塑造名牌形象之议

如今,商品的功能特点和包装已越来越难以唤起消费者的购物热情,消费者的消费行为已不再仅仅取决于一般的生理需求,它还取决于对某个企业、某种产品的综合印象和感知。这种印象和感知就是公众心目中的企业形象和产品形象。企业形象和产品形象通常是用品牌来代表的,购买这种商品,能给消费者以某种     

网购“无理由退货”障碍多

新《消法》中＂消费者网购商品收货起7日内可无理由退换＂的条款为消费者提供了法律的保障,而现实仍存在商家违法侵害消费者权益的情况。网购不满意选择退货来回运费该由谁买单新《消法》规定,7天无理由退货时,退货的运费由消费者承担。不过,产品设计不合理造成的消费者不满意是否也应由消费者承担退货运费？日前,消费者朱先生在京东网站购买了价值一百多元的电视耳机,符合包邮条件,结果到货后他发现,耳机线仅有2米长,     

汽车降价后，百姓还关注什么

免费赠品可索赔 商家为招徕顾客，常常打出“买一赠一”的招牌。消费者却发现有时获赠的产品既无厂家标志，也无商标，且有严重的质量问题。其实，商家这种“买一赠一”的行为并不是民法上的无偿赠与，而是一种邀约行为。一旦消费者购买其产品，     

中小企业如何切入大数据

用户特征剖析。可通过整合消费者数据信息，剖析出消赞者的喜好、购买习惯、购买意图等，力求将品牌做到“比客户更了解自己”。糟准推送信息。精准推送的“精准”在于企业对待客户的耐心和用心，例如小可以从问卷调查开始，大可以委托第三方的大数据公司进行分析，科学统计出精准客户——好的精准推送会起到“对症下药”的效果。提高商品期待。在产品推出前了解潜在客户的特征、对商品的期待，那么公司产品的推出。便是带着潜在消费者的期待而生的。就像奈飞公司在投拍《纸牌屋》前，就利用大数据分析出观众最喜欢的剧本、导演和明星，所以一公映便有极高的收视率。     

企业社会责任缺失的原因及对策分析

1．社会责任缺失的主要表现。一是生产销售假冒劣质商品。企业的社会责任之一就是为消费者提供合格的产品和服务。消费者购买商品，商品的价值才得以实现，企业才能获得利润；如果企业造假欺骗消费者，致使消费者不购买该企业的产品，那么企业的经营活动就不能正常运转，最终必将退出市场并给社会带来巨大危害。齐齐哈尔市第二制药厂假药事件、辣椒中含有“苏丹红”致癌物、“亨氏米粉”中含未经政府批准的转基因稻米、成分导致“大头娃娃”发生的奶粉等，都是企业缺少社会责任，为了追求利润最大化而酿成的后果。     

论企业品牌的文化魅力

当你到商场购物,面对琳琅满目的商品,你会如何选择?比如说洗发水,能够去头皮屑的就有很多,如海飞丝、沙宣、采乐等等,功能差不多,价格也相差不大,你该选择哪一种呢?关键就在于,这个品牌给你的一种感觉,有时候你也很难说出为什么要选择这个牌子,但是这个品牌所体现的个性、品位非常符合你的情感和感觉,于是,你可能就选择了它。在产品同质化程度越来越高的今天,传统经济学认为消费者对消费品的选择决定于产品的品质和价值是否相等的朴素等值观念受到了冲击。在购买能力相当的情况下,市场上符合这种传统等值标准的产品有很多,当消费者陷于两难…     

让观众把博物馆“带回家”——成长中的内蒙古博物院文化产业

<正>独具特色的文物衍生产品是构建博物馆完整公众服务的重要一环,来博物馆参观的观众希望通过购买具有馆藏特色的文物衍生产品来保存自己美好的参观回忆,同时通过把这些纪念品带回家赠给亲戚朋友从而与他人共同分享自己的参观经历。博物馆的文物衍生产品实现了博物馆陈列展览的实体延伸功能,观众不但通过参观得到了美好的感受,并且通过购买凝聚了悠久历     

疼痛可能是疾病来临的信号，德专家提醒——七处疼痛需认真对待

当消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务时，合法权益受到侵害．被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拔打12315电话或当地的消费者投诉电话。如果需要当面投诉举报的话，消费者需携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经营者所在地区工商分局消费者权益保护科、工商所投诉举报。     

保险人应充分尊重消费者的知情权与选择权

我国&lt;消费者权益保护法&gt;设立专章对消费者的权利作了系统规定.根据该法规定,我国消费者享有九项权利,其中知情权与选择权是两项至关重要的权利.知情权又叫知悉真情权,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的知悉有关商品或服务真实情况的权利;选择权则是指消费者所享有的自主选择商品或服务的权利.保险商品虽然是一种特殊的风险保障型商品,但作为其经营者的商业保险公司也应自觉地遵守&lt;消费者权益保护法&gt;,充分尊重保险消费者的知情 权与选择权.……     

