流动的“微笑天使”

“乘坐1路车，感受到了乘务员热情的服务。”“在这位年轻售票员的影响下，车里一片温馨，见到老人小孩，主动让座的人多了。”“乘坐1路车有一种宾至如归的感觉。乘务员高标准、高素质的服务，值得我们服务战线上的工作人员学习。”……     

石柱县开展农村留守服务队活动探索“面向基层、服务群众”新途径

石柱县按照宣传思想工作“面向基层、服务群众”的要求，结合新农村建设，充分发挥自己拥有的人才、组织、协调等职能资源优势，针对农村儿童、妇女、老人等留守群体，通过组建农村留守服务队，开展“访、帮、扶、医、教”五项服务活动。该项活动不仅宣传了党的方针政策，有效解决了留守人员学习、生产生活等实际困难，而且还进一步融洽了党群干群关系，     

关东“奇医”──记者政协委员、长春云阶心脑血管病专科门诊部主任李云阶

早闻治疗脑血栓病症是李云阶的一手绝活，但真正结识并钦佩他的医德医术并非因道听途说，也非在报纸电视等新闻媒体上所见所见，而是不久前记者亲眼所见；长春市朝阳区孟家街7委91组65岁的王桂荣老人因实患脑血栓濒临死亡．在李云阶的妙手诊治下而起死回生。亲眼所见．深深叹服：李云阶，果真不虚为这片土地盛传的一位“奇医”。找李云阶诊治的患者．大都是大医院治不了，有病“乱投医”投到这星来的。试想大医院能治好的病，谁还来小诊所诊治呢？王桂荣就是这样一位求诊者。1997年11月17日早饭后，老人收拾完碗筷上炕体展一会便突然倒下了…     

一生一世交给党

深秋,一片树叶飘飘而落,一个老人俯身拾起它喃喃而语:“你已经发挥了自己的作用,你还可以化作泥土肥沃大地。”在老人眼里,这片树叶很像自己。老人叫沈言,离休二十多年了,     

她在老人微笑中前行——记漯河市夕阳红旅行社总经理、退休党员原素琴

在漯河，有这样一位年过六旬的老人，她本着“先做人，再做事”的原则，秉持“尊重老人的今天就是尊重自己的明天”的理念，把老人当亲人，把对老年人的尊敬和爱护体现到工作中，用真情感动老人，细致入微地为老年游客服务，获得了老年游客的广泛好评。她就是先后两次被评为全国敬老之星的原素琴。     

“裸捐”厅官陈光保

在距离雷州市区60公里的一片香蕉林里，一个年过八旬的老人坐在轮椅上“巡视”着果树的成长。     

齐文真和她的“爱心大姐”服务队

也许我们无法延长生命，但能使有限的生命增加宽度，就是我们每个人最大的快乐。在东城区和平里街道小黄庄社区，活跃着一支“爱心大姐”服务队。服务队的全部成员都是社区里的退休老姐妹，她们以低龄老人帮助高龄老人的方式，不计报酬，向社区里的空巢老人、边缘弱势老人伸出了无私的援助之手。     

我服务 我快乐——记河西区“杰出老人”王先慎

在河西区尖山街道平江北里社区举办的“中国梦·我的梦·圆好梦”诗歌朗诵演讲会上，一位正在台上演讲的古稀老人格外引人注目，只听他激动地说：“我的梦是——衷心拥护共产党，终身学习不放松，尽力而为作奉献，服务社会和民众，实现居民新期待，携手共建幸福园。”老人名叫王先慎，从市地方铁路局党委组织部部长的岗位退休后，连续10年担任义务居委会主任，被河西区授予“优秀老年志愿者”和“杰出老人”荣誉称号。     

扎实搞好第二批学习实践活动——中央学习实践活动领导小组办公室负责人答记者问

厉云婷的出现，解决了唐菊英老人的难题。去年8月15日，厉云婷出现在老人家里，帮老人搞卫生、陪老人说话．每天服务1小时，而唐菊英无须为此支付费用。这是宁波开展的农村“居家养老”服务试点。     

天蓝地净寒冬暖

又到了漫长的冬季取暖季节，记者走进临河车站东边的一片旧住宅小区，这片住宅区老住户多、老人、孩子多。随机走访取暖用户，推门走进红铁东街7号楼4单元102室，记者只觉一股暖气扑身。主人何兴昌83岁，老人高兴地拉着记者看他家的温度计，红线显示26度。老人说：“我在这住了20多年了，以前家家窗外支出个烟筒子，居民区上边一团烟雾。     

