北京微博发布厅：一条回应社会关切的权威渠道

随着微博等新媒体社会影响力的日益增强,大量的政府机构、政府官员纷纷入驻微博。去年年底,全国首个省级政务微博发布群“北京微博发布厅”正式在新浪网上线,承担起传递政府声音、提供服务资讯、倾听社情民意和回应社会关注等功能。运行两个多月来,“北京微博发布厅”各成员单位积极发布信息,回应网友关切,解决网民提出的问题,在政民互动和网络问政等方面进行了积极有益的探索。     

畅通民意渠道

顺应网络微博自媒体快速发展趋势，基层部门应着力建设科学先进、规范顺畅、严密高效、利民惠民的网络微博问政体系。以公众利益为出发点、以服务链为纽带，实现一站式服务联动管理模式。实行“每问必答”制，街道和部门建立微博接收、处置、反馈工作机制，实行限时响应、限时处置。秉承耐心谦虚与严谨真诚原则，认真解答网友的咨询和质疑，积极推动实际问题的有效解决。开设部门官方微博，并在政府门户网站专设“微博”点击链接，以人性化“网言网语”代替八股文字，快速传递便民信息，扩大接收面，增强党务政务信息公开实效。     

一部应运而生的工具书

当今，微博发展势头正猛，但并不成熟，很多时候充斥着情绪型舆论，客观理性的声音很容易被这种舆论所淹没。要引导微博舆论的方向，最根本、重要的方法就是党政部门参与其中。如果党政部门不拿起这个“麦克风”在此平台上发声，不介入舆论方向的引导，那么舆论就不可能向所希望的方向发展。引导微博走向成熟、健康，党政部门责无旁贷、不能缺席，应该主动学习微博、运用微博、管理微博，只有这样才能健全微博舆论引导机制、激发社会活力、维护社会和谐稳定。基于这种考虑，     

进一步加大 政府购买社 会服务工作 的推进力度———以石家庄为例

政府购买社会服务，是一种新型公共服务提供方式，是转变政府职能、实现“小政府、大服务”、创新社会管理的重要举措。近年来，政府购买社会服务越来越受到重视，许多城市积极实践，探索社会管理新途径。石家庄市此项工作目前尚处于起步阶段，应学习先进，创新突破，积极推进政府购买社会服务工作。     

领导干部运用微博问政的制约因素及对策

近年来,微博在中国蓬勃兴起,微博问政也成为了政治生活的新现象和政治研究的新课题.与已有的网络问政形式相比,它拥有更精炼、更便捷、更开放、更易接受的特点,给领导干部提出了崭新的挑战.微博问政,难在坚持,重在落实,贵在交流.领导干部要立足实际、积极倾听、善于表达、注意立场、加强学习,才能有效运用微博为最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素发挥更大的作用.     

四川省政府购买服务面临的形势与任务

推进政府向社会力量购买服务,是全面深化改革的有机组成部分,是促进政府职能转变,加快服务型政府建设的一种重要手段。党的十八大强调要进一步改进我国政府提供公共服务的方式,国务院明确要求要积极利用社会力量,加大政府在公共服务领域购买服务的力度。〔1〕推进政府购买服务已经成为当前和今后一个时期各级政府的改革重点。四川全省地方政府积极加强组织领导、制度建设和预算管理,支持和培育社会组织发展,加强财政监督,对稳步推进政府购买服务工作,具有重要意义。     

微博时代政府舆论调控的新思路

微博时代带来社会传播格局的碎片化，政府对社会信息传播的控制力在一定程度上被消减，给政府舆论调控工作带来了新的挑战。但微博同时打开了一个新的沟通窗口和传播平台，对此政府需要有新的思路，善于运用微博来引导舆论，推动社会的和谐发展。     

微博的文明传播与有效监督研究——基于福建省微博舆论监督的调查

当前,微博的蓬勃兴起已成为一种关注度极高的热点媒介现象.微博通过引发社会公共舆论进而成为舆论监督的重要形式.但是,在肯定微博舆论监督所产生的积极社会效应时,也应当看到微博的负面影响.文章探讨微博舆论监督及其发展现状,剖析福建省微博舆论监督存在的问题,提出加强微博舆论监督对策建议:要完善法律法规、加强微博管理,增强政务微博的作用,创造让官员敢用、善用微博的环境,加强技术保障,构建文明的微博空间.     

微博对社会管理创新的影响

微博作为一种新兴的互联网传播模式,在引导舆论和主导话语权方面发挥着积极作用。伴随"政务微博"、"微博问政"的出现,为社会管理提供了新形式、新手段,同时,也出现一些现实社会问题,需要从正反两方面分析,发挥微博积极作用,实现社会管理的良性发展并有所创新。     

互联网精神更新执政理念

微博在中国的兴起并迅猛发展,深刻地改变着国人的生存状态,不断创新着人与人之间、民众与政府之间的沟通和交流方式。已有的事实表明,微博运用已经不仅限于纯粹的娱乐与社交、观点争执,从政府工作角度讲,它还承担着"创新社会管理、改善干群关系、解决群众诉求"等政务功能。很多地方把微博运用于创新社会管理,在网络中挖掘和凝聚社会管理的积极力量,为推进社会体制改革提供了新理念、新经验。     

