生命,在为人民服务中闪光──记长沙火车站母婴候车室共产党员梁政辉

“人的生命是有限的，但为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。”雷锋同志的这句名言一直激励着长沙火车站168号客运员梁政辉。今年46岁的她，在母婴候车室这个平凡的岗位上，二十一年如一日，以她的真心、爱心、诚心为旅客做好事，向社会献爱。心，让数不清的旅客感受到了毛主席故乡人民的美好情怀和雷锋故乡车站的良好服务。母婴候车室的服务对象都是老弱病残的旅客，有人说这里是“扫不完的垃圾、拖不完的地，磨不完的嘴皮、怄不完的气”。为了给这些“特殊”旅客服务好，梁政辉把自己全部的青春年华和全…     

做一棵“为人民服务”的大树

梁政辉同志是我们长沙火车站一名普通的客运员，在母婴候车室这个平凡岗位上，一干就是二十年，创造了不平凡的业绩。在与梁政辉同志交流思想、跟班劳动和家访谈心的过程中，在宣传梁政辉、学习梁政辉活动的实践中，我深深地体会到：梁政辉既是我们车站领导干部和思想政治工作者的教员。平凡的工作要持之以恒地做好不容易，梁政辉同志做到了，他二十年如一日地为旅客扫地抹桌，端茶送水，扶老携幼，把自己的青春年华和真诚的爱，都奉献给了南来北往的旅客，成为旅客心中的旗帜。作为党员干部，能不能像梁政辉那样尽职尽责、尽心尽力地干好本…     

拒客于门外

这张照片是本刊记者于三月十目凌晨二时摄于济南长途汽车站的。这里刚刚下过一场春雪,气温是零下三摄氏度。想乘早班车的旅客从四面八方赶来,但候车室的大门紧锁,他们只好在室外忍饥受冻,有的跺脚取暖,有的拥被仰卧。人们只盼寒夜早逝,大门快开。候车室本应成为旅客之家,给人以温暖如春之     

悠悠镜泊情——随部分学部委员休假散记

(一) 此时,我正坐在北京至牡丹江的165次列车的软卧车厢里,开始写随中共中央组织部组织的部分在京学部委员赴镜泊湖休假团采访的第一段文字。车窗外,世界在寂静中沉睡着,我的心却如那撞击铁轨的车轮声无法平静。刚才在北京站的贵宾候车室里,我第一次见到了著名数学家杨乐。在中组部最初提供的文字材料里,原本是没有印他的名字的(他是老学部委员,而这次参加休假的其余十四位都是去年新增选的学部委员),我不知道他会来。当他谦恭地微笑着走进候车室时,我心头顿时涌上一股酸楚楚的情绪。还在上大学时,我就熟知了他的名字。他和陈景润都曾是我和同学们崇拜的偶像。那真是一个科学的春天。科学和科学家,知识与知识分子在新中国的历史上终于摆脱了被轻视和批判的命运。十几年过去了,在我的心目中,     

说说长春站站长

提起赵吉斌,有人说他很幸运,30出头就当上了分局党委常委、政治部副主任,36岁就当上了长春站站长、党委书记。故事不多,宛如平常一首歌,乐乎?苦乎?个中滋味,只有他知晓。长春站说它是个大站,大就大在客运量在全国名列第六,每天达10万人。说它是个小站,小就小在它的实际规模远不能达到规定的标准。它建于1907年,当时每小时吞吐量为1000人,而现在已是4000人以上了,一切都超负荷运转。作为新任站长,赵吉斌经过深思熟虑,砍了三板斧。第一板斧是运输组织的改革。售票时印上候车站台,使旅客心中有数。工作人员在候车室门口检查,按照列车发车的时间先后,组织旅客进站候车,缓解了候     

人在旅途话旅人

说来凑巧，近日我接二连三地出差。一次是来回都乘飞机作空中旅人，一次是往返皆坐火车当了乘客，还有一次则在汽车里呆了四个多小时乘以二。三次借助不同交通工具的旅行却有一个共同的特点，那就是和同行的旅伴一路上闲聊，无所不谈，但所谈又往往离不开世风人情，似可谓人在旅途话旅人。人在旅途为旅人，非旅客。这是我固执的己见。旅客？那是空姐、乘务员们对光顾他们的人的称呼，有尊敬、礼仪的意味，并不是我们旅行的人的自称。即使我们此行并无公务在身，纯属自费探亲访友或休闲度假性质的外出旅游，也只能被称之为游人，而依然不能自…     

