翱翔在文明的航线上——上海空港创建文明行业工作纪实

一架架飞机从这里腾空而起，一项项好评接踵而至。一跨入新世纪，人们惊喜地看到，通过几年来不懈的努力，上海空港两个文明建设的成绩骄人：客货运量多年来一直居全国前列，剑造了良好的经济效益；空港内多家单位连续多次被评为上海市文明单位；上海机场多次在“旅客话民航”活动中荣获第一名，并于1997年被国家民航总局授予“全国文明机场”称号；今年4月5日，由于创建工作成绩突出，整个系统被评为上海市文明行业……上海空港，正以日新月异的面貌向亚太航空枢纽港的目标阔步迈进。     

风雨弥雾艰辛路 砥砺奋进铸辉煌 长水机场转场运营五周年回眸

正五载辛勤耕耘,五载硕果累累。今年的6月28日,昆明长水国际机场(以下简称"长水机场")迎来转场五周年的美好日子。转场五年来,长水机场保障了航空安全,为广大中外旅客提供了优质的服务,机场的面貌发生了翻天覆地的变化。2014年,长水机场年旅客吞吐量突破3000万人次;2016年,长水机场年旅客吞吐量突破4000万人次。长水机场成为继北京首都、上海浦东、广州白云、成都     

以专业赢市场用责任铸品牌——广东省广州经济技术开发区保安服务公司品牌建设工作纪实

广东省广州经济技术开发区保安服务公司连续12年被评为“广州市保安系统先进单位”,并获得“广州市新农村建设金奖单位”、“广州市就业工作先进集体”、“守合同重信用企业”等荣誉称号;2011年,公司被授予“广东省五一劳动奖状”,荣获“第三届全省先进保安服务公司”荣誉称号;2005年、2011年,公司先后两次获得“全国先进保安服务公司”荣誉称号。     

新源县法院构建科学管理体系

新源县人民法院积极为为各族群众服务，继1998年、1999年荣获“全国法院模范集体”“全国优秀法院”荣誉称号之后，2011年、2012年再次荣获“全国优秀法院”“全国法院模范集体”荣誉称号，2013年院法警大队荣获“全国执法规范化活动先进单位”荣誉称号。     

服务

顾客为尊服务至上 作为云南的旅游窗口，昆明巫家坝机场一直秉承“顾客为尊、服务至上”的理念，提出了“以服务促发展”的工作思路，对创新服务工作、提升服务水平进行了积极的探索与实践。为改善基础配套设施满足航空运输市场的需求，云南民航加大了机场改扩建力度，促进了服务设施和环境的改善。通过建立健全服务质量管理体系、完善服务质量标准，进一步加大了对机场员工服务技能和服务意识的培训，加强了监督检查机制，规范了机场员工的服务行为；通过建立客户管理体系，加大了与航空公司、驻机场单位的联系，并与航空公司开展业务合作。通过对内对外两套体系的不断完善与积极互动，更加贴近顾客需求，及时改进并完善服务工作。“创建诚信机场”活动开展7年以来，昆明机场航班平均正常放行率达94．88％，旅客满意度达89．11％，旅客吞吐量居全球机场第65位，成为云南对外开放的靓丽窗口。     

广州市老人院：开拓创新 争当养老服务排头兵

广州市老人院是广州市公办老年福利事业单位，建院于1965年7月，1994年12月，广州市老人院被国家民政部授予“国家二级社会福利事业单位”荣誉称号；2002年10月顺利通过ISO9001：2000标准认证；2007年12月被中国社会工作协会老年福利服务工作委员会授予“全国模范养老机构”荣誉称号；     

争当精神文明创建的排头兵——江苏省连云港市商业银行创建全国精神文明建设先进单位纪实

江苏省连云港市商业银行自2001年成立以来，力求建一流队伍，做一流业绩，铸服务品牌，创文明行业。并以特色化的金融服务和多种社会公益活动全力推进文明城市行创建，2005年被中央精神文明建设指导委员会、人事部评为“全国精神文明建设先进单位”，被中国企业家协会评为“中国企业文化建设先进单位”，被江苏省委、省政府授予“江苏省文明单位标兵”．获“2001-2004年度江苏省立明行业”、“江苏省思想政治工作先进单位”等荣誉称号。     

“排头兵”的风采——象州县地税局创全国税务系统文明单位纪实

在广西来宾市地税系统，象州县地税局堪称“排头兵”：2004年，该局率先在全市地税系统荣获“自治区文明单位”称号；2005年，被自治区人事厅、自治区地税局授予集体二等功：2007年7月，又被国家税务总局授予“全国税务系统文明单位”称号，成为全区地税系统3个获此殊荣的单位之一，这也是来宾市地税系统惟一获得这项荣誉称号的单位。     

探索中谋发展 改革中求壮大——青海西宁泰捷保安服务有限公司品牌建设工作纪实

“青海西宁泰捷保安服务有限公司自1987年10月成立以来，始终坚持“安全、准点、优质、高效”的服务方针，以企业品牌为先，以客户利益为重，全力完成各项任务，为协助公安机关保障西宁市安全作出了积极贡献。2011年9月，西宁泰捷保安服务有限公司被公安部、全国总工会、共青团中央联合授予“第三届全国先进保安服务公司”荣誉称号。”     

孕育机电新奇迹——广西靖西县龙共矿业有限责任公司扩展经营纪实

2004年，龙共公司先后被全国安全生产先进典型经济交流会组委会授予“重视安全管理示范单位”荣誉称号，被商务部国际贸易经济合作研究院、中国市场学会信用工作委员会、首届中国企业诚信建设论坛组委会授予“中国企业诚信建设示范单位”称号。2006年，龙共公司又恰似一匹黑马闯入了第七届全国创业之星行列。     

