改革

河南省杞县把绠会日作为固定信访接待日前不久，该县纪委、监察局在三个乡镇启动了信访举报试点站工作。这项工作的新亮点就是选择一个乡镇农历绠会日作为固定信访接待日，开通“信访直通车”，     

宣州区人大常委会创新代表工作——多项“首次”显成效

人大代表参与信访接待,通过建议"直通车"反映社情民意,评议街道工作……宣城市宣州区十五届人大常委会自去年初选举产生以来,积极顺应新形势、新要求、新期待,不断创新代表工作方式,取得了良好的成果。首次实施代表参与信访接待宣州区人大常委会继推出律师参与信访接待制度后,今年出台制度,规定区人大代表将有计划地参加区人大常委会领导"信访接待日"活动,并安排时间表,确保全区近300名区人大代表在任期内至少一次参与信访接待。区人大代表参与信访接待制度,旨在进一步完善区人大信访     

江苏省完善律师参与涉法信访工作机制

江苏省司法行政机关不断完善律师参与涉法信访工作机制。一是在“人民来访接待中心”设立律师工作室，实行定时定点窗口接待，为律师参与涉法信访接待提供阵地。二是每逢党委政府领导接待日、律师信访接待日、重大节日、会议期间，安排素质高、     

山西省公安厅厅长接待日花絮

2005年5月18日以来,全国3000多个县市区公安局敞开大门,进行了新中国成立以来规模最大的集中处理群众信访问题活动。他们积极转变思想和工作作风,放下“官架子”,与群众“零距离”接触。他们用心体会群众的疾苦,耐心倾听群众的心声,以百分之百的努力帮助群众解决问题。2006年4月初,本刊记者亲历了山西省公安厅的厅长接待日。一大早,山西省公安厅的大门外已聚集了上百名群众,他们静静地也极有秩序地等候在那儿,眼里充满了期待。山西省委常委、省公安厅厅长杨安和,副厅长廉有兴,省公安厅交通管理局局长宋建华等领导及干警已端坐在那里,开始了…     

强化责任 依法治访——景泰县着力构建信访举报工作长效机制

近年来,甘肃省景泰县结合新时期纪检监察信访举报工作的新情况和新特点,着力构建信访举报工作长效机制,依纪依法规范信访举报工作,维护了社会的稳定和发展。完善信访责任机制我县建立了党政领导“一岗双责”和接访包案责任制,实行党政一把手负总责、分管领导包案督办制,规定每月10日为乡镇和部门领导信访接待日,每月15日为县级领导信访接待日,并开通了县长信访热线。两年来,共受理群众电话反映问题106件,办结率为90%以上。同时,按照“属地管理、分级负责”和“谁主管,谁负责”的原则,构建了县、乡、村(社区)三级信访举报网络:县纪委、监察局…     

一月法治焦点回顾

探索解决上访老大难问题　国务院颁布新《信访条例》新条例规定 ,疑难信访事项可以举行听证、信访绩效纳入公务员考核范围、行政机关负责人坐镇信访接待日、信访事项办结期限为 60日。★我国开展集中打击赌博违法犯罪活动专项行动针对日益严重的赌博违法犯罪问题 ,今年 1— 5月     

德州中院 锦旗送不到法官手上访人全家不落忍

正本刊讯"虽然既不沾亲又不带故,但张院长答复的是实话,为俺办的是实事,俺今天必须把这面锦旗送给他,不然俺全家心里都不落忍!"近日,山东省德州市中级人民法院信访大厅,几名法官接过了来访人李成奎送的一面鲜红     

定州市——人大常委会2005年工作力求实现“四个突破”

大城县人大常委会坚持群众利益无小事的原则，促进了县域经济的发展和社会的稳定。一是建立健全人大主任信访接待日制度。每月五日、二十五日为人大常委会主任或副主任接待日。及时接待来访代表和群众。二是对于一般的民事纠纷案件，在详细了解案件的基础上，努力做好当事人的工作，能调解结案的调解结案，双方达不成和解的，由相关领导签署意见转交有关部门及时处理。     

金盾，为发展壮行——咸阳市公安局工作巡礼

2002年,咸阳市公安局在上年连获陕西省公安厅四个第一的基础上再立新功,办案质量雄居全省前列,该局执法质量考评、队伍正规化建设、610办公室"3+X"办案法在全省推广,身份证制证所被命名为全国"青年文明号",信息、督办、信访、警卫等工作成绩显著.公安部、省公安厅主要领导视察该局工作后,对其工作给予了充分肯定.     

“大接访”心连心 警民亲如一家人——孝义市公安局“大接访”工作采风

孝义市公安局遵照公安部、山西省公安厅的统一部署。开展集中处理群众信访问题工作。首先,组成以李运平局长为组长的领导小组, 结合保持共产党员先进性教育活动,进行了多次动员和周密安排,局长的公开承诺增强了对群众的亲和力;其次,将面对面接访落实到位, 实实在在解决问题,切实维护群众合法利益;其三,创新“接访方式”建立健全包括局领导接待日在内的多项制度,做到个案清楚、处理进度清楚、处理结果清楚。截至目前,该局接待上访群众152人次、上访案件47件,现已办结44件,办结率为93％;停访息诉42件,停访息诉率为87％;移交其他部门4件,正在办理3件。警民心连心,亲如一家人,该局在得到广泛好评的同时,收到群众赠送的锦旗3面、表扬信两封。     

