消费者权益保护法权利救济制度的完善

我国消费者权益保护工作有喜有忧,消费者权利救济制度还很不完善,应相应地从五个方面完善我国的消费者权利救济制度,本文就此展开了简要的论述。     

论消费者的责任

近年来,西方一些国家的消费者政策发生了转换,消费者的知情权、消费者教育以及消费者的义务得以强化。国际社会还兴起了"消费者社会责任行动"。消费者责任实际上指的是消费者的义务,它分为消费者对自己的责任、对经营者的责任和对社会的责任三个方面。消费者保护法中应规定消费者的责任,但应仅限于消费者对自己和社会的责任,而不是对经营者的责任。作为消费者中的一个类别,金融消费者也应负相应的责任。     

保护消费者合法权益 促进社会和谐发展

在新的历史条件下,消费者权益保护工作迎来了新的机遇,同时也面临着严峻考验。在现实生活中存在着许多侵犯消费者合法权益的现象,为我们构建和谐社会掺入了许多不和谐的因素。保护消费者合法权益,对于我们构建和谐社会,促进社会和谐发展具有重要意义。为此,本文就目前保护消费者合法权益工作中存在的问题,并如何做好新时期的消费者合法权益的保护工作提出建议。     

消费者权益维护问题解决途径探析

消费者权益维护问题实质上就是关于消费者权益的维护问题.目前,解决消费者问题的途径主要是司法途径与行政途径.现实中,司法救济制度并不完善,而行政措施又存在一定的局限性,因此应该遵循完善消费者行政规制、强化个别民法规制、注重自主规制之思路,企业、消费者、行政部门协同一致,采用合理、有效的共同规制手段切实解决消费者问题.     

论消费者知情权的性质

消费者知情权已经超越了民事权利的范畴.同时,消费者知情权可最后归结到人权中的生存权,但又具有其他权利的性质.消费者知情权应属于一种经济法上的权利.用经济法权利的观点重新审视我国的消费者知情权并建立相关的配套制度,有助于更好地保护消费者权利,推动消费者保护立法目的的实现.     

保护消费者合法权益 促进社会和谐发展

在新的历史条件下，消费者权益保护工作迎来了新的机遏，同时也面临着严峻考验。在现实生活中存在着许多侵犯消费者合法权益的现象，为我们构建和谐社会掺入了许多不和谐的因素。保护消费者合法权益，对于我们构建和谐社会，促进社会和谐发展具有重要意义。为此，本文就目前保护消费者合法权益工作中存在的问题，并如何做好新时期的消费者合法权益的保护工作提出建议。     

浅论我国消费者权益保护法律机制的构建

在我国，法律明确规定保护消费者的合法权益。但是在实际生活中，侵害消费者权益的不法行为却屡见不鲜，一些侵权的新形式已经超越了现行法律法规的规定，迫切需要我们进一步完善消费者权益法律保障机制，以此来规范市场经济秩序。本文中作者从我国消费者权益保护工作现状入手，就权益保护工作存在的突出问题及对策进行了研究。     

论消费者权益保护法中消费者概念的界定

2008年10月29日,修改《中华人民共和国消费者权益保护法》被列入十一届全国人大常委会立法规划。消费者概念是《消费者权益保护法》的核心概念,因此,修改《消费者权益保护法》的首要问题应该是对消费者概念进行科学界定,对理论和实践当中存在的争议进行回答：即消费者是否只限于自然人？什么是生活消费？鉴于理论和实践中对生活消费的持久争论,我国应借鉴国外,在修订《消费者权益保护法》时对消费者概念进行排除式界定,即将消费者概念界定为：本法所称消费者是指非为营业和职业需要而购买、使用商品或者接受服务的人,包括自然人和为职工购买生活消费品的单位。     

欧盟新《消费者权利指令》及启示

欧盟新《消费者权利指令》强调了网络环境下经营者的义务,完善了消费者的后悔权利,并且增加了数字内容消费方面的条款。同时,该指令对我国修改《消费者权益保护法》的相关内容有所借鉴,对我国知识产品消费者的权益保护也具有一定的启示。     

论“消费者协会”改名的必要性

消费者协会应改名为消费者委员会,它是个官办的消费者组织,与民间的组织有区别,消费者协会的身份性质、经费来源等方面注定了它不能回归民间性,协会的名称只让它名不符实,让消费者对它产生模棱两可的印象,消费者协会改名,既顺应了社会实践的需要,同时也符合消费者组织多样化发展的要求。     

