家加e:让您享受“电话媒体”服务

“家加e”是中国电信基于固定电话网的短消息收发、信息定制、信息点播服务的统一品牌名称。“家加e”不仅使普通固定电话用户可以轻松获得多种信息服务,更使电话机成为一种全新的、高效率的信息媒体,从而引发电话信息革命,打造出一个全新的概念—“电话媒体”。“电话媒体”前途无量信息电话的问世,改变了电话只能传送语音的历史,实现了电话也能传递信息。固定电话有着固定性和广泛性,固网短信业务依托固定电话网短消息平台,将形成多种新的增值服务平台。也就是说,固网短信可以衍生出广告、彩票、咨询等丰富多彩的业务形式,其中最具有普及…     

服务热线不便民 绕来绕去惹人烦

本应带来便民的服务电话,为什么拨打起来不方便？“记者同志,你们百姓心声栏目好,说了我们好多心里话,今天给你们反映个问题,就是拨打客服热线时常常遭遇：电话无人接听,语音提示项目复杂、甚至还夹带业务广告、转人工接听等待时间长等问题。”黔南自治州长顺县李民给本刊来电反映。     

兵团“12338”妇女维权公益服务热线全面开通

<正>为进一步拓宽妇女群众的利益诉求渠道,利用现代信息技术更加便捷地为妇女群众提供维权服务,兵团妇联积极协调各级妇联组织及相关部门于11月29日全面开通"12338"妇女维权公益服务热线。需要维权的妇女直接拨打"12338",根据维汉双语语音提示操作,电话就会介入当地妇联维权部门。"12338"公益服务热线主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等     

视觉

镂空图标电话功能强大 设计师将常用来指代电话的图标模样用到了实体电话身上。虽说造型设计极尽简约之能事．但功能设置却毫不含糊：这款电话配有数字无绳电话功能，具有免提设置、高保真响铃、短信发送端口、立体声音箱，此外，它还可以播放网络电台节目。     

别“凉”了热线电话

张永弗湖北省谷城县人事局为了密切党和政府与人民群众的联系，体现全心全意为人民服务的宗旨，塑造部门的良好形象，一些“窗口”服务部门或行业都陆续设置了“公开电话”，这些热线电话作为联系人民群众的桥梁和纽带，确实为广大人民群众排忧解难带来了便利，深受人民群众的欢迎。然而，时下有些部门的热线电话却不尽人意。有警不接，接警不到者有之；打进服务热线却不提供服务者有之；更有甚者，拨通求救的期盼电话，对方的铃声响个不停却无人应答。如此热线电话，有悖于开通时的初衷。设立服务热线或公开电话，“热线”不热，甚至发凉，…     

电话可预订四种票

目前，铁道部下发通知。对铁路自动语音电话订票的组织和管理进行了进一步规范。     

“4G”

G是英文Generation（一代）的简称，4G代表第四代移动通信技术。对于通信技术的变化，可以简单理解为手机上网速度越来越快，可实现的应用场景也越来越多。在1G时代，手机主要提供语音通话服务，代表产品为俗称“大哥大”的移动电话；2G时代，主要提供语音和低速数据服务，以电话和短信为主；3G时代，具有更快的网速，可以提供网页浏览、在线音乐等基本数据业务；4G时代，将提供具备100M以上下栽速度，能流畅观看视频、进行电话会议等业务。     

为流动党员架起连心桥

"我找到‘家’了!"今年5月的一天清晨,本溪县委组织部工作人员按惯例打开了流动党员专线服务电话语音留言箱:"您好,我是昨天打电话咨询办理组织关系的流动党员,谢谢你们的帮助,我已经在打工地附近的社区党组织办理了登记手续,在外地我也找到了‘家’……"这是本溪县小市镇一名流动党     

打个电话就可轻松预订火车票

兰州铁路局火车票发售业务推出电话购票。从9月16日起,自动语音电话订票系统开通试运营,每天9时－23时,在省内及宁夏回族自治区境内拔打95t05105,就可预订第3日～10日内兰州铁路局所属车站的各次列车车票（当日、次日车票只在窗口发售）。     

邮政工作在新农村建设中大有作为

邮政既是社会公用事业,又是国家的通信基础设施。目前邮政的综合计算机网络覆盖全国的30个省会城市和205个地、市级城市,包括农村在内的电子化支局所有一万五千多处。列入国家电子商务示范工程的有中国邮政“183”电子商务站,提供电话信息接入服务的有“11185”客户服务中心等。邮政为农民提供普遍信息服务的种类较多,有党报党刊、科技图书、信函投递等传统业务,还与中国电信、移动、卫通等多家电信企业协作配合,承担或代理农村乡镇最末梢的电信业务,为农民提供语音、数据和图像信息传输等信息服务。邮政作为一个公众性大型信息服务平台,已…     