浓墨重彩绘蓝图——记省十届人大代表，青州卷烟厂党委书记、厂长蔚严春

2005年，青州卷烟厂被中央文明委授予“全国文明单位”．被中企联授予“全国和谐劳动关系优秀企业”，被中质协授予“全国质量效益型先进企业特别奖”，企业文化建设荣获“全国企业文化建设工作先进单位”和“中国企业文化十大优秀案例”，并进入中国企业文化案例库……看到这一系列的顶级荣誉，回想起企业走过的不平凡道路，企业的带头人——蔚严春会心地笑了。     

建高素质队伍 创一流业绩——记杭州市余杭区司法局

杭州市余杭区司法局领导班子合心合力，与时俱进，率全区司法队伍开拓创新，充分发挥职能作用，各项工作整体推进，在该区“满意不满意”单位评比活动中已连续两年成为区满意单位，曾荣获全省政法系统执法为民、市综合治理工作等先进集体称号，被省司法厅荣记集体二等功，2005年被授予全国基层建设先进单位，2006年又获法制宣传教育全国先进。     

仗剑执法保驾经济 披肝沥胆服务人民 ——记“人民满意的公务员集体”石嘴山市审计局

2003年5月30日，石嘴山市审计局被宁夏回族自治区人民政府授予“人民满意的公务员集体”荣誉称号。这是该局在1998和2002年连续两次获得全国审计机关先进集体荣誉称号后，获得的又一个里程碑式的荣誉。     

加快转型 创新模式 推进集团流通产业化

近日国家发改委正式核准杭州萧山国际机场与香港机场管理局合资及机场二期扩建项目,备受瞩目的我国民航业内首家中外合资经营的机场企业——杭州萧山国际机场有限公司,就要破壳而出了。这对于浙江民航乃至于我国机场业的发展,均具有里程牌的意义。杭州萧山国际机场自2000年12月30日建成通航以来,依托良好的内外部环境,大力开拓市场,发展运输生产,取得了令人瞩目的成绩。2001年,机场的旅客吞吐量、货邮吞吐量、航班起降架次依次为317万人次、7.3万吨和3.6万架次;2005年分别增长到了809.4万人次、16.6万吨和7.9万架次。旅客吞吐量和货邮吞吐量…     

用“火炬文化”引领文明创建——工商银行哈尔滨大直支行创建全国精神文明建设工作先进单位纪实

哈尔滨市工商银行大直支行创建于1947年。近年来，在创建品牌载体——大直支行“火炬文化”的过程中，先后被授予全国精神文明建设先进单位（连续两届）、全国“五一”劳动奖状、全国企业文化建设优秀单位、全国金融系统先进单位、全国职工思想政治工作先进单位、总行先进基层党组织、总行优质文明服务先进单位等省部级以上荣誉60多项。     

“七法治廉”成效显

为强化队伍素质建设、加强对自身执法的监督制约，多年来，郑州市金水区人民检察院始终重视廉政建设，坚持“七法治廉”，做到廉政目标明确、廉政考核合理、廉政自觉自愿，争当廉洁型检察官蔚然成风，违法违纪数始终保持为零，先后荣获三届“全国文明单位”、四届“全国先进基层检察院”及“全国检察系统集体一等功”、“全省执法规范化建设示范单位”等荣誉称号，连续五年被区委、区政府授予“全区发展突出贡献奖”。     

盛开的水利文明之花——衢州市水利局创建省级文明单位纪实

近年来,衢州市水利局在市级文明单位、文明机关的基础上,以创建省级文明单位为目标,内强素质,外塑形象,广泛深入地开展文明创建活动,“三个文明建设”取得了丰硕成果。先后荣获“浙江省卫生先进单位”、市最佳满意单位、市学习型机关等50多项荣誉称号。2006年,衢州市被授予全国水土保持生态环境建设示范城市荣誉称号,勇夺浙江省第十二届“大禹杯”银奖。     

义乌市供电局创建“拨浪鼓”电力志愿服务品牌

近年来,义乌市供电局党委、团委积极推行以“拨浪鼓”服务品牌为载体的“3×3”党建服务体系,有力的推进了企业中心工作。义乌供电局先后被授予“全国农网技术进步标杆单位”、“全国安康杯优胜企业”、浙江省用户满意企业、国家电网公司党建管理创新成果一等奖等荣誉称号。全社会网供电量从43．19亿增加到53．72亿,其经营规模也不断做大做强,110千伏变电所从17座增加到25座,员工收入稳步增长。     

应城市审计局

应城市审计局成立于1984年，多年来，该局坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，促进了各项工作协调稳步发展。该局先后荣获“全国审计机关先进集体”、“全省审计系统审计质量综合考核优胜单位”、“全省青年学理论读书活动示范小组”等荣誉称号，被评为“全省审计系统先进单位”、“孝感市审计系统先进单位”、“市先进单位”、“市党风廉政建设先进集体”，“市先进党组织”称号。     

开拓一个新世界

徐家平，1998年至今任黄浦区人大代表。上海新世界股份有限公司副董事长、总经理、党委副书记。新世界城开业十年来共创造商业零售近200个亿，创造税利近20个亿，创造商业不动产近100个亿，企业先后获得全国文明单位、全国精神文明建设先进单位、全国思想政治工作优秀企业、全国“五一”劳动奖状、全国诚信单位、上海市职工最满意的“十佳”企业等近百项荣誉称号。他本人也先后荣获了全国劳动模范、全国“五一”劳动奖章、全国质量管理先进工作者、全国优秀商业创业企业家等近三十项荣誉称号。