律师信箱

没有书面劳动合同,遇工伤但用人单位拒付医疗费怎么办?别人借钱不还怎么办?商店规定偷一罚十该不该?小区有扰民现象该怎么管?他人信件无人取能不能拆? 这些都是2004年“咨询台”栏目收到的保安员问询,这些来自保安员生活与工作中的疑问,看似琐碎,实则包含与你我息息相关的法律概念。法律,已经渗透到社会生活的角角落落;法律,就在你我的身边。 满足广大保安员朋友对法律知识的需缺,帮助保安员知法、懂法,进而守法、用法,是我们所想。 从2005年1月起,深受广大保安员厚爱的新闻半月刊“咨询台”栏目将全新改名为“律师信箱”,旨在加强普法的力度,为保安员朋友提供专门的法律咨询服务。通过对咨询问题深入浅出的分析解答,让你了解你身边的法律;学会用法律武器维权;尝试用法律手段正确处理身边的纠纷;学会从法律角度评判是非;自觉以法律为准绳指导和约束自己的行为。 新的一年,“律师信箱”将加强与读者朋友的沟通和互动。请把你在生活或工作中遇到的法律问题告诉我们,“律师信箱”将为你提供专业的咨询服务。     

留人先留胃——从饭桌上看保安员的现实生活

保安员的一日三餐可能在许多保安公司老总的眼里算不上是一件多大的事,不就是个吃饭吗?吃饱了就可以了,保安员的家多是农村,不会太挑剔,是许多保安管理者的普遍心理。长久以来管理者对于保安员在饮食上的忽略与漠视,造成的结果,便是保安员对于保安公司的抵触情绪。一个小小的饭桌,所能反映的不仅仅是一顿饭的问题,在他的背后表达着一个保安员的身体健康良好与否,一个公司的运作是否规范,一个老总是否具有对于普通个体具有关怀,现有的保安行业是否让人尊重……今年刚刚19岁的王晓军是某文化广场的一名保安员,来到繁华城市不到一个月的他,怎么…     

我心目中的大队长

我是一名普通的保安员,我所敬佩与喜欢的大队长应是怎样的人呢?第一,大队长应具备雷厉风行的工作作风。每个大队约有50多个点,大约有200名保安员,加上服务单位较为分散,工作环境、条件各不相同,客观上造成对保安队伍的管理点多、面广、线长的特点,这无疑增加了管理难度。如果大队长做事拖拉,办事效率低,谈何提高整个大队的工作效率呢?又怎能搞好与服务单位的关系呢?正所谓“上梁不正下梁歪”。作为大队负责人连这个头都带不好,基层点上的管理人员肯定更拖沓,服务水平与质量、关系协调更会一塌糊涂,可见雷厉风行的工作作风有多么重要。大队长…     

保安员常见心埋问题及其对策

在保安服务行业，一直以来存在着保安员流动频繁、流失严重的现象，让行业管理者颇为头疼。即便在现有的保安队伍里，也有部分保安员是持“骑驴找马”的态度，有的保安则工作态度消极、心不在焉，更有一些保安员为达目的，不惜走上违法犯罪之路……虽然这只是保安员中的少数，但是仍应引起我们的重视。而要想了解这些问题的原因，更好的解决问题，就有必要首先了解保安员群体的心理特征。     

难点·重点·热点·疑点──对保安服务业发展中一些问题的探讨(十二)