论“弱势消费者”知情权的实现方式

相对于生产者、经营者而言,消费者明显处于市场交易中的弱者地位,法律应对消费者给予特殊保护。但消费者又可分为一般消费者与“弱势消费者”,我国《消费者权益保护法》对消费者知情权的实现方式缺乏明确系统的规定,使得在现实生活中许多消费者不知道如何去正确地依法实现自己的知情权。因此对消费者知情权实现方式尤其是“弱势消费者”知情权实现方式的研究就成为一个很重要的问题。     

试析消费者知情权中的义务主体

知情权是消费者的一项基础性权利,是消费者取得其他权利的重要保障,是消费者完成自身消费活动的前提条件。消费者知情权的义务主体不再局限于传统的义务主体———生产经营者,在一些公用企业的公益性服务合同中,政府作为一种特殊的义务主体,其在消费者特殊领域的消费活动中的特殊地位不容忽视。此外,媒体以及其他组织也承担着越来越多的消费者知情权义务。     

谈国家对农村消费者权益的保护问题

农村消费者具有双重身份、更大的弱势及维权期望值较低等特殊性,这使得他们更容易受到损害,因而需要国家更大力度的保护。但目前国家对农村消费者的保护存在着很多问题,如农村消费者教育工作薄弱、缺乏便于农村消费者维权的保护机制等。国家应当针对农村消费者的特殊性,采取多种改进措施。     

反垄断法视野中消费者利益保护问题的新思考

世界上大多数国家或地区的反垄断法都把保护消费者利益作为自身的立法目的之一,但是在传统理论和实践中,消费者利益的概念基本上是经济学意义上的消费者福利;反垄断法对消费者的保护被认为是保护竞争产生的间接结果,因此只是一种间接保护。固然应该重视并发挥反垄断法间接保护消费者利益的功能,但也同样应该重视反垄断法理论和实践中出现的加强对消费者利益直接保护的趋势;对消费者利益的直接保护认识,为探讨消费者获得损害赔偿救济奠定了基础。对消费者利益保护理论与实践的转变问题进行新思考。     

论消费者的后悔权

在今年通过的新消费者保护法中加入了消费者后悔权制度赋予消费者在规定期限内无条件退货的权利是该法的一大亮点,也是我国对于消费者权益保护的一大跨越。作为我国消费者拥有的一项新的权利,其在实践过程中出现的问题也需要法律不断地完善和有关人员建立起良好的互动系统来填补。完善的后悔权制度将有助于我国消费者权益的保护和我国商品交易经济的良性发展。     

论消费者权益行政保护存在的主要问题及对策

本文分析了消费者权益行政保护的必要性和现实可行性;指出了行政保护工作存在的不足,从不同层面提出了完善消费者权益行政保护的三条途径.     

试论汽车消费者知情权保护

消费者知情权在现代消费者权益体系中处于基础性地位,是消费者实现其他权利的前提。面对当前汽车消费过程中收费项目繁多、收费依据不明等收费问题,汽车消费者知情权存在行使与救济双重困境。对此,立法方面应对《消费者权益保护法》中知情权的内涵作进一步细化;司法方面应充分考虑交易过程中消费者的弱势地位,构建权利义务双重保护模式,以求汽车经营者与消费者之间的实质公平;政府相关部门可通过设立专门机构、落实信息披露义务加强对汽车销售领域的行政监管;行业协会应发挥作用,构建行业信用体系,畅通信息交互渠道,以实现社会共治背景下的多方位保护汽车消费者知情权。     

消费者权利保护的法律思考

本文以消费者权利为考察对象,首先对消费者权利进行了概括;然后对现行法律规定中存在的问题做了概括,指出了消费者权利范围过于狭窄的问题和消费者权利救济途径过于狭窄的问题;基于以上的分析,最后从立法方面提出了改进的意见。希望对现行制度的改进有所裨益。     

金融消费者权益保护问题研究

全球化时代下金融消费者权益保护问题越来越引起人们的关注,2008年的金融危机给我们带来的启示之一——金融消费者权益保护在金融监管中不容忽视。如何在新一轮的金融改革中实现金融消费者权益保护,对该问题进行深入研究有重大意义。本文从金融消费者概念入手,以金融消费者权益保护的理论依据为铺垫,通过金融消费者权益保护的比较法考察,对我国金融消费者权益保护的现状进行概括,并提出了若干完善建议。     

从保护弱者的角度论《消费者权益保护法》的作用、不足与完善

在当前的市场经济中,虽然基本上为买方市场,消费者可以自由选购商品和接受服务,但与经营者相比,消费者仍处于弱者地位。为维护消费者的合法权益,我国颁布实施了《消费者权益保护法》。该法对规范经营者的经营行为,维护消费者的合法权益起到了重要的作用,但也存在一些不足。因此,修订与完善相关法律、法规,尤其是加大对消费者维权的力度具有极为重要的意义。