试论《消费者权益保护法》的不足与完善

《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》),明确了消费者的权利,确立和加强了保护消费者权益的法律基础,特别是对于因提供和接受服务而发生损害消费者权益的问题,做出了全面、明确的规定。然而,近年来,《消法》运用的实践中,争论很多,比如,“王海打假”应否受到《消法》保护?“商品房”是否属于《消法》中规定的“消费品”?医患纠纷能否认定为“经营者”与“消费者”之间的纠纷?《消法》的责任救济中是否包括“精神损害赔偿”?由于《消法》是根据十多年前的社会消费状况而设立的,所以很难对今天的各种消费保护的面面俱到。随着…     

新消法让百姓放心消费

2014年4月15日，新修改的消费者权益保护法（简称新消法）实施满月。经过大修的新消法进一步加大了对消费者权益的保护力度，对新形势下消费者权益保护热点问题与时俱进地制定了相应规定，比如对于近年兴起的远程购物方式，消费者可以“七天无理由退货”。     

2013年中国法治进程巡礼——2013年中国法治大事记(下)简

“消法”大修亮点多 2013年10月25日，十二届全国人大常委会第五次会议经表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是全国人大常委会对实施近20年的消费者权益保护法的首次大修。新消法将于2014年3月15日起施行。     

《消法》：成长的烦恼

《消法》十年,消费者在成长 1986年,中国消费者开始享有“三包”(即包修、包换、包退)的权利。1994年1月1日,中国保护消费者权益的专门法律《中华人民共和国消费者权益保护法》开始实施。中国消费者协会近期的一项消费权益状况调查结果显示,95.1％的被访者知道3月15日是国际消费者权益日,大多数的消费者都知道《消法》,并对《消法》作出积极的评价。《消法》可能是中国人最熟悉和使用频率较高的法律了。 1995年,一个叫王海的山东青年开始利用《消法》第49     

被回避的立法难题

“消费”的困惑 1995年3月25日，消法正式实施后的第2年，一位23岁的山东青年来到北京隆福大厦购买了两副假冒索尼耳机，随后理直气壮地要求商家按消法规定的“假一赔二”进行赔偿。这一爆炸性事件的主人公，就是日后被消费者视为英雄、又被许多商家斥为“刁民”的王海，并由此引发了大规模的社会激辩，争议的焦点则是，王海式“知假买假”索赔行为，是否应当得到消法保护？     

放心消费在身边——河西区人大常委会开展消费者权益保护法和食品安全法执法检查

今年全国“两会”上，“舌尖上的安全”再度成为代表、委员们关注的焦点，加强监管刻不容缓、迫在眉睫。新修订的消费者权益保护法对消费者权益的保护有了更加明确的规定。河西区人大常委会及时抓住新消法实施这个有利时机，开展了消费者权益保护法和食品安全法执法检查。     

新消费时代的新权利

中国社会认可度最高、最受民众欢迎的法律是哪一部7国家立法机关的一次民调结果是—消费者权益保护法。诞生于1993年的这部法律，为中国消费者贡献了自我保护的制度利器，使昔日“沉默一的羔羊”找到了“上帝”的感觉，也因此赢得了．个亲昵的“小名”——消法然而历经二十年的风雨历程，随着消费方式、消费结构和消费理念的巨大变迁，曾经独领风骚的消法似乎已渐渐褪去往日的魅力假冒伪劣充斥市场，侵权失信泛滥成灾，     

论消费者的概念

论消费者的概念●陈运雄《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）是以消费者为本位，以保护消费者利益为核心的基本法。然而，对于什么叫消费者，《消法》并没有一个明确的定义。该法只在第２条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务其...     

汽车、家电如何＂以旧换新＂

5月19日．温家宝总理主持召开国务院常务会议，研究部署鼓励汽车、家电“以旧换新”政策措施。6月1日，国务院批准了国家发改委等部门《促进扩大内需鼓励汽车、家电“以旧换新”实施方案》。新华社7月初报道．财政部、商务部等部门先后联合发布了家电、汽车“以旧换新”实施办法。     

我看“消法“的几个焦点问题

中国第一部专门保护消费者权益的法律《消费者权益保护法》是全国人大通过的专门法中一部全票通过的法律。它的制定和实施标志着中国消费者权益保护事业进人了一个全新的历史阶段同时它也是消费者维权事业法制化的重要标志。《消法》实施六年来极大地促进了中国消费者权益保护事业的发展，在广大人民群众中享有极高的知名度在社会上深入人心。随着经济形势的发展，社会各界对《消法》和中国的消费者权益保护事业有了更深刻、更全面的认识大家纷纷就目前消费领域存在的问题及改进建议畅所欲言这在今年“两会”中人大代表、政协委员的议案、提…     