园林需要经济管理

城市对园林的需求分为两个方面，一是作为基础设施；二是作为休闲娱乐设施，前者由市政当局作为公共产品（水源、道路、治安等）提供给全体市民，后者则可以由法人实体作为法人产品提供给部分市民。为什么园林业会成为法人产品呢？大家都知道，园林业与其它商品一样，它们之所以成为市场需求，有两个条件：①消费者愿意购买；②消费者有支付能力。正因为如此，有支付能力并且愿意购买的消费者可以购买园林业这个产品。随着工业的发展，工业排放的废水、废气、废渣所引起的大气污染和土壤污染越来越严重，人类已意识到他们所处的生存空间被破…     

消费者享有九项权利

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有以下权利：①安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时，享有人身、财产不受损害的权利。 ②知情权。③公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。④选择权。⑤求偿权。消费者因购买，使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。⑥结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。⑦获取知识权。⑧受尊重权。⑨监督权。消费者享有对商品和服务以及…     

从网民的购买心理过程谈网络广告设计

广告是一门说服的艺术 ,其目的是让消费者自觉自愿地购买商品或服务 ,网络广告当然也不例外。而说服的过程是一个非常复杂的过程 ,它必须与消费者的购买心理活动相契合 ,才能达到预期的目的。国际上公认的网络广告心理策略五字经表达为AIDAS ,即A(Attention)注意———I(Interest)兴趣———D(Desire)欲望———A(Action)行为———S(Satisfaction)满意。具体来说 ,一个网络广告要想实现它的传播效果 ,首先要引起网民注意 ,也就是让网民感知到网络广告的存在 ,这是对网民产生效果的首要环节 ,否则 ,其后的四个部分将无从谈起 ;其次 ,…     

我国的消费环境出了什么问题

一位从日本购买马桶盖的女士在回答记者关于同样的产品国内也有,为什么还要不远万里到日本去买的问题时,语气极为肯定地说,即使一模一样的产品,我也不在国内买,因为我不相信它是真的。此番回答不禁让人感叹,国内消费者对信用环境的极度不信任竟然到了这种地步。     

市场建设重在建立交换关系

市场由人口、购买力及购买习惯三要素构成。市场是一个中间过程,是每一个产品在生产者和消费者中间的一环。它既要适应于商品之生产的特殊环境,又要适应消费者的需要。谈到市场,自然也就离不开卖和买。可以说,市场生产者或供应者、消费者或购买者组成了一个特定的经济活动范围。     

电视购物须谨慎 异地维权难度大

购“减肥产品”被忽悠江苏省常州市武进区一年过六旬的夏先生因其觉自己肥胖，一直想减肥。一次偶然机会看到北京某台的电视购物称购买某产品能减肥，并称该产品效果如何好，于是夏先生按照电视购物中的提示方式购买了该减肥产品，共计人民币1800元。没过几日，夏先生收到了4盒电视购物中提到的减肥产品。夏先生按照产品说明书进行服用几个月后，发现自己的体重一点都没减轻，产品的效果并没有电视购物中所说的那么神奇，于是夏先生就电话联系到商家，接电话的人自称是一位老中医。夏先生把他服用产品后的情况告诉“老中医”，老中医态度很好、很耐心地跟夏先生解释说因各人的情况不一样，所以效果也就不一样。     

商标词翻译中的信息处理

商标词是以字、词形式出现的语言符号，具有特定的标志意义和丰富的象征意义，承载着独特的商品信息和文化信息。当人们在广告中看到大写的普通词汇或特殊词汇构成的商标词时，头脑中首先想到的是它们所代表的商品。此外，商标词本身能反映出商品的性质、用途、性能及特点。同时，一个好的商标词还能引起消费者的美好想象，从商标词联想到该商品的优良品质。商标词的翻译是一种跨文化的翻译，要求把原商标中的商品信息和文化信息合理地移植到目的语商标词中去，使译语读者与源语读者产生同样的感受，以达到产品的促销国的。本文将着重对商标…     

名牌≠高价+高档

随着人民生活水平的不断提高,广大消费者对产品质量要求越来越高,在选购消费品时,对名牌产品依赖程度也随之增加,这是人们的一种正常消费心理。但在现实购买商品过程中,消费者往往容易走进名牌的误区,似乎名牌产品,就一定是高价格和高档次的产品。其实这是一种不正确的消费心理,因为对于很多产品来说,虽然是名牌,但不一定就是高价格高档次的。     

论市场信息的不对称特性与媒体产品的深化

随着媒体产业的发展和现代科学技术的广泛运用,以获取商品价格信息为主要内容的市场调查成本会呈下降趋势,消费者通过市场调查以获取市场最低价格为手段来增加自己的收益。通过扩张媒体产品的广度和开放媒体渠道可以解决市场信息不对称的前提条件,增加消费者的购买频率和消费预算,最终促进市场交易,增加社会零售商品总额,活跃市场。     

有问有答

问：消费者购买保健食品应注意哪些事项？答：一是到取得合法经营资格的企业购买。二是查看产品的合法性，合法产品批准文号是国食健字、产品包装上标有“蓝帽子”。     

绿色贸易下的企业发展战略

绿色贸易,是近年来世界贸易发展的新趋势,它以产品的环境标准为重要条件,追求商品贸易的环保效益.它产生的背景是全球可持续发展行动的日益推进,越来越多国家的消费者对绿色产品日益增长的需求.