通化县坚持“四种理念” 进一步提高社区居民幸福指数

在社区为民服务工作中,通化县始终做到坚持＂四种理念＂,着重从便民利民、就业创业、扶贫帮困、和谐保障等方面开展工作,进一步增强了社区党建工作实效性。 一是坚持便民利民服务的理念。推行＂便民服务代理制＂,为社区居民办理婚姻生育、低保申请、医保参保、开具证明等“一站式”服务。     

临泽县——真情服务“零距离”

近年来，临泽县坚持以“为民、便民、利民”为原则，按照“横向到边、纵向到底”的工作要求，在全县7个乡镇、11个部门、4个社区和71个行政村建成了以县政务服务中心为主体，各部门政务服务分中心、乡镇便民服务中心、社区（村）便民服务点为支撑的三级政务服务体系，实现了群众均等享受公共服务、办事快捷方便的愿望，有效解决了政务服务“最后一公里”的问题。     

元谋：六百余名代办员为民解难事

元谋县把解决农民群众难办事、办事难的问题作为“服务人民群众”的一项重点工作来抓。在全面总结2009年新华乡开展便民服务代办试点深受农民群众好评的基础上,2010年7月,在全县lO个乡镇、78个村委会（社区）和500多个村民小组分别设立了便民服务代办中心、代办站、代办点,并及时向群众发放印有“代办员姓名、职位、联系方式、代办事项”的民事代办服务联系卡2万张。老百姓有需要办理的急事、难事,只要找到便民服务代办中心、站、     

宜春市:数据向上跑 党员向下沉

一项便民服务响应能有多快?江西省宜春市袁州区给出的答案是“实时”。家住五六川社区的居民刘艳准备办理公租房申请又不了解相关政策,就尝试在手机APP“智慧湛郎”上“下单”。消息当即推送到后台,湛郎街道综治办干部李福春“接单”后及时回复,在线上向她详细解释了公租房相关政策。     

蒲江县：“三卡”搭建连心桥

连日来，蒲江县在保持党的纯洁性学习教育活动中，创新推出民意调查“连心卡”、便民服务“暖心卡”和结对帮扶“贴心卡”，搭建直接联系和服务群众的工作平台，进一步密切了党群干群关系。     

通化县着力提高社区居民幸福指数

通化县着力打造便民利民、就业创业、扶贫帮困、和谐保障四个平台,提高居民幸福指数。打造便民利民服务平台。推行“便民服务代理制”,推行“一站式”服务。实行首问负责制,负责一次性全程办理。实行“预约式”服务,对特殊人群主动上门提供服务。打造就业创业服务平台。对社区无业、失业人员建立“一户一档”的家庭就业创业信息管理档案。加大政策咨询、创业培训等工作力度,推进就业创业工作。打造扶贫帮困服务平台。对家庭无固定收入、生活困难且符合条件的全部纳入低保范畴;对因病致贫的,组织开展健康义诊等活动,符合条件的由民政部     

公主岭市强化服务功能 创建和谐社区

公主岭市以创建和谐社区为目标,充分调动辖区党员和居民的积极性,以社区党建工作为龙头,依托社区平台,为居民开展服务,赢得居民好评。办公＂一站式＂,服务零距离。在社区建立了＂一站式＂便民服务大厅,将劳动保障、医疗卫生、社会救助、治安矫正、法律援助等政府公共服务职能纳入到＂一站式＂服务大厅,实行＂开放式办公、一站式服务＂。     

真情服务聚民心

<正>"把社区建成居民群众的乐园",是农一师十二团文明路社区主任郭云军追求的目标。几年来,他带领社区干部党员用自己的"真心、热心、爱心",换取群众的"开心、放心、顺心",以真诚的服务,体现心系百姓、关爱群众的为民之情。为搞好社区服务,他组织编制印发了便民服务卡,公开了服务内容和联系方式,不断优化为民服务形式。并积极开展了     

“三六五党员工作室”串起和谐线

“社区服务无空白，为民办事不间断；有我天天在，有事慢慢说。”这是青岛市四方区海琴社区2004年在全市率先推出的社区便民服务理念。3年来，这个社区的“365党员工作室”坚持在节假日期间安排社区党员值班接待群众来访，共处理了1000余件社区事务，调解了300余起矛盾纠纷，创造出一个深得民心的服务品牌——“365党员工作室”，同时也创造出社区的安定与和谐。     

锦州首建90个乡镇便民服务大厅

如今在锦州市，到宽敞明亮的服务大厅办事，不再是市民的专利了。为关注民生、服务发展，锦州市首建90个乡镇便民服务大厅，乡亲们也可以像城里人一样到“一站式”服务大厅，办理粮食补贴、农机补贴、养老缴费等各项事宜了。8月7日，记者从锦州市财政部门得知，90个乡镇便民服务大厅建设工程已正式启动，总投资为9000万元，总工期为3年。     