上城区大力加强科技创新人才队伍建设

为优化人才创业环境，激发人才创新热情．集聚人才第一资源，日前，绍兴县出台《绍兴县人才住房销售管邢实施办法》．全面打造“人才安居”工程。     

消法修改理应立足消费者权益

4月下旬,消费者权益保护法（以下简称“消法”）修正案草案提交全国人大常委会初审．．其中,远程交易引入“7日内无理由退货”的“后悔权”机制、耐用商品等消费争议实行举证责任倒置、对欺诈行为的惩罚性赔偿提高至“假一赔三”等等,因其对消费者权益的倾斜保护,而备受关注。,     

一切以消费者权益为重——福建省实施消费者权益保护法办法立法效果评估综述

今年“3·15”国际消费者权益保护日到来之前，福建省人大常委会法工委正式公布了《福建省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》（以下简称“《实施办法》”）立法效果评估报告，引起了社会各界的广泛关注。     

医疗服务是不是消费——一场关于是否把医疗服务纳入消费者保护条例的讨论

为病人动手术，是不是为病人提供消费；切除患了癌症的胃，还要切除可能扩散的连带部位。是不是与“有问题解决问题”的《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)的规定相违背?     

2013年中国法治进程巡礼——2013年中国法治大事记(下)

<正>"消法"大修亮点多2013年10月25日,十二届全国人大常委会第五次会议经表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是全国人大常委会对实施近20年的消费者权益保护法的首次大修。新消法将于2014年3月15日起施行。消法是一部与我们每个人的权益都休戚相关的重要法律,消法是名副其实的消费者权益保护伞。现行消费者权益保护法是1993年制定的。20年来,随着经济社会的不断发展,消费方式、消费结构和消费理念的变迁,在消费者权益保护领域出现了不少新情况、新问题,消法在内容上越来越显现相对滞后的立法缺憾,有必要进行全面修改,完善消费者权益     

消费升级呼唤立法升级

消费者权益保护法（以下简称消法）实施20年来,各级消协进行了大量调解工作,化解了大量案件,小额商品问题已经解决。但是随着社会不断发展,新型案件不断涌现,商品房和汽车等大额商品纠纷呈现井喷状,教育及医疗服务领域的纠纷也呈上升趋势。有关此类案件是否属于消法调整范围引发了颇多争议,司法实践中＂同案不同判＂的现象时有出现,消费的日新月异也对消法调整范围的升级提出了要求。     

北京市工商局称股民不受消法保护

据《新京报》报道．股民基民因突然停电、断网交易失败，其损失能否依据消法来赔偿？北京市工商局有关负责人日前表示．股民基民不是消费者．其投资行为不受消法保护。     

论“消费者”之界定要件

什么是消费者?《中华人民共和国消费者权益保护法》(简称《消法》)中没有明确的界定,立法上的疏漏,使得消费者的界定问题始终是《消法》适用中的一个焦点问题,而且在司法实践中存在很多难解之惑,为使《消法》更加完善,对什么是消费者问题在理论上应该有清楚的界定和论析。本文认为消费者应包括三个要件,即消费者仅限于自然人,单位、家庭不属于消费者;消费者购买、使用的商品或者接受的服务由经营者提供,不是由经营者提供的产品或者服务,其使用者、接受者不属于消费者;消费者是为满足生活需求而进行生活消费活动的人,进行生产性消费活动的人不是消费者。     

建材下乡：又一块蛋糕？

2010年度中国政府发出的第一份文件提出，要采取有效措施推动“建材下乡”，鼓励农民建设自用住房。这是继“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”后，中央刺激内需的又一计划。     

刊中报

住房使用说明书和质量保证卡制度即将全面推行政策传真作为政府加强住房销售服务管理、保护住房消费者权益的重要举措,今后将全面推行住房使用说明书和质量保证卡制度,杜绝商品房销售中“短斤少两”等欺诈行为。目前,建设部、国家工商行政管理局、中国消费者协会联合在京举行全国电话会议,指出;近期将落实具体措施,切实保护住房消费者权益: ——今年房地产行业将开展“讲诚信、反欺诈”活动,依