以合同管理为纽带建立和谐积极的劳动关系 　　保安服务企业是一个劳动密集型企业，管理的对象主要是保安员，所以，建立一种和谐积极的劳动关系，一直是保安服务企业和保安员双方孜孜以求的目标。目前普遍认为，正确处理劳动关系，调解劳资纠纷的重头戏就是要把问题解决在源头，即抓好劳动合同管理。合同作为劳资关系的法定形式，其双方，一方为劳动者 (保安员 )，一方为企业。由于事实上存在着企业和劳动者之间关系的不平等性，作为被雇用方的保安员处于弱势地位，侵害劳动者利益的问题时有发生。在这里企业是矛盾体的主要方面，应自觉把企业的劳动关系切实引导到法制轨道上来。 　　1充分认识签定劳动合同的重要性。其一，劳动合同是企业管理的基本手段。以人为本的管理，是现代企业管理的核心。但是，以人为本的管理，从哪抓起呢 ?应该从劳动合同管理抓起，管人首先要懂得管理劳动合同。其二，劳动合同是劳动关系的法定形式。雇主与雇员之间的劳动关系在不同年代有不同的确认形式，计划经济年代靠行政办法来确认，有个花名册就行了，而市场经济实际上是法制经济，法制经济的一种表现形式就是契约经济。经济关系靠合同来法定化，劳动关系也要靠合同来法定化，合同是劳动关系法定化的基本表...     

浅析保安员资格认定完善保安员管理制度

中国现代保安服务业已经历了17个春秋?17年来,我国保安业得到了长足发展,保安员已达30多万人?随着改革开放的深入,经济的进一步发展,我国加入世贸组织,这些将有力促进我国保安业的发展,因此完善保安员的管理,提高保安员整体素质至关重要?要做好这一点,首先应做好保安员的资格认定工作来完善保安员的管理,以适应我国经济发展的需要和社会安全的需求?目前,我国保安员管理体制主要存在的缺陷有: 一?缺乏统一的资格认定机构和资格认定制度? 保安员资格认定是指由公安机关或授权某个部门对欲从事保安业的人员进行考核后,准许其从事该行业并颁发资…     

莫要派一人执勤

《中国保安》1996.5期,特别报道了上海市保安总公司保安员荀伟章的优秀事迹。文章最后写道:“他留给亲人、朋友及全市2万余名保安员的决不仅仅是眼泪、悲伤和痛惜,他留下一首壮歌,一种精神,一笔无价的财富。”难道就没留下一个经验教训吗?在叙述荀伟章同志为保护财产而献出自己宝贵生命时,从凌晨1时许到凌晨3时,两个多小时的时间里,求援的高喊不知有     

喜欢抱怨的人 路很难走的太远

编辑老师:您好!我在一家保安服务公司担任班长职务,干保安工作已经3年了。保安队伍是铁打的营盘流水的兵,人员流动比较频繁,在与离职队员的接触中,我听到最多的就是抱怨,抱怨保安员工资低,抱怨很多人看不起保安员。他们离开保安队伍,说是要去更广阔的天地闯荡。可他们离开后,一定会有好的发展吗?     

本刊记者走入北京海淀区东升八家郊野公园保安队 做保安要有“耐力”

新闻采访要遵循"三贴近"的原则,也就是要做到贴近实际、贴近生活、贴近群众。只有做到"三贴近",掌握了大量的第一手材料,才能把事件说透、把人物写鲜活,才能写出感人的作品。为此,本刊特别策划,派出两名记者分别走进北京市保安服务总公闭朝阳分公司驻呼家楼(派出所)社区专职保安中队,海淀分公司驻东升八家郊野公园保安队。二十四小时保安经历,让两名记者感触颇深。保安员每天都在做什么?经历着什么?没有吃过桃子,不会知道桃子的味道。同样,不走进保安队伍当中,来到保安员身边,就不可能体味到他们的酸甜苦辣。不了解保安的人,只简单地把保安当成"看家护院"的,然而,走到保安员身边,你便会发现原来"另有一片天地": 有一些保安员,他们走在协警擒贼一线,每天与不法分子斗智斗勇,他们需要有过人的胆魄,需要有敏捷的身手,需要有不畏惧伤痛的勇气;有一些保安员,他们值守住各大银行,坚守职责的同时,还要对银行业务有所了解,以备不时之需;有一些保安员,他们肩负押运钱钞的绝对安全;还有一些保安员,他们坚守在最不为人知的地方,整日与"寂寞"为伴……平凡中孕育着伟大。做一名合格的保安员,不仅要练就一双"火眼金睛",要有矫健的身手,还要有超强的"忍耐力"。他们是和平时代维护社会治安的使者,是危险时刻挺身而出的忠诚卫士。他们付出的是辛劳和汗水,留给人们的是幸福和安宁——     

