医院文化与医院形象塑造

随着医改的不断深化,医疗市场竞争日趋激烈,医院之间的竞争,实际是医院形象和声誉的竞争。医院要确保在竞争中立于不败之地,必须坚持“以病人为中心”的办院宗旨,通过打造高品质的医院文化和服务品牌,以优质服务、优化管理、优美环境和优良秩序为目标,塑造医院内外形象,保持医院良好的发展态势。     

医院文化在医院管理中的作用

医院文化是医院管理思想的集中体现,是医院实践经验的科学总结,是医院管理发展到现代管理的一个新阶段。医院文化的实质就是医院管理。医院文化建设中,要重视价值观念在管理中的作用;要正确认识医院文化与规章制度的关系;要注意医患关系的文化背景;要理解医院文化与具体活动开展的内在联系。     

充分利用医院的无形资产增加医院的经济效益

医院无形资产作用及它的价值和使用价值,充分利用医院的医誉、院址、院名、先进的科学技术,找出自己独特的经营管理方式和技巧并在医疗市场竞争中垄断和拓展本院的劳务销售市场和服务范围,以获得更高的社会效益和经济效益。     

加强医院财务管理的探讨

医院财务管理是医院管理的重要环节,是根据国家的有关方针、政策、法规制度运用货币形式对医院资金进行管理、运用、监督和控制。     

加强医院文化建设 推动和谐医院发展

医院文化建设在构建和谐医院中具有不可替代的作用。要积极创建先进的文化理念,建设良好的医院风尚;要持续推进各种医院文化建设,努力构建和谐的医患关系;要不断加强学习型医院建设,为和谐医院提供不懈的动力,推动医院和谐发展。     

试论医院品牌塑造

当前,医院正逐步进入以患者为满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌建设时代。医院要实现可持续发展,必须以医院品牌建设为主线,大力加强文化建设、人才队伍建设和医德医风建设,不断提高服务质量,全面提升医院核心竞争力。     

医院文化建设与工会的作用

医院文化是指在医院内部逐步形成的被医院全体职工普遍接受并相对稳定的共同的价值观念、行为准则、医院精神、价值理念、医院形象、医德医风、精神风貌、医院目标等。加强医院文化建设 ,有利于医院的长期发展 ,有利于增强职工的凝聚力和向心力。医院文化建设的精髓是强调职工人的价值 ,注重人的因素 ,尊重每一个人的独立人格 ;注重在更高层次上挖掘和发挥人的潜能 ,让每一个人都能感受到一种精神支柱的存在 ,一种文化氛围的存在 ,在实际行动上为实现医院的发展目标而尽心尽力 ,通力合作。加强医院文化建设 ,对促进医院科学化管理和思想政治…     

医院精细化服务之我见

本文诠释了医院精细化服务内涵、特征，阐明了医院精细化服务的意义，分解了医院精细化服务的五个要素，重点从尊重病人、诚信服务、提高专业素质、有效沟通、优化服务、创新服务、跟踪服务七个方面探讨了如何实施医院精细化服务，提高医院核心服务力、核心竞争力。     

医院文化探析

医院文化建设越来越引起人们广泛的注意,它是90年代在我国深化改革、发展社会主义市场经济中兴起的文化建设的一个重要组成部分。在当前,作为医院来说,研究、探讨医院文化,加强医院文化建设是个十分重大的课题。     

论新时期的医院形象建设

医院形象就是医院在公众印象中从内在到外表的整体特征,是医院通过自身行为向社会及公众展示其本质特征,进而给公众留下的关于医院整体性和综合性的印象与评价,他是医院文化的综合体现及外部反映。这个整体特征不是抽象的,而是包括职工形象、技术形象、服务形象、环境形象的具体体现。简言之,就是指公众对医院的总体认识和总评价,是除财物管理以外的另一种资源。下面,就新时期医院形象建设谈谈自己的看法和认识。 一、医院形象有特征和作用 医院形象是通过长时期医疗技术服务、环境     

塑造医院良好形象的途径和方法

每个医院都会有自己的形象,都会引起社会公众和本院职工的评价。而医院形象的优劣,对医院的生存、发展,又具有很重要的作用。因此,为了不断加强医院建设,医院必须从总体上认真地规划和塑造医院的形象,这就有必要了解和研究塑造医院良好形象的途径和方法。     

加强医院行风建设的思考

医院行风建设就是针对医院人员的职业道德、职业规范的建设,即医德医风建设。加强医院行风建设是巩固和发展我国经济稳定、政治稳定、社会稳定的需要。行风建设力度大小,从小处说,会影响医院的形象和信誉,从大处说,会影响患者的信任度,给医院经济稳定和社会稳定带来不利因素。当前,医院的思想政治工作要把行风建设作为主要内容,放到主导地位,从加强行风建设入手,加大职工职业规范和职业道     

医院窗口建设及意义

窗口是医院能够满足患者就医需求最基本的阈值,医院窗口建设是医院文化建设的一个重要组成部分。窗口建设的根本任务是塑造良好科室文化、创建温馨诊疗环境。窗口建设遵循的原则有遵纪守法、诚信为本、与医院文化建设同步进行。     

医院内部审计的内容及措施

随着市场经济的进一步发展,医院内部管理体制及经营机制越来越适应市场经济的需要,因此,对医院内部审计的要求更高、责任更重、难度更大。一、医院内部审计的内容(一)院长任期经济责任审计院长任期内的每个年度,医院内部审计机构必须对院长任期经济责任进行审计,检查任务目标完     

医院安全生产管理的现状及对策研究

本文从医院安全生产管理的概念入手,着重从落实医院安全生产责任制、制定医院安全生产规章制度和建立医院安全生产管理长效机制以及对全院职工进行安全生产知识教育和技术培训,到实现医院可持续发展。     

强化医院固定资产精细化管理

医院固定资产管理是医院管理的重要组成部分。科学有效地进行固定资产管理，充分发挥其在医院发展中的作用，实现其保值增值，对提高医院的经济效益和社会效益，增强医院的竞争力，促进医院的健康发展具有十分重要的意义。     

医院民主建设的实践与探索

随着医院各项改革的深化 ,医院拥有了更大的管理范围和权力。职工自身利益与集体利益的联系更加突出 ,当家作主的呼声更加高涨。因此 ,切实推行院务公开 ,积极落实职代会的四项职权 ,已成为医院改革、发展、稳定大局中所面临的新的课题。     

浅谈医院后勤管理

医院后勤管理是医院管理的一个重要组成部分。医院的存在决定了医院后勤管理的存在,医院没有后勤工作的支持,正常的医疗活动就会中止,相反没有医院的存在,医院后勤工作就失去了服务对象,存在也就没有了意义,两者相辅相成不可分割。医院后勤管理存在的方式多种多样,有的是在院内设立自我服务的后勤部门;有的利用社会经济组织为医院提供后勤服务;有的两者兼而有之。     

论医院管理的精神激励机制

基于公平、正义的医院管理文化,必须重视精神激励机制的建设。本文论述了精神激励机制的特点,指出精神激励是管理活动的先导,倡导自主管理是医院管理文化的内核。     

新形势下医院财务管理略论

在知识经济时代,医院资产的来源范围不断扩大,医院财务管理也应当不断加强和完善,其主要途径有提高财会人员素质、建立管理会计制度和组织体系、健全内部会计控制制度。