优化机关工作素质 服务经济社会发展

在学习实践科学发展观活动中，如东县级机关各部门结合实际，以科学发展观为统领，以“全力保增长、全面达小康，争当江苏沿海开发第一县”为目标，开展了以优化政策、优化服务、优化机制为主要内容的机关工作“三优化”主题实践活动，打造机关新优势，优化经济社会发展新环境，确保如东经济社会全面协调可持续发展。     

创新方法 创优服务不断促进行政效率跃上新台阶——记省“人民满意的公务员集体”长兴县行政服务中心

行政服务中心是政府转变职能、规范审批行为、促进廉政建设的有效载体。自成立以来，长兴县行政服务中心紧紧围绕本地招商引资和园区建设活动，外抓组织协调，内抓管理监督，健全运行机制，创新服务方法，工作作风有了明显转变，服务水平不断提高，服务环境不断优化，2001年、2002年连续两年被县委、县政府授予“亲商服务奖”，2003年获长兴县机关考核评比一等奖、湖州市审批办证服务系统一等奖，被县文明委授予“文明机关”、“文明单位”等称号。     

深入开展服务管理年活动有效提升机关后勤服务保障水平

为切实提高管理水平和服务品质，中国民用航空局机关服务局坚持围绕中心、服务大局，将2011年确定为“服务管理年”，并制定工作方案，提出“以转变管理方式、强化管理职能为首要任务，努力实现服务标准不断提高，服务质量进一步改善，服务满意度明显提升”的工作目标，明确“优化服务流程、细化服务标准、推行服务承诺、实施满意度测评、完善监督机制、落实服务举措、提高应急能力、创新服务项目”等工作内容，在全局范围内掀起了抓管理、促服务的工作热潮。     

坚持主动靠前服务 着力优化口岸环境

今年以来，市口岸办机关党员干部紧紧围绕加快上海国际航运中心建设目标，巩固扩大学习实践科学发展观活动成效。党组书记、主任周厚文及时传达市委市政府关于“四个确保”的指示精神，并对机关开展实践活动提出了具体要求。机关党委专门印发了《关于在市口岸办机关党员干部中深入开展“改进工作作风，服务‘四个确保”’实践活动的实施意见》，有序推进口岸环境优化工作。     

服务创和谐改革促发展努力提高中央银行后勤服务保障水平

多年来，总行党委高度重视机关后勤工作，关注机关后勤建设，关心后勤干部职工，为机关后勤工作提供了强有力的支持和保证；通过调整领导班子、优化职工队伍、深化后勤改革，有利地促进了机关后勤建设和服务保障水平的提升，总行机关后勤工作呈现出稳步上升、协调发展的良好局面，物质文明和精神文明建设工作都取得了长足的发展。     

后勤服务的有限性与无限性探析

机关后勤服务是做好机关各项工作、完成机关各项任务的基础和重要保障。不可忽视的是，机关后勤服务工作始终面临着服务资源的有限性与服务需求的无限性等诸多问题和矛盾。如何辩证认识和处理机关后勤服务有限性与无限性之间的关系，是摆在各级机关单位及其后勤服务部门面前的重大课题。     

发挥职能作用 服务民政事业发展

2013年，民政部机关后勤服务保障工作要以贯彻党的十八大精神为主线，以实施《机关事务管理条例》为引领，以提高机关后勤服务保障水平，加强和创新机关事务管理为重点，着力提高后勤服务管理科学化水平，切实发挥机关事务管理、服务、保障的职能作用，为民政事业发展作出积极贡献。     

强化财务服务职能全面提高工作效率

近年来，湖北省荆州市机关事务管理局始终坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕全市中心工作，强化“创新财务服务、优化财务管理”的理念，大力推进财务机制改革，不断调整优化支付结构，为荆州市“四大家”机关高效有序运转提供了有力的后勤保障。     

重新认识机关后勤服务社会化问题

机关后勤服务社会化从提出、尝试到广泛实践，经历了将近十年的过程。上世纪80年代后期，各地市在改革开放后的第二轮政府机构改革中，纷纷把原设在机关单位内部的行政后勤机构剥离出来，集中组建机关事务管理局，承担机关事务管理和后勤服务工作。当时在推进后勤服务工作联合（即变各单位自办后勤为机关内部“小社会化”）的过程中，已经有机关后勤服务向“大社会化”发展的呼声。在改革开放后第三轮政府机构改革中，1993年9月，中编办和国务院机关事务管理局联合印发了《国务院各部门后勤机构改革实施意见》，正式提出机关后勤“管理科学化、服务社会化”的改革方向。就当时的社会背景看，机关后勤服务社会化，一方面固然是机关事务工作自身改革发展的需要，另一方面更是服从服务于全党全国工作大局、配合政府机构改革的需要。     

