“四勤”干部服务群众“零距离”

正"现在办事真是太省事、太顺畅啦!"这是新民市张家屯镇后大河泡村广大群众的深切感受。该村为民服务代办站运行5年来,为群众代办了数不清的事项。在党的群众路线教育实践活动中,村党支部以抓作风建设为契机,围绕群众需求找差距,代理员自觉提升服务能力,努力争做"四勤"干部,让群众在方便、快捷的服务中得到更多实惠。勤动脑,树服务群众的好样板2008年,后大河泡村率先在新民市村级开展了为民服务全程代理活动。2012年,建成全市标准最高的便民     

元谋：六百余名代办员为民解难事

元谋县把解决农民群众难办事、办事难的问题作为“服务人民群众”的一项重点工作来抓。在全面总结2009年新华乡开展便民服务代办试点深受农民群众好评的基础上,2010年7月,在全县lO个乡镇、78个村委会（社区）和500多个村民小组分别设立了便民服务代办中心、代办站、代办点,并及时向群众发放印有“代办员姓名、职位、联系方式、代办事项”的民事代办服务联系卡2万张。老百姓有需要办理的急事、难事,只要找到便民服务代办中心、站、     

彭阳县——着力构建基层党组织和党员联系服务群众体系

一、建立健全服务网络，着力拓展联系服务群众的渠道。坚持“依法、便民、公开、无偿”的原则，在县、乡、村、组分别建立政务大厅、便民服务中心、便民服务代理室和便民服务代理点，为群众提供信访代理、证照代办、政策咨询等服务事项，形成了有序、顺畅的便民服务机制，极大地方便了群众。     

以“四个为民”促“三个转变”

盖州市委在"学习型、服务型、创新型"党组织建设中,引导广大党员干部做到"四个为民",从而在主观意识上、服务态度上和服务本领上实现"三个转变"。便民——做密切党群干群关系的"连心桥"。市委在全市开展为民服务全程代理工作,投资构建市、乡镇(街道)、村(社区)三级服务网点,收集整理代办业务流程,汇编成《盖州市便民服务手册》,为群众和代办员办事提供指导和依据。近两年,共为群众代办事项7万余件。     

为民服务全程代理问答

什么是为民服务全程代理? 乡村为民服务全程代理制,是为 了适应乡村区划调整后乡域村域明显 扩大的新形势,乡村组织以无偿代理 的形式,通过内部协调运作,依法为 群众提供服务的工作制度。在乡村两 级设立为民服务受理室,免费代理, 全程服务,群众需要办理的事情,只 需向受理室提出申请,其他工作均由 受理室代办。可以用四句话来概括: “一室受理,全程代办,内部运作,按 时办结”。     

建设“三级平台”、推行“两个代办”的关键是“四化”

第二批党的群众路线教育实践活动中,省委、省政府围绕＂让群众好办事、为群众办好事＂,提出在全省大力推进市政务服务中心——县政务服务中心——乡镇（街道）便民服务中心＂三级平台＂建设,普遍推行为民服务全程代办、重点项目全程代办＂两个代办＂制度,引导各级各部门和广大党员干部,进一步强化服务意识、转变服务理念、提高服务效率,给群众提供一个方便快捷的生活环境,给社会创造一个务实高效的发展环境。     

村民有了『勤务员』

为解决群众办事经常“摸错门、跑断腿”的难题，让百姓不出村就能办成大事小情，鸡西市滴道区兰岭乡兰岭村党支部转变服务理念，开辟出一条便民、利民的“绿色通道”--实施为民服务全程代理制。自2009年起，该村的党员干部开始在“为民服务全程代理室”轮班上岗，为村民代办事情，被群众亲切地称为“跑腿儿”干部。     

临清:统筹推进“服务型党组织”建设

临清市突出重点领域,丰富活动形式,统筹推进"服务型党组织"建设。规范农村事务管理,服务村级发展。一是建立为民服务机构,完善服务群众机制。在镇、街道及社区成立为民服务中心,设立"一站式"服务大厅;村(居)依托活动场所,建立为民服务代理点,明确代办人员,收集群众诉求。二是规范干部履职行为,引导党员发挥作用。推行村级"目标管理六步工作法"。通过"征求意见、明确目标、     

升级“两个代办” 让党组织更有凝聚力

正"不实地参观,真不知道高碑店‘两个代办’升级版水平这么高:到镇政府就能办理结婚证,在村里就能办理高龄补贴,自动存取款机就连5元、10元的零钱都能取……"这是在高碑店市举办的保定市"两个代办"网上代办服务现场观摩会上,与会人员的真实感受。高碑店市打造了政务服务中心、肖官营镇、新城镇、东盛办事处、荒辛庄村、潘家营村、平辛庄村、张贲营村、钱家营村等9个网上代办示范点,真正实现了     

乡村有了“e保姆”——水城县探索“互联网+政务服务”零距离服务群众模式

正水城县采取"互联网+"模式,在县政务服务中心、25个乡(镇、街道)政务服务中心、164个村(居)便民服务站建成"e保姆"服务窗口,实行专人负责,采取帮办、代办、网办等方式,免费为群众申报网上服务事项,提高服务群众的工作效率。"现在我们办事再也不用跑城里了,只需要到村里的便民服务站,告诉工作人员要办什么事,‘e保姆’窗口的工作人员就会帮我们在网上处理,省时、省力还省钱。"正在水城县花戛乡蹉抪村便民服务站申请农村居民最低生活保障的张发旺说。     

