IT服务外包在政府信息化进程中的定位、属性和应用研究

概述了政府信息化进程中引入服务外包的必要性;阐述了政府信息化IT服务外包的定位、基本属性以及相关的技术与信息安全要素;提出了政府信息化服务外包供应商的选取策略;以上海水务信息化进程中的IT服务外包管理模式为例,介绍了通过服务外包治理结构设定服务外包的作用和空间并与供应商建立良好的合作关系的做法。     

广东服务外包政策扶持体系现状及改进研究

近几年广东服务外包发展较快,在承接服务外包业务方面具有较强竞争力。广东服务外包发展过程中存在的一些问题,如服务外包企业规模较小,缺乏大型服务外包企业在产业发展中的引领作用;在人才集聚方面还是有待于加强,特别是服务外包高端人才相对缺乏,对于产业未来发展趋势把握缺乏;服务外包园区建设相对落后。广东服务外包政策需要进一步推进服务外包行业细分政策,促进服务外包平台的发展和提高外包服务平台的效率,改变资金补偿的方式和提高服务外包补贴资金的效率以及推出服务外包人才培养的有效措施。     

中国发展服务外包的模式研究

服务外包是现代服务业的一种新业态,即企业将信息服务和商务流程等业务发包给企业外第三方服务提供者,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。由于全球服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点。基于此,本文在对我国发展服务外包的动因、优势和重点领域分析的基础上,对我国发展服务外包的模式进行了研究,希望为我国加速发展服务外包作出贡献。     

推进现代科技后勤事事业建设和发展

一、强化科学管理,逐步创建起以信息化、网络化为主要内容的现代科学化管理体系 加速建设现代科技后勤事业,必须与科技部机关电子政务发展相适应,建立起以信息化、网络化管理与服务为核心内容的现代科学化管理体系.首先,树立现代科学思维与管理理念,建立起统领服务、保障、经营等各项工作的科学化管理体系.     

关于印发《广州市国际服务外包人才培训机构认定及管理办法》的通知

穗外经贸法[2011]1号市服务外包领导小组成员单位,各区、县级市外经贸、教育、科技和信息化、人力资源和社会保障主管部门,天河软件园、黄花岗科技园管委会,各有关企业:根据教育部、商务部《关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见》(教高[2009]5号),为加快培养服务外包人才,提升我市服务外包产业人员素质,促进服务外包产业发展,现将《广州市国际服务外包人才培训机构认定及管理办法》印发给你们,请遵照执行。     

排行

中国10大最佳服务外包园区 点评：这是中国目前唯一一个面向服务外包行业的全行业评选，通过对园区的基础环境（硬环境）指标、服务环境（软环境）指标、产业环境指标．人才环境指标和成本环境指标等5方面进行综合评比，评出10大最佳服务外包园区。     

政府政务外包及其实现路径研究

随着政府自身提高管理和服务能力、降低行政成本需求的增强,经济全球化和信息化时代公民参与意识的提高以及层级政府间压力的加大,政府政务外包日渐成为一种新型政府治理工具,其领域和范围也不断拓展。据此,文章对当前我国政府政务外包的发展状况和动因进行了分析,进而探讨了政府政务外包的公共性、效率和合法性三个限度,并提出了明确政务外包中的政府职责、提高政府政务外包管理能力、坚持依法推行政务外包等三条外包实现路径。     

推进现代科技后勤事业建设和发展

一、强化科学管理。逐步创建起以信息化、网络化为主要内容的现代科学化管理体系 加速建设现代科技后勤事业,必须与科技部机关电子政务发展相适应,建立起以信息化、网络化管理与服务为核心内容的现代科学化管理体系。首先,树立现代科学思维与管理理念,建立起统领服务、保障、经营等各项工作的科学化管理体系。机关后勤职工要树立现代科学思维与管理理念,实施现代管理方式,     

电子政务外包研究

引入外包机制发展电子政务是当前国内电子政务建设的趋势,分析了电子政务外包的三种模式,讨论了政府信息化外包与企业信息化外包的不同,在此基础上,指出了中国实施电子政务外包的障碍及存在问题.     