从微博问政看社会管理中的公众参与问题

微博问政正成为草根网民参与社会治理的新途径。微博问政搭建起"政府—公民"互动沟通新渠道,培养了公众积极参与社会管理的现代公民精神,敦促政府不断与时俱进,转变社会管理理念,对提升社会管理中的公民参与具有积极影响。微博问政也折射出当前中国社会管理中的不足。针对存在问题,要转变政府职能,在社会管理创新与完善微博问政良性互动中扩大公众参与,实行政府信息公开,构建政府与公众的互信,引导网络舆情的健康发展。     

新媒体时代下政务微博的利与弊

进入新媒体时代,各类新兴媒体对社会管理的的冲击力日益凸显,尤其自微博出现后,互联网成为积聚各方言论与力量的"加速器"。与此同时,政务部门应势而动,顺势而为,纷纷开通微博,基本实现了政务微博的"整体上市"。但政务微博还处于成长过程中,要引导政务微博走向成熟、健康发展,政府各部门责无旁贷。本文从政务微博的优势,劣势以及对政务微博的建议三个方面,探究政务部门如何更好的运用微博、管理微博,从而使政务微博正能量最大化,激发社会活力、维护社会和谐稳定。     

机构政务微博在法律援助中的规范运营

微博在我国迅猛发展,截至2012年6月,我国微博用户已达到3亿之多,成为仅次于媒体新闻的第二大舆论源头。法律援助机构作为组织律师和其他法律服务人员为经济困难或特殊案件的当事人提供法律帮助的政府机构,如何紧跟时代步伐,运用微博最大限度地为民服务,已成为值得研究的一项重要课题。本文试图以黄石市法律援助中心新浪官方微博“黄石法律援助”的运营为例,对法律援助机构政务微博规范运营的路径进行探讨。     

民情微博:微时代群众工作方法新探索

随着互联网的发展,尤其是微博的广泛应用,广大基层党员干部积极运用微博知民情、汇民智、聚民力,创新了"民情微博"群众工作方法,以促进党的群众工作与网络发展相适应。"民情微博"群众工作方法,赋予了党的群众工作以新的内涵,进一步提升了基层广大党员干部的工作能力,保障了广大群众的利益诉求,推动了农村社会的和谐发展。     

强他12316站点联系服务社区社会管理

在省第九届党代会上，省委孙春兰书记提出，要“加强基层社会管理服务。扎实推进城乡社区建设，全面提高城乡基层组织社会管理服务能力，切实把社会管理服务的触角延伸到社会的末梢，逐步推行社会管理‘网格化’。”近年来，福建省工商行政管理部门加强对12315消费维权服务站点（以下简称为“12315站点”）建设，充分发挥12315站点作用，     

基层动态

济南市市中区杆石桥街道以“五化”方法提升服务水平即：“服务网络科学化、服务制度标准化、服务内容精细化、服务资源区域化、服务手段智能化”的“五化”党建工作法，整合服务资源，拓宽服务渠道，引导推动基层党组织和党员在经济发展、城市建设、民生普惠及维护社会和谐稳定等方面发挥积极作用，     

微传播场域中大学生志愿者服务常态化机制的构建与实践

对大学生志愿者服务常态化机制的研究是高校思想政治教育工作的内容之一，在成员招募、基地选建、制度落实和体系构建等方面取得了显著的成绩。随着微博、微信等新传播工具的出现，需要对大学生志愿者服务常态化进行重新审视。文章以此为视角，在微传播场域中对这一问题进行了系统研究，认为只有很好地借助“微工具”，通过社会、政府、学校的共同努力，才能有助于实现大学生志愿者服务的常态化、可持续发展。     

公安机关开微博

如今网络问政的广度和形式有了明显推进，微博也正在展现越来越广阔的社会功能，在警务治安方面扮演着积极角色。2010年2月，“平安肇庆”亮相网络，并进行了实名认证，这是肇庆市公安局以发布公安业务、公共信息为主题的公安微博，被称为“中国首个公安微博”。     

继承奥运财富 完善社会志愿服务体系

党的十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，首次提出了建立社会志愿服务体系，并指出要“以相互关爱、服务社会为主题，深入开展城乡社会志愿服务活动，建立与政府服务、市场服务相衔接的社会志愿服务体系”。党的十七大报告进一步提出要“完善社会志愿服务体系”。     

推动政务微博建设 促进社会和谐发展

政务微博是互联网时代党和政府与网民沟通的新平台。当前一些领导干部对政务微博认知与应用等方面还存在着一些问题。一是通过微博平台进行政务沟通的习惯尚未形成;二是存在"微博盲";三是不能真诚对待微博中的内容;四是微博回复不及时,搞形式主义;五是政务微博命名混乱,缺乏统一管理。因此,应加强对党政机关领导干部微博知识的学习和培训;充分利用政务微博及时发布信息;不断完善网上舆情监督机制,建立健全政务微博的管理和评估体系,把政务微博平台中的民情民意落实到现实社会生活当中去,从而促进社会的和谐与进步。