实行以船体检查为主的海港边检勤务机制的构想

现行海港边检勤务机制难以承担口岸反恐重任，且明显滞后于形势的发展，而实行以船体检查为主的勤务机制有助于完成海港边检机关的使命、解放警力和顺应出入境管理的需要。我国边检机关已经具备了实施船体检查的法律授权和实行船体检查的实际能力。以船体检查为主的海港勤务机制应具备规范性、针对性、突然性的特点。同时，还应积极开发与船体检查相配套的船舶档案网络系统。     

推行社会化警察勤务构筑现代海港边检警务机制

转制后的边检勤务模式大致经历了三个阶段的发展,不同的勤务模式表现出相同的不足.对边检勤务体制的改革,应从边检工作长期发展的立足点出发,坚持与时俱进,拓宽管理渠道,丰富管理手段,变静态监管为动态监管,变微观的码头控制为宏观的社区控制,建立社会化边检警察勤务,构筑现代海港边检警务机制.     

推行社会化警察勤务 构筑现代海港边检警务机制

转制后的边检勤务模式大致经历了三个阶段的发展，不同的勤务模式表现出相同的不足。对边检勤务体制的改革，应从边检工作长期发展的立足点出发，坚持与时俱进，拓宽管理渠道，丰富管理手段，变静态监管为动态监管，变微观的码头控制为宏观的社区控制，建立社会化边检警察勤务，构筑现代海港边检警务机制。     

边防检查旅客满意度电子评价系统的应用研究

旅客满意度电子评价系统是边检机关收集旅客满意度的一个重要数据来源。它一直是边检机关提高其服务水平的重要举措。作为边检的一项特色措施，应充分发掘该系统的潜能，创新数据分析方法，将其应用到提高民警服务意识、边检服务效率、边检勤务改革等各项具体工作中。旅客满意度电子评价系统的缺陷体现在系统的安装和设置不够科学、收集旅客意见比较困难、对民警的心态产生了微妙的负面影响等方面，尚需通过调整和采取措施改进。     

对制定《出入境边防检查法》的几点思考

当前,《出入境边防检查条例》已不能完全适应依法治国方略和新形势下边检工作要求,亟待上台一部《出入境边防检查法》。《边检法》应全面规范边防检查工作,并对边防检查机关的法律地位、执法权限、担负的任务及体制等问题以法律的形式予以明确规定。     

对制定《出入境边防检查法》的几点思考

当前，《出入境边防检查条例》已不能完全适应依法治国方略和新形势下边检工作要求，亟待上台一部《出入境边防检查法》。《边检法》应全面规范边防检查工作，并对边防检查机关的法律地位、执法权限、担负的任务及体制等问题以法律的形式予以明确规定。     

增强海港边检警务效益 促进依法行政水平提高

增强海港边检警务效益是实施依法治国、依法行政方略的需要,是出入境边检机关加强自身业务建设的需要,是维护口岸安全畅通和促进经济建设的需要.增强边检警务效益必须着眼实际,进一步深化改革,在加大科技投入、优化警力配置、调整管理对象和方法等方面采取积极的举措,产生切实效益.     

长三角边检机关一体化警务协作机制初探

长三角边检机关警务一体化协作机制是在国家移民管理体制改革大背景下进一步提升长三角边检机关警务能级的有效路径。要坚持问题导向,从解决制约边检机关长远发展的瓶颈问题着手,找准未来发展新增长极,以"研发、培训、宣传"三大中心建设为支柱,通过加强警务互联互通、提升管理服务质效、强化警务资源整合等形式,进一步加强区域边检警务协作,努力建成符合新时代要求、适应长三角治理体系和治理能力现代化的现代边检警务管理体制。     

加强边检职业文化建设

出入境边防检查机关担负着国家对外开放口岸出入境边防检查任务，代表着国家行政执法部门的国际形象；边检人员在履行工作职责的同时，也肩负着向世界传播华夏文明的神圣使命。加强边检文化建设，事关边检机关能否进一步提高队伍的凝聚力、战斗力和创造力，能否塑造国家文明窗口的良好形象。因此，推进边检文化建设越来越成为新时期边检工作的迫切要求。     

基于SWOT分析的提高边检服务水平工作的策略选择

随着我国经济社会的发展,出入境旅客的日趋增长,出入境边防检查机关面临着新的机遇和挑战。如何提高边检服务水平,更好地满足出入境旅客的需要是摆在边检机关面前的重要课题。我们通过采用SWOT分析法,对边检机关所处的内部环境和外部挑战进行了详细分析,并在此基础上提出提高边检服务水平的SO—WT战略。     