女检察官真情网上"聊天"逃犯主动自首

2007年10月28日,辽宁省鞍山市铁西区检察院收到上访人任某向该院赠送的一面写着"公正执法、为民解难"的锦旗,感谢该院女检察官通过网上5次"聊天",真情感动逃犯主动自首,为她讨回了     

浙江富润集团有限公司出台信访工作条例

本刊讯日前,浙江富润集团有限公司出台了《富润集团公司信访工作条例(试行)》。该《条例》分总则、信访人的权利和义务、信访办工作职责、受理和办理、信访秩序、附则共六章二十八条。拥有11000余名职工的浙江富润集团有限公司作为诸暨市第一家上市国有公司,随着企业规模的不断扩大,兼并、安置、离退等新情况、新问题逐渐增多,企业信访量不断加大。为及时化解矛盾,结合企业实际,该集团公司于1999年4月建立《信访工作制度》,相继出台了《关于重申规范职工信访的通知》、《关于建立集团各级信访接待日制度的通知》等制度,确定了集团董事会领导…     

真情点亮“窗口”

说起上海市闵行区人民检察院控申科，那可是检察系统、政法系统的老先进了，曾先后被评为全国检察机关文明接待室和文明接待示范窗口。走进该控申窗口，只见信访群众赠送的锦旗挂满了接待室，而受到的表扬信更是数不胜数。     

以处理涉检信访案件为切入点深入整改

高检院决定下一步的专项整改活动要以处理涉检信访案件为切入点,进一步深入扎实地进行查摆和整改。从9月下旬到10月底,各级检察机关都要对本地区的涉检信访案件再进行一次梳理和分析,针对存在的尚未解决的突出问题,制定必要的规范,采取切实有效的整改措施。工作中,要采取开门接访、带案下访等措施,实行严格的案件催办、督办制度,以解决实际问题、息诉罢访为目标,逐案抓好落实。要认真执行检察长接待日制度,重点案件领导要亲自抓,亲自督办,负责到底。凡在专项整改中应该纠正的案件不纠正,应该解决的信访问题不解决的,必须追究领导者及办案人…     

博兴县重视民生案件

山东省博兴县两户农民给县委书记李家良送去了锦旗,锦旗上绣有"一心为民,关爱百姓"八个大字。同时,他们也给县法院李洪波院长送去了绣有"正义卫士,社会良知"八个大字的锦旗。县委书记和法院院长关注民生案件     

小儿子“偷”了我的房

2011年5月底的一天，一位八旬老人在子女的陪伴下来到北京市东城区人民法院，将一面写有“美丽俏法官，护法比金坚”的锦旗送到了民一庭法官戴怡婷手上。这位老人为什么要给戴法官送锦旗呢？这还要从她状告小儿子“偷”了她的房说起，     

建设“大信访”开创新局面

地级随州市公安局成立以来，把公安信访工作摆上了局党委重要议事日程，努力在“大”字上做文章，初步建立了“大信访”工作格局，形成了一整套“大信访”工作机制，取得了较好的成效。四年来，先后化解各类信访案件850余起，其中地级随州市组建以前的积案173起。随州市公安局2004年被评为“全国控申工作先进单位”，本人被省公安厅授予全省“控申工作优秀公安局长”，公安部简报、《人民公安报》及其它媒体先后50余次报道或推广了我局的经验和作法．     

像任长霞一样善待上访

“任警驱邪恶,长霞映中州”。近来,“全国公安一级英模”任长霞的事迹经传媒报道,像长了翅膀似地飞遍了大江南北,被人们广为传诵。任长霞的身上,值得我们学习的东西很多。笔者感触最深的是她对上访群众的真心、真情和真爱。任长霞任登封市公安局长后,扩大了控申接待科的规模,又把每周六定为局长接待日。任长霞的第一个接待日接访224人,从早晨到深夜11点,一整天她只是啃了几块烧饼。3年,她直接处理群众来信来访3400多人次。在接访中,看到老百姓哭,任长霞也跟着掉眼泪。她感到了肩上担子的沉重,同时,也找到了集中侦破常年积压案件的工作切入点…     

论信访终结标准体系之构建——基于北京市和湛江公安系统的调研

现行信访终结标准存在内部缺陷和外部适用困境。信访终结标准重"程序"轻"实体"的特性,信访倒逼现象的出现,一体化终结标准适用受限的现状,导致信访终结机制运行失效。在明确信访终结机制"疏导"信访洪峰的功能定位的基础上,秉持"利益平衡"的基本原则,构建"总体标准——个体标准"相结合的信访终结标准体系是解决的可行方案。其中总体标准是总体性规定,侧重于程序,讲求统一性。个体标准是在信访案件类型化基础上的个体性设计,侧重实体,考虑个性化。     

向“和谐信访”目标迈进

近年来,江苏省淮安市纪委、监察局以开展"和谐信访"创建活动为抓手,积极引导群众和媒体参与信访工作,强化组织监督、群众监督和舆论监督力度,提升了信访举报工作科学化水平,使信访秩序进一步好转。开展"十百千"信访工程。市纪委、监察局着力抓好"十佳信访案例"评选、"百件信访办理群众满意度调查"、"千件初信初访回单反馈"等工作,提高信访办理质量。每两年评选一次全市