基于委托代理分析框架的服务外包激励合约设计

本文分析了服务外包中存在的委托代理关系，这种委托代理关系不仅仅是单任务的接包委托代理关系，还涉及到了服务外包中质量、时间及内容等多任务委托代理关系。以此为基础，本文构建了单任务的服务外包激励合约与多任务的服务外包激励合约。多任务激励合约表明：激励强度与接包方在两项任务的努力成本系数正相关；与风险规避程度负相关；与噪音负相关，与噪音的方差正相关。从而为服务外包激励合约设计提供了理论基础。     

进一步推进服务外包

[关键词]服务外包[现状]随着经济全球化的发展和全球产业结构调整,服务外包已成为这一轮产业转移新的重要推动因素,蕴藏着巨大的发展机遇。近年来,常熟市委、市政府把发展服务外包产业作为常熟参与新一轮区域竞争的着力点,确定了今后几年常熟市服务外包的发展重点。目前,常熟市发展服务外包仍面临程度相对较低、人力资源供给不足、综合商务环境有待形成、法律政策不够完善、行业发展缺乏规范等困难。     

农业企业信息化的发展优势和建设策略分析

农业企业的信息化具有重要的战略意义,既是事关自身生存和发展的大问题,也是事关农业产业化发展战略的重大问题。在调查研究的基础上,本文分析信息技术与落后管理水平的冲突、企业信息化需求和IT企业利益的冲突、企业短期和长期利益的冲突、缺乏简单和实用的信息化解决方案,以及整个社会信息化程度较低等农业信息化建设中存在的问题;分析后发优势、小规模优势和政策支持优势等农业企业信息化的发展优势;提出了“局部先行”、管理系统为应用突破口、信息资源为应用重点、外包服务为技术支持等农业企业信息化的建设策略。     

外包对我国生产率影响的实证研究

运用不变替代弹性生产函数(CES)分析了外包对制造业和服务业生产率的影响。研究结果表明,外包的生产率效应均为正,并且交互效应较明显;就制造业生产率而言,服务外包的影响要大于制造外包的影响;就服务业生产率而言,制造外包的影响要大于服务外包的影响。这一结论为大力推进服务业与制造业融合、互动发展的政策提供了理论支持。     

上海松江区信息安全中长期规划

2004年下半年,“同济大学松江区信息化规划课题组”对上海松江区各委办局进行了信息安全调研,调研内容包括信息安全策略、信息安全架构、第三方访问的安全控制、信息安全工作的外包服务、资产分类与控制、人员安全、物理与环境的安全、信息安全事件、安全管理(包括网络安全)、数据备份等方面。该课题组以这些调研数据为基础,使用当前国际的一些常用信息安全分析管理方法,编制了上海市松江区的信息化安全中长期规划。该规划亦是松江区信息化中长期规划(含“十一五信息化规划”)的一部分内容。松江区信息系统紧紧围绕“数字松江”、“诚信松江…     

电子政务外包服务模式研究

初步出了外包服务的分析框架,并结合一些政府部门的外包实践,介绍了流程式外包、混合式外包、创新式外包3种电子政务服务外包模式,并对这5种模式进行了比较分析.     

我国服务外包供应商差异化的竞争策略

随着经济全球化和我国产业结构的升级转型,服务外包产业近年得到了蓬勃发展。在我国服务外包产业的发展过程中,各地纷纷出台相关政策,上马相似的服务外包项目,在一定程度上造成了重复建设,导致同质化竞争。文章分析了我国服务外包产业的发展状况,提出了构建服务外包价值链,实行服务外包供应商差异化竞争的营销、服务、市场、技术等方面的策略。     

政府网站信息服务外包的利弊分析

从政府网站融资渠道角度指出网站信息服务外包的必然性,分析了网站信息服务外包的运作特点与构成要素,并从政府、承包方和用户的角度探索了政府网站信息服务外包的利弊,总结加强外包管理、规避外包风险的对策建议。     

政府数据中心的起源、定位和运维外包模式的探讨

阐述了政府数据中心（GDC）的起源和定位；比较分析了政府数据中心的三种运维模式；并参照云南省电子政务外包运维管理体系的实例，详细阐述了政府数据中心进行运维外包过程中的思路、做法和经验。     

我国离岸服务外包人才扶持策略措施探讨

在竞争日益激烈的当今社会,人才已成为企业关注的焦点.任何企业的生存发展都离不开人才,企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争.而我国离岸服务外包企业作为我国国民经济的重要组成部分,在我国社会经济发展中占有着重要的地位,发挥着其他任何行业都难以取代的作用,人才更是使其在众多行业竞争中脱颖而出的核心竞争力之一.而我国目前离岸服务外包行业面临着人才流失和人才结构失衡的问题,因此,做好离岸服务外包人才的扶持工作显得尤为重要.     

辽宁省人民政府关于促进服务外包产业发展的若干意见

辽宁省人民政府办公厅文件辽政发[2011]22号各市人民政府,省政府各厅委、各直属机构:发展服务外包产业是实施辽宁老工业基地振兴和三大经济发展战略,调整产业结构,转变对外贸易增长方式,走新型工业化和信息化相结合道路的有效途径。为加快发展我省服务外包产业,现提出如下意见。