客运餐车饭菜为何质次价高

编辑部: 因职业关系,我与火车打交道的机会较多。近一年来,旅客列车上饭菜质量差、价格贵,已成为广大旅客头痛的事,方便面因此成了旅客们的必备食品。 几个月前,我从杭州返回北京,乘120次列车。因没带食品,只好在火车上就餐。我吃了两顿盒饭,都是三两米饭上面盖几片菜叶和两三片香肠。米饭又干又硬,晚餐的香肠还有一股变质的味道。两顿饭花了     

监督铁道部的春运服务

一年一次的春运又开始了,据交通部预测,今年春运期间全国道路旅客运输量约为17.9亿人次,比去年同期增长3.5％。本次春运期间车票价格上浮15％,但是铁路部门的服务质量上浮了多少呢?我     

重访开城

朝鲜战争期间,我曾在开城住过几年,以后也曾多次去过开城。但是,当最近我随新华社代表团从平壤乘火车去开城访问时,它日新月异的变化仍然使我感到震惊。 开城车站原来是两层红砖楼,战争时被毁得片瓦无存,停战后才建起临时小候车室。这次出现在我眼前的是崭新的钢筋水泥车站大楼和另一栋漂亮的贵宾候車室。我们乘车游览市容时看到,从驿前洞到云鹤     

天涯何处无芳草

你问我的一生象什么吗?象个老是搭错车的旅客:不是时间错了,就是地点错了,或者都错了。七错八错,以致行年六十几,回顾一生,自己都说不清该算哪一号人。比如吧,知识分子臭的时候,我算知识分子;香了,我却不算了。又如,刚赶上考职称这班车,却有一张“60次车”的车票塞到手中——该退休了。 有人说了:“你这家伙可能有奶便是娘,哪里能赚钱就往哪里钻,所以搞得那么复杂”。误会了,朋友。正因为我缺少时下流行的“一切向钱看”的伪商品经济意识,又死抱着“为人必须有远大理想”这个     

旅客列车上手机被盗案的控制举措

旅客列车是人、财、物大流动的聚散地,旅客来自四面八方,各行各业,成份复杂,治安秩序不易控制,各类盗窃案件时有发生。1998年以来,我大队担当执乘的旅客列车上连续发生手机被盗案,这是多年来所没有的。面对这一新的治安动向,如何适应新形势的要求,尽快掌握手机被盗案件的侦破规律、特点,实现“发案少、秩序好、旅客满意”的目标,是摆在我们广大乘警面前的一个新课题。     

满船欢歌下阳朔——记瑶族导游员盘丽娟

“各位旅客,欢迎你们乘坐我们的游船游览漓江。我是本船的导游,叫盘丽娟。大家就叫我小盘好啦。” 当我们乘坐的漓航21号旅游船刚解缆驶离桂林码头时,船上就响起了一个清脆甜润的嗓音。游客们不约而同地朝船首那位手执话筒的姑娘看去,“呵!那不是刚才还在给游客们沏茶送水的姑娘么?我还以为她是服务员哩!”     

美军航母上的中国硬汉

<正>一个中国小伙,出国留学时"一不小心"加入了美国海军。他在"星座"号航母上任航空兵,曾两次随舰队赴太平洋和中东地区十多个国家。期间,因成绩突出被评选为"最佳海员",军方还特意将其名字和出生地印在价值7000万美元的"鹰眼"舰载预警机上,他也因此成为美国海军史上首位获此殊荣的中国人。2013年1月13日,他撰写的《我在美国航母当大兵》一书,在北京一上市就引起轰动。     