长春市南关区实行“一卡通”便民服务

<正>长春市南关区秉承"做好每一件事、为每一名百姓服务"的工作理念,全面推进幸福南关建设工作,携手中国建设银行吉林省分行联合开发了社区"一卡通"。通过一张小小的银联卡,实现了为民服务的有效拓展和无限延伸。服务半径覆盖全区,足不出户享受便捷。南关区通过与建行合作,在全区60个社区(村)办公场所免费配备"EPOS"智能电话终端,实现了"自助银行"服务进社区,居民可以到设置在社区的"智能终端"实现刷卡缴费、转账等     

拍案惊奇

湖北襄阳南漳县境内发生一起车祸，3人倒在血泊中，市民戴先生急忙拨打120。电话那头却传出语音广告，“3G新时代，小说看得痛快……”约一分钟后．电话自动挂断。戴先生第二次拨打，播了20秒广告后，急救人员才接电话。通讯运营商解释是“误挂”，医院称“不知情”。     

在改革中发展 在发展中创新

近年来,安顺电信分公司坚持“用户至上、用心服务”的理念,牢固树立市场意识、服务意识,为振兴安顺经济,实现企业两个文明建设协调发展作出了应有贡献。2001年至2002年的两年间,安顺电信分公司共完成业务收入2.43亿元,年均增幅达20%,向国家缴纳税金共计802万元。截止2003年3月末,全市电话交换机容量达259017门,电话实装率达67.62%,其中:农村电话交换机实装率达到72.98%。目前,安顺市固定电话普及率达到了6.9%百人部,发展ADSL宽带用户达2513户,IC卡电话从3年前的200个发展到今天的2062个,遍布全市各大中学校、商场、医院、部队及主要街道…     

富民县：抓住机遇积极探索

2006年以来,富民县委组织部抓住开展云南省首个农村信息化试点县的机遇,利用电视上网平台这一新技术,积极探索农村党员干部现代远程教育的新路子。一是关注新技术,切实调研论证。去年,富民县共建成农村信息化体验点11个,群众可通过网络、语音电话、电视上网等现代化手段查询相关农业信息,指导生产实践。     

保障民生 服务为民

富锦市便民服务大厅党支部在党的群众路线教育实践活动中，以“保障民生、服务为民”为宗旨，以群众满意为标准，简化办事程序、完善规章制度、规范工作运行，以作风建设成果惠及广大群众。一、搭建交流平台，敞开大门纳谏，深查实改突出问题。通过多渠道、多形式、多层次征求意见，听取群众真声音，找准自身真问题。一是拓宽渠道广征集。采取设置意见簿、现场征求群众意见、发放评议卡、电话回访等传统方式，同时利用微博、QQ群、百度贴吧等新兴媒介，广泛征求服务流程、服务质量、服务态度等方面的意见建议。     

教会您灵活使用固定电话程控新业务

这项服务又称“电话跟踪”。当您外出到某处时,可事先将临时去处的电话号码在您的话机上进行登记。以后,打给您的电话会自动转移到临时去处的电话机上,以免因您外出接不到电话而贻误大事。     

深夜“来电”千万别回

几天前的一个早上,上海的任先生一觉醒来,发现手机屏幕显示有两个凌晨2时许打进的电话。他立即回拨电话,谁知听筒里传出一段冗长的音乐后,一个机械女音称“这里是香港六合彩中心……”任先生马上挂机,但随即收到中国移动发来的短信,提醒说手机欠费。他查询后得知,刚才回拨的那个电话竟然花了他100元话费。无独有偶,上周末黄先生在家上网至凌晨,忽然听到手机响了两声。黄先生回拨过去,哪知电子语音竟称是香港马会。黄先生立即挂断电话,随即查询话费,却得知已经被扣了50元话费。几位遭此类“未接来电”诈骗的上海市民反映,这些来电通常发生在…     

公告

中共四川省直属机关纪律检查工作委员会(以下简称省直机关纪工委)已开通信访举报专用电话,受理四川省直机关各部门及直属单位党组织、处级及处以下党员违反党章、党纪的检举、控告和申诉。举报电话:(028)86601414(可接收语音及传真举报)通信接访地址:省直机关纪工委检查室,成都市商业后街3号416室。邮编:610031     

夏县每周一给正科级干部打廉政电话

为了探索教育、规劝、诫勉的新途径,夏县纪委、监委、纠风办在今年4月下旬,通过中国网通夏县分公司,将科级党政一把手的家庭电话号码输入计算机,使廉政警言警句在电话中“落户”。“夏县纪委、监委、纠风办提醒您:权为民所用,情为民所系,利为民所谋;一身正气上班去,两袖清风回家来……”每周一的早7时,这些廉政警言警句会按照设置的操作程序,通过家庭电话,按时打到84名正科级干部的耳边。夏县每周一给正科级干部打廉政电话@陆峰     

宁夏石嘴山市大武口区开展特色党小组活动

大武口区为进一步推进楼院党小组建设，结合无职党员设岗定责工作，开展了特色党小组活动。组织设置有特色。在党小组的设置上，按照地域相邻、志愿相近、志趣相投的原则设置党小组，根据党员爱好志愿服务意向，结合所设岗位，进行设置编组。开展服务有特色。党小组在开展活动中，以特色为依托，开展便民利民服务。