打造邮轮服务品牌 实现边检双赢目标

上海港正逐步成为亚洲最繁忙的邮轮母港之一，到2010年上海世博会时，预计来沪的邮轮和随轮旅客数量都将大幅上升。专门承担上海港邮轮出入境边防检查职责的上海边检站，既迎来提升边检服务水平的良好机遇，也面临着管控的巨大压力。边检站必须正确把握和处理好通关效率与严密管控、品牌特色与全国统一、内部挖潜与外部协作、基础细节与宏观政策的辨证关系，并通过完善相关立法，创新勤务模式，推动政策突破，加大科技投入等举措，实现边检服务与管控双赢的目标。     

借鉴木桶原理改善边检服务的个体差异

改善边检服务的个体差异是"平安世博"对边检工作提出的必然要求,是实现边检工作科学、和谐发展的必由之路。边检服务的个体差异主要表现在专业素质、服务理念、职业精神等方面。改善边检服务个体差异的途径主要有:建立完善的培训体系、建设完备的激励机制与融入高尚的精神信仰等。     

借鉴服务营销理论 探索边检服务与管理模式创新

近年来，我国边检机关的服务水平得到了明显提高。结合边检工作实际，在情景维度因素的管理方面，服务功能质量是最核心的影响因素。边检机关需要对那些影响服务体验的功能质量进行有效管理，才能让服务对象在通关过程中获得真正宾至如归的服务体验。边检机关可以通过搭建有边检特色的“服务体验驱动型”质量管理模式，全面提高边检服务工作水平。     

关于在电子政务环境下构建边检服务新模式的思考

面对当前边检工作的新形势和新挑战，在完善和优化边检门户网站计算机技术、网络技术和高新科技发展的基础上，进一步深化边检服务理念，借助电子政务平台，研究边检服务文化与公共关系的特点，积极探索当前在电子政务环境下构建边检服务新模式，是上海边检机关构建和谐边检、促进边检服务文化建设发展的需求，也是边检机关面临的一个新课题。     

论边检机关服务行为规范谱系模型的构建——“以服务为中心”价值视野下的思考

近年来，边检机关建立了多项旨在提升综合服务素质的制度、规范、措施和标准，并通过实践取得了显著的成绩，为边检服务水平再上一个新台阶奠定了良好基础。同时我们也应该清醒地意识到，目前在构建服务型边检机关过程中还存在一些规范行为失范现象，这是制约边检服务水平工作发展的一大瓶颈。在运用规范行为理论分析民警不适行为的原因基础上，提出构建“以服务为中心”价值视野下边检机关行为规范谱系模型的设想。     

基子SWOT分析的提高边检服务水平工作韵策路选择

随着我国经济社会的发展，出入境旅客的日趋增长，出入境边防检查机关面临着新的机遇和挑战。如何提高边检服务水平，更好地满足出入境旅客的需要是摆在边检机关面前的重要课题。我们通过采用SWOT分析法，对边检机关所处的内部环境和外部挑战进行了详细分析，并在此基础上提出提高边检服务水平的SO—wT战略。     

论发展"邮轮经济"大背景下提高邮轮检查效率的途径

邮轮原指从事客运的船舶,现一般专指用于娱乐的船舶.目前,我们对邮轮检查效率的低下,主要是集中在入境检查环节.提高邮轮检查效率的途径,需要解决三个问题健全法制,及时完善邮轮的相关立法;适当放宽邮轮旅客的签证政策;边检机关应当在提高邮轮检查效率、促进"邮轮经济"发展方面扮演关键角色.     

加强和改进出入境边检工作的思考

经济全球化带来我国口岸人流的高速大幅增长,为更好地适应经济全球化趋势,为人口国际流动提供安全、快捷、便利的通关环境,促进重要机遇期国家发展战略目标的实现,我们要继续深化改革,建立集中、统一、高效的出入境边防检查体制,加强法制建设,整体规划落实,推进科技强警,切实提高边检科技应用水平。     

对构建边检服务文化的理论思考

边检服务文化是边检机关在长期为出入境旅客服务过程中所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和。边检服务文化可以分为物质文化层、行为文化层、制度文化层、精神文化层等四个层次。构建边检服务文化，就是要为出入境人员提供良好的服务环境，为边检工作人员营造良好的内部环境，适时调整相关服务规范和服务质量评价体系，形成“大服务理念”的服务文化框架。     

浅议边检诚信管理体系建设——以海港口岸为研究中心

在构建和谐社会和迎接上海世博会的大背景下,上海出入境边防检查工作要提高服务水平,实现与国际接轨,探索新型管理模式是一条可行之路。我们以海港口岸的边检工作为研究中心,从诚信管理的角度出发,借鉴诚信管理的理念与方法,在描述现有管理手段现状与不足的基础上,提出了开展边检诚信管理体系建设的一般理论路径及操作手段,以期推动以诚信管理为核心的系统化的现代边检制度建设。