1486次航班上的爱心

正5月初,我从东北辽阳来广西办事。办完事,准备5月11日返回家乡。11日中午,我们早早来到南宁飞机场45号登机口。一会儿,检票员出现在工作台里,看时间,不到16点,候机的同伴们整装待发。忽然,广播里传出声音:"各位旅客,由南宁飞往北京的1486次航班,因调整流量,航班起飞时间延迟。"延迟飞行了,我们只好等。19点过去了,广播员依旧重复着上述内容。无     

从严御下——国航安全飞行、优质服务的秘诀

在中国国际航空公司,“从严御下”是使用频率很高的一个词。这个词不仅贴在墙上,喊在嘴上,抓在会议上,而且更重要的是落实在行动上。 飞行总队二大队一位飞了几十年的报务员,有一次因看错了航班,没有按时来做飞行准备,尽管当时报务员人手很紧,但队里还是给他以停飞的处分。 一名空姐在航班上听到呼叫铃声后来到旅客面前,看看没什么事,就没有询问便走开了。公司因此接到投诉,结果,空姐被停飞一年,乘务长停飞半年。这意味着2分钟的事儿影响一年半。     

红旗列车

呼和浩特客运段89/90次青年车队是一支平均年龄只有二十三岁半的年轻队伍,担负着呼和浩特至北京间的旅客运输和北京至二连间的国际联运任务。几年来,车队198名青工风雨同车,凭着“严、实、高”的作风,日夜辛劳在国际友人和各族旅客身边,以热诚的服务受到了旅客的好评和领导的信任,先后获得团中央、铁道部、内蒙古自治区授予的“新长征突击队”、     

平安春运 我们同行

我国铁路长期处于“瓶颈”制约下,春运期间的运能供需矛盾尤为突出。每年春运对铁路都是一次严峻的考验,虽然干部职工加班加点,以车、站为家,超负荷工作,超极限付出,但是,服务上难免出现问题,给旅客带来诸多不便,引起了社会的广泛关注,有时还给铁路企业造成不良影响。郑州铁路局地处京广、陇海干线交汇处,年发送旅客5500万人次,旅客总发送人数和直通发送人数增长幅度居全国前列。当今,建设和谐社会已成为社会发展的主旋律,人们追求文明和谐的呼声越来越高,同时,近年来铁路改革步伐加快,先后进行了铁路局直接管理站段和生产力布局调整等重大…     

“哈密人民万岁”

正1987年7月27日,新疆达坂城、吐鲁番附近爆发了罕见的山洪,兰新铁路部分路段被毁,9趟列车的1.2万名旅客滞留新疆密火车站5天5夜。当时哈密市区公有10万人口,哈密火车站是一个仅能容纳300名旅客的二等过路小站。面对突然拥来的大量滞留旅客,6万哈密军民为滞留旅客奔忙,无偿赠送食物多达2万公斤,没有让一名旅客挨饿和中暑,没有发生一起刑事治安案件,当年滞留旅客贴出了"哈密人民万岁"、哈密精神万岁"的标语。全国多家媒体进行报道后,"哈密精神"就此传扬开来。     

亚马孙林区一瞥

十多年前,我第一次来到秘鲁的首都利马,曾读到当地报纸刊登的一条消息,说一架客机不幸在亚马孙地区失事,四十多名旅客丧生,唯独其中一名德国女大学生掉在一棵叶大如盆的树上获生。后来这位德国女郎写了一篇她在亚马孙林中的奇险遭遇。读之使人对亚马孙又惧怕,又觉迷人。 我这次到巴西亚马孙州首府玛瑙斯,有机会领略到热带丛林的奇异风光。我们从市区北行二百     

山海关前发感慨

正武昌开往哈尔滨的快客风驰电掣:"各位旅客,前方到站山海关……"华灯初上时分,列车上的广播让我为之一震,我也庆幸终于"到此一游"了。"山海关人称‘天下第一关',雄伟的万里长城从这里开始,孟姜女哭长城的传说也发生在这里……"温馨的广播送我们下车,车站内灯火辉煌,旅客却寥寥无几。时近中秋,当是旅游黄金季节,可为何不见游客潮呢?我向朋友请教,孰料一位贤弟张口就来:"上车就睡觉,下车就撒尿,见景忙拍照,也就几座庙……"我们在车上呆了整整一天一夜,确实有点人困马乏,刚下火车就被这位贤弟的