强化部门合作 推进“互联网+社保社保”建设

正在大数据的时代背景下,互联网给社会各行各业带来了巨大的挑战,深刻地影响着政府机关在社会治理和服务方式等方面的改革。随着覆盖城乡居民的社会保障体系的建立,全民参保时代已经来临,传统的柜台服务模式已经不能满足企业和群众的服务需求。为解决社会保险经办能力不足,提高经办效率,让群众及时知晓政策、办事流程,方便群众办事,让     

构建“网上警局”拓展网络民生警务

"网上警局"是公安机关利用互联网资源在虚拟社会搭建的与现实公安机构职能相对应的"网络民生警局",由三明市公安局率先提出并创建,具有警务公开、办事服务、交流互动、监督评议等功能。构建"网上警局"关键在于突破网络全流程办事服务瓶颈,并以此为核心,创新网络警务机制,拓展网络民生警务,实现网上管理全流程、网上服务全实现、网上警务全覆盖,进一步提升警务管理服务效率和水平,满足群众"足不出户"的全时空、个性化办事服务需求。     

贵港市 规范社保经办管理 提升为民服务水平

<正>本刊讯(通讯员曹庞)贵港市社会保险事业局以"为民、务实、清廉"为目标,注重加强服务窗口管理,规范经办流程,转变作风,建设服务型、效能型服务窗口,为群众提供优质高效的服务。一是狠抓作风纪律教育。加强干部职工的管理、教育和监督,规范经办流程,让干部职工在业务经办过程中清楚"我该怎么办"。二是强     

社会保险经办管理服务关键要做到“四化”

<正>随着社会保险制度全民覆盖,参保群众的社会保险需求越来越多样化,对服务水平和服务效率的要求也越来越高。如何提高社会保险经办管理服务水平,更好地满足参保群众的需求,是社会保险经办机构永恒的主题。笔者认为社会保险经办管理服务关键要做到"四化"。一、经办简化社会保险业务经办要以"群众满     

“三亮三争一联审” 创新党风廉政建设

正2013年来,广西平乐县人力资源和社会保障局探索出"三亮三争一联审"工作方式,创新党风廉政建设,以实际行动落实党的十八大精神和八项规定。"三亮三争"一是亮政务信息,争当人民群众的主心骨。实行政务公开、政策公开、监督举报方式公开、办事流程和办事指南公开,在服务大厅门口设置流动的办事流程公开栏,在两个服务大厅将新政策、业务指南等信息通过电子显示屏公诸于众,增     

浅析“互联网+”时代公安群众工作的优化途径

"互联网+"时代给公安群众工作带来了机遇,同时也带来了挑战。从目前来看,"互联网+"时代的公安群众工作仍需进一步优化。公安机关应利用"互联网+"服务人民群众,改进工作理念;建立健全"互联网+"时代公安群众工作机制;优化建设"互联网+"公安群众工作新平台,创新完善在线服务功能;加强公安民警队伍建设,不断提高"互联网+"公安群众工作能力;利用互联网平台加强法律宣传和公安工作宣传,让群众更好地理解公安工作。     

寻求新形势下完善“阳光警务”工作机制新途径——以上海市公安局宝山分局罗店派出所探索实践为例

"阳光警务"是公安机关管理工作的创新模式,其将办事制度、办事程序、办事过程、执法结果等最大限度地向社会公开,让人民群众检验执法活动的合法性,提升各种执法和管理行为的公信力。"阳光警务"对增强警员规范执法意识,改变部分基层单位及警员对群众呼声与需求漠视、无视的情形,促进执法规范化建设具有重大意义。     

人大代表到人社局视察评议就业创业工作

本刊讯(通讯员 周奇玉)近期,桂林市龙胜各族自治县人大常委会组成视察评议组到县人力资源和社会保障局视察评议就业创业工作. 视察评议组先后深入县人力资源市场、县人社局办公大厅等地视察指导,实地了解职业技能培训、企业员工招聘、人力资源服务、创业政策扶持、服务办事群众等情况.     

崇左市扶绥县 人社局党组强化“两个责任” 扎实推进服务惠民活动

正本刊讯(通讯员黎日萃)今年以来,崇左市扶绥县人力资源和社会保障局党组不断强化两个责任,紧紧围绕"农村基本公共服务全覆盖、农民群众办事不出村"的目标,扎实推进服务惠民专项活动,着力打通服务群众"最后一公里",农村公共服务共建能力和共享水平有效提升,群众获得感、认同感、幸福感不断增强。主要做法:一是组织保障,压实目标任务。该局党组把"服务惠民"专项工作作为政治任务和中心任务来     

“阳光社保”惠民生 真情服务暖人心——广西武鸣县开展“阳光社保”工程纪实

"科学发展涌春潮,社会保险迅推行,城乡人人有保障,和谐社会根基牢……"广西武鸣县城厢镇红岭社区社会管理一体化服务中心门前的空地人头攒动,在水泥砌成的简易戏台上,山歌爱好者们唱响了自编的社保政策之歌。悠扬的山歌把社保政策通俗易懂地唱进了老百姓的心里,也唱出了他们对党好政策的感恩和对幸福新生活的向往。自2011年11月起,广西武鸣县倾力打造"阳光社保",通过多种方式全方位公开社会保险经办工作全过程,扩大社会各界对社会保险经办工作的知情权、参与权和监督     

