加拿大的盲人商店

在加拿大,一家由盲人当店员的商店很受顾客的欢迎。 这家商店并不开架售货,顾客想买什么,告诉柜台里的小姐。“请给我拿一听克宁奶粉。”对方回过身去,熟练地拿过奶粉,货一一取齐之后,售货员随即会报出应交货款,银货两讫,这笔生意便做完了。     

收银机与反腐败

100多年前的美国，小杂货店主们都有一个难题，这就是店员每天接触大量的现金，在金钱的诱惑下，有许多可以利用的环节和漏洞，一些偷偷摸摸的行为时有发生，如何控制店员的“人性弱点”就成了一个问题。后来有一个杂货店老板，发明了一个机器，可以显示交易结果，让伙计和顾客都能当场看到。最后又设计出带响铃的附自动锁的现金抽屉，只有店员把商品名称、价格、数量和顾客交的现金额打进去，一声铃响，现金抽屉才能自动弹出来，完成交易的实际收付行为。整个交易活动都被完整地记录下来，这就彻底杜绝了店员的不轨行为。     

铁肩担道义——记自治区个体私营经济十佳带头人铁兆义

铁玉兰被父亲铁兆义打了一手杖，她又气又委屈。在她的记忆中，父亲打自己这么重还是头一回。看着父亲每天“泡”在店里，又忙又累，已是８０岁的人了，咋能吃得消？独生女玉兰实在不忍心，１９９８年提前退休，帮父亲料理店里的事务。哪曾想，上班不久，就因自己一时粗心给顾客少称了２两肉，这位顾客找了后账。铁兆义知道后，当着顾客和店员的面打了铁玉兰，并对她大发雷霆：“钱丢了，可以再挣，坏了我的名誉可找不回来。给我把眼睛睁开点儿，再不能发生这样的事。”在铁兆义看来，“缺斤短两”是最不能容忍的。他常对店员说：“做买卖要…     

“残疾人与宠物不得入内”？——“南昌百盛事件”所引发的歧视问题思考

“南昌百盛禁止残疾人入内”事件回顾 2009年10月8日，一位乘坐轮椅的顾客被保安阻拦在南昌百盛门口，保安称，商场有规定，坐轮椅的残疾人不能进入商场。顾客看到商场玻璃大门上张贴的禁止标志中，“轮椅标志”和“宠物”、“吸烟”以及疑似“盲人禁行”等放在一起。据这位百盛商场保安称，无论是否有看护人的照顾，商场均拒绝坐轮椅的残疾人及盲人进入商场。禁行的理由是担心商场内设施损坏以及出于对残疾人安全考虑。     

大连：心灵无碍

“不知道进站的是哪路公交怎么办？”“几辆车同时进站分辨不出怎么办？”盲人出行等候公交时经常会遇到这些问题，虽说通过他人的搀扶指引也能顺利乘车，但对盲人来说，总是如此还是会感到诸多不便。而在大连，我们见到了一种公交导盲系统，盲人只需携带一台手持终端机，就能通过耳机里的语音提示找到自己要乘坐的公交。     

做人的资格

其实我本没有写这篇文章的想法,主要是因为“做人的资格”很难尽数表达深刻,以至于有诱人偏激的嫌疑。可我仍然写了,而写的真正缘由来自一个让人有些不可思议的故事。故事是这样的:美国科罗拉多州有一名男子持枪抢商店,他用枪顶着店员的头,逼着店员把现金都装进他预先准备好的布袋里。就在他准备离开的时候,突然发现有一瓶他喜欢喝的酒,于是就要求店员将这瓶酒也装进袋子。可这个店员坚决不干,双方在紧张的气氛中对峙了好一阵子,劫匪大发雷霆,暴跳着问:“不就一瓶酒吗?钱都没了,还要它干什么?”店员说:“看上去,你还不到21岁,州法律规定要年…     

德国人的消费和生活

顾客和店员同是“上帝”在德国的商店，只要一到20：00时，即使顾客盈门，也能听到店员礼貌的招呼声：“下班时间到了，送客。”在周末，不少商店从来没有开过门。1956年，西德联邦议院通过了《商店关门法》，规定德国商店的营业时问在周一至周五每天7：00至18：00，周六早上6：00至下午14：00。后历经几次修改，德国联邦议院将周一至周六商店的关门时间统一修改为20：00。     

关于盲人按摩业的思考

历史:这是专门为盲人按摩的地方吧?1995年盲人按摩首次进入三明。此后,大概3年多的时间里,不少市民路过盲人按摩店时会问:这是专门为盲人按摩的地方吧?如今,市民们都知道盲人按摩店是由盲人按摩师利用我国传统的中医按摩技术,为患者提供保健、医疗服务的场所。有什么腰酸背痛、辛苦劳累,首先就会想到去盲人按摩店,找个盲人按摩师按摩。     

盲人也擅足球——走近中国残奥盲人足球夏训营

常人难以想象盲人会与足球结缘。然而,当8位盲人在球场上跑起来,那奔跑的快速、拼抢的激烈、传带和过人的娴熟,还有,那果断的射门,一下子震慑了我!如果不是事先知道他们是盲人,如果稍远一点,看不到他们作为护具的眼罩,根本不相信踢球的是一群盲人!面对正在青岛集训的中国残奥盲人足球队,作为女球迷,我情不自禁发出赞叹!     