俯下身甘当孺子牛

正今年年初以来,海城市紧紧围绕党的群众路线教育实践活动,不断推出服务群众新举措,着力解决联系群众"最后一公里"和服务群众"最后一步路"问题,全面推行村民事务全程代办制度,建立起以市级行政服务中心为龙头、镇级便民服务中心为纽带、村级为民服务代办室为基础的上下贯通、整体联动的三级无缝化群众服务体系。     

贺兰县——扎实工作力促干部作风转变

正银川市贺兰县不断优化服务环境,大力实施强基工程,以扎实工作促干部作风转变。一是出台加强政务服务工作的意见,加快政务服务"绿色通道"建设,实施上门服务、预约服务、代办服务和延时服务,为基层、群众和企业提供便捷高效服务;出台乡镇街道民生服务中心绩效考评办法和农村(社区)为民办事全程代办方案,完善便民服务新机制,为城乡群众打造多选     

“民主议事会”让群众尽情说话

近年来，建平县老官地镇上地村党支部不断完善民主议事制度，把每周一定为“民主议事日”，村“两委”成员与党员群众面对面研究解决各种问题，提高了群众的知情权、参与权、表达权和监督权，密切了党群干群关系，促进了全村各项事业健康快速发展。     

我是民生代办员

<正>作为一名大学生村官,我认为既然选择了基层,就要融入基层,就要以服务群众为使命。以拨道洼村成立一站式便民服务室为契机,我自荐成为民生代办员,借着这个平台我有了更多为群众办好事的机会。定点代办,我始终以耐心、细致和热情接待每位村民。我耐心倾听每位村民的诉求,向他们讲解政策流程,与他们做好沟通,并将代办进度及时告知。认真负责的工作态度让我获得群众的信任。我曾帮助因车祸成为植物人的吴敬峰等6名重度残疾人申请办理残疾人特困补贴,     

“民主议事日”让群众尽情说话

近年来,建平县老官地镇上地村党支部不断完善民主议事制度,把每周一定为民主议事日,村两委成员与党员群众面对面研究解决各种问题,提高了群众的知情权、参与权、表达权和监督权,密切了党群干群关系,促进了全     

让每名党员都争作服务群众的表率

正2013年年初以来,桓仁满族自治县普乐堡镇党委在基层党组织建设上,积极探索、创新"分类设置"的办法,引领全镇党员干部自觉践行党的群众路线,争作服务群众的表率。一是在职党员"一岗双责",服务群众双岗位。机关在职党员,在服务群众、为群众代办各项业务上"一岗双责"。镇党委充分依托"下基层,进万家"、"三代一通"、"一站式办理"等载体活动,发动全镇在职党员在完成好本职工作的同时,深入群众,帮扶解困,发展产业。要求每人每月在基层工作时间不少于7天,每月的15日和30日为干部集中下基层工作时间。党政班子成员必须做到"五个一",即每人包扶一个村,包扶一个企业,支持发展一项产业,帮扶一户困难户,帮扶一个困难学生。其他在职党员做到"三个一",即每人联系一个村,服务一个企业,帮扶一个困难户。活动开展以来,共帮扶7个村、41家企业、41户困难户、13名贫困学     

推行“三代”工作 加快服务型党组织建设

创先争优活动开展以来,着眼于充分发挥基层党组织和党员干部服务群众的作用,本溪满族自治县进一步深化拓展为民代理服务工作,在巩固以往为群众提供代办服     

创新服务载体 践行群众路线——天水市麦积区积极探索联系服务群众新机制

今年以来,天水市麦积区结合开展党的群众路线教育实践活动,紧紧围绕解决基层党组织和党员干部联系服务群众“最后一公里”问题,在全区各乡镇、街道和村、社区推行以“开展入户走访、联系留守儿童、帮扶困难家庭、参加志愿服务、帮找致富门路”五项实事和“便民代办制度”一项常态化服务为主要内容的“5＋1”服务模式,以实际行动践行党的群众路线,密切党群干群关系,促进社会和谐稳定.     

任县:念好便民服务“五字诀”

<正>为进一步深化"三级平台"建设,提升服务群众效能,任县念好"优、严、实、广、新"五字诀,重点加强乡镇便民服务中心和村便民服务站建设,着力打造升级版便民服务体系。立足"优"字,提高代办质量。各乡镇便民服务中心主任均由1名乡镇副职担任,从事日常管理协调工作。各乡镇抽调政策水平高、业务能力强的干部作为各便民服务窗口的代办员,村便民服务站由村"两委"干部和     

“红色代办”服务群众零距离

近年来,在深入推进新时代文明实践中心建设过程中,阿拉善盟额济纳旗哈日布日格德音乌拉镇以解决农牧民群众急需为重心,按照队伍专业化、人员多元化、服务精准化的目标,充分发挥党组织战斗堡垒和党员示范带动作用,打造了群众身边守望相助、暖心永驻的“红色代办”志愿服务队,有效保障和改善了守土戍边群众的日常生活。本期《聚焦》栏目,为大家介绍阿拉善盟“红色代办”的经验做法。