骇子,妈妈在等着你回家

策划人语: 有这样一群女性,她们深知: 身为妻子,就必须热爱丈夫的崇高事业,发扬献身精神,甘心做成功男人背后的伟大女人。身为妻子,就必须要永远把自信和微笑写在脸上,让烦恼和怅惘甚至痛苦深埋在心底。身为妻子,就必须要默默地独自承受很多委屈和困难,把中华民族女性的传统美德牢记心间。身为妻子,就必须承担起子女、父母及整个家庭的重担,将其看作是今生幸福而骄傲的责任。身为妻子,就必须要分享丈夫成功时的快乐,更要分担丈夫失败时的痛苦,最终携手走向辉煌的明天!……她们是一个特殊的女性群体,她们是"牺牲、付出、坚韧"等字眼的代名词,好像很久以来,她们的故事便与眼泪结下了不解之缘。然而,她们的真实生活是怎样?或幸福?或辛酸?或快乐?或忧伤?……她们在忙碌和思念之间度过,她们在理想和现实过道穿梭,她们最终还是选择落脚和歇息在一名保安员的温馨心房里。因为一种叫做"爱"的东西,让她们执着,让她们坚强,让她们宁愿这样痛并快乐的走下去。她们是"保安员妻子"。自去年本刊推出"走进保安妻子的生活"专题,受到广大读者喜爱,反响热烈。今年起,为进一步探究保安妻子生活,从而深入了解、关注保安员及其家庭,挖掘那些不为人知的感人故事,我们将继续带您走进保安员妻子的生活,为您捕捉她们美丽而闪光的瞬间!挖掘她们平凡而又伟大的光彩!     

“黑“与“不黑“之分

最近我的一个朋友打算当保安,在选择单位时犯了难因为他听说社会上现在有两种保安,一种是公安机关办的,一种是其他社会单位自建的,如一些物业公司自招的保安员.……     

如何有效稳定保安队伍

保安员流失问题是制约保安服务业发展的一大瓶颈,是长期以来一直困扰着保安从业者或管理者的一大棘手问题。保安员是保安服务业赖以生存和发展的基础,保安队伍的稳定与否直接关系到保安服务业是否健康稳步发展的大局。如何稳定保安队伍、提高服务质量,促进保安服务业健康、有序、快速地发展,控制和减少保安员流失已是当务之急。现结合云南省宣威市保安服务公司的实际就保安员流失问题的原因及对策进行探析。     

因势利导减少队伍人员流失

保安队伍流动性高的根本原因，与整个保安行业待遇不高、社会上的一些世俗观念对保安员的择业产生不利影响有关；有不少保安员对自身发展前景持悲观心态，个别管理者管理方式简单粗暴；保安员业余生活单调、精神苦闷、心理压力大。了解了这些诱因，我们才能对症下药，对保安员因势利导，有效地控制保安员的流失，稳定保安队伍。     

学会尊重与理解

经常有同行对我说，现在保安员不听话、难管理，动不动就辞职。同行说得这一现象是存在的，但他们是否想过，造成这一现象的原因是什么？ 笔者是中保华安（上海）保安服务有限公司的一名保安队长，多年来与保安员朝夕相处，对他们的喜怒哀乐有所了解。我认为主要原因在于管理队伍的思路和方法，通俗地说，保安队伍管理者缺乏对保安员的尊重和理解，不懂得使用“情感语言”。不少管理者管理方式简单，动辄训斥队员，甚至叫喊着“不干就滚蛋!”对于队员没有基本的尊重和理解。     