盲人用品——世界科技信息

盲人眼镜 德国发明了一种盲人眼镜。科学家将微型电视摄像机装在特制的眼镜里,并用外科手术将接收器嵌入盲人的眼窝内且与视神经接通。这样,摄像机发出的视频信号就通过     

开心乐园

一误再误青年:“我的信……你有没有交给你姐姐?”孩子:”我姐姐不在家……我交给爸爸了。”青年:“哇!那你爸爸怎么说呢?”孩子:“我爸爸很生气……叫我退还给你。”青年:“那信呢?”孩子:“昨天你不在家……又交给你爸爸了。”我决定去买汽车的那天下着很大的雪,想到这样糟糕的天气里,销售商一定认为不会有顾客上门,我便信心百倍准备大肆杀价。正如我所料,当我进入展厅时,我是惟一的顾客。但销售商一开口,我准备狠狠杀价的希望便立即落空。“小伙子,”他快快活活地说,“你肯定想新车想坏了,这么糟的天气都跑出来买车。”一个盲人在人行横…     

“圆梦计划”为大龄残障孤儿就业赋能

<正>在广东省珠海市社会福利中心门口,一辆蓝白色的流动餐车格外引人注目。有顾客到来时,这里虽然没有响亮的“欢迎光临”,也没有详细的推荐介绍,但店员们彬彬有礼,用心对待每一位顾客。这家看似平常的面包烘焙和饮品店,其实是珠海市社会福利中心链接爱心企业为大龄残障孤儿打造的餐食小店—“圆梦号”餐车,旨在提升他们的职业技能和社会交往能力,帮助他们更好融入社会。     

店员也是上帝

同事出差去德国,在多特蒙特市,他们每天下午6时结束工作,到了这个时间,他们才有闲暇逛商店,但他们每次去都不尽兴。这里的商店只要一到下午6时,哪怕店内挤满顾客,店员也要礼貌地告知:“现在停止营业,我们要下班了。”     

开国时已确认全国有54个民族吗--对《爷爷毛泽东》中一个说法的辨析

几年前,我曾为本刊校核一篇题为《开国大典花絮》的稿子,文中称:开国大典使用54门礼炮是象征着全国54个民族的大团结。经查阅有关资料,我认为此说不符合事实,遂按了“删除键”。近日,读了国防大学出版社为纪念毛泽东诞辰110周年隆重推出的毛新宇编著的《爷爷毛泽东》,发现这一提法再度出现。该书第七章末节《开国大典》中称:“随着五星红旗的徐徐升起,礼炮在军乐声中惊天动地地鸣响了。由54尊大炮同时发出28响。据说54尊大炮代表全国当时已确认的54个民族,象征全国各族人民坚如钢铁的团结。”看来此说法已广为流传,并为相当权威的作者和出版…     

海口：盲人阅览资源不足

4月23日是“世界读书日”。读书对正常人来说是再普通不过的事，而对于盲人来讲却显得奢侈。23日下午，盲人“读者会”在海南省图书馆举行，记者近距离感受了他们的阅读心声。     

盲人“看”报将不是幻想

比利时最近计划建立一种旨在使盲人象正常人一样“看”报的电脑系统。这种被称作“盲人读报器”的系统将由比利时的“法语社区全国残疾人安排基金会”和比利时国际商用机器公司负责研制。 “盲人读报器”是一种使盲人在不依靠他人的情况下,通过声音了解报纸内容的系统。盲人借助该系统,可以准确地听到报纸上的     

经营之道

服务卡作用大滨江商厦在天津商界率先推出了“青年文明号服务卡”,两年来的推卡证明,服务卡发挥了几个方面的作用:桥梁和纽带作用:顾客购物后送给他一张“服务卡”,就像一条纽带将经营者和顾客联系在一起,拉近了感情的距离;服务作用:由于“服务卡”有联系人、联系电话和向顾客承诺的内容,因此顾客有事来电话、来人均可找到责任人,体现了向顾客负责到底的精神;咨询作用:“服务卡”有电话,有联系人,一个电话或一封信很快就能解决顾客的疑难问题;监督作     

开心乐园

我会说话小明教他的鹦鹉说话:“我会走路。”“我会走路。”鹦鹉跟着说。“我会说话。”“我会说话。”鹦鹉说得惟妙惟肖。“我会飞。”“你吹牛。”鹦鹉毫不迟疑地说。一个农民在邻国买了一只好看的山羊,他为了逃避关税,就把羊藏在汽车的后备箱里。边境上的官员说:“请您打开汽车后备箱。”农民掀开后备箱,山羊抬起头看着他们。官员问:“这是什么东西?”“这是我的狗。”“是吗?有角的狗?”“我不管他的私生活。”一位顾客走进一家餐馆,把大衣挂进衣帽间,然后坐到桌子旁,要了一份牛排。侍者从厨房出来说:“对不起,牛排没有了。”顾客又要了…     

发现“新大陆”——小记聋人孔诺学按摩

按摩这一古老的传统医学,在残疾人队伍中似乎是盲人的“专利”。聋人学习按摩并能学有成效的,还不多见。然而,有那么一位聋人,在业余时间却迷上了按摩这门医学,执著苦学,不仅入了门,而且“登堂入室”,取得了“中国足部反射区健康法研究会”培训班的结业证书,并被接受为该研究会会员。这位     

任重道远——中国盲人协会第三届委员会会议侧记

10月19日下午,中国残联第三次全国代表大会新一届盲人协会委员召开了第一次会议。委员们在认真地选举出新一届盲人协会的领导;通过了《盲人协会章程》之后,就今后盲人协会的工作畅所欲言,提出了意见和建议。 会议由盲人协会主席甘柏林主持。当主持人“自由发言开始”的话音一落,河北省的陈六妮委员就提出,为更好的开展工作,全国盲人协会应该设立专门的办