增强全员服务意识 全面提升服务质量

服务是机关后勤的宗旨。服务意识是机关后勤的灵魂。良好的服务意识，体现在机关后勤服务工作每个细节中，能够正确引领优质服务发展的方向，是实现优质服务的基础和关键。服务意识差一点，服务质量就会差很多。     

强化管理求工作实效创先争优促服务提升

人力资源和社会保障部机关服务中心，按照部领导“强化服务意识、创新服务手段、完善服务机制、提高服务水平”和“做好机关后勤服务工作，要上心、用心，要有‘老黄牛’精神”的要求，坚持以人为本的服务理念，立足实际，创新举措，强化管理，扎实做好机关后勤餐饮服务保障工作。     

浅谈机关后勤服务社会化改革

管理科学化，保障法制化，服务社会化，是机关事务改革的基本方针，我们应朝着这个方向继续前行。但是也要看到，随着形势的发展变化，机关在推行服务社会化的进程中出现了一些值得思考的深层次问题，主要表现在：如何准确理解和把握服务社会化？如何正确处理服务社会化对机关服务中心的生存带来的冲击等问题。我认为，当前推行机关后勤服务社会化改革，应当做到“四个有利于”：     

改革管理 主动服务 狠抓安全 节能降耗

近年来，民航局机关服务局车辆管理服务中心（以下简称车管中心）加强公务用车管理，提高车辆服务保障水平，圆满完成了民航局机关日常公务出行和重大活动的车辆保障任务，得到了民航系统各级领导和机关人员的一致好评，谱写了机关后勤服务保障新篇章。     

节俭服务倡新风

最高人民检察院机关服务局，以机关搬人新办公楼为契机，做创建节约型机关的积极推动者，以身作则，率先垂范，在管理、保障、服务工作中采取一系列有效节约措施，取得了积极成果。     

注重在服务基层中转变领导机关作风

全心全意为基层服务．是领导机关应尽的职责。也是领导机关改进作风的必然要求。只有增强服务意识，创新服务方式，提高服务质量．才能增强工作实效．从而促进领导机关转变作风。推动部队建设发展进步。     

强化服务社会化监管提升机关事务工作质量

随着机关事务服务社会化的深化，我市行政中心物业管理、设施设备维管、会务保障、绿化管护、卫生保洁、保安服务、餐饮服务等均实现了社会化保障。如何强化监管、提升服务质量就成为了当务之急。我局坚持服务宗旨，主动作为，精抓细管，不断创新管理手段、优化服务质量，     

实施办公楼后勤服务管理共创共管的实践

为进一步加强办公楼的日常管理，营造和谐、高效、务实的政务环境，树立政府机关及工作人员良好形象，宁波市江东区机关事务管理局着眼于各单位的共同发展，以“环境共创、秩序共管、资源共享、活动共谋”为目标，创新后勤服务管理模式，建立了福明路办公楼共创共管体系，促使各单位实现从服务客体到管理主体的转变，有效提升了服务水平和管理能力。     

甘肃省机关后勤服务社会化改革情况调研

根据省政府有关文件要求，为进一步推动机关后勤服务社会化，我们先后到部分市县和省直有关部门后勤服务中心就机关后勤社会化改革情况进行调研，初步掌握了我省各级机关后勤服务社会化的情况。     

全国海关服务中心工作研讨会在宁波召开

5月5-6日，全国海关服务中心工作研讨会在宁波召开。会议传达落实了海关总署对机关后勤服务工作的要求，海关总署关保司于国华司长出席会议并就进一步发挥机关服务中心职能作用、做好新形势下后勤服务工作及全国海关后勤厨艺大赛等工作作了讲话，与会代表就后勤服务的热点、难点问题进行了交流。海关总署关保司、机关服务中心、广东分署及全国41个直属海关服务中心负责同志参加了会议。     

金山区机关党建围绕全区中心任务 拓宽工作思路 服务招商引资

金山区机关党工委围绕区委创新思路、实现招商引资新的更大突破这一中心工作，积极拓宽党建工作思路．通过开展“如何改进服务，优化投资环境”的大讨论，引导机关为促进中心任务的胜利实现抓整改，重点抓改进工作作风、提高服务水平，收到了，较好的效果。