保安员与客户的关系

保安服务工作的主体是保安员,服务对象即客体是用户单位。用户单位希望保安人员工作认真负责,搞好团结;而保安人员一面要努力的工作,一面要争取得到用户单位领导的帮助。保安员与用户单位有着相互的期望。故此保安员与用户单位之间蕴藏着一个秘密,即“关系”。 峨眉山市保安服务公司领导到该市四川省畜牧食品培训中心的保     

协警保安在行动(上)

保安队伍是重要的辅警力量,在生活中我们看到更多的是小区门口的门卫保安,银行大厅里的执勤保安。人们以为"看家护院"就是保安的主要职责。但是还有那么一部分保安员,他们的人数并不多,他们不同于普通的保安员,是实实在在的协警保安员,他们负责的工作是直接协助公安民警值勤,其中有协助派出所民警的保安员,也有协助交警的保安员,更有一些保安员承担起一方的巡逻任务,在遇到问题时立即通知民警。这些保安员没有执法权,而他们的工作又不可避免会涉及到这些,他们既要做到工作不越线,又要做到让各方满意,对于他们来说是个不小的挑战! 记者曾经到北京市保安服务总公司朝阳保安分公司驻呼     

协警保安在行动(下)

保安队伍是重要的辅警力量,在生活中我们看到更多的是小区门口的门卫保安,银行大厅里的执勤保安。人们以为"看家护院"就是保安的主要职责。但是还有那么一部分保安员,他们的人数并不多,他们不同于普通的保安员,是实实在在的协警保安员,他们负责的工作是直接协助公安民警值勤,其中有协助派出所民警的保安员,也有协助交警的保安员,更有一些保安员承担起一方的巡逻任务,在遇到问题时立即通知民警。这些保安员没有执法权,而他们的工作又不可避免会涉及到这些,他们既要做到工作不越线,又要做到让各方满意,对于他们来说是个不小的挑战!     

背靠大树,别忙乘凉

保安员为维护秩序好言相劝却换来一顿恶骂,保安员在合法执勤时制止他人无理行为而被殴打,保安员因工受伤却得不到合理赔付……诸如此类,屡见不鲜,虽说随着保安行业的逐步规范,这类现象有所减少,但队员们还是要问:保安员为什么得不到最起码的尊重和保障?究其原因,是     

难点·重点·热点·疑点──对保安服务业发展中一些问题的探讨(十二)

以合同管理为纽带建立和谐积极的劳动关系 　　保安服务企业是一个劳动密集型企业，管理的对象主要是保安员，所以，建立一种和谐积极的劳动关系，一直是保安服务企业和保安员双方孜孜以求的目标。目前普遍认为，正确处理劳动关系，调解劳资纠纷的重头戏就是要把问题解决在源头，即抓好劳动合同管理。合同作为劳资关系的法定形式，其双方，一方为劳动者 (保安员 )，一方为企业。由于事实上存在着企业和劳动者之间关系的不平等性，作为被雇用方的保安员处于弱势地位，侵害劳动者利益的问题时有发生。在这里企业是矛盾体的主要方面，应自觉把…     

职场锦囊

怎样合理调动保安员?在保安日常管理工作中,调动保安员是其中一项重要内容,合理的调动,有利于保安管理工作的开展,调动不当,则适当其反,有可能影响到保安队伍的稳定及客户服务质量。目前,保安队伍严重缺员,为了避免因调动人员不合理而造成人员流失,怎样调动保安员才能达到预期目的?一、主次分明,合理调动。保安骨干、普通保安员的调动,必须严格遵照公司的人事制度,有计划地进行调动。保安员肩负着客户单位安全的重任,他们的调动应从整体利益出发,又要兼顾客户单位的利益,比如在调动时,对于工作态度好,业务能力强的保安员,应考虑由“低”到“…