创新公安办事窗口服务的路径思考

公安办事窗口是依法设立、履行法定职责、寓管理于服务的对外形象窗口,目前仍存在一个警种设立一个窗口、较为分散、占用警力较多、忙闲不均,且服务手段不多、服务效率不高、不能一条龙一体化服务等问题,应按照深化公安改革和深入推进"放管服"改革要求,借助"互联网+"等信息化手段,不断创新综合服务、拓展网络服务、深化便民服务等路径,提高公安窗口服务效率,增强广大人民群众的获得感和满意度。     

社会保险全覆盖形势下的经办管理问题与对策(上)

<正>社会保险作为重要的社会政策,仅有好的制度安排是不够的,关键是落实,否则,再好的政策也得不到参保单位和个人的支持和拥护。建立更加公平可持续的社会保障体系,必须固本强基,把解决好社会保障管理服务问题作为社会保障改革发展的核心环节和内容之一,把实现社会保障管理服务城乡发展一体化,作为提升经办管理能力的根本途径。统筹协调,促进城乡基层的社会保险经办管理实现标准化、信息化和专业化,不断提高社会保险经办管理服务能力建设。     

优化流程 提升效率 畅通为民便民“阳光大道”

正说起"办证多、办事难"的问题,相信很多群众和企业都有切身的体会。到某些部门办事,不但要忍受"门难进""脸难看"的委屈,还常被繁琐的办事流程折腾得头昏眼花,多部门审批、层层盖章,跑断腿也未必办得成事。办事流程的繁琐和不透明,不仅让机关办事效率变得低下,损害了政府部门的形象和公信力,还严重影响到人民群众的正常生     

率先在全区实现城镇居民医保微信缴费

本刊讯(通讯员 万辉)柳州市人力资源和社会保障局积极推进"互联网+人社",主动打通社保服务与群众间的"最后一公里",率先在全区实现微信缴纳居民医疗保险费. 据悉,柳州社会保险互联网缴费平台项目仍在进一步开发完善中,目前能使用微信缴纳居民医疗保险费的,只限于柳州市本级参保的居民.     

基层"招商引资"政策分析:一个国家-社会的视角——以山东省西村化工厂问题为例

招商引资已成为各地方政府加快发展的共识.特别是税费改革以来.基层政府出于自身考虑,干是各种放宽限制的"招商引资"政策纷纷出台,这些政策究竟给实施的基层带来了什么?是否如地方官员的预期给当地群众带来了收益?学术界关于招商引资政策的分析巴经不少,但该文的独到之处在于,不但要分析政府的作用,还将采取国家——社会的分析范武探讨这一政策的社会基础,印社会资本,分析群众在其中的行为原因及后果.     

山乡“亲民岗”——巴东县实施“农民办事不出村”智慧服务平台项目侧记

在党的群众路线教育实践活动中，巴东县问需于民，突出“让群众少跑腿、让数据多跑路”理念，大力实施“农民办事不出村”信息化项目，整合资源打造“政务超市”，将与农民生产生活息息相关的行政审批受理权限下放到村，畅通农民办事“最后一公里”，积极探索联系群众、服务群众的新途径，值得借鉴推广。     

社保局开启“双屏办公”模式

正本刊讯(通讯员丘湘晖)近日,玉林市社会保险事业局开启"双屏办公"模式,在业务大厅的每个办事窗口增加了一台显示器,为前来办理业务的群众提供可视化服务,使业务办理更加透明、公开。"双屏办公"通过屏幕展示的方式令业务咨询、政策解答更直观,在确认办理的业务种类、核对个人信息、指导填写各类表单等服务上也更为高     

"把群众当亲人接待"

最近,听一位县领导对全县干部职工提出要求:"大家要把到政府部门办事的群众当亲人接待,以心换心为他们解决困难和问题."     

"藏独"网络恐怖活动应对措施初探

在信息时代,互联网被广泛地应用于各个领域,在生活和工作中发挥着越来越大的作用;同时,"藏独"分裂势力也把目光投向互联网,利用其进行破坏活动.目前,网络恐怖活动频发,已经造成了相当恶劣的影响.在这种形势下,要严密监视"藏独"分裂势力在互联网的新动向,运用各种措施遏制网络恐怖活动的发生.     

全责征收背景下社会保险经办机构的性质演进与法律实现

在确立由税务机关全责征收社会保险费模式的背景下,需要澄清社会保险经办机构的角色、职能和相关法律问题。我国社会保险经办机构承担过信息登记、社会保险费征缴、权益记录、待遇支付、监督检查等一系列职能。本次由税务机关全责征收社会保险费的改革,实现了社会保险机构创办之初"政事分开"的政策目标,有助于社会经办机构作为社会保险合约保险人与社会公共服务提供者之基本地位回归。对此,还有必要从"政策之治"走向"法律之治"。具体而言,在新一轮《社会保险法》修改中,应明确社会保险机构的法律属性,整合现有规范性文件,保障征缴职能与监督检查职能转移,完善社会保险争议处理机制。