在他的家乡山口县，专门经销阿迪这斯、耐克等著名洋品牌。     

“难寻物品商店”赚大钱

“难寻物品商店”位于北京的东四十三条街，是专门销售市场上买不到的东西的商店。商店总经理叫王金桥。走进难寻物品商店，你会发现这只是一间面积18平方米的小屋，墙上贴着本周的热卖商品：防噪音耳塞、超声波驱鼠器、防辐射衣服、智力竞赛抢答器，等等。王先生介绍说，所有的商品都是在市场上难以买到的，在这里却能够以出厂价买到。王先生说，建立难寻物品商店的思路起源于填补市场空缺，这和他亲身的经历有着密切的关系。1993年，王先生供职于北京一家商贸公司，主要负责销售工作。在接待顾客的过程中，他发现很多人不能购买到自己想要…     

东瀛归来话商业

我到日本研修8个月，其间除了工作学习之外，闲暇之余逛大街进商店的时候较多。一是对异国情调感到新奇，二是给国内的亲朋好友购物。每买一样东西，我们往往是货比三家。这使得我们对日本商业的了解就稍多一些。注重形象的塑造日本每一家大商店都有其特有的标志。比如我们接触较多的“科基玛”电器商店，标志就是一个笑哈哈的太阳。在日本各地，只要见到这笑哈哈的太阳标志，就知道这里有电器商店。同一商店在全国各地的网点，无论是外部结构，还是内部装演以及柜台的布置，也几乎相同，让你感到似曾相识。无论在何处，很容易找到你所需要…     

漫话日本的“康比尼”

漫话日本的“康比尼”张焕利在日本，当夜深人静，街巷进入梦乡时，你会发现，座落于街头某处面积不很大的一家商店明亮的灯光仍如同白昼，它一定是康比尼店。康比尼店其实就是连锁经营的便民店。最早源于美国，７０年代初传到日本后，日本人按英文发音管这种便民商店统称...     

心里始终装着消费者──记上海市第二食品商店

地处淮海路陕西路口的上海市第二食品商店是一家有七十多年历史的老店，近几年来，在其营业规模和经销商品范围、品种不断扩大，经济效益不断增长，主要经济指标连年居全市同行先进行列的同时，相继获得“上海市先进企业”、“上海市财贸系统优质服务优胜集体”、“徐汇区先进党支部”等称号。食品二店的这些成绩是怎样取得的？笔者走访了该店后发现──店党支部认真抓好党政班子的建设，使之做到以身作则，廉洁奉公食品二店党政干部认识到，自己的商店虽然地处繁华路段，市口好，但淮海路上食品商店比比皆是，竞争是激烈的。要使商店在竞争…     

并非仁至义尽

今年3月的一天,70多岁的刘女士回家途中遇上大风。她刚走到一家商店门前,店门上悬挂的广告板被风掀起,擦着她的后背坠落。刘女士脚下一滑倒在地上。商店老     

善意是最强悍的力量

一名劫匪头戴蜘蛛人面罩，冲进捷克北部城镇捷克捷欣的一家商店，拔枪向店员要钱。59岁的店员马尔凯塔·瓦霍娃既没有奋起反抗，也没有给劫匪拿钱，而是不慌不忙地递给他一杯茶和一块蛋糕。     

省事

小杰克下午放学回家路过一家商店，向店员问道：“买10磅15法郎一磅的糖，加4磅90法郎一磅的咖啡，再买2磅27法郎一磅的奶油，加30计郎面包。”     

最美浏阳“菊花石”

行走在浏阳，除了满世界是五颜六色、享誉中外的花炮外，那一家家菊花石商店和制作厂坊里摆放、陈列着的千姿百态、栩栩如生的一件件菊花石制品，更是美不胜收，让人目不暇接，构成了浏阳又一道壮观而亮丽的风景线。     

最美浏阳“菊花石”

行走在浏阳，除了满世界是五颜六色、享誉中外的花炮外，那一家家菊花石商店和制作厂坊里摆放、陈列着的千姿百态、栩栩如生的一件件菊花石制品，更是美不胜收，让人目不暇接，构成了浏阳又一道壮观而亮丽的风景线。     

瑞士钟情全民公决

在瑞士，全民公决是司空见惯的民主形式，小到商店是否延长营业时间，大到国家是否加入欧盟，都可能诉诸全民公决。瑞士差不多每年都要举行联邦级或州级的全民公决。那么，什么是全民公决，瑞士人为何如此钟情于全民公决呢？     

气温升3℃ 地球将会怎样

洛阳的李琳从师专毕业后，就独自闯到了上海。她第一个职业是在一家日用品公司做营销员，最大的收获就是逛遍了大上海的每个角落，哪个区哪条街上有多少超市和商店她都烂熟于心。     

能否在市场上销售和购买党旗党徽？

我是一名新党员，一次上街在一家商店里，看到有党徽出售，我就买了一枚并佩戴在外衣上。党小组长发现后，问我党徽是从哪里来的，我说是从街上买的，小组长说，党徽是不可以随便买卖的，请问他说的对吗？     

陌生的母亲

受朋友之托，揣了一堆人民币到香港购买东西。可是真到香港却犯了愁，除少数商店“欢迎使用人民币”之外，许多商店都只收港币。怎么办？想办法去银行技吧。谁知跑了好几家银行，都说不兑换人民币。费了九牛二虎之力才打听到，香港只有两家银行兑换人民币．离我们住地最近的一家叫宝丰银行。刚到香港的我两眼一摸黑，不知道怎么去宝丰银行，问了几个香港人，他们连一句普通话也听不懂，谈了半天，双方都被弄得稀里糊涂，我感到既奇怪又失望。在一家银行的门前，我拦住了一位提着篮子去买菜的老太太。这时我便想起中国的方块字来，也许祖先创…