以更多善意面对下一个“摔倒的老人”

不久前，一位八旬老翁摔倒在福州市区道路旁，受伤后无法爬起，多位围观者无一上前相扶，老人最终在“围观”中死去。事后，某网站推出的“在街上看到老人出事，你是否会去帮忙”的调查中。近七成网友将票投给了“不会，给自己添麻烦”。老人猝死街头的悲剧，让人扼腕。而事件暴露的“明哲保身”意识，更让人警醒和深思。如何面对下一位“摔倒的老人”，     

由末位淘汰制想到的

近闻某地一孤残老人一周内洗澡18次，如此频繁洗澡，倒不是老人有洁癖，而是碰上了“送温暖”的高峰期，十八支“送温暖”的队伍都要让老人感受被关怀的温暖，于是每支队伍都忘不了用轮椅推着老人进澡堂。     

报刊拾零

只要有一张“医通卡”便无需携带现金,在看病检查过程中也不必屡次去划价交款。这样将免去患者或者家属多次排队,以及排队时间比看病时间多的烦恼。这便是在深圳市红会医院首先试用的一种新兴的电脑结算工具,为医院管理“无纸现代化”打开了一片光明前景。 “医通卡”又称龙卡IC卡,俗名还叫“电子钱包”。患者只要有一张“医通卡”,就可以到挂号处或者直接到门诊医生那里挂号,医生根据患者的病情可能要求患者做“血液检验”或者B超     

全国将实现800家爱心护理院目标

随着高龄老人和失能半失能老人的逐渐增多，养老服务社会需求加大，“十二五”期间，我国将实现拥有600家爱心护理院的目标，为生活不能自理的老人提供更加专业周到的养老服务。     

“书画党支部”、“象棋党支部”、“个体工商党支部”——支部建在“缘分”上

“将军，这一局我赢了”2008年7月1日，在巴南区花溪镇王家坝社区的党员活动室里，一群退休老人正围在一起下象棋，赢棋的名叫蒋明生。老人们凑在一起下象棋并不奇怪，奇怪的是这群老人都是共产党员，更怪的是他们的支部名称就叫“象棋党支部”！     

“以房养老”水土不服？

“你留下房子，我为你养老”。老人将自有产权的房子抵押给银行等机构，机构每个月付给老人“养老金”或者提供养老服务——“以房养老“逐渐进入人们的视野。这在中国能推广吗？横亘在其中的障碍有多少？     

“蓝丝带”飞进寻常百姓家

“蓝丝带”寓意感恩、鼓励、关怀和爱,为把这份关怀送到百姓身边,为把爱升华成无处不在的亲情,辽阳市白塔区卫国路街道党工委对辖区内的122名空巢老人、71名失独家庭成员,开展了关爱“空巢老人、失独家庭”的“蓝丝带”行动,采取“一对一”或“多对一”的服务模式,为空巢老人和失独家庭成员提供包户、定期、接力式亲情服务。服务体系上展示着“周到的想法”。     

社区党建服务创出自有“品牌”

从“管理型”向“服务型”转变，是当前社区党建工作的重点课题。围绕“一社区一特色”的品牌服务体系建设，德阳市旌阳区城南街道党工委以“增强社区服务功能，推进党建大发展”为主攻方向，走出了一条抓好一区一品、完善资源共享的服务型组织建设的新路子。留守老人多是辽河社区的特点，建设“一级居家养老示范基地”是辽河社区确立的品牌服务目标，对生活能自理的老人组织到社区中心进行服务，对生活不能自理的老人开展到家庭服务，     

家有“白事”心不慌 政府给你来帮忙

近日,市民张先生年过九旬的老父亲因病故去。为了办好老人的身后事,张先生连忙给自己的亲朋好友打电话询问如何找民间的“大了”。朋友介绍,现在有政府主导的殡葬服务机构为老百姓提供“白事”服务,不但价钱公道,服务还很周到。抱着试试看的心情,张先生拨通了4000084890(白事拨就灵)殡仪便民服务平台的电话。在殡仪服务人员的建议下,张先生为老人选择了“3000元一站式全程文明殡仪服务”项目,隆重简洁而又不失温情地送走了老人。     

聚焦服务转作风 转作风 强服务 求实效——辽宁省开展“机关转作风、为民四服务”实践活动综述

“不出家门口，住院费用就帮我报销了。”行动不便的老人说。 “到审批大厅办事再也遇不到拖拉、推诿、暗箱操作的人了，工作效率提高了，节省了很多时间。”经常办审批业务的企业负责人说。