“一线工作五步法”架起党群干群“连心桥”

“一线工作五步法”推行以来，共采集民生事项260件，已办结182件，在办53件。其中，镇机关干部在办22件、转交镇领导小组在办31件，提升了党组织服务群众的能力，密切了党群干群关系。 为加强基层服务型党组织建设，昌平区崔村镇党委组织78名镇机关干部组建成立镇联系服务群众工作领导小组，开展以“访、谈、集、办、改”为核心内容的“一线工作五步法”。     

潺潺流水润民心

曾经一段时间，安岳县有的乡镇干群关系紧张，群众对政府和基层干部的不满情绪引发了农民闹事的恶性案件。在“三个代表”学习教育活动中，安岳县委、县政府以在全县每个行政村深入开展“村民代表恳谈会”为突破口，召开村民代表恳谈会3100多次，搜集群众意见和建议6000余条，排查历史遗留问题300余件，处理历史遗留问题210余件。通过扎扎实实为群众办实事、办好事，重新挽回了民心，密切了党同人民群众的血肉联系。     

进一步密切农村基层党群干群关系

玉溪市试点单位通过密切党群、干群关系，提高服务人民群众的能力和水平。红塔区春和镇党委从扩大联系范围、改进联系方式、丰富联系内容、增强联系实效入于，组织镇四套班子领导及涉农部门党员干部和各村党总支成员100多人，多次深入到群众家中，为群众排忧解难，及时解决了47件农村、农民最为关心的问题和困难。     

办好三件事干群心连心

从解决好群众的“小事”、“实事”、“难事”着手，达州市在“万名干部直接联系服务群众”活动中，认真践行党的群众路线，进一步密切党群干群关系。一年多来，全市各级干部和党员，帮助群众协调增收项目5832个、资金28．33亿元，解决生产生活问题28746个，架起了干群连心桥。◆乐做小事，让群众感受真心“跑卫生局帮李海英的婆婆盖大病补贴的公章，到民政局、社保局帮六组陈中元办理其家属的丧葬费领取……”通川区审计局干部郭明建的“民情日记”记下的都是诸如此类的小事。目前，达州有1．5万余名干部深人村组、社区为群众解决一件件小事。     

赵乐际：推进基层服务型党组织建设

要深入学习贯彻党的十八大和习近平总书记一系列重要讲话精神，继承发扬党的优良传统和作风，大力推进基层服务型党组织建设。要密切联系群众，把群众愿望作为工作目标，把群众满意作为检验工作的标准；关心群众生活，一件一件把关系群众利益的事情办好；注意工作方法，在党组织领导下，引导群众用民主协商的办法管理好自己的事务。     

真情践诺暖民心

29名县级领导、3000多名机关干部，不带任务带感情，不带架子带笔记，了解群众疾苦，倾听百姓呼声，对症定“诺”，踏实践“诺”。去年4月，彭山县各级组织和党员干部纷纷立足本职创先争优，真心承诺、真情践诺，一件件小事如春风化雨温暖着民心，密切着党群干群关系。     

群众利益无小事

建设行业的城乡规划管理、城镇房屋拆迁、房地产开发、住房质量、物业管理、市政公用事业服务等都涉及到群众的利益，也是信访案例比较集中的行业。因此，一直以来，青海省建设厅坚持以人为本的理念，高度重视信访工作，把信访工作作为党和政府密切联系群众的重要渠道．倾听群众的呼声，维护群众合法权益，努力探索新形势下建设系统信访工作的内在规律，稳妥处理群众来信来访，为建设和谐青海作出了贡献。2005年，建设厅共受理来信、来访、电话投诉等374件2699人次，结案率达到87．7％。     

赵乐际强调 大力推进基层服务型党组织建设

中共中央政治局委员、中央组织部部长赵乐际3月22日至24日在江西吉安、赣州革命老区调研时强调，要深入学习贯彻党的十八大和习近平总书记一系列重要讲话精神，继承发扬党的优良传统和作风，大力推进基层服务型党组织建设。要密切联系群众，把群众愿望作为工作目标，把群众满意作为检验工作的标准；关心群众生活，一件一件把关系群众利益的事情办好；注意工作方法，在党组织领导下，引导群众用民主协商的办法管理好自己的事务。     

吴邦国：要依法做好人大换届选举工作

今年下半年到明年年初，设区的市、自治州和省、自治区、直辖市人大换届选举工作要陆续展开。人大换届选举事关国家政权建设，是国家政治生活中的一件大事。我们要坚持党的领导，充分发扬民主，严格依法办事，把模范遵守宪法和法律、密切联系群众、努力为人民服务、群众信赖的优秀分子选为国家权力机关组成人员.     