居民可就近办理护照

公安部日前决定，从2012年1月1日起施行12项便民服务措施，提供更加便捷、高效的边检通关服务和出入境证件办理服务。这些措施主要有：     

密织“五级四网” “开门”服务群众——和平区精心打造社区党建工作网格化服务管理新品牌

新形势下，怎样把社区建设好，如何为居民群众服务好，切实让老百姓最广泛享受到社区建设的成果，是社区党建工作面临的又一全新课题。结合教育实践活动，和平区坚持从居民群众最关心、最期盼的事情做起，在原有网格化管理的基础上，精心构建起社区党建工作“五级四网”组织领导、服务管理体系。     

社区卫生服务 居民家门口的健康守护

“小病进社区，大病上医院”是我国为解决百姓看病难、看病贵提出的就诊策略。面对城市建设规模急剧扩大，医疗卫生资源分布不均。群众就医问药可及性差的状况，哈尔滨医科大学附属第五医院（大庆市人民医院）通过三级医院领办社区，建立起了家庭——社区——医院三级服务网络，形成了“六位一体，双向转诊”的全新医疗服务模式，基本实现辖区居民“小病不出社区，大病及时转诊到医院”，足不出户就能享受到三级医院高水平的服务，备受社区居民欢迎，成为我省三级医院领办社区医疗卫生服务的典范。     

建立便民服务代办点 创新服务模式 畅通服务群众冒“最后一公里”

近年来，围绕践行党的群众路线、加强基层服务型党组织建设，针对群众反映强烈的基层办事难、出门办事远、办事成本高、办事效率低等“末梢堵塞”等问题，高台县创新服务模式，在村委会、居委会延伸建立便民服务代办点，把便民服务窗口前移到群众“家门口”，在村一级实现了“一个窗口办理，一站式办结，一条龙服务”的模式，极大地方便了党员群众办事，搭起党群干群密切联系的“直通车”、“高速路”、“连心桥”，有效解决了联系服务群众“最后一公里”的问题。     

“老上访”转变记

仁寿县观寺乡南华社区党支部副书记朱付祥在社区便民服务中心一边耐心地向居民解释占地补偿政策，一边接听、记录居民的诉求电话，“朱老师，我家的采光被隔壁的遮阳棚挡住了，请你来帮我们调解—下……”     

小卡片实现大宗旨

小卡片架起连心桥广西钦州市区原是镇级建制，常住人口１４３８３１人，大小街道１８９条。１９９７年，成立钦城管理区时，群众对社区状况反映十分强烈：各种治安案件接二连三地发生；社区文化生活枯燥乏味；居民纠纷此起彼伏；党群干群关系紧张。如何改变这种状况，使居民有一个安定祥和的环境呢？该区的文昌社区党支部想出了一个好办法，建立了党员“一证四卡”制度。“一证”是党员志愿服务证。“四卡”分别是党群联心卡、征求意见卡、实事登记卡、处理意见反馈卡。党群联心卡上注明党员的姓名、联系地址及电话、背面印有服务内容。要求…     

夏县：设立政务“连锁超市”实行便民服务全覆盖

今年以来，夏县以县“阳光农廉大厅”为平台，着力在乡镇设立“便民服务中心”，在农村设立“便民服务代办点”，全面建设基层政务“连锁超市”，为群众提供民政事务、计划生育、社会保障、生产生活等服务，做到了透明、廉洁、高效。全县11个乡镇、257个行政村的基层政务“连锁超市”已全部建成运行，实现了便民服务全覆盖。截至目前，已为群众提供法律咨询150多次，协调解决各类矛盾纠纷400多起。     

完善服务体系 创建和谐社区

武昌区是武汉市的中心城区之一,是全省政治、经济、文化中心。全区常住人口100万,下辖14个街道、198个社区。近年来,我区坚持以人为本,以不断满足社区居民的物质、文化生活需要为出发点,推进“社区建设883行动计划”,整合辖区资源,健全服务网络,创新服务方式,拓宽服务领域,强化服务功能,探索建立与市场经济相适应、与人民群众需求相一致的社区服务体系,较好地实现了社区居民困有所助、难有所帮、需有所应。     

临夏县规范乡镇便民服务大厅建设

临夏县在乡镇便民服务大厅建设中做到“六个统一”，进一步规范运行机制，提升服务水平。要求各乡镇便民服务大厅统一建成50平米以上的通厅式大厅，并且配备必要的办公设施；统一乡镇便民服务大厅名称；在窗口统一设立信访咨询、财政农牧、民政社保、计生医疗、党政综合等5个窗口；统一实行服务登记制，对群众来访和办理事项进行登记，     

企业改革与社区党建同步

搞好社区管理和社区服务、全心全意为人民服务，是实践“三个代表”的出发点和落脚点：杨东社区党支部以“知民、为民、便民、利民”为宗旨，先后组建了“夕阳红志愿者服务队”、“送温暖小组”、“有特长居民便民服务队”，设立社区服务电话：现有社区志愿者129人，服务网点20家，服务涉及医疗保健、家电维修、家政服务、婚姻介绍、代购物品等多个项目，常年为居民提供服务，