领导决策应坚持“群众第一”

一、以民为本、为民造福是领导决策的根本要求。为了实践江泽民“三个代表”重要思想，真正做到以民为本，群众第一，领导干部要从切实改进作风入手，切实解决机关长期以来存在的“门难进，脸难看，事难办”的问题。要坚持群众第一，服务基层，服务经济建设的重要工作方法。多年来，株洲市在市直机关开展了“双联”活动和在农村开展了“建整扶贫”、“双建双扶”活动，密切了党群、干群关系。同时，市委提出，县级干部每年要为群众办5件实事，全市17万多名党员，每人每年至少要为群众办1件看得见摸得着的实事。去年，全市有70％以上的乡(镇)…     

扎实开展“走进基层、服务群众”活动

为进一步密切联系和服务群众，中共金山区委组织部在“走进基层、服务群众”的主题实践活动中，充分发挥党员志愿者的主体引领作用、党代表的桥梁纽带作用、基层党组织的组织核心作用、“双百结对”的平台互动作用，从而营造出密切联系和服务群众的良好氛围。     

积极打造服务型社区

社区是群众自治组织，承担着组织群众、教育群众、服务群众的基本职能。社区工作说一千道一万，最重要的还是“服务”，“为百姓想民生件件实实在在，做小事干正事事事踏踏实实”。还要引导社区居民进一步增强自我管理、自我服务、自我教育的能力。社区工作要把主要精力放在服务居民、     

民主理财聚民心

南江县下两区张公塘村位于海拔1050米的高寒山区，群山环抱。全村辖3个社，167户，567人，有党员10人。1984年至今。该村从未出现一起群众上访件和治安案件。村干部深有感触地说：“民主理财是密切干群关系的纽带。”     

以“三个代表”重要思想为指导进一步提高纪检监察信访举报工作水平

近年来，在中央纪委、监察部的关心和指导下，我省各级纪检监察机关以“三个代表”重要思想为指导，以经济建设为中心，以维护党员群众的合法权利、着眼解决实际问题为出发点和落脚点，积极开展纪检监察信访举报工作。2001年以来，全省共受理群众来信89446件，群众来访43678批次，查处各类信访案件19383件，     

密切联系群众的三个“怎么办”——怎么让群众致富？怎么把实事做好？怎么把怨气消解？——密切联系群众要解答三个“怎么办”

密切联系群众，是我们党克敌制胜的重要法宝。党的十七届四中全会再次发出号召：“大兴密切联系群众之风。”要求“全党要认真贯彻党的群众路线，坚定不移依靠群众，适应群众工作新特点新要求，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众工作，虚心向群众学习，热心为群众服务，诚心受群众监督”。     

办实事应量力而行

近年来,各地注重从解决群众生产、生活中的实际问题入手,进一步密切了党群、干群关系。应该说,这是一件深得民心的好事,值得鼓励和提倡。     

为做好群众工作提供组织保证

密切联系群众，善于开展群众工作，是中国共产党的优良传统和政治优势。能否与时俱进做好群众工作，始终保持和发展同人民群众的血肉联系，直接关系到党和国家的前途命运。胡锦涛总书记在纪念建党90周年重要讲话中指出：“密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。”作为党委重要职能部门，组织部在群众工作中担负着重要职责，应率先把群众工作贯穿于组织工作各个方面、各个环节，为做好群众工作提供组织保证。     

架连心桥 结鱼水情——西安市灞桥区灞桥镇纪委

多年来，灞桥区灞桥镇党委和镇政府始终把信访举报工作当作一件重要工作来抓，坚持信访举报“四优先”的原则，坚持向举报人“回访”制度，坚持处理结果公开方法，收到了明显的效果。１９９５年至１９９９年，共受理来信３５件，其中区纪委下转２３件。经过艰苦努力，信访案件办结率、结案率均达到１００％，按期结案率、优质结案率均达到９５％。先后被区纪委、监察局和市纪委、监察局评为信访达标先进集体。信访工作的有力开展，为推动我镇党风廉政建设，加快经济发展创造良好的社会环境，密切党和政府与人民群众的血肉联系，起到了重要作…     

春风化雨暖人心——记天津市红桥区法院朱宝君的先进事迹

法院信访接待工作直接关系到对人民群众切身利益的维护，关系到人民法院的形象，关系到社会的稳定。天津市红桥区人民法院办公室专职信访接待员朱宝君同志，以平和的心态、高度的责任心、饱满的工作热情、务实的工作作风，在人民法院与人民群众之间架起了一座沟通的连心桥。几年来，经他接待处理的来信来访达1186件、1383人次，上级各部门转办、督办件203件，为群众解决了许多实际困难，     

南溪：村村都设举报箱

2009年，南溪县在全县214个村都设置了一个举报箱，每月15日前开箱。去年村级共收到群众信访214件，办结192件，受到群众好评。图为2月13日，该县长兴片区纪委工作人员开箱收取群众信访举报。